Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence Les Jardins de Saint Benoît (by Popinns) qui ce trouve au Av. de Talairan, 11220 Saint-Laurent-de-la-Cabrerisse (11)..
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Le cadre est très agréable, très bel espace vacances ,dans une enceinte sécurisée pour les enfants et les animaux Malheureusement pour nous ! notre location le n 130 est une insulte à cet endroit (très déçu par l'état de propreté et l' entretien de cette location, sans oublier l' ignorence du propriétaire à nos réclamations)
Résidence à l'abandon. Piscine avec des poissons dedans Pas de télévision ( pas de connections ou dantenne) clim qui marche à moitié, des jardinet non entretenue, état de saleté, moisissures ou dégâts des eaux....
Site Magnifique, dommage que le spa, les piscines et les restaurants soient difinitivement fermé. On dirait que ce village est laissé à l'abandon. C'était certainement un lieu magique
Fuyez ! Des draps écœurants, des toilettes sales, deux douches impraticables, une télévision qui ne fonctionne pas. Aucun interlocuteur qui prend en considération vos demandes. Pas de technicien pendant 10 jours ni pour la douche, ni pour la télévision, ni pour la climatisation qui ne fonctionnait pas dans une des chambres. Aucun respect du client. Par rapport au prix demandé et les prestations annoncées sur Booking : une arnaque !!!
Catastrophique ! Une hygiène déplorable, des sanitaires dysfonctionnels. Un service de conciergerie hautain et méprisant qui se contente du strict minimum. Aucun moyen de joindre le propriétaire. Honteux !
Lieu a l'abandon, la chambre est sale ! Sang sur les draps, poussière et j'en passe.. Pas de piscine, pas de spa, le jardin est en friche pas entretenu. Des escrocs qui se servent de airbnb ou booking pour louer leur bien. Aucun remboursement possible !!!!
Réservation via booking, photo et description fausse. Publicité mensongère, car pas de piscine pas de spa. Et la mauvaise foi de dire qu il fallait mieux lire les interlignes et non se baser sur les photos visible sur le site. Notre demande de remboursement avant l arrive est restée sans réponse. Tout simplement du vol, nous avons contacte notre assurance pour faire une déclaration de publicité mensongère. A ÉVITER !
séjour superbe , Nous avons passés quelques nuits dans une des maisons avec piscine : splendide. Le cadre, le calme, le personnel, la beauté de la maison et du jardin piscine … vraiment super. Beau complexe , piscine résidence immense …. on recommande.
Etablissement magnifique dans un paysage de rêve. Une équipe disponible et efficace. Superbe séjour
A SAVOIR IMPERATIVEMENT avant de réserver 1 -Le «domaine les Jardins de St Benoit « est en fait un LOTISSEMENTde 120 maisons cote à cote -type Pierre et vacances -dont certaines ,plus grandes ,possèdent un piscine privée . Les photos du site ne montrent pratiquement que l’intérieur des maisons les + grandes et les mieux aménagées. Les vues du bâtiment ancien , de la piscine -très grande - et de la terrasse ne reflète pas du tout le style des maisons à louer . Ce «domaine « a déjà été en redressement judiciaire et donne l’impression d’un ensemble manquant d’entretien : Piscine sale-pédiluve bouché et eau stagnante - 8 transats en tout -haut-vents cassés - peinture écaillée - 2- L’accueil client est plus que SURPRENANT nous avons attendu 4H30 l’entrée dans la maison sans savoir à 20h 30 quand nous pourrions nous y installer . Dans ce complexe 3 étoiles , le check-in se fait à 17h , du jamais vu ...si il se fait.... La faute vient des clients , trop nombreux à partir ce samedi ou autre version les clients ne seraient pas encore partis à 17h ???? En tout cas ,ce sont les raisons invoquées pour justifier l’attente , en prime on vous dit que vous pouvez repartir si tout cela est trop long et qu’on vous remboursera. Si vous avez une réclamation à faire le responsable vous dit que vous le dérangez ,ou bien il reste injoignable pour enfin ne jamais faire passer votre dossier au service client. Le service client , lui, ne répond pas au courrier recommandé. Pas de doute , on se trouve bien dans un accueil 3 étoiles !!!! 3-PLUS GRAVE ENCORE, le manque de personnel pour l’entretien des maisons pose la question du temps passé pour le nettoyage et l’aération des locaux nécessaire avec le protocole COVID. Clairement le personnel d’entretien est en sous effectif . Dans ces conditions est-ce que le protocole peut être fait correctement ? On vous conseille même de re laver les couverts à votre arrivée . Pour attendre, on vous propose de profiter de la piscine en vous déshabillant dans des vestiaires communs ? en pleine période de pandémie ???? Aucune restriction des baigneurs n’est fait pour l'accès à la piscine. Ce samedi là ,à 18h il y avait 40 baigneurs ensemble . Visiblement la SECURITE des clients n’était pas à l’ordre du jour.
Maisonnette propre et bien équipée. Piscine magnifique. Prix exagérés pour prestations supprimées. (L éclairage public s'arrête à 21h, les wc sont défaillants, la ventilation (VMC) fait un bruit rugissant et pas possible de fermer la porte de la salle de bain pour s'en isoler car elle est voilee, des poubelles abandonnées en plusieurs endroits du domaine, etc...oui, ça sent les économies de bout de chandelles). Réceptionniste charmante quand elle est là car il faut avoir de la chance pour trouver quelqu'un (même le PQ est à aller chercher soi même). Nous ne reviendrons certainement pas
Grosse déception ! Nous avions séjourné ici il y a plusieurs années et en gardions de jolis souvenirs. Aujourd'hui, la résidence semble laissée à l'abandon et ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas !
L'art de couler un trésor Nous avions séjourné dans cette résidence magnifique il y a 7 ans. Rebelote cette année dans une maison de catégorie dite supérieure... Et quelle déception ! La résidence a changé de mains et manifestement ceux qui ont repris (Popinns) n'y connaissent strictement rien ou ne sont que des comptables à la petite semaine. Le restaurant a fermé, non à cause de la Coronacrise mais à cause de l'incompétence des dirigeants, on ne sert pas du surgelé à tous les plats ... Plus de mini clubs, plus de Spa, plus de piscine intérieure, plus même de bar intérieur ou extérieur. Et bien sûr plus de musiciens certains soirs de la semaine. Ce lieu magique est devenu triste et morne. Quant à l'entretien c'est la catastrophe. Les maisons sont livrées mal nettoyées, en particulier la terrasse. Des sacs de linges sales peuvent trainer des jours dans les allées, des poubelles remplies jusqu'à la gueule également. Aucun tri sélectif n'est mis en place. Des déchets traînent autour la seule piscine ouverte dont les parois sont sales. Des tas de gravas n'ont pas été ramassées à côté de celle-ci. Les toilettes de la piscine ont été condamnées avec une planche et il vaut mieux ne pas regarder derrière cette paroi provisoire... repoussant de saleté. Pas de douches, pas de pédiluve... bonjour l'hygiène Il n'y a pas les transats promis dans la maison louée. Pas de parasol et le hauvent censé protégé la terrasse n'est plus qu'un souvenir... Autour de la piscine on se disputent les rares transats défoncés restants. Pour en revenir aux maisons louées fort chers, on découvre en arrivant que malgré la chaleur caniculaire, la direction a fait couper les climatiseurs. Au prétexte du Covid mais en fait parceque l'électricité manque à la résidence et parceque les climatiseurs ne sont pas correctement entretenus... Les filtres sont repoussant de saleté. Pour finir, l'équipement... 4 personnes dans la location, c'est 4 couverts pas un de plus pour la direction de cet hôtel. Et donc malgré la présence d'un lave vaisselle, on est obligé de faire la vaisselle à la main, pas une marmite, pas de balai, deux lampes sans ampoules, une table de nuit rempli de trous et de poudre.. les termites, une terrasse sale et une table de jardin noire de crasse. La poignée de la porte d'entrée nous reste dans les mains, les portes des salles de bains ne ferment pas correctement et si vous faîtes une machine de linge il n'y a rien pour l'étendre... Parlons de l'accueil... Plus que limite. Nous avions demandé expressément plusieurs semaines avant notre arrivéeune maison au calme. On s'est retrouvé (maison 8) contre la route très passante. Chacune de nos demandes justifiées et pourtant raisonnable a quasiment était ignorée. Pas de chaises longues. Auvent non réparé, pas de balai, pas d'ampoules, pas de marmite, pas de Tancarville pour étendre le linge... A fuir malheureusement car bien trop cher pour ce que c'est devenu. L'impression désagréable d'avoir été arnaqué.
Ça aurait pu être un bon séjour si on nous avait pas donné un logement médiocre les 3 premiers jours ( un taudis). 3 jours à réclamer à ce qu’on nous change de logement ! Premier logement où il manquait tellement d’ustensiles, des sanitaires pas nettoyés, avec une odeur, n’en parlons même pas ! Infect ! A croire que rien n’est vérifié avant de donner un logement. Le lave vaisselle qui ne marchait pas avec en prime des coupures de courant à répétition, impossible de rétablir dans la foulée sans que ça saute dans la micro seconde qui suit, facile 20 coupures en même pas 30 minutes ( video à l’appui). Personne de dispo lorsque Ca arrivait ( réception et permanence fermées). . Des coupures bien entendu en journée lorsqu’on était pas là, ce qui engendrait des douches à l’eau froide et un frigo HS à notre retour. Je trouve ça inadmissible de donner un logement comme ça et devoir demander à changer de logement tous les jours parce que je cite « on a trop d’arrivée» et alors ?! C’était au staff de s’adapter et pas le contraire ! Mérite pas le 4 étoiles vu le service médiocre voir inexistant. Et lorsqu’on énumérait les problèmes rencontrés, on a eu droit à « ah mais c’est rien ça , c’est pas un problème » « quoi d’autres ? » bah si le client se plaint, bien sûre que c’est un problème ! On est là en vacances pour se détendre et pas se prendre la tête à faire ci ou ça ! Bref, heureusement que la literie était bonne et que le second logement était mieux mais ça reste quand même le pire 4 étoiles en résidence qu’on a pu faire.
Cette résidence a dû être chouette il y a longtemps ! Aujourd’hui le lieu a vieilli et semble ne pas être entretenu. Ce n’est plus une résidence 4 ⭐️. Les apparts 4 personnes sont collés les uns aux autres, on entend tout et on fume passivement aussi. La piscine est grande chouette mais pas assez de transat !!! L‘accueil inexistant !!! Et quand par chance on y trouve une personne elle est nouvelle et ne peut répondre aux questions. Ok nous sommes en pleine crise sanitaire donc tout les services ont été annulés mais quand même !!! Laissez une zone d‘encombrants juste après l’entrée principale et face aux apparts montre que cette résidence est négligée. Je ne poste pas les photos !!! En conclusion résidence sans standing.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour d'une semaine. Le site est très beau avec un cadre charmant. Ambiance familiale très agréable et tranquille. J'avais réservé une maison categorie grand confort pour 4 pers. Tout etait bien: deco, confort, propre, agréable. Vous pouvez aller à pieds dans le village et faire quelques courses au spar ou boire un coup au bar. Il reste néanmoins très peu animé. La residence dispose de plusieurs barbecues. Super sympa pour faire quelques grillades (prévoir du charbon biensure) et des tables sont à dispo pour manger ou faire l'apéro pendant que ça grille. C'est donc très sympa. Vous pouvez aller explorer la rivière qui est juste derrière. N'hésitez pas à remonter la rivière (attention C'est un peu l'expédition pendant 5 ou 10 mn) pour faire trempette au milieu des petites chuttes d'eau. Impossible de nager mais C'est agréable et franchissant et surtout peu de monde. Les enfants ont adoré! Bien lire les annotations sur le site car il est bien précisé qu'il n'y a pas de clim mais les nuits ne sont pas si chaude alors nous avons bien dormi fenetres ouvertes même en pleine période de canicule. Pas de spa ni de restau dommage mais la aussi C'est précisé... Perso je n'ai pas eu de problème à mon arrivée. J'ai tout de suite eu les clés. Le gérant est très gentil. Tout n'est pas parfait dans la résidence comme vous pourrez le lire dans certains commentaires en effet mais cela ne nous a absolument pas derrangé et nous avons passé de bonnes vacances. Entre le prix d'un bungalow en camping bruyant de 25m2 au milieu de la foule, avec un confort mini et la chaleur avec des piscines d'eau trouble tellement il y a du monde je préfère de loin venir au jardin de st Benoît pour le même prix!! Moins d'infos
Nous avons séjourné trois jours dans l’établissement. Comme mentionné à la personne de l’accueil (D’ailleurs très gentille et accueillante) nous sommes énormément déçu. Le manque d’entretien des parties communes est évident. Du matériel de ménage ainsi que des sacs de linges sales qui traînent dans les allées durant trois jours. De la mousse dans le fond de la piscine. Et des trucs qui traînent un peu partout (plastique des lumières de la piscine qui se détachent ..) Nous sommes en période de corona virus et pourtant aucun pediluve en état de fonctionnement ou douche aux abords de la piscine en état de marche ! Aucun services mis en place. Pas de restauration ni même un bar !!! Avec ces chaleurs et les environs désert quel dommage ... Les horaires de la réception sont pour nous incohérentes, étant en vacances nous avons eu l’impression de devoir nous adapté à vous, mais cela devrait pourtant être le contraire nous sommes en Vacances ! Pas de pression dans la douche de la chambre, et manque d’une télécommande de la télé, que l’on a attendue pendant trois jours .. on nous l’a finalement remise la veille de notre départ. Nous ne parlons pas du partis pris de ne pas mettre à disposition la climatisation (sois disant logistique pas « gérable » avec règles sanitaires ..) Beaucoup d’excuses que l’établissement trouve pour ne pas faire correctement sont travail, inventer des règles liés au corona pour restreindre les services (pas de restauration ou bar, pas de climatisation) de tout l’été c’est bien la première fois que nous y sommes confronter. Cela nous a fait l’effet d’un établissement à l’abandon, pas cohérent avec les prix pratiqués. Nous ne recommandons pas et ne reviendront pas.
A éviter, relève de l’arnaque. J’incite vraiment les responsables de cet établissement à le reprendre en main si ce n’est pas déjà trop tard. Un cadre magnifique, quel dommage ! En vrac: - +3h de retard sur la livraison de la maison - piscine dans un sale état, et non sécurisée car détecteur HS - eau stagnante dans le jardin - maison dans un état de dégradation avancé et laissant à désirer quant à la mise aux normes: ampoules HS, plombs qui sautent, chasse d’eau et toilettes cassées, peinture des volets qui tombe en lambeaux - présence d’un nid de guêpes sur le volet d’une des chambres Je plains le personnel qui a l’air débordé et pressurisé, nous avons pu voir une personne en charge du ménage se faire incendier par des clients mécontents à 22h30 car le ménage n’était pas terminé dans une des maisons.
Quelle deception !! Nous n’avons pas pu entrer dans notre chambre avant 21h30, nos enfants étaient épuisés! Poils dans la douche La piscine centrale est pleine d’algues Des carrelages sont cassés c’est dangereux Site vétuste qui ne mérite pas 4 étoiles et pas ce prix très élevé Un cauchemar du début à la fin
Pire expérience hôtelière jamais vécue ! 4h30 de retard pour nous donner accès à la chambre avec 2 enfants en bas âge. Chambre récupérée à 21h30. Personnel incompétent, communication nulle (nous attendons encore leur appel pour nous dire si la chambre est prête...) et argumentaire déplorable (« nous avons beaucoup d’arrivées à gérer aujourd’hui ». En effet, quelle surprise un samedi au mois d’août). Inadmissible pour le prix. A fuire.
Petite maison charmante, propre et bien agencée. Pour autant nous sommes déçus de notre séjour : ventilation dans la chambre très bruyante et impossible à arrêter. Pas de bar, pas de restaurant et pas de petit déjeuner (on nous dit de nous débrouiller, après appel à la réception pour nous en assurer ; heureusement qu'une supérette est à proximité et était encore ouverte). Le Spa qui semble magnifique était également fermé. Aussi un prix très élevé pour un séjour sans service, ni prestations annoncées. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas.
Très beau site au milieu des vignes tmetproche de la Méditerranée
Je mets une étoile pour le cadre qui est magnifique, quant au reste je déconseille... Les prestations ne suivent pas. Il y a un manque considérable d'entretien et d'hygiène: Dans les parties communes : plafonds qui se décollent, absence d'ampoule, murs et portes sales, dérouleur de papier toilette arraché du mur... Dans les villas, problème d'hygiène sur les murs et portes, traces d'empruntes de chaussures sur les canapés... Au niveau du spa, sauna en panne, hammam éteint, dallage intérieur de la piscine vaseux... Je déconseille!!
Un endroit calme et agréable. De belles prestations de logement, des salles de bains individuelles pour chaque chambre et de beaux matériaux... une belle décoration ! Il n’y a plus de restaurant actuellement, seuls les petits déjeuners sont proposés (un peu chers pour ce qui est proposé). Le problème est les résidents qui ne respectent pas beaucoup les lieux notamment les transats de la piscine sont pris toute la journée, quand bien même les personnes ne sont pas dessus mais laissent leurs serviettes sur le mobilier ! Sans parler des fumeurs qui ne se préoccupent pas du désagrément causé autour d’eux : on ne vient pas prendre un bain de soleil pour respirer cette odeur si infecte ! Ils ont bien souvent un tel irrespect des autres !!
Quelle honte de voir un domaine aussi beau voué à une fin d activité imminente ...en arrivant à 17h avec réservation nous avons du attendre 3h pour avoir un logement ! Piscine verte pleine de base au fond ! Service technique inexistant ampoules grillées vestiaires wc hors service piscine intérieure impossible d'y rester tellement ca prenait la gorge les yeux avec le chlore ! Restaurant le soir fermé à 21h ! Enfin bien dommage
La propreté des lieux est scandaleuse ! La piscine privé de notre villa étais recouverte de vase et d’algues . C’était exactement la même chose pour la piscine centrale. Avec le prix que nous avons payé le spa n’était même pas inclu dedans . Beaucoup de mobilier étaient en mauvais état ( lampe , poignet ) . Les volets et terrasses n’on pas étaient entretenu. La propreté de la chambre était aussi médiocre , il y avait des petits cailloux à l’intérieur de mes draps , derrière le lit la poussière et les toiles d’araignée on colonisé l’espace . Néanmoins l’espace était largement suffisant pour 9 personnes , les allés entre les maisons était fort jolie en effet elles étaient recouvertes de plantes ( assez bien entretenue ). Le personnel étaient serviable et le bar était de qualité .
Magnifique site mais visiblement en manque d d'organisation et de Manager. Nous avons du attendre 1 h 30 pour avoir accès à notre location. La propreté de la piscine extérieure laisse à désirer, pédiluve jonché de saletés, vase verte sur les rebords de la piscine. Restaurant fermé ! Petit déjeuner irréprochable.
la villa est très correcte Sauf la connexion catastrophique..regarder la télé est un grand moment d’énervement....alors pourquoi 1* : La masseuse est extra MAIS je cherche encore le côté Spa où règne une certaine sérénité .... tellement de bruit qui ressort de la piscine intérieure... donc ce Spa bénéficie d’ une piscine intérieure pour exclusivement le spa, (avec jacuzzi qui était froid) je n’ai pas pu m’y baigner tellement il y’avait d’enfants qui jouaient dedans à courir, sauté, avaler de l’eau et la recracher, ET CELA pendant tout notre séjour BREF ..... j’ai réservé une prestation qui a été une très mauvaise expérience car même pendant le soin qui lui a été hyper bien réalisé (soin japonais ) on a été dérangé avec les bruits de tous ces enfants !!!!! Impossible de se relaxer à 100% ni de profiter de l’espace relaxation !!!! ni du calme du lieu à l’extérieur !! Honteux d’un tel établissement ou la grande négligence est de mise La piscine extérieure est simple immonde, sol cochon, rebord vert de mousse Comme vraiment pas assez de chaises relax pour tous les clients. Petit déjeune plus ou moins correct pour 17€ par personne......la terrasse même pas balayé de toutes ces feuilles mortes de la vieille Tous ces faits sont réels ! ON SE DEMANDE SÉRIEUSEMENT SI NOUS SOMMES BIEN DANS UN ÉTABLISSEMENT 4*
Super pour être en famille. Piscine et spa très bien. Lieu de repos.. Manque un peu d animation sur place
J'ai annulée dans les temps une réservation sur Booking.com. J'ai été prélevé d'un montant qui ne correspond à rien sur mon compte bancaire. Cela fait un mois, à hauteur de 2 à 3 fois par semaine que l'établissement m'indique que le virement est en cours. A ce jour, toujours rien. Je suis très déçue, plus jamais je me rendrais dans un établissement géré par cette direction. Ca frôle l'escroquerie, que je ne vais pas manquer à faire remonter pénalement.
Seconde fois pas géniale. Très déçu par ce second sejour. Établissement vieillissant, entretien des maisons négligé ( peintures ?.) Restaurant fermé pour les clients , réservé aux séminaires ? , mais annoncé seulement à notre arrivée , aucune information sur leur site ou sur les relais des voyagistes, spa ou quasiment rien ne fonctionne , piscine principale pas nettoyée ( gobelet, feuilles, poussière, tringles ? retrouvés au fond, eau trouble .....) Et le samedi , malgré les 29 degrés. ..piscine extérieure privatisée par un mariage.... Le décor toujours magnifique ne diminue pas notre déception.. . Nous n'y retournerons plus si tout cela reste en l'état. Désolé mais je ne conseille...plus.
Ils mettent beaucoup trop de chlore dans la piscine, le maillot d'une cliente est ressorti complètement délavé, et côté spa autant ça peut être bien autant lorsque l'on demande un massage spécifique les employés ne sont pas forcément formées pour (il y a toutes sortes de massages et je comprends que les masseuses n'en sélectionnent que certains). Mais la direction leurs demandes de les faire quand même quitte à prendre le risque de mécontenter le client ou pire de se faire virer. Le bâtiment est délabré par endroits. Pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux.
Très bel endroit. Les appartements sont bien agencés, spacieux, bien équipés et bien agencés. La piscine est agréable,tout y est prévu pour le plaisir des utilisateurs. Si je puis me permettre une suggestion, veiller à ce que le sol soit moins glissant. La réception est à notre écoute, disponible, réactive. Mes félicitations et mes meilleurs vœux au Jardin de St Benoît et aux organisateurs de ce séjour. Élie Acoca de
Site agréable qui demande toutefois un rafraîchissement pour les maisons. Trous dans les murs au niveau des chauffages/clim, peinture à refaire qui permettrait d’avoir un visuel aspect propre, canisse à reprendre. wc dans le bâtiment principal bouché avec support dérouleur papier cassé laissant des trous dans le mur. Par Contre la nourriture est très bonne mais que la salle est petite et extrêmement bruyante quand il y’a beaucoup de monde. Je n’ai pas testé le spa ni piscine extérieure.
N à franchement pas un service au top, le personnel gentil mais la qualité service pas du tout d un niveau 4 étoiles. Autant sur les soins que sur les petit déjeuners. Pas de grille pain, des crêpes surgelés, pancakes également, pas d oeufs brouillés... les soins , dans une ambiance trop éclairé, un seul type de soin , la masseuse était très gentille mais les produits et l huile froide sur le corps pas top pour se détendre....
Reposant..lieu superbe..logement très agréable..très bon acceuil..soin ...spa...massage irréprochable
Nous sommes revenus enchantés de ce week-end passé à St Benoît. Le personnel à été au petit soin pour que notre séjour soit parfait. Merci à Valentina pour son sourire et son professionnalisme, merci à Annick et Océane pour l'excellent massage en duo.. Puis avant le repas, allez voir le sympathique barman, il vous régalera avec un de ses cocktails dont il a le secret. Se rendre au Jardin de St Benoît au début du printemps, quelle riche idée !!! Toute la nature nous y attendait en fleur.
Nous avons passé un super week-end 31/08 au 2/08. Lieu très agréable. Personnel à l'écoute et disponible. Très contents aussi du repas et du brunch organisé pour mon anniversaire. Petit bémol : la direction devrait prendre conscience qu'elle doit faire le nécessaire afin de mieux entretenir ce magnifique lieu.
Points positifs: maisons individuelles bien équipés (lave linge,lave vaisselle etc), entretien régulier par les femmes de chambres, résidence spacieuse, belles picines intérieurs et extérieurs, spa très ressourçant, cadre bucolique, wifi, parking, télévision dans le salon. Points négatifs: la climatisation défectueuse de notre chambre, alors qu'il faisait 40º à l'extérieur. Nous avons dû faire appel à la réception et au technicien à 6 reprises pour qu'elle soit changée et...elle est retombée en panne par la suite. Pas de rampe dans les escaliers de notre maison, j'étais sur mes gardes durant tout le séjour pour que ma fille de deux ans ne tombe pas.
De retour d'un séjour de 4 nuits, magnifique endroit avec une équipe très agréable. De très belles petites maisons avec du style. Un environnement très joli, on se croirait dans un vrai village de provence. Nous avons adoré la disponibilité des équipes. Seul bémol, il y'avait la presence d'un grand groupe pendant 2 nuits, difficile d’éviter le bruit et profiter tranquillement du bord de piscine . Nous recommandons fortement , peut être à éviter quand il y'a des groupes.
Endroit plein de charme dans un espace magnifique. Malheureusement l'ensemble a bien vieilli et aurait besoin d'un rafraichissement. Weekend fin juin, restaurant fermé le dimanche, sauna en panne et piscine fermée le dimanche matin pour intendance ! Pas cool. Dommage
Merci pour cette salle de bain pleine de fourmis. Malgré plusieurs relance, personne n'est venu voir. J'ai dormi avec l'angoisse de me réveiller avec plusieurs fourmis dans mon lit... C'est dommage parce que tout le reste était à peu près correct.
Les jardins de Saint Benoît devaient accueillir le mariage d’un couple très proche. Ils offraient une prestation tout compris : traiteur, location d’une salle, accueil des invités... 3 mois avant le mariage, la direction a informé les futurs mariés du fait que le domaine avait finalement été loué à un groupe plus important et que le mariage devrait avoir lieu ailleurs ! La direction est dépourvue de conscience, de valeurs et de vergogne, elle sacrifiera sans scrupules le jour de votre vie pour quelques euros. A fuir absolument !
Chambre agréable style provincial, mauvaise communication à la réception, on a eu un soucis avec notre réservation par ebooking et on a eu à faire à trop personnes différentes qui n'était pas au courant.
Nous avions réservé par le biais de voyage privé pour séjourner début août. 464€ pour 4 nuits au lieu de 700€ ce qui aurait été cher sans la réduction car piscine limite avec algues sur les parois et de couleur pas très claire donc très décevant. Logements très confortables seul bémol la climatisation dans les chambres très bruyante donc nous avons du l'arrêter pour dormir et nous avons eu très chaud, de plus les filtres étaient couverts de poussière. Nous avons voulu aller au spa mais ce n'était pas compris dans notre réservation il fallait encore ajouter 20€ par personne pour un forfait à la journée. Donc pour finir, c'est un endroit calme et reposant, de jolis appartements mais les prestations laissent à désirer au vu du prix. Manque aussi piscine pour enfants. Il faut savoir que la profondeur de la piscine est la même partout et que les enfants n'y ont pas pied. il y a aussi un club enfants mais ce n'est pas très au point.
Lieu exceptionnelle, calme et magnifique. Petite maison superbe. Restauration très correcte et superbe carte des vins. Piscine, spa et Espace détente nickel.
Un site magnifique mais on sent que l'entretien des équipements n'est pas régulier... Du coup certains équipements sont abîmés et peu esthétique (notamment le spa ou les murs et le plafond sont largement endommagés par l'humidité..) C'est dommage car la décoration et la végétation sont splendides... S'agissant du restaurant, un petit effort serait apprécié .. servir des potimarrons grossièrement découpé et cuits à l'eau c'est quand même très limite dans un menu à 25 euros!! Dommage...
Notre maison était correcte, une deux chambres avec climatisation dans les chambres. La piscine n est pas chauffée! Il est préférable, voire recommandé de nager pour avoir bon. L établissement est relativement calme. Toutes les maisons sont proches de la piscine et de l accueil. Machine à laver mais pas de séchoir (même pas un manuel pour dehors), les animaux de la ferme ont disparus, les sports (zumba) est payant, nous n avons pas fait le spa, le mini club est sympa, certain anciens éléments du complexe sont laissé à l abandon. Amis geek : le wifi fonctionne Bonne vacances à vous.
Que du bonheur ! le Spa est une vraie merveille ! la déco très classe, le petit déjeuner gargantuesque... On y est allé hors saison en profitant d'une offre spéciale du coup le prix a vraiment été raisonnable, sinon ça reste un hébergement assez cher mais qui vaut le coup si vous voulez vous faire plaisir.
Prestation très décevante, du fait de plusieurs anomalies inacceptables selon nous, au regard du prix de notre séjour dans ce complexe soit disant «4 étoiles»: • Nous avons réservé volontairement par téléphone pour bien préciser que n’étant pas un couple, mais juste amies, nous voulions 2 lits séparés. La personne qui a pris notre réservation n’a soulevé aucune objection à cette demande. Mais malgré cette précision, notre chambre n’avait qu’ 1 seul grand lit à notre arrivée … La réceptionniste nous a rétorqué que rien n’était spécifié sur notre fiche et que cela était incompatible avec l’offre. Aucune autre alternative ne nous a été proposée pour essayer de résoudre ce problème… Heureusement que nous sommes amies de longue date !! • L’accueil à la réception a été désagréable : Le réceptionniste n’a même pas levé les yeux pour dire bonjour et a même dit « bonjour Madame et Monsieur » (il n’y avait personne d’autre dans la salle). De même pour l’accueil au petit déjeuner qui était plus que « froid » • Le hall d’accueil ne disposait d’aucun présentoir sur les activités touristique du territoire, et le réceptionniste était également très limité dans ses références touristiques. • Au restaurant, nous n’avons pas eu de gâteau apéritif avec notre boisson, les réserves étant épuisées pour cause de préparation d’un séminaire • Dans la maison : o Pas de chaine TF1…? o Pas de sèche-cheveux dans la chambre… ? o 1 verre à dent pour deux, 1 savon, 1 gel douche et 1 shampoing pour deux… ? o 1 sac à serviette pour deux… ? (pratique quand on y va en décalé !) o Des fourmis dans la salle de bain et sur la table de massage… ? o La chasse d’eau des toilettes du bas ne marchait qu’aléatoirement. o Les volets du bas sont très dégradés. o La baignoire est dans l’ombre, un carreau est décollé et des fissures sont présentes. o Il nous avait été spécifié par téléphone que des tablettes seraient fournies pour le lave-vaisselle, mais il n’y en avait aucune à notre disposition dans la maison… ? • Dans le SPA : o Le jacuzzi et le sauna étaient en panne le samedi : c’est très décevant quand on vient principalement pour cette prestation et que l’on y a accès seulement 2h le dimanche sur la totalité du séjour, au final. o Il n’y a qu’une seule cabine pour se changer, les clients se changent devant les casiers… merci l’intimité…! o Les casiers du spa sont «brinquebalants» : certains casiers ne se ferment pas, d’autres casiers ne s’ouvrent pas quand celui d’à côté est fermé => situation assez cocasse ! o le réglage des douches était impossible : il se passait un temps infini entre le moment du réglage et le moment où on obtenait la température désirée de l’eau … o Une des poignées du robinet de la douche m’est restée dans les mains alors que l’eau était bouillante… !! o La chasse d’eau des toilettes du spa ne s’arrêtait pas, ce qui posait problème aux suivants… o Dans les vestiaires, il règne une chaleur insoutenable, très désagréable quand on s’habille : tous les clients en ont fait la remarque... A l’inverse l’espace détente était trop frais en venant des vestiaires. • Manques de finitions et de maintenance dans l’ensemble des bâtiments pour un 4 étoile ! Nous avons envoyé une lettre à l'établissement sans aucun retour de leur part.