Les Occasions SPOTICAR Saint-Maximin Vendeur de voitures d'occasion

Très bon prix et propre.profitez bien

Mitigée. Dommage que le professionnalisme, ponctualité et rapidité de Davy s’envole une fois les documents signés et la voiture vendue. Plus de nouvelles pour quelques pauvres questions. Je n’imagine pas si nous avons un soucis avec le véhicule…

Attention à éviter ma fille y a été pour faire ça vidange de vrai escroc 255 euros pour la vidange d une Fiat 500 la voiture contient 3.5l d huile il en compte 4 à 25 euros le litre et pour tous c est pareil en plus d être en retard le mec lui dit qui lui a fait une ristourne car à la base c etait 300 euros j ai jamais vu ça des vrai voleur on dirait les même prix que pratique la mafia en Italie en tout cas à fuir

Très grand bien situé, j' aime

Achat d'une Renaut hybride rechargeable. Manque le câble de recharge secteur. Malgré plusieurs relances, personne ne me répond et je ne peux toujours pas charger ma voiture chez moi. SAV inexistant.

Achat d'un véhicule Citroën C4 Cactus en occasion Décembre... le lendemain de l'achat du véhicule bruit important sur l'amortisseur arrière, écran du véhicule flou. Suite à l'appel au commercial il me dit que ça ne le regarde plus et de voir avec l'atelier, et en précisant que le véhicule n'est pas neuf donc que je revois mes exigences... La personne que j'ai eu au téléphone à l'accueil tres aimable rien à dire mais au moins 5 à 10 minutes d'attente pour avoir quelqu'un. Bref je ramène le véhicule en atelier il est pris en charge mais pas de changement de pièce le mécanicien m'informe qu'il s'agit sûrement du montage et qu'il a remonté la pièce. Le lendemain le bruit est présent de noiveau je recontact le garage après 10 minutes d'attente j'arrive à avoir quelqu'un et je suis rappelé par le commercial qui m'indique que le mécanicien va me rappeler et qu'il va commander la pièce... Pas de nouvelle du mecano depuis deux semaines mon emploi du temps du moment ne me laisse pas le temps d'attendre 10 minutes au téléphone et le commercial n'est pas joignable. Service occasion honteux j'ai acheté un véhicule dans une autre enseigne Spoticar rien à voir par rapport à l'expérience de celui de St max, je vous conseil d'aller voir ailleurs.

Bonjour j’ai acheté un véhicule d’occasion chez vous. Un Ford transit custom. Au moment de la livraison prévue le 18 octobre. Problème moteur au moment de la révision dans vos locaux. Depuis cette date on me promet que le le véhicule vas être réparé. Mais très compliqué pour avoir des informations. Alors que j’ai déjà réglé le solde du montant depuis plus de 2 mois. Ma patience a des limites surtout que personne me donne d’informations. Je dois appeler toutes les semaines pour me faire balader que le véhicule est en réparation Je pense que je vais devoir annuler la vente Car je ne sais pas si je l’aurais un jour ? Bruno Iskra

Accueil téléphonique parfait, Davy est efficace, fiable dans ses engagements.

J'ai acheté il y a deux ans et demi un véhicule dans cette concession j'ai souscrit un contrat d'extension de garantie au top du top selon le vendeur En effet pour l'entretien de routine pas de soucis par contre en cas de panne et d'assistance et bien vous vous retrouvez bien seul Bloquée depuis trois jours sur mon lieu de déplacement du week-end spoticar et le garage qui a pris en charge mon véhicule en panne ne cessent de se rejeter la responsabilité Résultats pas de voiture de remplacement et un véhicule qui n'est pas réparé avec un délai de prise en charge énorme Fuyez cet organisme les promesses sont formidables mais il faut presque prendre rendez-vous pour tomber en panne En attendant pas moyen de me rendre au travail et pas sûre que ma panne soit prise en charge par spoticar

A FUIR !!!! A FUIR !!!! A FUIR !!!! A FUIR !!!! A FUIR !!!! Je met 1 étoile juste pour que mon commentaire soit bien répertorié ! Service client déplorable ! On sait nous vendre des voitures mais une fois la garantie dépassée, on se fait mettre à la porte comme des malpropres en sachant qu’un dépannage a été accepté par la concession ! Pour payer pas de soucis mais des qu’il y a un problème plus personnes. C’est aberrant, sans compter qu’il n’y a jamais personne dans les bureaux donc personnes pour donner des réponses. Enfin voilà bon courage à ceux qui font correctement leur travail… Et pour ceux qui lirons ce commentaire cette entreprise et à FUIR !!!!!!

J'ai acheté un véhicule NEUF dans cette concession en décembre 2023. Le véhicule m'a été livré abîmé (accrocs sur la peinture lié au déchargement de la voiture du camion). Cela peut arriver... Le vendeur me l'a tout de suite signalé et m'a promis que l'élément abîmé serait changé et qu'il fallait simplement que je prenne rdv en carrosserie Cela fait maintenant 7 mois que j'appelle et que je n'ai pas de réponse quant à ma demande. J'ai dû faire une réclamation auprès de citroen France. Cette semaine un responsable m'a contacté et m'a donné un RDV pour la réparation de mon véhicule. J'étais vraiment partie sur une mauvaise expérience avec cette concession et au final cette personne m'a trouvé un RDV rapidement et s'est excusé pour les désagréments occasionnés.

cela fait 6 mois que j'attends ma nouvelle carte grise à ma bonne adresse du véhicule que j ai acquit en LOA. pas de réponse ou quelques promesses sans suite

Acheter un véhicule n'est pas simple avec des promesses de délais non tenus et des reports répétés. L'entretenir est une autre étape, impossible à joindre par téléphone. Message pénible en boucle avant de raccrocher ou bascule sur une messagerie sans rappel bien sûr. Du coup on se rabat sur un rdv en ligne...mais ce n'est pas ouvert le samedi. et les autres jours ça commence le à 9h00 et s'arrête à 16:45. il faut donc prendre une journée de congés pour réviser sa voiture tous les ans sa voiture (d'autres marques c'est tous les 2 ans). Peut être est ce gratuit...ça compenserait ! Bref pas de sens ni service client

Malheureusement, je suis dans l'obligation de laisser un commentaire négatif sur cet établissement et l'expérience client particulièrement négative que j'ai eue. En espérant que cela vous fasse prendre conscience du manque de sérieux et de professionnalisme de votre personnel et informer les potentiels futurs clients. Samedi dernier, j'avais pris rendez-vous pour essayer un véhicule d'occasion à 15h. Habitant Bry-sur-Marne (à 60 km), j'ai fait plus d'une heure de route pour me rendre à Saint Maximin. Arrivé sur place, je rencontre le commercial qui m'annonce que la voiture n'est malheureusement pas sur site car elle est tombée en panne le matin même et est à l'atelier pour diagnostic. Est-il normal que le client ne soit pas averti et qu'il se déplace pour rien ? Je ne crois pas. Il a vaguement argumenté qu'il avait appris la nouvelle tardivement vers 13h30. Je veux bien le croire mais il me raconte ce qu'il veut, je ne peux pas le vérifier. Dans tous les cas, je n'étais pas encore parti de chez moi à cette heure-là et il était encore temps de m'appeler au moins par correction. Au-delà du fait que l'achat de ce véhicule est fortement compromis à cause de cette panne peu rassurante, je trouve simplement déplorable qu'il ne m'ait pas prévenu. Après un échange malgré tout cordial, il me promet un geste commercial sur le tarif de vente pour le désagrément occasionné. Il reprend mon numéro de téléphone, l'encadre bien clairement sur sa feuille et me promet de me tenir au courant en me rappelant lundi ou mardi au plus tard. Nous sommes mardi soir, j'attends toujours son appel. Quoi penser du professionnalisme de cette personne et de l'image qu'elle donne de votre concession ? Pathétique. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je rencontre des problèmes de la sorte et notamment avec d'autres commerciaux comme chez BMW. Je trouve lamentable le manque de soin apporté à la satisfaction client et la transparence commerciale. J'aurais dû lire les commentaires Google avant car je vois que vous avez un vrai problème dans le service apporté à vos clients vu certains nombreux commentaires peu élogieux. Je ne peux que déconseiller vivement votre concession et le personnel commercial côté occasion Spoticar.

Nous sommes très mécontents : Demande d'Intervention atelier impossible à obtenir, aucune volonté de nous donner un rendez-vous, donc le véhicule reste avec un code panne et roule en mode dégradé (bloqué à 50kmh, panne pourtant très connue sur ce type de véhicule, simple et rapide à corriger). Heureusement que la concession de Meaux est plus efficace et accueillante, ils nous ont dépanné sous 3 jours.

En progrès mais peu -largement- mieux faire.. Que d'aller et retours pour arriver à se faire entendre... que de difficultés à joindre les bonnes personnes... Quand à l'entretien de ma C5 Aircross, elle affiche un défaut moteur qq jours après etre passée à l'atelier à quasi chaque révision.. (il parait que ce n'est pas grave) :(

Des centaines d'euros de dépense pour avoir les mêmes problèmes depuis des mois ça me rend ouf... Je n'avais plus la foi d'aller chez eux vu le prix et la contre performance. Et là je désespère. Réponse à la réponse : trop de centaines d'euros pour ne pas avoir avancé d'un cheveux, finalement le véhicule ne démarre plus du tout, j'ai du me jeter sur une voiture d'occasion de remplacement et désormais je tente de me débrouiller pour identifier la panne et je l'espère la réparer un jour, moi-même. Pas les moyens de repasser par chez vous, ce qui impliquerait déjà l'intervention d'une dépanneuse et Senlis>Saint-Maximin bonjour la facture. Non, malheureusement c'est mort. J'ai cru bien faire en venant chez Citroën avec ma Citroën résultat je roule en Renault... Bref... Bonne continuation à vous.

Révision le 16 novembre. Acceuil, atelier et prêt de véhicule parfait. Toujours aimable et à l'écoute des clients. Révision impeccable (rien à redire) Je recommande vivement cet agence.

Dans l'attente d'un mail avec proposition de reprise de véhicule. Le prix a été annoncé à l'oral, je demande depuis un envoi par mail. Il a dû se perdre. Il est de plus extrêmement difficile de vous joindre par téléphone et quand ho miracle vous décrochez... ben vous n'apportez aucune aide pour que je puisse recevoir enfin ce mail. Si tout fonctionne comme ça dans cette concession ça ne donne pas envie de poursuivre

Le 26 août 2023, je me suis rendu à la concession Ds Automobile de Saint Maximin (60) Le soir même je rencontre des problèmes avec le véhicule qui je le rappel est tout neuf zéro kilomètre ! Plusieurs messages d’erreur jusqu’à ce que l’écran principal se fige puis s’éteint, le tableau de bord s’éteint également en roulant. Plus accès à la fermeture des portes le logo rouge ceinture reste allumé alors qu’aucune ceinture de sécurité est mal attachée, le voyant des angles morts ne fonctionne pas (même après avoir vérifié que l’option était bien coché dans les réglages) , le chargeur de téléphone qui fonction une fois sur trois la boîte de vitesse qui reste du P quand je commande la marche arrière l’apparition d’une clé orange au tableau de bord et un message d’erreur à l’écran m’indiquant d’aller à l’atelier alors que le véhicule a exactement 414 kilomètres !!! Évidement j’avertis immédiatement la concession Ds Automobile de Saint Maximin par sms en lui envoyant toutes les vidéos. Le SAV m’indique par téléphone que pour mon véhicule que j’ai depuis 2 jours il faut attendre 1 mois pour espérer avoir un véhicule de prêt ! Ds Automobile n’a AUCUN SAV Aujourd’hui le 1er octobre 2023, la moquette de la Ds3 s’arrache au niveau du repose pied (boîte auto) ce véhicule est tout neuf ! Un mail a été adressé à la direction Ds Automobile. C’est vraiment scandaleux et inadmissible qu’un très grand Groupe Automobile Français comme Stellantis et de plus par sa marque prenium Ds Automobile n’a pas de SAV et laisse un client rentrer chez lui avec son véhicule neuf qui a 2 jours défectueux et le comble c’est la raison… Un vendeur de voiture n’a pas de voiture pour un prêt à son client qui vient de lui prendre 2 véhicules neufs 100% électrique ! # « Les cordonniers sont toujours les plus mal chaussés » Un client Très Mécontent 😡 regardez les photos ci-jointes !

Véhicule C3 neuf acheter en 2021 50000 km aujourd'hui problème sur celui-ci soufflet de cardan hors service et problème à venir sur le moteur pure tech 1.2. Vente du véhicule en cours et achat neuf dans une autre enseigne. Un grand merci au responsable SAV pour sa comparaison du soufflet de cardan avec des plaquettes de freins! Merci et Bon courage à la dame sympathique pour son accueil au téléphone.

Réception du véhicule avec 3 semaines de retard. Adblue à sec Véhicule très sale. J ai dû payé 100 euros pour un nettoyage chez un professionnel. Pneu arrière mèché qui se dégonfle occasionnant 300 euros de frais de remplacement car refus de pris en charge par le garage. Vibration a 100 km à la remise car comme le pneu était sous gonflé a cause de la réparation alléatoire.

J'ai appelé pour un futur rdv entretien pour la C1 de mon épouse, la personne qui m'a renseigné à pris le temps de me rappeler, et me confirmer que ça ne serait qu'en octobre. Elle vient tout juste d'intégrer l'enseigne (3 jours) mais en tout k elle est agréable, serviable, et de nos jours cela est tellement rare que je tenais, à le signaler.

ils ont repris fiat et bien je ne vois pas comment ils vont gérer tout ça ,sont déjà déborder.Nous attendons toujours notre devis pour une vidange camping car et oui les camping car sont beaucoup Fiat bien dans la mouise pour les révisions

Après l'achat de 3 véhicules dans ce garage je dois reconnaitre que je suis déçu de l'attitude des collaborateurs de l'atelier. Je désirais un bouton de réglage pour les rétroviseurs de mon berlingo et on m'a annoncé un prix de 90 euros environ alors qu'on le trouve à 10 euros sur internet. aucun respect de la clientèle (même fidèle). Merci de m'avoir pris pour un crétin je veillerai à faire mes achats ailleurs désormais.

Voilà pourquoi nos prochains véhicules ne seront plus des DS ou des Citroën : Voilà plus de cinq mois que je reste dans l'attente d'un faisceau arrière de recul pour ma DS9 (véhicule d'à peine 1 an) et personne n'est capable de me communiquer un délai, ni d'avoir la correction de me rappeler ou répondre à mes SMS et nombreux messages téléphoniques. A commencer par la responsable atelier, en l'occurrence Isabelle qui n'a aucune politesse. En moins de deux ans, nous avons acheter deux DS (DS3 X E Tense et DS9) ainsi qu'une camionnette Jumpy. Il en est de même pour Elisabeth du service réclamation qui refuse de me prendre au téléphone, comme ça c'est plus facile de n'avoir pas à apporter de réponse. Du coup, je n'ai pas de détection radar, d'avertisseur sonore de recul et pour cette raison, voilà trois fois que j'accroche ma voiture. Pour conclure, concession et marque à éviter absolument.

Je vis à plus de 180km de la concession, j'ai acheté ma voiture, sans l'essayer, ni la voir. J'ai fais confiance au commercial, Mr M'hiri. Qui a été très professionnel, sympathique et patient aussi avec mes diverses demandes. En effet, il me fallait la voiture rapidement. Mr M'hiri a fait son maximum, et a su faire en sorte que la voiture me soit remise en un temps record. Avec bien entendu la révision faite, les jeux de pneumatiques/disques et frein changer pour la même occasion. Je recommande cette concession, et plus particulièrement Mr M'hiri Mehdi, qui aime son métier et le fait parfaitement correctement.

Achat d'une Citroën C3, aucune prise en charge par le vendeur suite à des problèmes dans le dossier. Nous apprenons quelques mois après que en réalité il s'agit d'une voiture auto école..... nous contactons l'agent en charge de notre dossier aucune réponse de nouveau. Le vendeur n'a aucune compétence. En revanche je remercie le directeur qui a eu la gentillesse de régler le problème de dossier.

Nous avons acheté un DS7 en novembre. Nous avons eu un super commercial pour la vente. Cette semaine nous nous sommes déplacé au Citroën pour un devis car une personne a légèrement touché notre véhicule. Quelle surprise quand on nous demande 25 euros pour que la personne se déplace voir notre véhicule. On informe le personne que notre achat date de novembre et que nous voulions un conseil d'un professionnel. Quel honte....

L'étoile est juste pour l'accueil La compétence de l'atelier n'est pas à la hauteur. Quand je viens juste pour une révision (vidange, changement des filtres,ect) et que sur le remplacement du liquide de refroidissement. Ils oublient soit de remettre du liquide (ce que je pense personnellement) ou ils sont incompétent pour faire une simple purge du liquide de refroidissement en oublient des bulles. Dans les deux cas cela montre le peu de rigueur et de sérieux de leur équipe. (Je me demande toujours si je l'avais pas remarqué et détruit ma culasse par leur incompétence se qu'il m'aurait dit ) Donc soit de l'incompétence ou une arnaque bien ficelé.

Acheté un véhicule en Juin 2022 .. Départ en vacances en août et voyant SOS qui clignote.. en rentrant suis allez les voir ils disent que les piles doivent être changé et q ils allaient en commander ça au mois de septembre. Nous sommes en Février 2023 et toujours pas de retour de leur part. Hallucinant :/

Vraiemét déçu de l’expérience . J’ai acheté un véhicule au bout de deux mois le voyant moteur allumé ensuite j’ai attendu 3 semaine avant qu’ils mettent en diagnostic. Au final courroie de distribution signale en défaut . Pour vendre il sont bien aimable gentil mais après la vente le service zéro . Et puit méfier vous car maintenant y’a plus de carnet d’entretien apparement ils sont dématérialise donc vous pouvez même pas savoir les historiques du véhicule !!!

Bonjour à tous, J'ai pris un rdv avec le service carrosserie pour le remplacement d'un pare brise d'une JEEP WAGLER, on m'a indiqué qu'ils n'étaient pas agréé par mon assurance et que je devais avancer les frais. Jusque là pas de soucis! La surprise a été lors du règlement : 3000€ pour le remplacement d'un pare-brise. Et oui, j'ai fait l'erreur de ne pas demander le montant des réparations car pris en charge par l'assurance, mais mon interlocuteur a bien omis de me l'indiquer aussi. Afin de vérifier que le prix était cohérent, j'ai demandé un devis à CARGLASS qui m'a fait une offre à 1500€. Je précise que CARGLASS m'a bien confirmé que c'était un pare brise JEEP. Suite à cela je recontacte le service carrosserie qui m'informe qu'il a une facture de JEEP justifiant le prix du pare brise. Le garage agréé JEEP achète plus chère le pare brise chez JEEP que CAREGLASS. Un conseil donc, toujours demandé le devis avant même si ça passe par l'assurance, et n'hésitez pas à comparer car sinon mauvaise surprise.

Excellent garage, aucuns problèmes à signaler. Le responsable après-vente est un vrai rayon de soleil, toujours là pour vous accompagner avec un grand sourire. Je recommande.

Avis à tous, quand Citroën vous prêtes une voiture de prêt surtout prévenez bien votre assurance, chose que moi je n'ai pas faite.. pensant qu'ils l'avaient fait à ma place après conversation ! Leurs voitures de prêt sont seulement assurés au tiers, donc merci Citroën d'avoir prévenu.

J’ai acheté un véhicule d’occasion mais le jour de venir le chercher il avait un choc que j’ai vu après avoir effectué mon achat, le directeur très gentil a pris la réparation à sa charge. Plusieurs mois plus tard j’ai eu un problème mécanique sur ce même véhicule et la réparation n’était pas prise complètement en charge par la garantie, encore une fois le directeur toujours très agréable à pris en charge la partie de la facture qu’il me restait. Le personnel de l’accueil et dans les ateliers très gentils. Je recommande ce garage car ils sont à l’écoutent.

Je suis très content de mon achat j'apprécie toujours autant la marque Citroën. En revanche vous devriez changer le vendeur dans votre gamme occasion aucun suivi de dossier un vrais fantôme..... inadmissible pour un garage d'avoir un vendeur pareil....

Magasin très professionnel avec le personnel qui y suit. Etant intéressé sur un véhicule à plus de 200km de mon domicile, j'ai été reçu par MR ANDO au1er contact téléphonique pour avoir des renseignements sur le modèle en vue et offre commercial. Il m'a fallu qu'un déplacement pour valider mon choix avec MR CHAVANNE qui a pris le relais une fois sur place pour essayer le véhicule et finaliser la vente, la livraison du véhicule à été faite la semaine suivante. Une très bonne expérience que je recommande à tous, Encore un très grand merci pour l'accueil et le temps accordé Mr FERRANT

Choisir un véhicule n'est pas une mince affaire. J'ai eu la chance d'être conseillée jusqu'au choix final de ma voiture par le commercial appelé Diamantino. Il est disponible, bienveillant et très professionnel. On peut lui faire confiance en terme de prix ;) Je le recommande à toutes celles et ceux qui veulent être accompagnés dans le choix d'un véhicule car il cible bien le besoin et continue d'être disponible même après l'achat pour les questions techniques de charge, d'accessoires etc. Je suis très satisfaite de mon véhicule électrique alors merci à lui et cette concession accueillante et honnête, Bonne continuation à eux

Accord avec l'assurance pour déposer le véhicule. Appel pour leur dire que le véhicule va être déposé chez eux pour expertise, on me dit bien noté au téléphone. Une heure après véhicule refusé car pas de place. Première et dernière fois que je vais appel à ce garage.

Nous avons acheté un véhicule en mars. Très réactif pour la vente. Ensuite ça se complique : le véhicule d’occasion était dans un état de propreté douteux. Présence de seringues, bonbons sous les sièges. Véhicule non préparé. J’attends toujours après plusieurs relances infructueuses par mail ou téléphone. Étant à 600 km du pont de vente, c’est facile d’ignorer le client 😁

Nous modifions ce commentaire en étant toujours satisfaits de cette concession. Nous avons conclu l’achat pour un véhicule d'occasion sans aucun problème. Julien est resté a l’écoute durant toute la phase de cet achat. A rappeler dans la journée lorsque l’on lui laissait un message et également aux mails. Le jour de la livraison du véhicule, nous avons constaté 2 petits impacts qui ont été réglés dans la foulée. Merci à Ileane pour sa disponibilité et son accueil lors de notre entretien téléphonique pour convenir du rendez-vous de livraison. Merci à Isabelle de l’accueil atelier pour son accueil téléphonique et sa réactivité. Commentaire déposé le 9 mars 2021. Nous sommes dans cette concession depuis pratiquement 5 ans et effectivement, il était temps que l'équipe commerciale change ! Nous avons eu d'abord un entretien téléphonique avec Nicolas (service occasion) avec qui nous avons eu un échange franc et concret et qui a très bien compris notre mécontentement. Ce dernier nous a rappelé comme convenu afin de fixer un rendez-vous. Le rendez-vous s'est déroulé aujourd'hui avec Julien (service occasion). Nous avons pu échanger librement sur notre mécontentement qui ciblait l'ancien commercial notamment. Nous avons eu un discours franc et agréable, il prends le temps de l'écoute et de trouver des solutions. Il a su nous réconcilier avec cette concession et aussi avec la marque, ce qui n'était pas gagné ! Par ailleurs, rien à redire sur l'équipe de l'atelier (accueil et service agréable) ainsi que l'accueil téléphonique de la concession.

Suite à mon précédent avis négatif, j ai été contacté par la nouvelle direction de cette concession. Conclusion : Enfin un service après vente à la hauteur de mes attentes. Un parler franc et des solutions rapides et efficaces. Il était temps de trouver des interlocuteurs compétents et réactifs qui ont su me réconcilier avec la Marque aux trois chevrons. Concession remise sur pied, bon courage à tout le personnel.

Achat d'un véhicule a distance. Tout se passe bien, commercial courtois. La semaine suivante je remarque un défaut sur un siège massant. Difficulté à joindre le personnel en raison des congés, ce que je peux comprendre. Au retour de congés on me répond que ce n'est pas couvert par la garantie. Pas sérieux de ne pas prendre en charge un réparation intervenu si peu de temps après la livraison. J'ai dû faire des courrier recommandés, contacter ma protection juridique etc... Et ils n'ont quand même pas pris en charge la totalité ...

Mitigé... Vendeur chaleureux et sympathique (normal vous venez pour acheter une voiture, même 2)! Une fois passé du côté de l'atelier ça se gâte un peu. Beaucoup moins chaleureux, et à la limite de l'incompétence. Pour la petite histoire, rdv pris pour une révision et la réparation d'une pièce défectueuse sur la caméra. Au final ils ont commandé la mauvaise pièce, donc réparation non effectuée et d'ailleurs toujours pas effectuée puisque depuis février j'attends toujours leur appel... Je vais sûrement recevoir l'argument de la crise COVID19 comme explication...

Personnelle très accueillant et sympathique. Professionnellement c'est pas terrible. Achat d'un véhicule d'occasion en 2019 mais ils ont oublié de racheter mon crédit auto de mon ancien véhicule. Le véhicule d'occasion n'est pas remis en état pour la vente et je doute sur la révision qui est soi disant faite. Je ne recommande pas pour les voitures d'occasions.

Je n'ai jamais été aussi mal reçu ! Le type n'avait visiblement pas envie de me vendre son véhicule (à quand même 15 000 euros !). C'était un dimanche -ouvert exceptionnellement -, un monsieur bedonnant, (habillé n'importe comment), d'un certain âge, aux cheveux gris. J'ai cru que c'était un gardien mais apparemment non ! Il avait hâte de se débarrasser de moi, ne savait pas répondre à mes questions, et regardait son téléphone toutes les deux minutes ! Honteux et lamentable ! Première et dernière fois pour moi !

Déçue. Venue il y a quelques mois pour la reprise de mon véhicule. Le vendeur me fait l'estimation sur place et me certifie que sous 5 mois le prix sera maintenu pour la reprise au delà de ce délai il y aura une petite décote . J'appelle aujourd'hui pour connaître les démarches pour la reprise et là surprise pour le moment plus possible de faire reprendre mon véhicule alors que cela était encore possible il y a quelques mois en arrière... Je ne suis pas prête de remettre les pieds chez eux de sitôt !!! Des menteurs !!!!

Belle concession. Bel accueil avec grand espace attente et détente. Personnel bienveillant.

Le pire garage qui puisse exister. Personnel mal honnête, méprisant et non professionnel . On vous annonce que la réparation de votre voiture n’est pas prise en charge, alors que vérifications faites auprès de la compagnie de garantie, aucune demande ne leur a été faite, et surtout une partie des réparations est couverte par la garantie. L’histore s’arrêterait la, si le garage nous avait remboursé les frais indûment perçus, à la charge de la garantie... mais non! Par un tour de passe passe (modification de forfaits), et après un mois d’attente, nous avons reçu un joli chèque de remboursement, amputé de 41 euros. Arnaque ! Nous avons acheté une nouvelle DS3 il y a 3 mois, mais pour tout l’or du monde, nous ne la ferons pas entretenir dans ce garage ! Nous n’avons qu’un conseil à vous donner : fuyez cette concession... !