Les Serruriers HDF - Serrurier Lille & Vitrier Serrurier

Je recommande les services des serruriers HDF. Intervention + que rapide, grande efficacité, et capital sympathie en supplément !

Parfait, intervention en urgence un dimanche ! Très réactif et professionnel, je recommande vivement 👌 Merci

La vitre de la chambre de mon bébé à venir est fêlée, je les appelle sur les conseils de mon assurance. Intervention dans la matinée pour le devis et ultra rapide pour encaisser mon chèque d'acompte de 385€ !!! On m'annonce un délais de 10 jours max au vu de ma situation urgente . Plus d'un mois plus tard, mon bébé est né et je ne peux pas utiliser la chambre... Voilà comment on m'a laissée la fenêtre en partant et surtout 3 fois que l'on doit me rappeler dans 3 minutes.... Je n'ai aucune nouvelle de cette société ... Mauvaise foi ? Surcharge de travail ? Ou malhonnêteté ? En tout cas, au vu d'autres commentaires, je constate que je ne suis pas la seule ... À éviter ... Ps: il n'est pas nécessaire de me répondre que vous allez faire intervenir les autorités compétentes car je compte en faire de même ! 12/05 : rectification, cet avis concerne l'entreprise CMS sécurité, même adresse mais entité différente. Depuis, ma vitre a été changée.

J’ai rien à dire : les prix , la rapidité , le boulot et rapide et soigner . Merci franchement la personne venu a était rapide et très agréable avec un grand sourire je recommande vivement. Franchement top du top

Merci pour l’intervention ! Nous sommes soulagés d’avoir pu rentrer dans l’appartement et d’avoir pu faire changer de verrou par un professionnel .. un jour férié alors que les jeunes partent demain en stage et avaient toutes leurs affaires coincées !!

Très bonne société.Humble, souriant, très professionnel, et en plus rapide.De très bon conseils.Je vous recommande les yeux fermés vraiment.

Très satisfaite, je recommande.

Pas de problème concernant le savoir faire et le savoir être du serrurier, mais des prix exorbitants sous le prétexte d'une prise en charge par les assurances (1700 € pour changer un barillet). Finalement l'avis de l'expert constatant des prix supérieurs aux prix usuels, et j'en suis de 500 € de ma poche.

Bon serrurier, efficace et rapide 👍🏻

Service au top ! Panique un dimanche soir, enfermées dehors, nous appelons à la rescousse un serrurier de chez Serruriers HDF. Service parfait, il est arrivé très rapidement, échange cordial et professionnalisme au top, pour un bon rapport qualité/prix. Je vous recommande ! Merci beaucoup !

Service 10/10, rapidité et gentillesse, un grand merci pour venir m’ouvrir dimanche soir!

J’ai fais appel au serruriers 2 fois et franchement un service irréprochable, une fois pour une serrure et l’autre pour le remplacement d’une vitre chez moi, vraiment un travail professionnel et très propre. Personne qui a le souci du détails vraiment je recommande ++++ et aussi la rapidité merci bcp

Le service était excellent, le monsieur était très aimable et calme. J'adore la façon dont il a compris toutes les autres options pour faire le travail et ne pas aller directement au pire. Je recommanderai car ils sont rapides et régleront votre problème en moins de 30 minutes.

Intervention en soirée pour une serrure grippée : serrure changée, professionnel rapide et efficace ! Je recommande !

Rapide et efficace, arriver en moin de 15 minute à 22h , Soucis régler en 30 seconde , sans le serrurier on serait rester bloquer dehors ! Encore merci à lui il nous a sauvé notre soirée !

Merci beaucoup à Olivier pour son expertise et sa gentillesse ! Il a littéralement sauvé mon chat (coincé dans mon appartement) en ouvrant la porte et de plus avec de bons conseils et une total honnêtement, Olivier vous avez égayé ma journée, merci beaucoup et bonne continuation

Très sympathique et un travail de qualité. Je recommande

Un serrurier extraordinaire ! Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésiter. Il a réagi extrêmement vite et a réglé mon problème en seulement un après-midi. Professionnalisme, rapidité et efficacité au rendez-vous. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Je le recommande à 100 %.

Impossible d'obtenir un simple devis par mail. Depuis leur passage, 4 semaines et 15 appels pour leur demander gentiment un devis à transmettre à mon gérant. Je suis toujours sans ce simple document base préalable à tous travaux. Je suis toujours resté courtois mais ce manque de sérieux mérite au moins 1 étoile. Je vais m'adresser ailleurs. Merci pour le temps perdu. Réponse à l'avis de la direction : Vous m'aviez pourtant assuré avoir eu le retour puisque vous m'aviez communiqué un prix comme vous m'avez promis 10 fois de m'envoyer le devis dans la journée (bcp aimé le : ne vous inquiétez pas, je suis encore au bureau et je vous l'envoie sans faute même tard dans la nuit, visiblement la nuit, vous tentez surtout de sauver les apparences devant autant de commentaires laissés par vos clients subjugués par la qualité de vos services) 1 étoile est le prix pour mener les gens en bateau, l'absence de professionnalisme et visiblement en plus oser la mauvaise foi pour se dédouaner. A bon entendeur.

Une société qui tire profit de son agrément auprès d'assurances peu regardantes sur la qualité et le prix du service rendu par celle-ci. Préparez-vous à être mené en bateau

Olivier est un excellent professionnel Rapide et très efficace Merci encore pour votre aide

A fuir !!! Des voleurs et arnaqueurs, leurs petits manèges et scénarios est bien roder, surtout pour arnaquer les personnes âgées....à Vomir !! Ps: pas besoin de mettre des coups de pression dès que vous recevez des commentaires négatifs, comme dans les autres avis négatifs. Je connais très bien les lois et le/mes droits, c'est mon métier.

Intervention rapide, très sympathique, et facilite le paiement à distance (étant locataire je n’ai rien dû avancer), je recommande.

Arriver très rapidement, qualité de travail top il nous a rapidement ouvert la porte et changer notre serrure en 1h alors qu’il s’agit quand même d’une porte et d’une serrure blindé ! Très professionnel ainsi que très souriant !

Changement de serrure au top, rapide et efficace ! Produits de remplacement de qualité ! Bonne communication et échange agréable ! Je recommande de vive voix !

Olivier nous a sauvé notre week-end en intervenant rapidement un dimanche. Rapidité, efficacité et bonnes explications et accompagnement. Un grand merci !!!

Nous avons dû changé nos serrures suite à une perte de clés. L'intervention c'est très bien passée et fut rapide Je recommande

Jeune homme sympathique, tarif un peu élevé à mon goût pour une intervention de 2 min mais je pense c'est les prix . Mais je recommande intervenu très rapidement

5/5, intervention de qualité et rapide en 30min pour ouvrir une porte claquée un samedi soir. Prix payé identique à celui donné au téléphone.

Rapide, efficace, un service au top, un serrurier super gentil, que j’ai du faire venir un dimanche qui plus est ! Je vous les recommande à 100%

Société malhonnête qui profite de la prise en charge des assurances pour gonfler ses tarifs : 485 € pour un dépannage suite à une perte de clés (15 min d’intervention). Tarif non annoncé et peu transparent (aucun détail sur le coût de l’intervention, du matériel ou encore du déplacement) Fuyez cette entreprise, je ne comprends même pas qu’elle puisse avoir plus de 4 étoiles sur Google (certainement beaucoup de faux avis favorable)

Professionnel sérieux je recommande une parole dite au téléphone une promesse tenu ! Opération exécutée avec sérieux et professionnalisme ! Franchement impeccable merci encore pour la rapidité du service ! Je recommande les yeux fermés.

Intervention rapide et efficace, même un jour férié pour changer un barillet. Le technicien s'est montré disponible et agréable. Le coût est raisonnable. Je recommande !

Main d’œuvre professionnelle et qui répond totalement aux attentes. Arrivée conforme au délai annoncé (intervention après 20h) et tarif annoncé de vive voix puis respecté. Facture, paiement CB. En bref tout était parfait et m’a permis de refaire confiance à une profession très pointée du doigt ces derniers temps.

D'un abord sympathique mais d'une très grande opacité quand on aborde ses produits et ses tarifs. Promet beaucoup mais il n'a aucune parole. Enfin la domiciliation de sa société est floue

Nous ne recommandons pas. COUT EXORBITANT ! Facturation de 600 euros pour 30min d'intervention, déplacement 200 euros pour une intervention un lundi matin à 10h. Le reste de la facture est flou (aucun décompte détaillé des pièces, pas de coût de la main d'oeuvre)... une crémone à 400 euros alors que son prix sur internet avec la même référence est à 150 euros... Pas de devis préalable, pourtant obligatoire. Forçage de main +++ Notre locataire n'a même pas eu le temps de nous appeler pour avoir notre accord que la pièce était changée. Le technicien a fait signer à notre locataire une facture à notre nom, la poussant ainsi à être dans l'illégalité avec un faux en écriture /usurpation d'identité. A Fuir donc. De notre côté,nous allons saisir la répression des fraudes pour les différents manquements. Suite à votre réponse : vous pouvez relire, nous ne remettons pas en cause le fait que la réparation nous incombe mais que nous n'ayons pas eu de devis et d'accord de notre part avant d'effectuer les travaux (nous aurions fait jouer le concurrence compte tenu du coût prohibitif). Elle avait un accord pour appeler un serrurier et nous contacter avec le diagnostic ( preuve écrire). Nous ne lui avons donc pas transférer le pouvoir de decision. Je serai curieuse d'avoir le dit devis avec notre bon pour accord puisque vous semblez l'avoir en votre possession. Par ailleurs, un locataire n'a pas le droit de signer à la place du propriétaire et vous le savez. Rien n'a été effectué en bon et dû forme. Nous ne renoncerons pas aux poursuites.

Intervention à Saint André le 06/08 à 13h15 : La personne qui est intervenu était sympathique et bienveillante : cherche à minimiser la note (souhaitable pour une porte blindée...). Je recommande cette entreprise et remercie personnellement la personne qui s'est déplacée.

Intervention ce jour pour une porte claquée. Service rapide efficace et a un prix honnête. Ils essaient de trouver des solutions sans endommager la porte et éviter des frais supplémentaires. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre efficacité.

Un service très compétent. M. Choukri est venu très rapidement et nous a débloqué la porte en deux temps trois mouvements. Il a pris le temps de nous expliquer le mécanisme de remboursement via l’assurance de notre propriétaire. Je recommande n’hésitez pas une seule seconde.

Service plus qu'agréable. Le serrurier est arrivé très rapidement et la prise en charge était parfaite. Il a été très compréhensif, nous a donné des conseils suite au remboursement de notre serrure qu'il venait de changer. Voyant qu'on était étudiante, il a tenté de nous arranger au maximum. Rien a dire, un professionnalisme d'exception, qui place cet entreprise dans les meilleurs de Lille.

Très mauvaise expérience - Je déconseille fortement : Je recherche un serrurier pour une intervention dans le logement de ma mère (qui est en vacances). Je cherche sur google et j'appelle les serruriers des HDF, qui sont référencés dans les premiers et très bien notés. L'artisan que j'ai au téléphone m'informe que le coût de l'intervention sera de 140€. A plusieurs reprises, je lui demande si ce tarif comporte tous les coûts, celui-ci m'indique et me confirme que oui et il me précise qu'il souhaite être payé en liquide. Une fois sur place, il indique qu'il va faire sauter la serrure et en prépare une nouvelle (sans m'indiquer que le tarif va nettement augmenter, ni même me demander si c'est ok pour moi). Il fait son intervention, il est très sympathique. Après le remplacement de serrure, il me propose de s'installer à table pour la facturation et m'annonce cette fois-ci que le coût de l'intervention s'élève à 670€ et me demande de le régler par carte bancaire cette fois. Face à mon effarement je lui dis que je ne peux pas payer. Il m'indique alors que ce n'est grave, qu'il va retirer la serrure. Etant bloqué, je cède et lui dit que j'estime qu'il a abusé de ma confiance, car je lui avais bien demandé à plusieurs reprises au téléphone si son tarif comportait tous les coûts et qu'à aucun moment il ne m'a prévenu que celui-ci allait augmenter. Face à mon désarroi, l'artisan propose de baisser son tarif à 600€, ce que j'accepte, même si la pilule n'en reste pas moins difficile à avaler. L'artisan m'indique qu'il reste toutefois disponible en cas de besoin. A son retour de vacances, ma mère est scandalisée par l'état de la porte (voir photos) et le coût de l'intervention et nous décidons de le joindre. Dès qu'il m'a au téléphone, il me dit qu'il va voir avec son supérieur et me recontacter. En réalité il bloque mon numéro. Puis, ma mère le contacte. Il lui indique également qu'il va la recontacter rapidement et la bloque. Je vous laisse constater l'état de la porte sur les photos. 600€ pour un tel travail, je regrette d'avoir fait appel à cette société et surtout qu'ils soient aussi bien notés (j'espère que mon avis servira à de futurs consommateurs). Pour notre part, nous avons décidé de faire appel à une association de consommateurs car nous ne cautionnons pas de telles pratiques.

Entreprise sérieuse et réactive. Un professionnel à l’écoute, agréable et arrangeant. Il a fait son travail de manière rapide, efficace et proprement. Nous recommandons.

Ne croyez pas les nombreux avis fabriqués que l'on peut voir sur le compte de cette société. Ils ne sont pas pros du tout. Prise de rendez vous la veille pour le lendemain, mais à l'heure prévue on m'indique qu'un client qui vient d'appeler a été privilégié, et que donc je dois attendre 2h qu'on daigne venir s'occuper de moi, pour entrer dans mon logement alors que, je le rappelle, j'avais pris rendez-vous. Sans doute la société a pu tirer davantage de fric de l'autre client, super pro... Fuyez !

Première expérience, normale que je trouve le prix élevé, mais je ne pense pas que j aurais trouvé mieux sincèrement car après avoir contacté plusieurs serruriers aux prix très élevés, ils sont le seul qui ont un tarif abordable. 5 étoiles mérité, professionnalisme, sérieux, patience, clarté dans les informations, j étais au bout de ma vie, mais j ai retrouvé le sourire. Donc je recommande avec plaisir et vous dis merci pour votre intervention chez moi. Bonne continuation Hervé M.

J'ai appelé pour obtenir un devis pour une porte fenêtre qui ne fermait plus à clé. Rendez-vous rapide, personne ponctuelle. Réparation faite de suite après une information sur le tarif. Ça ferme enfin. Je recommande

Artisan professionnel, ponctuel et arrangeant. Monsieur est venu rapidement pour me changer ma serrure qui était cassée suite à son usure. L'installation s'est très bien passée. Il a même pris le temps de corriger un défaut du bâti qui d'origine posait problème pour la fermeture. Je recommande. Les prix sont cohérents avec la prestation.

Après avoir essayé plusieurs sociétés différentes avec un dépannage soit disant 24/24, je les ai contactés suite à une panne de chaudière un dimanche matin : plus d'eau chaude avec un bébé de 18 mois ! Intervention d'un technicien dans la foulée, très bien conseillé, rapide et efficace ! Encore un grand merci à vous 👍

Intervention dans le cadre de clé laissé sur la serrure : prestation très professionnelle, efficace et rapide. Le serrurier a été très clair et a su vite comprendre comment régler le problème. Je recommande cette entreprise vers laquelle je me suis dirigée via mon assurance. J'ai pu retourner travailler dans l'heure suivant l'intervention. Encore merci !

Très bon professionnel : sérieux, ponctuel et à l'écoute. Travail soigné et de qualité. Bon rapport qualité/ prix. Très satisfaite de cette entreprise à laquelle je referais appel sans hésiter si besoin. Merci encore. Je recommande +++ !

Appel un vendredi soir tard, intervention très rapide en 15 minutes, prix correct (le moins cher des 3 que j’ai appelé). La personne a ouvert ma porte (blindée !!) à l’aide d’une radio en moins d’une minute. Très pro et en plus super sympa. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore :)