Les Iléades Institut de spa et bien-être

Je suis très déçu par ma visite aux Iliades à Montrond-les-Bains. Les bassins étaient froids, ce qui rend la détente difficile, surtout pour un centre censé être dédié au bien-être. De plus, il n’y avait aucun véritable espace de repos ou de relaxation. L’ambiance générale ne correspond pas du tout à ce que l’on attend d’un établissement thermal. Dommage, car le lieu pourrait avoir du potentiel Gilles

Pour qualifier cet établissement, chaleureux est le bon thermes! :-) Entre hammam, sauna, douches ludiques et bassin intérieur, que du bonheur pour les frileux et fragiles comme moi! Sans compter la rivière extérieure, revigorante après un bon sauna ou hammam. Une autre expression toute trouvée pour conclure cette douce expérience : iléades pour prendre les eaux! ;-)

Bon moment passer aux illiades mais une personnepour encaisser un peu juste la file attente devient vite longue. La galère avec les bracelets de casiers durs à accrocher température de la rivière basse cela fait longtemps que nous venons et nous avons été surpris par la température de l eau du coup que deux passage s ds celle ci

J'ai fais plus de 1h00 de route pour avoir une jeune fille a l'accueil qui me dit que les enfants viennent que le samedi. Donc merci pour le renvois. Je ne reviendrai pas .

Adeptes des SPA nous avons étaient très déçus des Ileades: pour la partie bassin la population est irrespectueuse et le personnel ne dit rien: clients qui entrent dans le hamman avec lunettes de soleil et casquette, hurlent des insultes, JBL avec musique dans le hall du sauna la surveillante fait mine de ne rien voir et rien entendre, on se croyait dans la pire piscine municipale... loin de la relaxation attendue dans un SPA Pour la partie soins: massage en duo bâclé, en principe 40 mn de massage mais en réalité 30 mn, les masseuses n'ont eu aucune attention à notre egard, gestes brusques et à notre sortie de la cabine il ne restait que la personne du ménage. Bref à fuir ! Nous ne recommandons surtout pas.

Venu ce vendredi 9 mai vers 15h, nous avons constaté à notre arrivée un problème de TPE. La file d’attente s’allongeait sans que personne ne donne d’explications ou ne tente de régler la situation. La personne la plus jeune à l’accueil s’est retrouvée à devoir gérer la situation seule, sa collègue étant trop occupée à discuter avec des amis au téléphone. Elle ne semblait pas préoccupée par la situation et ne s’intéressait même pas aux clients présents. Elle n’a pas daigné jeter un regard vers sa collègue, la laissant s’occuper à la fois de la connexion des TPE et de l’accueil des clients. L’espace aquatique reste tout de même agréable, mais l’accueil ne donne vraiment pas envie !

J’ai voulu réserver suite à un bon cadeau qu’on m’a offert pas de place on me propose en semaine là où je travaille je dois reporter mon cadeau et en plus je dois payer Inadmissible

J'aime les ileades on y va de temps en temps l'eau est douce qui donne une belle peau et de courir contre le courant c'est bien pour perdre des calories mais certaines personnes ne respectent pas sa mais d'autres me laisse passée donc je ne peux pas changer ceux qui me laisse pas passer car de toute façon j'aimerais cette établissement quoi qu'il arrive

Vraiment pas compréhensible suite à un empêchement médical de mon enfant meme pas capable de repousser le rendez-vous et biensure le bon cadeaux a été crédité !!!

Personne à l’accueil exécrable. Tarifs excessifs! Certes les installations sont très agréables, mais vu le tarif pour 2h30 vestiaire-douche inclus, je n’y retournerai pas.

Établissement correct mais avec beaucoup de monde peu respectueux, des enfants qui joue. Ressemble plus à une piscine municipale qu'à un espace de détente. Je pense que le samedi n'est pas le meilleur jour pour profiter et se détendre. Le côté massage est plus calme et a même à un moment de détente mais le massage était satisfaisant mais pas exceptionnel.

Je pense qu'il y'a eu des améliorations, au vu des commentaires négatifs que j'ai pu lire. Bonne température pour l'eau, pas trop de monde, entetien régulier, surveillance constante. Au niveau des vestiaires et douche c'est un peu juste en qualité et quantité.

Refus inacceptable des Iléades à Montrond-les-Bains Nous avons contacté à deux reprises les Iléades pour nous assurer que ma femme, actuellement en traitement par chimiothérapie, pouvait bénéficier de soins et de massages. À chaque appel, la réponse a été claire : aucun problème, les soins seraient possibles. Mais une fois sur place, changement de discours : on lui a refusé catégoriquement tout soin, sous prétexte de son traitement, sans considération pour notre situation ni pour les engagements pris au téléphone. Même le cancérologue qui suit ma femme a été très surpris par cette décision. Selon lui, rien ne s’opposait à des soins bien-être, d’autant qu’ils avaient été sélectionnés précisément pour être doux et adaptés à son état. C’est une énorme déception. Manque total de professionnalisme, de rigueur, et surtout d’humanité. Ce qui devait être un moment de détente et de soulagement s’est transformé en frustration et en injustice. Nous ne reviendrons pas et déconseillons vivement cet établissement à toute personne en situation de vulnérabilité .

Moment agréable lors de ma venue avec mes jumeaux de deux ans sur un créneau d’un samedi matin! La température des bassins est chaude ça nous a permis de profiter sans qu’ils aient froid. Dommage que les tarifs soient élevés pour ne pas pouvoir revenir régulièrement. Pour les parties vestiaires et douches un petit rafraîchissement serait un plus …

Je ne sais pas comment sont les autres jours de la semaine mais à éviter le samedi après midi pour de la détente car ambiance piscine municipale tellement il y a du bruit et du monde

A fuir...escroquerie ou arnaque...a vous de choisir...bon cadeau reçu massage duo a noel...impossible de réserver car ileades fermé jusqu'à mars , et a partir de mars plus aucune dispo pour assurer le bon cadeau sur le week end jusqu'à fin de validité de celui ci....ah oui si vous voulez prolonger le bon cadeau c'est payant car la validité où ils ne peuvent assurer leur vente n'est valable que six mois dont trois fermé...bref manque de sérieux ou escroquerie plus jamais

Après une longue fermeture nous décidons d'aller aux illeades le jour de la réouverture. Grand bassin très froid, petit bassin beaucoup trop chaud,ils se decident de le fermer, rivière extérieur à 20 degrés !!! Douches qui ne fonctionnent pas. Et soudain on nous dit qu'ils doivent arrêter les jets pour 45 min!!! Je n'oublie pas de dire non plus la couleur des sols de la piscine qui sont verts, comme de la vase.... Je demande un compensation au directeur qui était là,voir un remboursement car nous n'avons pu profiter de rien et sommes partis 1h 15 avant la fin de notre temps payé. Quelle générosité de me proposer 10% de réduction sur un prochain billet !!!! Pas sûr de retourner là bas!!

Moment agréables..je vous conseille d'y aller aux heures où c'est moins frequenter. Car sur la fin de la séances je toucher systématiquement des personnes en me déplaçant dans le bassin.

Lisant les commentaires précédents, j’avais peur d’être déçue mais finalement j’étais très contente. Elles nous ont bien accueilles, le massage effectué par Zina et sa collègue était top ! Elles étaient souriantes et attentionnées. Concernant l’eau du bassin, c’était chaude sauf le bassin de l’extérieur. Belle expérience ! Je vous recommande 😊

J’avais un bon souvenir dés illeades mais l’expérience s’est nettement dégradée. Le soin en lui même etait bien mais l’organisation laisse à désirer. L’accès aux bains ne peut plus se faire par l’institut mais uniquement par l’accueil. Et dans mon cas il a fallu que je coupe la file toujours en peignoir pour aller chercher ma carte d’accès aux bains qui a été oublié. Le personnel est peu aimable j’ai préféré partir. Les locaux montrent des signes d’usure et la déco est négligée et l’expérience décevante

Expérience à ne plus renouveler ,aucunement un lieu de détente , bondé de monde, file d’attente pour avoir accès au jaccuzi ,devenu aujourd’hui piscine municipale avec des gamins qui vous sautent dessus. à mon Grand regret…une nostalgique des ileades d’autrefois

Désagréablement surpris de la température de la rivière extérieure à 20 degrés aujourd’hui ! Nous avions pourtant plaisir à profiter de cet espace l’hiver ! Quand au grand bassin il n’était pas si chaud qu’auparavant non plus. Nombreuses personnes dans les bassins m’ont fait les mêmes remarques de déception. De plus Une amélioration du sol qui est extrêmement glissant lorsque l’on sort des bassins serait nécessaire !! Donc grande déception de notre visite car le prix conséquent ne correspond pas aux attentes…

Petit bémol pour les changes de bébé ou il y a rien pour les changer ni les habiller ect. Faire ça sur une serviette par terre c'est pas terrible. Quand on propose des créneaux pour les familles On s'équipe de matériaux puéricultures des plans à langer. On le fera plus avec notre fille trop compliqué

Je n’étais pas venue aux Ileades depuis plusieurs années et j’ai été très surprise. Ce n’est plus un therme mais une piscine municipale, bruyante et bondée de monde. On a du attendre ou se serrer comme des sardines dans presque toutes les activités, La piscine extérieure autrefois chaude est maintenant froide …. Et de manière générale la température de l’eau n’est pas du tout propice à la détente car froide. Je précise également qu’il devrait être exigé que les filles aux cheveux longs s’attachent les cheveux par mesure d’hygiène. C’est dégoûtant et de manière générale le site n’est pas propre. Je ne reviendrai plus.

Expérience très décevante aux Iléades L’entrée est chère (plus de 20 € par personne pour 2h30), et ce temps inclut les vestiaires, donc au final, on passe encore moins de temps dans l’eau. Mais le pire, c’est que l’eau est froide ! À l’intérieur, elle est à peine tiède, et à l’extérieur, elle est à 20°C, ce qui est juste glacial, surtout en hiver. L’endroit est bondé et bruyant, ce qui casse totalement l’ambiance détente. On se croirait dans une piscine municipale. Le hammam et le sauna avaient 30 minutes d’attente, donc difficile d’en profiter. Ils se vantent d’avoir des douches sensorielle ou celtique, mais ce ne sont que des douches froides sans rien de spécial. Et pour couronner le tout, le bain nordique était fermé. Résultat : on est restés à peine une heure tellement c’était décevant. Trop cher, trop froid, trop bruyant. Clairement, je ne recommande pas.

On voulut faire des économies en baissant température des bassin c'est dommage..je comprends c'est plus rentable pour eux mais je n'ai fait qu entendre les gens autour de nous dire que c'était trop froid le grand bassin...et alvéoles tropicale plus d'eau chaude sur parois mais maintenant tout petit filet eau froide..passer un moment agréable ce samedi mais moin qu avant à l'époque où on pouvait vraiment se détendre dans de l'eau à bonne température..a 21 euros l'entree sa commence à faire cher ...

lieux sympa, Cependant les bains sont assez froid. Nous sommes donc partis un peu plus tôt à cause de cela

Je suis dessus l’eau était pas chaud dans le bain principale le bain extérieur étais froid dommage ont ne profite pas pleinement des bassins surtout quand il y a du monde.

L eau était bien trop froide, je pensais venir le détendre dans un bain chaud et accéder a l extérieur comme il y a quelques années, malheureusement impossible de mettre un pied dans le bassin extérieur, Je ne reviendrai pas de si tôt Bien dommage car j ai eu passe précédent de bons moments à papoter dans un bain chaud

L'eau n'est pas très chaude et ambiance piscine municipale trop de monde pas d'accès au sauna et hammam. Je vous recommande d'aller à Clermont-Ferrand il y a une énorme différence pour le même prix très déçu.

Alors nous avons été vraiment dessus, plus de 5ans sans y aller et tres dessus et surtout très froid. Niveau propreté et hygiène il vaudrait mieux que les personnes nettoie que discuter car les sols de vestiaire et douche sont sales malheureusement ... Et nous avons eu très froid, le bassin extérieur a 20 degré au secours 🥶. Le but des thermes était la chaleur au départ. Pour la partie institut rien à a dire des personnes très accueillantes, à l'écoute et très douce et discrètes.

Je ne reviendrai plus ! L'eau est froide le tour des buses de la rivière intérieur sont dégueulasse poutre cassé la rivière extérieur est gelé 22'c beaucoup trop de petits mais vraiment petit on peut venir avec de grands enfants en leur expliquant les choses les tarifs sont exorbitants 30€ 1 adulte 1 enfant c'est abusé heureusement qu'à ce tarif il nous précise douche et vestiaires compris.

Un accueil des plus désagréable . Et ensuite la température des bains à vraiment été réduite. Le prix beaucoup trop élevé pour la prestation. De plus en plus déçu à chaque visite.

Lieu agréable, propre, calme (cela doit dépendre des horaires) avec des maîtres nageurs qui surveillent les bassins et pourtant la rivière extérieure… Surpris donc par certains commentaires précédents qui ont peut être permis des ajustements. Nous n’avons pas vu les 2h30 passées !

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à préciser que ma famille et moi nous sommes des habitués de ce genre d'établissement au niveau national. Actuellement en vacances dans la famille, nous nous sommes laissés tenter. En arrivant hier après-midi, j'ai tout de suite vu qu'il y avait du monde. Les deux agents d'accueil nous ont fait attendre le temps que des personnes sortent. C'est normal. Le tarif, plutôt élevé, laissait augurer des prestations à la hauteur, en tout cas je l'espérais. Voici mon constat, je vais essayer d'être synthétique : - immédiatement, je me rends compte qu'il y a énormément de bruit, ce qui est pour moi totalement inhabituel dans ce type d'établissement voué au bien-être, au calme et à la relaxation. Ce bruit exagéré est présent de partout, aux grands bassins, au hammam et au sauna. Je répète ce que j'ai lu dans un autre commentaire : c'est ambiance piscine municipale !. - l'hygiène est médiocre dans les vestiaires, le hammam et le sauna. En 02h30, je n'ai vu un personnel d'entretien qu'à la fermeture. Vu le monde, je vous laisse imaginer les dégâts. - j'ai vu au moins deux couples avoir des relations intimes dans le grand bassin intérieur. Les surveillants passaient sur la passerelle à proximité mais ne disaient rien. Pour moi, le problème vient du personnel staff qui ne joue absolument pas son rôle. C'est bien beau d'afficher des règlements mais s'ils ne sont pas appliqués, çà ne sert à rien. J'explique : . Affiche qui demande le silence dans le hammam = à l'intérieur, çà parle à voie haute, çà raconte sa vie et ses problèmes. . Certains rentrent avec leur serviette de bain dans le hammam = première fois que je vois çà, certainement qu'ils veulent éponger l'humidité des murs où nous sommes assis. Bref, complètement idiots. . Certains ne prennent pas leur serviette dans le sauna. Pourtant sur la porte d'entrée il est bien affiché serviette obligatoire pour des raisons d'hygiène et de sécurité. . Hammam et sauna de petites tailles. . Certains restent 1h dans le sauna. . L'accès au bassin extérieur était autorisé : aucune surveillance MNS à l'extérieur. J'ai bien regardé, même ceux de l'intérieur ne regardaient que très rarement l'extérieur. Avec le froid, le danger était pourtant multiplié et les personnes bien présentes. Très surprenant ! En résumé, cet établissement a un potentiel intéressant mais sa qualité actuelle est médiocre à cause d'une très mauvaise gestion. C'est bien beau de laisser rentrer du monde pour faire de l'argent, mais encore faut-il bien gérer cette population qui sans personne pour la cadrer fait vraiment n'importe quoi. Donc, pour les habitués et amateurs de spa et bien-être comme moi, passez votre chemin car vous serez forcément déçus. Quant à la direction, suite aux précédents commentaires, vous mettez systématiquement que vous remerciez ceux qui les ont écrits et que vous les prendrez en considération pour améliorer les choses. Alors, réagissez et faites-le vraiment car là c'est une catastrophe ! Bon courage. Au plaisir de vous lire.

Difficile d'avoir un accueil plus désagréable. Une personne antipathique qui nous a pris de haut ! Dommage pour un lieu de détente. Surtout que le centre ne mérite pas sa renommée. Beaucoup trop de chlore, une ambiance piscine municipale... Des douches ludiques ?? Je dirais 3 douches à 3 températures différentes vraiment rien de plus. Cher pour l'offre. Je ne recommande pas ce lieu.

Le prix augmente mais la qualité baisse..l'eau de moins en moins chaude.. l'originalité était la rivière chaude extérieure qui est maintenant froide.. ça fait cher pour 2h15... plus de plaisir à y aller..la machine à friandise en disfonctionnement tout le temps, on paye pour rien sans avoir le produit...et la dame de l'accueil rigole..

A fuir!!!!💀 un bon cadeau de 150 eur que nous regrettons énormément😡 La prise de RDV a été compliquée 😱car 2 MOIS AVANT LA FIN DU BON 🎁plus de places pour des horaires de fin de journée ou week-end .😡😡😡😡 La personne au téléphone est assez désagréable.J ai envie de lui raccrocher au nez tellement son ton est arrogant. Quand on est malade on ne pense pas à réserver les illeades avant !!! Désolée d avoir d autres choses à penser!!!!! Après négociation sur justificatif médical on nous rappelle . On nous propose 2 dates …. Le choix de la date est limitée et ne nous arrangeait pas mais sinon le bon était perdu … On a accepté un vendredi soir ….mais nous n avons pas pu aller dans les bassins et pas possible d avoir 2 entrées pour une autre fois. Ce n est vraiment pas grave . Je respire je vis je marche …. Alors bon vent ! Les illeades ne seront pas une belle expérience. Nous ne reviendrons pas Nous ne ferons pas une bonne publicité et encourageons nos amis à éviter ce style de cadeau. Et surtout si vous avez quelqu un de malade à qui vous pensez faire plaisir et bien ce n est pas une bonne idée !!!🙃

Plutôt mitigé !! L’eau des bassins n’est pas très chaude à l’intérieur et en extérieur je ne vous en parle même pas (21 degrés). Rapport qualité/ prix n’est pas au rendez-vous. Étant venu il y a 5 ans, l’établissement s’est vachement dégradé …

Il serait souhaitable qu' une personne en fauteuil puisse avoir accès au hammam. C est un peu minable en 2024 que les personnes pmr ne puissent pas avoir la possibilité de profiter es plaisirs comme les valides !

Très déçue, cela faisait 2 ans que je n'étais pas venu et les choses ont changé, la rivière extérieure est glacée ! Donc personne n'y va (et c'est expliqué qu'on est sur la version. Arctique des ileades, merci mais moi je ne viens pas pour me geler) et la température des bassins semble plus basse qu'annoncée, et certains bains ont fermé. Le prix n'a pas changé lui par contre....

L'eau était trop froide pour un bassin de détente, espace hammam et sauna saturé de monde et beaucoup de choses fermées (Puit d'eau froide et bain nordique notamment). Cela rend l'expérience désagréable.

J’ai passé un bon moment de détente dans ce spa. Je recommande d’y aller en semaine, car les week-ends, c’est souvent bondé et moins relaxant. En semaine, l’ambiance est calme et idéale pour se ressourcer. Une bonne adresse pour s’évader un peu !

Établissement qui change négativement au fil des années. Température très peu chaude que ce soit dans le bassin principal ou la rivière extérieure. Enfants +++, beaucoup de bruit. Cet établissement est devenu une piscine municipal. Bien dommage.

Lieu sympa, cependant l’eau est assez froide pour des bains, la présence des enfants dans les espaces « calme » ne permet malheureusement pas de se relaxer convenablement. Beaucoup de bouées, et d’enfants bruyants dans l’alvéole par exemple. Cela est dommage, je n’ai pas pu vraiment profiter du moment contrairement à un centre caliceo par exemple !

Pure bonheur 🌱 La température de la rivière extérieure paraît glaciale mais elle est vraiment très bonne si on ne va pas en premier dans les bassins ! Je trouve qu’on en demande toujours trop quant à la température qui est plus que satisfaisante ! Pour s’habituer à la température de la rivière extérieure il y a la douche Taïga qui permet une meilleure expérience !!! À vous de tester

Pour la partie bien être et massage, plutôt bien, personnel agréable et compétent. Le 2 étoiles vont surtout pour la partie bassin qui est ni plus ni moins qu'une piscine municipale, bruyante et blindée de monde. Les gens viennent nager, ou s'amuser à sauter ou se faire couler... Pour un moment de détente je déconseille !

Un espace détente avec des mômes qui sautent, crient et j'en passe... Bref pour un espace détente peu mieux faire, j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de laxisme et que cet établissement est en train de ressembler de plus en plus à une piscine municipale.... De plus la rivière extérieure est devenu plutôt froide. Bref pour ce prix autant se rendre à la piscine municipale...

Bonne expérience relaxante. Les différents bassin, sauna, hammam, bains nordiques et douches ludiques permettent de se détendre de différentes façons... le massage de 60 min était très agréable. Le prix des soins sont tout de même élevés

Super moment. Un vrai espace détente attention il est interdit de faire des éclaboussures ;) Vraiment bien pour revenir repose. Pas cher du tout pour tout les accès hammam, Spa, jacuzzi etc ... Reposant