Les Jardins de Burnhaupt Pépinière

Accueil fantastique, choix énorme, conseils au top et un cœur énorme... Merci à vous

Très belle jardinerie personnel très sympathique et professionnel de bons conseils très bon choix et très bon rapport qualité prix nous recommandons

Un personnel très sympathique, accueil agréable. Bon rapport qualité prix

Accueil au top , très belles fleurs très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement cette pépinière.

Mon dieu quel accueil désagréable,et froid commencé à dire bonjour serai une priorité Je ne pense plus remettre les pieds dans cette jardinière . En sachant que j'allais y laisser une bonne paye. A fuir

J'ai aimé la taille impressionnante du magasin et le choix qui en découle. En revanche, j'ai trouvé que tout est plus cher par rapport à mes horticulteurs habituels autour de Mulhouse et pas vraiment de meilleurs qualité. Les plants de tomates sont grands mais à 5€ l'unité, ça commence à être vraiment cher, d'autant plus que lors de ma visite les plants n'étaient pas en bonne santé: en carence ou malade. Il y avait une alternative à 8€ les 6 plants, mais ils étaient vraiment petits, encore plus petit que ce que j'ai fait à la maison sans connaissances. Autre point, je cherchais des arbres fruitiers greffés, il n'y avait aucune indication sur le porte greffe, c'est comme acheter une voiture sans rien savoir sur le moteur. Les arbres me semblaient très cher, un Lilla à 80€ ? J'espère que le responsable lira ce commentaire, et le prendra en considération.

Merci pour vos précieux conseils et vos jolis produits!! 👌🏻

Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité des produits ! La magnifique glycine de très belle envergure a trouvé pleinement sa place ;-)

Contrairement aux précédents avis, je ne suis absolument pas satisfaite de l'accueil de cette jardinerie, pas de sourire, un accueil très froid, un minimum de conseils... assurément je ne remettrai pas les pieds là bas.

Je suis venu à la jardinerie pour acheter 4 sac de terreau pour mes plantations. J’en avais pour une centaine d’euros avec une composition. Au moment de payer j’ai demandé au caissier s’il pouvait mettre les sacs dans ma voiture car j’ai un problème avec une épaule et là il m’a gentiment fait comprendre que ça l’embêtait et me répond qu’il ne peut pas faire cela à longueur de journée sinon il ne travaillera plus très longtemps. Très surprise de cette réponse je n’ai pas eu la répartie de lui laisser les sacs et de quitter le magasin. Bonjour le professionnalisme et la bienveillance , cette personne devrait rester derrière son bureau….

Accueil, conseils, prix, grand choix de végétaux, sourire, professionalisme, patience et gentillesse du personnel, tout y est! J'y ai acheté une grande variété d'arbustes et j'en suis très satisfaite. Je recommande vraiment cette pépinière.

Belle jardinerie. Du choix. De bons conseils. Prix cohérents pour des plantes de qualité

15ans déjà ! que je me rend chaque printemps dans cette pépinière ! accueil toujours sympathique et de très bons conseils ! grand choix de plantes arbres et nombreuses fleurs qui me donne l' envie de toutes les adopter ! de surcroit en très bonne santé ! rosiers très résistants rien a redire ! si ce n'est que cet endroit et géré par de vrais professionnels !

La meilleure des pépinières du coin, les gens sont super gentils, de très bon conseils nous on été donnés à chacun de nos passages. Déjà 21 haies achetées chez eux, seules une n'a pas survécue ! Je recommande vivement l'endroit !

Efficacité, écoute et conseils, voilà ce qui défini l'échange que nous avons eu avec Audrey. L'espace de vente est impeccable. Du choix de la propreté et de la cohérence dans les produits proposés. BRAVO aux personnes à l'initiative de ce magasin!

On avait envie de tout acheter tellement les plants sont beaux et de qualité. Merci pour vos conseils de plantation qui m'ont permis de ne pas faire d'erreurs et de réussir mes cultures

Beaucoup de choix avec un très bon rapport qualité prix Le personnel est de bon conseil. Ils prennent le temps sont à l'écoute et aident à charger. Je conseille vivement d'aller la bas.

Une superbe jardinerie avec une immense variété. Le personnel est très à l'écoute, donne beaucoup de conseils et est très aimable. Je recommande !

Très bon accueil, très bien conseillé pour l'achat et la plantation d'un arbre ! Je recommande sans aucune hésitation ! Top Service !

Très satisfaite de cette pépinière qui propose un très large choix de plantes / fleurs etc.. Nous sommes très satisfait tant pour les choix des végétaux mais également l'accueil chaleureuse et conseils d'Audrey ! Bravo à toute l'équipe

Je conseil très fortement cette pépinière, très bon rapport qualité/prix, un choix énorme en plante/arbre/arbustre/fleurs. Cela fait 3 ans que nous achetons nos produits là bas et nous sommes toujours satisfait. De plus le personnel est très accueillant, souriant et fournit de très bon conseil pour le choix des végétaux et leurs plantation. Vraiment top 👍🏼

Toujours très satisfaite des plantes achetées, elles ont une floraison exceptionnelle tout au long de l'été les vendeurs sont de bons conseils 👍❤️

Client très satisfait depuis plusieurs années je tiens à vous remercier pour votre accueil et vos conseils. Grâce à vous nous avons un jardin magnifique et exceptionnel. Je suis très étonné de voir certains avis aussi négatifs malgré toute la peine que vous vous donnez. En tous cas encore un grand MERCI et au plaisir de vous revoir. Cdlt Daniel Werle SCI LINO

1ère expérience pour nous ce matin, très belle pépinière, un choix a ne plus savoir ou donner de la tête...incomparable!!! Très bon conseil de la part du personnel et surtout agréable.

Grand choix arbres , plantes et autres, par contre la personne à la caisse trop froide , très sèche niveau langage et pas trop professionnelle, dommage

Passez votre chemin sauf si vous voulez bien vous énerver. Accueille déplorable, avec une employée peu recommandable et à la limite de la courtoisie qui a des conseil plus que mal expliqué.

Achat de 1800 euros soit 16 arbres . Service après vente déplorable et désagréable . Problème avec un arbre qui a repris que a 20 % . A cause d'une plantation de piquet droit . Toujours de votre faute . Pas d'offre commerciale . Heureusement l'assurance me le prend en charge mais plus d'achat dans cette jardinerie .

Depuis 2018 nous venons souvent a la pépinière *les jardins de burnhaupt*. Toujours de très bon conseils et des supers prix. Les très bons produits achetés dans cette pépinière embellissent notre jardin. Nous recommandons fortement ce lieu !

Super endroit quelle diversité de plantes d’arbres un lieu formidable. Une équipe a l’écoute et de bon conseils même pour une débutante comme moi. Merci pour votre accueil

Suis cliente depuis plusieurs années, plantes de bonne qualité et conseils avisés. Je suis reconnaissante pour un geste commercial pour lequel nous étions en faute. J'y reviendrai 😉

Suite au plan que nous avons apporté pour l’aménagement extérieur de notre restaurant, nous avons été suivis de À à Z et nous n’avons rien à dire. Rapport qualité prix parfait

Très déçu par l’accueil , une personne du magasin à l’entrée et même pas de bonjour et la jeune caissière étais fade !! Du coup l’accueil ne nous donne pas l’envie de retourner dans cette jardinerie et en plus pas de choix . J’ai perdu mon temps

Très déçue, le conseil n est visiblement pas leur passion. Ils ont peur de trop travailler.J avais 1000€ en budget, un nouveau professionnel qui aurait ouvert un compte chez eux. Du coup je vais m adresser à des vrais commerçants à Rouffach.

C'était un plaisir de découvrir ce grand magasin très propre avec beaucoup de choix et de bonne qualité. Le personnel est très professionnel et ma très bien conseillé .

Extrêmement déçus Avons acheté l' an passé un araucaria magnifique que nous avons planté en suivant vos conseils. Mais dès ce printemps nous vous avons fait part de notre inquiétude car les branches du bas brunissaient Votre réponse : c' est le vent.... 15 mois pour en arriver là et voir mourir à petit feu ce bel arbre très cher payé sans conseil avertis de votre part. Sommes très très déçus de vos services 😤 Bonjour, Je ne peux accepter votre réponse ci joint,truffée de contre vérités et de mauvaise foi Vous dites avant même de nous contacter:FAUX! Si j'ai mis cet avis c'est que justement nous n'avions eu aucune réponse satisfaisante de votre part après vous avoir maintes fois contactés!(à la foire expo de printemps,par téléphone et par mails) Et vous avez enfin réagi,et de quelle façon....,à la suite de mon avis sur google Vous vous contredisez tout au long de votre réponse Vous citez notre jardinier qui n'a pas du tout apprécié(vous perdez ainsi de belles commandes....) Bref,mon avis était très mesuré en regard de notre mécontentement M LANG

Première visite pour ma part, je cherchais des plantes spécifiques et enfin un endroit où ils disposaient tout ce dont je voulais J’ai eu un service et de bons conseils de plantation Les tarifs sont vraiment corrects

On l'a découvert par hasard et on adore que ce soit la qualité des produits mais aussi les prix... et aussi des choses introuvables ailleurs comme des hérissons et escargots en pierre 😁 magnifique. On reviendra, c'est sûr

Bonjour, Je suis déçue d'être passé dans cette pépinière, malgré avoir vu des sujets de bonnes qualités, et même parfois peu commun. J'ai demandé conseil auprès des employés. Je suis tombée sur une personne assez peu charmante, puisque je me suis sentie tout de suite cataloguée. J'avais une liste de végétaux pour une plantation assez conséquente d'un montant d'un salaire, que je préparais et j'aurais aimé un devis avant cet automne. Elle a regardé ma liste, éliminé quelques végétaux qu'ils ne faisaient plus, précisé pour certain que je ne le trouverais pas ailleurs. Quant aux autres végétaux, certains sont commandés en grandes quantités, mais en priorité pour les paysagistes. Et au final, elle m'a laissé entendre que je n'aurais pas de devis. Il faudrait que je revienne cet automne, pour l'avoir. Devis que je ne pourrais donc pas comparer avec les autres offres (déjà obtenues) des pépinières concurrentes, qui bizarrement font le végétal que je ne trouverais nulle part ailleurs, et m'ont même proposer d'autre végétaux en contrepartie de ceux qu'ils ne font pas. J'ai même eu la chance que ces concurrents me proposent une remise sur les végétaux en vue de la quantité de plantes que je prendrais. La prochaine fois, je passerai mon chemin. Bonne continuation.

Belle jardinerie rien a dire 😊 seul point négatif , je suis arriver un samedi 17h et c'était fermer , du coup je suis aller ailleurs , par contre le lundi ils sont ouvert jusqu'à 18h , j'ai pas compris le concept 🤣

Nous avons toujours été très bien acceuillit et conseillé. Toute l'équipe est présente pour répondre à vos questions. Nous avons acheté tout nos arbres dans cette pépinière et ils se portent tous à merveille. Merci beaucoup. A bientôt.

La qualité ainsi que le grand choix de végétaux est toujours au rdv. Ce qui fait surtout la différence, c’est la qualité des conseils. Ils sauront vous diriger sur vos achats sans vous forcer, ce que j’apprécie particulièrement. Nous n’allons plus que là-bas pour acheter nos plantes et terreaux.

Entreprise qui sait vendre part contre n’assume aucun service après vente, on vous demande de faire un mail alors que vous êtes en face du vendeur. On ne cherche pas à vous aider. L’entreprise n’assume pas les garanties. Moi même j’ai une entreprise et je trouve sa honteux de leur part.

Nous faisons exprès la route pour aller dans cette pépinière car on trouve tous les conseils dont a besoin (que l’on ne trouve plus ailleurs). Les employées nous aident à choisir nos plantes même quand on en a une dizaine. Beaucoup de choix, c’est immense!

Bonsoir comme le monsieur un peu plus bas nous avons acheté plusieurs plantes dont un rosier sur tige. Le rosier avait de belles fleurs pendant l été. Par contre pas une nouvelle pousse depuis six mois le rosier stagne. Étant du métier je décide d appeller la gérante de l établissement qui est de suite désagréable en me disant de baisser d un ton alors que je parle normalement au téléphone. 😂. Je lui explique la situation et elle trouve des excuses en me disant que c'est à cause de l'été pluvieux ou l'emplacement du rosier et essaye même de m'expliquer comment planter un rosier alors que j'en plante tous les jours. Affaire à suivre à la sortie de l'hiver comme convenu avec la Madame. Établissement à fuir 🖓 apparemment elle a réponse à tout ou n'aime pas les retours. 😉

Bonjour, J'ai + de 70 ans, et je n'ai jamais vu cela, J'ai acheté plusieurs arbustes en octobre 2020, et malheureusement 1 arbuste n´a pas survécu à l'hiver. Je viens de le ramener et l´on m'a répondu qu'il n'y a pas de garantie. Surpris je me suis permis d'insister et la le ton est monté chez la commerçante et je me suis fait jeter!!!!. Je n'ai plus insisté. Comme il me fallait encore d'autres produits je suis parti ailleurs . Je ne recommande pas.

Grand choix d'arbustes et d'arbres de grande taille de qualité. Equipe professionnelle à l'écoute du client et soucieuse de le satisfaire. De précieux conseils quant au choix des plantes. A recommander !

Nous sommes venus mercredi et cette jardiniererie reste notre préféré. J'ai choisie une suspension de fleurs qui n'avais pas de nom. Cette plante s'appelle (( lotus maculatus )) . Bonne après midi à vous tous.

Passez votre chemin sauf si vous voulez bien vous énerver. À l'entrée on vous dit d'aller au fond du magasin si vous avez besoin de conseils, au fond du magasin on vous dit d'aller à l'entrée et demander Alexandra ou Gauthier., Alexandra vous dit d'aller voir Gauthier et Gauthier au bout de 15 minutes vous dit pfff, allez voir Alexandra, vous voyez bien que je suis à la caisse. De plus ils font tous semblant de ne pas vous voir, il faut insister pour qu'ils vous remarquent. On a perdu 40 minutes et rien acheté. On est allé chez la concurrence, dommage car on est de Burnhaupt...

Une fois vos plantes achetées, vous ne les intéresserez plus. Dommage, car nous étions venus pour les conseils et SAV. Sachez que bouche à oreille fait parti de la réputation d'une société et le suivi commercial est très important.

Nous a vendu des bambous avant l'hiver. En respectant leurs conseils (à l'abris du gel), nos bambous n'ont pas repris au printemps. 160€ à la poubelle et pas de remplacement par geste commercial malgré plus de 2000€ de dépenses chez eux pour notre projet. Vraiment déçus...