Les Jardins des Ardoisières Jardinerie

Fidèle client des ardoisières de TRELAZE, je ne peux que les féliciter pour leur professionnalisme et accueil de chaque visite. Grand BRAVO à vous toutes et tous.

On ne peut pas mettre 0 étoile donc.... 3 pots de lavande acheté il y a une semaine, replanté directement et déjà morts !!!! En plus, le prix n' était pas petit...

Très beau magasin avec un grand choix en jardinerie, animalerie, et décoration, équipe sympa ont revient avec un grand plaisir ❤️👍

Très belle espace où il est possible de trouver des végétaux différents et pleins d’autres choses pour équiper la maison et le jardin

Nous cherchions une plante bien précise pr une haie, et avons eu contact à plusieurs reprises avec Corentin. Professionnel, agréable, à l écoute, réactif... au top ! On ne connaissait pas cette jardinerie, mais grâce à Corentin, ns reviendrons ! Merci à lui.

Nous tenions à remercier une nouvelle fois Lucy pour sa gentillesse et sa disponibilité, nous étions deux dont une personne en fauteuil roulant autant dire pas facile si nous avions dû prendre un chariot en plus , Lucy nous à accompagner tout Au long de Nos choix et n'as pas hésiter a aidé pour charger dans notre véhicule assez rare pour Une personne PMR d'avoir autant d'aide n'oublions pas non plus la personne souriante et rayonnante qui nous à accueillis en caisse .

Merci à la caissière de nous prendre pour de gros blaireaux quand on rentre malencontreusement par la porte de sortie en disant « de toute façons c’est une catastrophe aujourd’hui », de hurler sur notre fils de 2 ans qui a fait tomber un tout petit pots de terre, on lui dit que ce n’est pas une raison pour lui crier dessus, elle nous répond « il a failli me le jeter à la figure » mon fils fait 83 cm. Première et dernière fois merci pour l’expérience

Bonjour. Nous venons souvent je trouve que coter animalerie il se sont grandement amélioré, personnelle très gentil, dont un vendeur coter rongeur. Ma petite bulles est heureuse et épanouie. ( blanche) que j’ai achetée chez vous. Voilà des nouvelle elle vie en semi liberté avec ça copine dory ( la petite grise) 🐰 Je l’adore

Une très bonne et agréable expérience dans cette boutique unique en France, j’ai était servi par LUCY qui m’a conseillé avec goût et professionnalisme. Si vous cherchez à offrir des fleurs de qualités à des prix raisonnables vous êtes au bon endroit.

Nous venions voir les enclos pour lapin, nous avons eu la chance d’être reçu par Marie qui nous a très bien conseillé, je laisse peu d’avis mais recevoir un tel accueil est assez rare, nous avons pu ensuite être accompagné par Dylan pour le chargement et transport, d’une très grande aide et gentillesse également. Nous sommes vraiment tombé sur un superbe binôme, c’est tellement agréable en tant que client ! Nous avons senti une bienveillance entre collègues que cela soit avec eux mais également avec les collègues présents à la caisse. Je recommande donc vivement et nous reviendrons avec plaisir ! Encore merci pour les précieux conseils et votre gentillesse !

Renseignements et conseils en animalerie employé très agréable qui répond bien au question

Langage du vendeur animalier surprenant voir dérangeant. Non adapté au commerce. Parle de gilet jaune, utilise du langage vulgaire. Parle de son fournisseur et de ses collegues de façon non respectueuse.

Pas de place sur le parking, j'ai dû rebrousser chemin, dommage !

Très déçu par l'exposition de Noël de cette année Ce n'est plus du tout aussi beau que d'habitude et que dire des prix pratiqués c'est honteux Gifi et Centrakor eux peuvent se féliciter de leurs belles expositions de Noël Très très déçu cette année

Pratiques commerciales d'un ancien temps. Pas de remboursement dans le délai légal, des prix bien au dessus des autres jardineries, des responsables en short/casquettes avec un discours scolaire et une direction qui reste cachée dans les bureaux. Vos concurrents ont de beaux jours devant eux !

Nous venions de passer la caisse lorsque nous nous sommes rendu compte d'une erreur d'achat de 150€. Consultation de la responsable: refus de nous rembourser.Un employé, embarrassé, nous rapporte la nouvelle. Un avoir seul nous est proposé...Certes ce n'est pas obligatoire de rembourser, mais vu le contexte, cela eu été faire preuve d'un minimum de sens commercial. Seulement voila: Il y a des commerçant et des marchands

Le conseiller au rayon jardinage extérieur est vraiment très gentil et nous hyper bien conseillé. Nous reviendrons avec plaisir. Une équipe au top

Je ne suis pas intéressé par la publicité de cet établissement Je suis allé une première fois à l'accueil pour leur demander de me désinscrire - sans résultat j'y suis retourné une seconde fois et c'est le service comptable qui m'a assuré que je serai rayé des listes - toujours sans résultat il n'y a pas de boite email alors j'envisage la lettre recommandée avec AR c'est dommage de ne pas écouter les clients

Magasin très agréable et accueillant, toujours de bons conseils. Conseillers très professionnels. En revanche le rapport qualité-prix des plantes vertes reste à revoir. Aussi nous n'avons pas acheté ce que nous souhaitons.

Des conseillers plein air très disponibles qui connaissent leurs articles et vous orientent vers un choix de qualité. Petit souci une fois le parasol déballe avec une solution très vite trouvée. Bravo à tous et merci. Nous reviendrons

Merci au conseiller de l'espace aquariophilie. (J'ai omis de demander son nom, il se reconnaîtra) Je suis venu pour changer la filtration de mon bassin, il m'a beaucoup aidé. Il est de très bon conseil, souriant et très professionnel. Je recommande

Attention ils ont une politique de retour de produits qui est scandaleux... Pas de remboursement.. Juste échange ou avoir... Quand tu n'as pas l'habitude d'aller dans ce magasin ou que tu n'es pas du coin on fait comment ?? C'est effectivement indiqué sur un tout petit panneau en sortie de caisse mais il faut le voir.. Extrêmement déçu.. Je suis pas près d'y retourner

Nous avons partagé un cours de cuisine collectif Weber encadré de notre « chef Laurent » qui est un vrai professionnel, connaît son sujet sur le bout des doigts, sympa et dynamique. Et que dire de l’équipe de la jardinerie qui avait tout organisé en amont…vraiment une belle expérience, à refaire. Merci à toute la team! Patou et Bob

Cela fait déjà 3-4 fois que je viens pour me fournir en aquariophilie et je suis toujours bien accueilli et surtout très bien conseillé ! je recommande

Très déçu par l accueil d un certain vendeur rayon poisson qui est très mal poli envers la clientèle. Partis sans faire d achat.

Nous sommes venus avec ma femme et mon chien acheté des croquettes cette après-midi, après avoir été agressé verbalement avec une cliente parce que notre chien n'avait rien à faire ici. C'est le caissier qui a été désagréable (aimable comme une porte de prison). Nous avons l'habitude de fréquenter cette jardinerie tous les trois, et je trouve cela scandaleux d'avoir eu cette expérience à ce jour. Désormais nous fréquentation une enseigne concurrente.

Le chef de rayon vient de tenir des propos mensongers à notre égard. Une fois le produit acheté il n'est plus possible de le retourner, même 2 jours après l'achat ! Impossible de rentrer en communication avec quelqu'un de compétent.

Un grand merci à toute l'équipe pour le village de Noël. Je suis retombée en enfance. C'est magnifique, spectaculaire, fantasmagorique. Du début jusqu'à la fin j'étais émerveillée devant les heures de travail pour arriver à ce magnifique résultat. La direction peut être fière de son personnel. Merci pour ce moment magique.🤩🤩🤩🤩🤩👍👍👍👍👍

Il y a un moment que je n'étais venue et j'ai été surprise par le parcours obligatoire pour pouvoir accéder au rayon animalerie et aux plantes, plutôt sympa malgré tout et qui oblige à regarder ce qu'il y a autour de nous !!! Par contre il serait bon de dire à l'hôtesse de caisse que même en milieu/fin d'après midi un bonjour et un au-revoir au client est toujours de mise pour lui redonner l'envie de revenir , ça n'a malheureusement pas été le cas aujourd'hui....😟 !!!

Belle surprise aujourd'hui ! Réaménagement extérieur réussi ainsi que l'espace détente.

Jardinerie très bien achalandée, avec des produits diversifiés des vendeurs compétents et très serviables. Belle adresse pour les amateurs de jardins. Un nouvel espace couvert vient d'ouvrir pour tout ce qui touche au barbecue. Un gros plus !!!

Ce jour, nous sommes aller à la jardinerie, clients depuis longtemps et en passant à la caisse, un article affiché 1,50 € était soit disant mal affiché. La caissière nous précise que le véritable prix doit être indiqué sous le pot avec une réduction de 40% ?. Alors comment faire si vous devons tout vérifier avant de passer en caisse ?? Histoire très bizarre, des amis ont eu le même problème très dernièrement au même endroit ! La loi précise que l’article doit être vendu au prix affiché !!!. Dois je faire fonctionner ma protection juridique ? À vous lire. Merci

J'ai été acheté mon gourami chez eux, il portait quelques symptome d'une maladie contagieuse et mortelle son cas c'est empiré et il en est mort. Ils me l'ont vendu malade je les déconseille fortement et de plus ils ne rembourse pas alors que c'est de leur faute.

Très belle jardinerie avec du choix en fonction de l’envie ! 🍀 De belles décorations pour l’intérieur comme de nouveaux jouets pour les toutous 🤗 Le seul petit hic vient sur l’espace « plantes » qui a fortement rétrécit et dont le choix est parfois limité (par exemple 1 seul modèle et malheureusement endommagé) 🌼

C'est pas mal dans l'ensemble, c'est bien agencé, les caissières sont agréable, seul reproche! c'est les conseils au niveaux des fleurs pour planter, c'est vraiment très limite... On pose la question pour l'exposition des plantations, il nous réponde de façons expéditive, et c'est pas la 1iere fois. Je comprend que parfois on n'a pas envie de bossé! mais il y a un minimum syndical , les fleurs c'est pas donné !

Nous avons acheté notre barbecue Weber chez eux car le choix est vraiment pléthorique ! Et en plus nous venons de finir le cours de cuisine Weber qui est vraiment très convivial et au cours duquel on nous a donné de très bons conseils de cuisson ! Je recommande chaleureusement !

Beaucoup de choix ! Un peu bcp trop même ! Mais super magasins et qualité au top ! Personnel très agréable ! Merci

Notre décoration de mariage commandée à la fleuristerie était magnifique. Faite à partir de fleurs séchées, ce fût une réussite. Nous avons été très bien conseillés. Très chouette magasin.

Très déçue dernièrement, accueil moins agréable qu'avant. Changement d'adresse pour moi, je demande à mettre à jour ma carte de fidélité. On me refuse cela car ce sont les fêtes et qu'ils n'ont pas le temps. Les autres commerces type parfumerie bien plus débordés à Noël ont accepté de modifier mes coordonnées pour continuer de me faire bénéficier de leurs offres. Je viens d'appeler pour réitérer ma demande et éviter un déplacement inutile, la personne en ligne s'est montrée cordiale puis expéditive pour enfin me montrer un certain agacement, m'a guidé vers le site qui ne fonctionne pas...Je suis pourtant restée cool tout au long de l'échange mais juste un peu insistante. De ce fait, je n'ai toujours pas ce que j'ai demandé. N'ayant pas de jardin, je ne suis pas une grande cliente néanmoins on a tous le droit à une qualité de service. Je change de crèmerie !

Venue ce matin pour acheter le nécessaire pour un pogona. Je suis répartie ravie. 2 vendeurs au top du top. De très bon conseils. Vendeur agréable, souriant malgré le masque, et très réactif sur nos questions. On serait bien rester plus longtemps à discuter avec eux

Politique de vente MINABLE !Ils ne remboursent jamais mais t'obligent à acheter chez eux car il te font un avoir'! Le vendeur en animalerie que j'ai interpelé par rapport à un achat qui ne corresponde pas à l'information sur l'emballage n'était pas du tout à l'écoute ; il était incapable et incompétent pour proposer une alternative pour m'aider ! En fait il s'en fichait de mon problème ! Il ne me reste que porter plainte contre le magasin afin de soit récupérer mon argent soit qu.on me change le produit ! BREF MAUVAISE OPINION de ce type de politique de vente !

Très bon établissement avec en plus de la jardinerie et animalerie une partie déco et cuisine très agréable pas mal de choix top. Petit merci a la jeune caissière qui a su m'aiguiller dans mes choix est me conseiller sur mes animaux. 😇 Je reviendrais avec grand plaisir refaire mes achats.

Très bon conseil et explications au top pour l'achat d'une tortue Hermann. Les stagiaires sont sympas et bien accompagnés. Notre tortue est en pleine forme.

Magasin très agréable, avec un respect des mesures d'hygiène et barrières sanitaires. Alors, merci au Monsieur qui dès l'entrée nous accueille avec un sourire et une voix douce. C'est vraiment un magasin très agréable👍

Pas d'échange possible avant le mois de février alors qu'il s'agit d'un sécateur électrique qui ne fonctionne pas ! J'ai aussi acheté un lapin qui est mort au bout de 2 jours, et là encore, pas d'échange !!! Le personnel a beau être très gentil, la direction de l'établissement reste à désirer ! Aucun service client ! Bonne année !

Une honte , des affiches indiquant qu’un poisson rouge peut vivre dans 10 litre d’eau , mais ou est formé le personnels ? Sachant qu’un poisson rouge seul nécessite au minimum un aquarium de 80 litres. Bravo pour la protection des animaux on repassa. Aussi très peu de choix d’aquarium et prix très élevés par rapport à la concurrence.

Magasin ayant un bon choix de déco, jardinerie, animalerie. Par contre pour la partie aquarium, il faut revoir l'organisation, pour acheter une plante d'aquarium il faut attendre à la caisse que l'on nous apporte le produit, organisation très nul ! Comment vous faites en période de grosses affluences ? Pour les fans d'aquarium, les conseils ne sont pas terribles non plus.

😡 Je me suis vu refuser l'accès au magasin car je n'avais pas de caddie !!! Venant à vélo, je voyage léger, donc pas de monnaie ni de jetons. La personne à l'entrée ne propose aucune solution (un jeton pour que je puisse prendre un caddie). Et de plus, le parking a été refait partiellement et il n'existe aucun parking à vélo !!!! Je suis vraiment déçu

Magasin toujours très bien tenu, employés toujours très polient et à l'écoutent des clients. Ils sont toujours présents pour nous donner de précieux conseils. Les plantes sont toujours bien entrenues. L'animalerie est toujours bien. Quelques soit la saison, ce magasin est magique et magnifique. On vient pour se balader, et on repars toujours avec quelque chose.

Magasin propre et assez bien organisé ! On y trouve nombre de choix en végétaux d’intérieur et d’extérieur! Le personnel est disponible et répond à toutes nos interrogation ! Rayons cadeau et produits du quotidien et du terroir plutôt bien fourni. L’animalerie est propre et tenue. Les prix sont relativement corrects.