Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de soutien scolaire Les Sherpas - Cours particuliers et soutien scolaire qui ce trouve au 19 Rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris (75)..
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C est super .avec les révisions: allemand et anglais.tout se passe bien
C'est ma première fois aujourd'hui J'ai recherché sur à travers chrome et j'ai vu votre site.. Et je peux dire que je suis satisfait 🤗 de ce que j'ai trouvé là-bas. Merci beaucoup et bonne continuation pour le reste
Dommage qu’on ne puisse ps mettre 0 étoile. Méfiez vous d’eux, je ne leur donne pas 10 ans de vie pour la plateforme. Entre les profs contraints de donner un cours gratuit alors que eux empochent presque 20 euros de soit-disant « mise en relation », le fait qu’ils enregistrent et écoutent nos conversations pendant les cours en ligne, et qu’en plus les gens se trouvent debité plusieurs fois, et en plus vous savez c’est quoi leur certification ? C’est 5 pauvres questions auxquelles les profs répondent…. Ils ont une pauvre formation d’une heure faite par un jeune souvent stagiaire et qui n’y connaît rien en pédagogie, et en plus ils prennent 22%de commissions sur les cours alors que le statut des profs est auto entrepreneur. Fuyez.
Superbe expérience, mon fils à pu reprendre ses bases en math (niveau 3ème), et fait le plein de confiance pour le brevet ! Merci à Florian et son équipe !
ATTENTION – Expérience décevante avec les Sherpas Nous avons acheté 4 cours pour un mois, pensant faire un achat ponctuel. Or, sans information suffisamment claire, un abonnement de 4 mois avec 4 cours par mois a été activé automatiquement. En découvrant cela, j’ai voulu demandé la résiliation. Les frais de résiliation sont très élevés et correspondant à 50 % du montant restant dû. Je trouve cette pratique peu transparente et très pénalisante pour les utilisateurs. Mieux vaut être extrêmement vigilant avant de valider un achat sur ce site.
Ça m’harcèle au téléphone et par message pour savoir si j’ai de nouveau besoin de cours… Par contre une fois que j’ai payé et que je demande un justificatif d’impôt il n’y a absolument plus personne… Et ce n’est pas faute de relancer et d’appeler le service client. La relation client pour rappel ça se travaille sur le long terme …
Suite à mon redoublement de la classe de seconde j’ai voulu prendre des cours je suis tombé sur le site Les Sherpas j’ai pris des cours de maths car j’avais 4 de moyenne au troisième ma première année de seconde avec ses cours j’ai réussi à avoir 16 de moyenne de maths au premier trimestre de ma deuxième seconde une net progression cela m’a encouragé à prendre des cours d’anglais. De plus, le service client est présent pour nous accompagner dans nos démarches
Je suis ravi d’avoir inscrit mon enfant, mon fils a non seulement repris confiance en lui, mais il a aussi progressé très rapidement dans les matières où il avait des difficultés. Je recommande !
Bonjour, Ma fille prend des cours de mathématiques avec Les Sherpas depuis quelques mois et sa progression se trouve nettement au dessus de la hauteur de mes espérances. Un grand merci à Bastien pour sa pédagogie et sa patience, car le travail n’a pas été de tout repos avec ma Bertille. Leur service client est à leur image et est très à l'écoute. Je recommande.
Mon fils Billy avait quelques lacunes et Tina a su trouver une solution adaptée pour lui un grand merci !
Honnêtement je recommande ! J’ai été très bien accueilli et très bien accompagné. Une équipe sympa aussi !
Les Sherpas m'ont vraiment aidé à progresser. Mon tuteur est pédagogue, patient et très clair dans ses explications. Le site est facile à utiliser, les cours sont flexibles et efficaces. Je recommande vivement.
Je suis extrêmement déçu par le sérieux des Sherpas concernant le paiement des professeurs. Le virement est censé être effectué le 5 de chaque mois, mais nous sommes aujourd’hui le 16 avril et je n’ai toujours pas reçu mon paiement pour le mois de mars. Cela fait maintenant cinq fois que je contacte le service client, et à chaque appel, une nouvelle excuse me sera donnée. La dernière en date : un problème avec leur plateforme de paiement, qui serait “en cours de résolution”. J’ai demandé qu’on me confirme cela par e-mail, mais bien sûr je n’ai toujours rien reçu. Cet argent, je l’ai gagné en travaillant, et cette situation est inacceptable. Si rien n’évolue rapidement, je me verrai contraint de déposer une plainte contre Les Sherpas. J’attends une réponse claire et écrite de la part du service client au plus vite.
A Fuir cette plateforme, ils veulent que l’argent!!! Ne vous faites pas avoir !!! Nous avons patienter pour que le prof soit disponible pour une séance d’essai. Enfin la séance d’essai faites mon enfant était satisfait du prof , après réflexion meme si financièrement ça allait etre difficile car avec eux c’est un engagement de 3 mois. J’ai pris l’abonnement et comme par hasard, une fois payé plus de nouvelles du prof pendant un moment et soit disant il d’un coup il ne souhaite pas suivre mon enfant mais c’est bizarre pourquoi je n’ai pas était prévenu avant de payer??? Ba non c’est mieux d’escroquer les parents, d’encaisser et bloquer pendant 3 mois sans cours. Ils nous ont proposé un 2 e prof et pareil pas de réponse, ça fait 2 mois que nous perdons notre temps que mon enfant se retrouve sans cours alors qu’il a des grosse difficultés et je ne peux payer 2 profs en attendant que un prof se decide a me repondre. C’est une technique abusif ils jouent avec le besoin des parents d’enfants en difficulté pour prendre de l’argent. Il faut deposer plainte contre eux . Le commissariat vous guidera sur les termes exactes de ce qu’ils font.
Une belle exploitation des professeurs, avec une obligation de donner des premiers cours gratuits à des élèves qui ne reviendront pour la plupart jamais. Apprêtez-vous à faire du bénévolat et à nourrir cette usine qui vous prélèvera par ailleurs des marges horaires énormes.
Que de temps perdu... 4 mails et 4 appels, 1 mois écoulé, pour n'avoir aucune information ! Un premier contact par mail, une tentative d'appel car pas de réponse, un second appel qui aboutit avec promesse de me recontacter, une réponse huit jours plus tard après relance de notre part. Cette réponse tombe à côté, on pense que je suis professeur et non en demande de cours (ce qui était, bien entendu, précisé dans notre premier mail)... Un ultime appel (après réponse puis relance par mail de ma part 6 jours plus tard), on promet de me rappeler, je donne mes créneaux... 11 jours après, rien ! Quel dommage et que de temps perdu... je ne présume aucunement du sérieux de vos professeurs, mais quelque chose me semble à revoir dans la prise de contact... En réponse à votre commentaire : nos coordonnées figurent dans nos mails, normalement retrouvables facilement via le nom de notre association (Télémaque, comme c'est indiqué dans le profil via lequel je publie cet avis). Nous allons, vraisemblablement, nous tourner vers un autre organisme. Merci tout de même pour cette réponse.
Bonjour N'ayant jamais validé -directement- un renouvellement automatique je me retrouve avec 17 heures facturées et encaissées que je ne peux me faire rembourser. Ce processus est abusif et irréversible
Un service client absent en cas de problème. Les cours se sont bien passés pour mon fils avec des professeurs qu’il a appréciés. En revanche, le service client, pourtant très réactif pour l’abonnement, s’avère inexistant, ne réagissant plus lorsque je réclame le remboursement des cours prépayés à un professeur qui a décidé de se désister …
J'étais assez mitigé sur ce genre de platforme, mais j'ai trouvé un professeur très sympathique, sérieux et surtout compétent. Ce que j'apprécie c'est que la plateform vérifie leurs diplômes avant de les mettre en avant. Très bonne platform pour évoluer.
Mon fils prend des cours avec Les Sherpas depuis quelques temps et je suis très satisfaite de sa progression avec son professeur de français, Camille. Grâce à elle, il est très en avance sur le programme de français. Leur service client est très à l'écoute.
1ère cour de mathématiques le prof n'est pas venu Je n'est aucune information pas des signes de la part de prof , ni la plate-forme Je m'inquiète car j'ai déjà payé pour ce mois si
Je prends des cours chez les Sherpas, la plate-forme est facile d’utilisation et l’équipe pédagogique est tres accessible ! Je recommande fortement !
Première expérience avec les Sherpas, nous sommes vraiment content, une collaboration au petits oignons. Équipe pédagogique à l’écoute, Accompagnement spécialisé et adapté en fonction de nos besoins. Réactivité pour les remplacements Nous recommandons vivement, à très vite Merci
Très bien accompagné par leurs équipe. M’ont réellement aider à préparer au mieux mes examens de fin d’année grâce à eux
Horrible expérience !! A fuir !! Une sherpas tres souvent indisponible qui annule les cours, parfois sans prevenir. Nous n'avons donc pas pu utiliser le forfait dans le temps imparti... Après avoir contacté le service client pour prolonger la durée, celui-ci me répond qu'ils font le nécessaire ! Super ! Sauf qu'en réalité, mon accès est coupé et impossible de trouver une solution malgré plusieurs messages... les développeurs regardent.... resultats j'ai payé des cours dont je ne peux pas bénéficier et aucun remboursement possible apparemment !!!! C'est honteux !!!
Les Sherpas font payer 25€ de frais d'accompagnement pour vous harceler au téléphone tous les jours jusqu'à ce vous payiez votre inscription...
Cours niveau prépa PC. Premier cours d'essai semi-présenté gratuit = 19 € Le jour suivant : harcèlement avec 2 appels et 3 sms Et le must, des tarifs appliqués exorbitants liés a des frais de dossiers et autres abonnements incontrôlables. Pas du tout pratique a ce niveau d'études.
Je réponds au message des Sherpas: je ne me suis pas trompée de plate-forme c’est bien la votre et mon nom est ABBAZ. J’ai un crédit de 10h de cours à prendre. Mon contrat a été reconduit sans confirmation de ma part, j’ai été fairplay et ai accepté de ne pas réclamer de remboursement en échange de cours de mathématiques à domicile or vous n’avez aucun professeur disponible. Sur les profils des professeurs il est bien stipulé distance ou domicile et cependant c’est mensongé puisqu’aucun d’eux ne souhaite se deplacé et cela m’a été confirmé par une de vos collaboratrices. Hier encore une fois au téléphone on m’a promis de me tenir informé en fin de journée sur la disponibilité d’un professeur et encore une fois pas de suite pas de nouvelles. Ma patience a des limites et vos soi disant excuses qu’il est difficile de me rembourser car il n’y a pas eu de désaccord avec la professeur d’anglais (qui soit dit en passant n’a eu aucun effet positif) ça ne me convient pas, que faites vous de l’obligation de résultat?? Organisme pas professionnel du tout. Ils sont injoignables et incompétents. Étant pourtant dans le 2e ville de France ils sont dans l’incapacité de me trouver un professeur de mathématiques à domicile. Par contre mon argent a bien été encaissé, 10h de cours payés pour rien et j’attends toujours un remboursement mais pas de son pas d’image de leurs part!! Ne vous faites pas avoir par les faux avis laissés par eux mêmes et leurs proches.
Les cours particuliers sont supers ! Mon prof d’anglais s’est bien adapté à mon niveau, mon rythme et mes besoins. Je me sens nettement plus à l’aise et en confiance et j’ai de bien meilleures notes surtout ! Je trouve le concept super pratique, c’est flexible et je peux m’organiser facilement entre les devoirs à la maison et les cours. Je recommande Les Sherpas à 100 % !
Professeur pas sérieux. A laissé tomber mon fils en cours d'année. Sans réponse aux mails. On nous oblige à repayer les 15heures restantes non assurées par le professeur avant de pouvoir avoir un nouveau professeur et être remboursés par la suite. Si tu ne peux pas payer tout de suite, ton enfant reçoit un message comme quoi son dossier sera clôturé dans les 48 heures!! Ce n'est pourtant écrite nulle part dans les conditions générales. Comme quoi c'est leur prof qui n'a pas assuré les cours et c'est moi qui dois avancer encore le frais si je veux que mon enfant puisse récupérer ses heures restantes. C'est une honte pour une plateforme qui veut soit disant aidet les enfants.
Je ne puis que vous recommander J. en SVT et B. en MATHS : tous 2 sérieux et particulièrement impliqués, ils se sont montrés à l'écoute, pédagogues, toujours de bon conseil et ont favorisé la motivation et la réussite de mon fils. En résumé, très satisfaite des Sherpas !
Anaelle a été un soutien pour ma petite fille. Je la remercie, l'équipe Sherpas a régulièrement pris des nouvelles, afin d'être informée de la bonne marche du bon fonctionnement pédagogique. Bravo er encore merci.
Les Sherpas et Philippine, super prof de français, ont sauvé le bac de mon fils! Écoute, pédagogie, méthode, conseils, le tout avec enthousiasme et disponibilité. Un grand MERCI à toute l'équipe. ☺️
Cette année, j'ai eu recours aux services des Sherpas pour mes deux fils en première et en terminale, et je suis enchantée de leurs prestations. Les échanges et la prise en charge par l'équipe des Sherpas sont au top, et celle-ci se montre toujours chaleureuse et disponible ! Ils sont à l'écoute des besoins et savent résoudre les problèmes avec efficacité. J'ai beaucoup apprécié leur suivi ! En ce qui concerne les professeurs, leur sélection et leur formation rigoureuses se perçoivent nettement et font toute la différence. Les cours sont efficaces. Mes enfants ont rapidement progressé. Un grand merci aux Sherpas que je recommande vivement !
Je suis très contente de l'aide apportée par Les Sherpas pour le soutien en Maths, niveau 1ère. Deux stages de perfectionnement qui ont aidé ma fille à asseoir ses connaissances et progresser. L'équipe pédagogique est à l'écoute et nous propose des profils de professeurs adaptés à nos besoins. Nous avons eu Charles, étudiant en fin de parcours d'études supérieures (EPITA)qui était très bien.
Notre fille progresse grâce a son enseignant qui sait lui faire prendre confiance. L’équipe « les Sherpas » nous contacte régulièrement pour savoir si tout va bien. Une année scolaire plus détendue que la précédente grâce à eux !
J ai fait appel à sherpas pour des cours particuliers en langue turc pour mon enfant. Ça a été très facile pour le trouver. Son prof est super pédagogue et très arrangeant sur les horaires qui varient souvent chez nous car ma fille est très prise par son école. Je recommande très fortement ce site. N hésitez pas, allez y avec confiance! Vous ne serez pas déçu.
Sherpas est un véritable soutien pour les parents comme pour les enfants. Bienveillance, professionnalisme, écoute... Facilité a un trouver un professeur exceptionnel ! Nous avons débuté l'expérience il y a 5 mois et sommes extrêmement ravie du travail et de l'accompagnement du professeur ! Nous recommandons fortement.
La professeure a été très efficace et a apporté un accompagnement sur mesure à ma fille, dans la préparation de son bac. Tant pour l'apprentissage de la méthodologie que du contenu des cours, tout a été utile et les notes ont très fortement décollé. Pour ce qui concerne l'organisme Sherpas lui-même, j'ai apprécié le fait d'avoir un interlocuteur au téléphone en cas de besoin, ainsi que le suivi régulier qu'il apporte. Un grand merci
Je suis ravie d’avoir fait appel aux Sherpas pour les cours particuliers de mon fils. L’équipe est formidable, dynamique et disponible. Ils ont su répondre à nos besoins rapidement Mon fils est en terminale et a pris des cours en SES et Math. Ils nous ont mis en relation avec des professeurs compétents. Une mention spéciale pour Daniel le professeur de SES qui a même dépassé nos attentes. Il a été très bon pédagogue avec des cours très stimulants et intéressants. Ils nous a même aidé et conseillé dans les choix d’orientation de mon fils (choix des prépa ECG, choix parcours sup) Ses conseils ont été précieux. On a beaucoup apprécié sa gentillesse et son investissement. Merci
Je ne suis encore nouvelle dans cette plateforme et honnêtement je n’ai aucun regret! Des personnes aimables qui nous on jamais vu et qui font beaucoup attention à l’apprentissage des élèves, les professeurs sont aussi très bien. J’ai demander deux professeurs et leurs manière de travailler me va parfaitement, il faut rechercher un professeur qui vous convient le mieux et la plateforme nous aide beaucoup à cela, il y a beaucoup de professeurs différent et ça c’est vraiment bien! Il y a même plusieurs assistant qui nous contacte régulièrement pour savoir si tout ce passe bien et toujours dans la bonne humeurs. Je suis tomber sur une très bonne plateforme. Merci de nous aider Les Sherpas!😊
Actuellement en licence 2 de droit j’ai rencontré des difficultés dans une matière très complexe (droit des obligations), suite à cela j’ai contacté les Sherpas pour réussir mes partiels. L’aide s'est très vite mise en place, puisqu'ils ont été à l’écoute et m’ont proposé leur aide de manière spontanée, suite à cela j’ai pu trouvé un très bon professeur qui a pu m'aider à temps et me rassurer. Je suis très contente de l'expérience que j’ai eu avec les Sherpas. Encore merci de votre aide.
En tant qu'enseignante, je trouve la plate-forme d'enseignement de Sherpas extrêmement pratique et simple à utiliser. C'est un outil formidable qui facilite grandement la dispensation des cours. Je la recommande fortement, que ce soit pour les plus jeunes ou les plus âgés, peu importe le niveau ou la matière recherchée !
La plate-forme est super simple d’utilisation. Fiable à 100% et il y a un suivi tous les mois pour savoir si tout se passe bien. Le personnel est super gentil ! De plus on retrouve un large choix de professeurs, de tout profil, et à nous de sélectionner ce qui nous convient le plus. Je recommande fortement !
Les cours que j'ai suivis sur Sherpas ont été une expérience exceptionnelle du début à la fin. La facilité à trouver un professeur correspondant à mes besoins a été remarquable, offrant une diversité d'options pour chaque sujet. Les progrès que j'ai réalisés grâce à ces cours sont indéniables. Mon enseignant était compétent, et adaptait son approche à mon rythme d'apprentissage. Les sessions étaient interactives, favorisant une compréhension approfondie des sujets abordés. L'accompagnement de l'équipe pédagogique a également contribué à rendre cette expérience enrichissante. Leur disponibilité et leur réactivité ont créé un environnement propice à l'apprentissage, offrant un soutien continu je vous recommande vraiment cette plate-forme
Je suis ravie des cours particuliers proposés par cette plateforme. J'ai eu un très bon suivi régulier de la professeur et un très bon suivi de l'équipe les Sherpas. Ils sont toujours à votre écoute et toujours présent quand vous en avez besoin, ils tiennent vraiment à vous voir réussir. Et les surprises font très plaisirs, je vous remercie !! C'est une plateforme que je vous recommande à 100%.
La plateforme des Sherpas est top ! J'ai été impressionné par la qualité des enseignants disponibles, leur expertise dans chaque matière et leur capacité à s'adapter à mes besoins spécifiques. Je recommande vivement les Sherpas à tous ceux qui cherchent des cours particuliers fiables et enrichissants !
Très bonne plateforme de cours particulier, j'ai eu vraiment une belle expérience et de mon côté je travaille avec une professeure (pour des cours de PASS, médecine) de qualité, gentille, motivante et soucieuse de ma réussite et de mon bien-être pendant mon parcours. L'équipe des Sherpas est très à l'écoute, professionnelle et bienveillante, elle s'adapte à nos besoins et cherche à ce que l'on ait la meilleure expérience et un suivi qui correspond à nos critères. Vraiment je suis beaucoup trop satisfaite ! j'avais peur au début car c'est la première fois que j'allais avoir des cours particuliers (pour ma part à distance) et je ne suis absolument pas déçu d'avoir choisi la plateforme Les Sherpas. Je vous conseille vivement de tenter l'expérience. Bravo à toute l'équipe des Sherpas et un grand merci pour tout le travail que vous fournissez ! c'est super chouette de travailler dans de bonnes conditions :)
Les Sherpas est une plateforme super où les étudiants sont très bien entourés (appels réguliers de la plateforme pour savoir comme se déroule le suivi entre autres). Les conseillers sont toujours bienveillants et à l’écoute si besoin. Les prix sont très abordables, étant en prépa le prix à l’heure peut vite devenir excessif mais il existe des profs très compétents et abordable. Je conseille vivement ! ☺️
Les Sherpas est vraiment une bonne plateforme pour proposer des cours particuliers ! J’ai débuté en tant que professeur particulier l’année dernière, à mon entrée en étude supérieur. J’ai pu rapidement rentrer en contact avec des élèves et donner des cours en fonction de mon emploi du temps. La plateforme est ergonomique, l’équipe est vraiment à l’écoute que ce soit du côté des professeurs ou des familles donc c’est super ! Je recommande vivement 😊