Les Maisons Delacour Entreprise de construction

Très déçu. J’ai contacté les maisons Delcour par téléphone. En leur indiquant mon budget de 250.000€ ont m’a presque rigolé au nez en me disant à ce prix là ont peut rien pour vous. Bon pour les riches !!!!!!! Un minimum de tact pas très professionnel.

Une entreprise lamentable ! Je suis entrain de faire refaire la totalité de l'enduit de la maison suite a l'incompétence des sous traitant de l'entreprise delacour ! Mais également a l'absence de suivi des chefs de chantier delacour ! Une catastrophe généralisé ! Entreprise a fuire absolument...

Je me décide après plusieurs années de réflexion à donner mon ressenti après tous les soucis rencontrés avec cette lamentable entreprise. Je mets 1 étoile car pas possible de mettre moins. Si vous voulez du travail bâclé, si vous voulez avoir des incompétents sur votre chantier, si vous voulez des problèmes pour lesquels la réponse de la direction sera : que voulez vous que j'y fasse ? et qui ne seront jamais résolu ou que très partiellement et mal fait, si vous voulez une direction qui ment et prend ses clients pour des imbéciles... Si vous désirez des Courrier AR sans réponse, des déplacements dans les locaux sans suite, jusqu'au médiateur de justice dont la direction se moque.. etc etc... Si vous désirez des années de problèmes, de litiges, de contencieux... Alors vous êtes à la bonne adresse. Sinon fuyez ! Si j'avais su à l'époque, jamais je n'aurais fait appel à cette société de piètre qualité. Ne faites pas la même erreur. Prenez des professionnels du bâtiment. Des vrais.

Très surprenant ces retours 5 étoiles, laissés par des personnes qui souvent, n'ont produit qu'un seul avis !!! Notre note sera bien moins favorable aux Maisons DELACOUR et probablement plus factuel... 3 constructions neuves et sans hésiter, les Maisons DELACOUR sont notre plus mauvaise expérience en la matière !!! Jusqu'à la signature du contrat, tout s'est bien passé. Écoute du projet, force de proposition, rapidité dans l'exécution des plans etc... Malheureusement dès le début de la construction, les relations se sont dégradées avec une communication rendue difficile par un manque de réactivité dans les échanges de la part des Maisons DELACOUR et toujours des excuses ne concernant pas le client qui PAYE pour une prestation !!! Les chantiers laissés dégueulasses par certains artisans (et nettoyés par le client à 5-6 reprises!!!), c'est culturel dans le bâtiment nous a t-on répondu!!! Des clous et des vis laissés par le charpentier/couvreur dans le chemin d'accès au risque d'engendrer des crevaisons sur notre véhicule, culturel également??? Le chantier qui prend du retard, c'est parce que les artisans ne trouvent pas de salariés... L'enduit raté par le façadier car les Maisons DELACOUR en retard sur notre chantier ont mis la pression sur l'artisan et qu'il a fait l'enduit sous une pluie battante en novembre 2023.... Normal !!!??? A ce sujet, un GRAND MERCI au commercial WEBER qui a assumé seul les manquements du façadier et des Maisons DELACOUR. Voilà un véritable PRO qui a la satisfaction client pour objectif!!! Les infiltrations dans les combles réparées par le client parce que le couvreur ne veut pas revenir malgré l'envoi de photos... Normal aussi !!!??? Les rayures sur la porte d'entrée (remplacée par la suite par le constructeur), la terre sur un mur fraîchement peint et une poignée de baie vitrée, 10 mois et une mise en demeure pour avoir un micro-module pour volet, payé mais oublié et donc non installé en même temps que les autres. Ces mêmes micros-modules pour la domotique qui ont été mal câblé et refait par le client en suivant un simple tutoriel sur internet !!! Le joint sous la porte d'entrée mal exécuté et qui laisse donc passer l'air et refait par le client (au passage comment cette anomalie n'a pas été détecté lors du test d'étanchéité ???) Etc... Et j'ai malheureusement peur d'en découvrir d'autres avec le temps... Bref, plus aucune confiance dans les Maisons DELACOUR qui auront mis plus d'un an pour lever totalement les réserves malgré une construction entièrement réglée (à ce sujet, avec les Maisons DELACOUR, conservez bien les 5% en cas de réserve!!!) ce qui à mon sens, en dit long sur l'intérêt et le respect que les Maisons DELACOUR portent à leurs clients. Il aura donc fallu plus d'un an, une mise en demeure et une assignation pour que les Maisons DELACOUR résolvent les différents manquements et défauts. C'est tout de même lamentable d'avoir dû en arriver là mais nous ne regrettons pas car notre avocate aura été plus persuasive en à peine 3 mois que nous en 10... Et puis surtout nous ne voulions plus avoir à faire à ces professionnels qui le peu de fois où ils répondaient à nos mails, passés trop de temps à se foutre de nous... Aujourd'hui c'est terminé pour nous, mais nous souhaitons beaucoup de courage et d'opiniâtreté à ceux qui comme nous, rencontreraient des difficultés de ce genre, avec les Maisons DELACOUR. Si vous êtes dans ce cas, n'hésitez pas à recourir aux conseils d'un avocat car manifestement, les Maisons DELACOUR ne comprennent que les échanges judiciaires !!! Nous ne savons pas encore avec qui nous ferons construire la prochaine maison, mais nous savons déjà avec qui, nous ne la ferons pas !!!

L'entreprise DELACOUR a été très à l'écoute de nos attentes pour la créations de l' extension .Les différentes entreprises de la région qui sont intervenus ont fournis un travail de qualité. Nous sommes ravis du résultat.

Entreprise fiable. Nous sommes satisfaits. Matériaux et prestation de qualité.

Très content de la qualité d exécution, de l écoute ainsi que des délais, toutes nos demandes ont toujours été prises en compte. Très satisfait en tout point

Très satisfaite, je recommande.

Très bonne entreprise avec du personnel compétent à l'écoute du client. Travail de qualité réalisé dans les normes. très bonne Coordination des entreprises intervenantes.

Notre maison correspond a ce que nous voulions. Le travail est soigné avec des matériaux de qualité. Excellent suivi de la construction par le conducteur de travaux.

Une entreprise avec un savoir faire, pas de bricolage des finitions soignées. Une belle expérience. Merci aux personnes qui ont travaillés sur notre projet.

Peut on mettre 0 étoiles quand sa fait plus d'un an que nous attendons un devis pour une extension. Après plusieurs relances j'attends toujours.

A évité pour nous ces Non

Bravo et merci ! Les ouvriers de cette entreprise travaillent très bien. Le seul petit souci a été le respect des délais, ce qui n'est pas de leur fait. Merci encore

SAV inexistant. 1étoile jusqu'à règlement du litige.

Très bonne prestation et un conducteur de travaux qui connait son métier. Très avenant, à l'écoute,très professionnel, réactif,bref rien à dire.

Belle construction et un très bon accompagnement. Je repasserais avec vous pour ma prochaine maison.

Parfait ! Compétents réactifs et professionnels du début à la fin.

Entreprise qui écoute les modifications que l'on apporte aux projet et qui réalise un bon suivi. La communication de chacune des étapes est bien réalisée même s'il ne faut pas hésiter à passer soi même sur le chantier pour voir de ces propres yeux l'avancement.

Les maisons Delacour est un constructeur sérieux, qui tiens ses engagements. Le cdt a été à l'écoute de nos attentes, avec des conseils judicieux. Les divers intervenants étaient de qualité,.compétent avec un travail soigné, et en laissant un chantier bien ordonné.

Nous avions choisi cette société car c’est elle qui avait construit notre maison mais ça n'était pas notre meilleure idée... Après un 1er changement de chargé de travaux qui avait démissionné sans que l’on soit au courant, notre dossier a été repris par son successeur qui paraissait compétent. Dès le début des erreurs sont apparues et se sont accumulées avec la plus grande des difficultés à les faire reconnaître par la direction, le chargé de travaux ayant finit par disparaître au vu de son incompétence aussi bien au niveau technique que de sa communication. Nous avons menacé de faire venir un expert judiciaire, ils ont choisi de faire intervenir un bureau de contrôle qui nous a donné raison... A chaque erreur de construction, il faut attendre plusieurs mois avant que la direction finisse par comprendre qu’on ne lâcherait pas et reprenne ces erreurs. La direction n’hésite pas à faire du chantage pour reprendre les travaux afin de vous faire accepter des avenants et des solutions qui ne sont pas celles que vous avez signé au contrat. Sur 5 mois de chantier prévus au contrat, nous sommes arrivés au hors d’eau hors d’air au bout de 15 mois… Une liste non exhaustive des problèmes rencontrés : - Vide sanitaire de 50 cm au lieu de 60 cm, - Soubassement de l'extension sur les fondations de la maison donc non indépendant, - TMS à la place de hourdis polystyrène, - Coffre de volet roulant cintré (flèche de 14mm) et différent de celui prévu au contrat, on vous dira que s'ils ne montaient pas de coffres cintrés, ils n'en poseraient jamais et qu'ils ne pouvaient pas monter un coffre qui n'existe pas... mais ils ont tout de même réussi à le chiffrer.... - Erreur sur la largeur de l’ouverture de la baie vitrée (1 cm trop courte coté maçonnerie) heureusement que l’enduit n’était pas fait hors montant comme c’est parfois le cas chez eux, - Classe de résistance du bois différente de celle de la note de calcul pour la charpente, - Charpente non indépendante du faux solivage pour le plafond suspendu malgré une flèche maxi de 2cm donnée par la note de calcul, à croire qu’ils ne savent pas la lire, - Bac acier différent de celui du contrat et chantier non nettoyé après réalisation (6 semaines d'attente, copeaux rouillés, finitions à revoir, ...), - Erreur sur la hauteur du seuil de la baie vitrée (impossible d’avoir un sol plat au RDC, différence de niveau de 2 cm impossible à corriger), - Finitions déplorables (spécialiste du silicone comme cache misère), - Ouverture prévue impossible à réaliser, - Non-respect des DTU et DTA fournisseur…. Après 6 mises demeures, nous avons finalement mis un terme au contrat avec un conciliateur de justice et trouvé un accord pour arrêter ce carnage avant d’arriver à l’ouverture avec notre maison. Nous avions demandé une note de calcul, on nous a assuré qu’elle avait été réalisée mais ils n’ont jamais voulu la donner, elle n’a tout simplement jamais été réalisée. D’une ouverture de 3,50mx2,35m, nous devions passer 3,20x2,15m sans rien dire… Ils ne contrôlent aucune fourniture ni aucun sous-traitant et leur réalisation car ils leur font confiance... Nous avons finalement trouvé des sociétés compétentes pour finaliser le chantier (ouverture, placo, bandes, chape) et pouvons désormais profiter pleinement de notre extension comme quoi les problèmes ne devaient pas venir de nous. Un conseil, fuyez cette société, elle ne reconnaîtra jamais ces tords (tout est toujours normal), la direction dira que ces à vous de prouver qu'ils ont tort et qu'ils n'ont rien à vous justifier et ne cessera de dire que les problèmes viennent de vous. A moins d’être tenace, ils finiront par vous rouler… La chance que nous avons eue, c’est que le chargé de travaux nous avez indiqué qu’il n’était pas nécessaire de payer l’acompte de 30% et que nous avons ensuite toujours refusé de payer ce qui était non conforme (ils n’ont jamais demandé de payer uniquement ce qui était conforme), sans ce moyen de pression autant dire que rien n’aurait été repris.

Nous sommes très satisfaits du contact opéré avec les Maisons DELACOUR et le suivi du projet.

Étant novice pour une construction neuve, certains aspects liés aux caractéristiques du terrain n’ont pas été approfondis ce qui nous oblige à une nouvelle étape de travaux

Delacour, un constructeur sérieux, à l'écoute et disponible. Un accompagnement constant du commercial au chef de travaux en passant par les secrétaires, très disponibles. Un chef de travaux qui a été mes yeux et mes oreilles tout au long du chantier. En confiance j'ai été du début à la fin de la construction.

Maison de qualité

Les Maisons Delacour est un constructeur compétent, riche de son expérience. Il est à l'écoute du client avant le projet, est fort de suggestions pour l'améliorer et s'occupe de tout pendant la construction. Comme dans toute construction, il est difficile de tout anticiper mais le résultat final est plus que correct.

Nous sommes bloqués régulièrement par des camions de chantier dans notre chemin riverains. Delacour ne prévient jamais les personnes concernées par les travaux. Je suis une nouvelle fois bloqué derrière un camion prestataire ,en retard pour aller chercher ma fille a l'école . Merci delacour vraiment je pense déposer une main courante

Constructeur sérieux et fiable, prestations réalisées avec qualité, échanges nombreux avec le conducteur de travaux par mails, téléphone et lors de réunions de chantier in situ. L'entreprise a fait preuve de réactivité et d'écoute à chaque étape de la construction dans le but de répondre aux attentes du client.

Globalement, c'est une bonne entreprise.

nous sommes satisfaits de notre construction. nous avons eu affaire à un bon chef de chantier, très réactif et très disponible pour répondre à nos questions. Il y a eu quelques petits problèmes mais qui ont été très vites rectifiés.

Très mauvaise expérience dans le cadre d'un achat immobilier après une visite d'un pavillon neuf. A l'issue de la visite, nous avons validé avec Monsieur GERMAIN l'achat de cette maison au prix sans aucune négociation. Ayant l'accord verbal de celui-ci, nous lui avons fait confiance. Nous devions quelques jours après signer les documents pour conclure la vente car celui-ci n'avait pas les documents sur lui le jour de la visite, seulement quelques heures avant la signature, nous avons reçu un message nous indiquant que la maison était déjà vendue. A fuir.

Constructeur de maison au top , je recommande le constructeur ´Les maisons Delacour ´ sérieux et qualité au RDV

Nous avons eu un premier RDV avec Delacour en décembre 2020 et devions avoir un retour quant à notre projet de construction en janvier 2021. Nous n'avons à ce jour (3 mois plus tard) aucune nouvelle malgré plusieurs relances. Nous avez-vous oublié ou êtes vous morts ? 1 étoile pour le manque de professionnalisme

Constructeur à fuir ! Sav catastrophique. Amateurisme total. Attention Faux avis 5 étoiles ici par la famille de certains commercial! Honteux!

Lors de la conclusion du contrat, je n'ai pas pris des options avec le vendeur alors que le chef de chantier me les a recommandé par la suite. Le vendeur devrait recommander au client de se laisser une enveloppe pour les options souscrites au fur et à mesure du chantier.

Très bon accueil et bon projet.

J'ai confié mon projet de maison à Delacour. Très déçu par la livraison et le sav . Réponse peu réactive, multiplication de problèmes et impression de ne pas être pris en considération.

maison achetée il y a cinq ans..Zero defauts à la livraison et aucune evolution negative. quelques soucis avec la porte de garage au bout de cinq ans mais c'est juste un souci mecanique réglé depuis. le meilleur conducteur de travaux c'est le futur proprietaire

Un SAV catastrophique. Les deux pignons de ma maison, dont un à l’ouest, ont des fissures mais c’est limite normal... Constat effectué au mois de février 2019. L’expert est passé et a validé les travaux de réparation... Nous arrivons à l’automne sans aucun délai annoncé sachant que cela ne sera pas fait cette année. C’est toujours le collègue qui s’en occupe quand on appelle. Pour faire court, les eaux de pluies auront tout l’hiver pour s’infiltrer et endommager l’intérieur.

Constructeur professionnel Je conseille vivement

Une entreprise de confiance, le sérieux et la qualité de leur prestations permettent de réaliser un projet de construction les yeux fermés.

Très satisfait des maisons DELACOUR! Nous avons était très bien guider par Mr Bouchard et Mr bataille se sont des personnes très sérieux et qui connaissent leurs travaillent. Le déroulement du chantier ces très bien passer sans aucun soucis du début à la fin.nous les recommandons à 100%

Projet bien conçu et bien présenté. Pendant la construction, le conducteur de travaux est joignable et à l'écoute. Delacour est un constructeur sérieux et fiable.

Les rendez vous avec le commercial sont constructifs et ils sont à l'écoute de nos attentes. Tarifs un peu plus élevés que certains concurrents. La qualité semble au rendez vous