Les Tilleuls Restaurant

Annoncé ouvert sur Google alors que le restaurant est fermé ce jeudi 2 janvier. Grosse perte de temps et déception de venir ici pour rien...

Très déçue de la qualité du dîner, nous étions un groupe et pour le prix c'était vraiment de très très bas niveau: quelques tranches de saucisson en entrée, une viande très décevante et une fausse crème brûlée en dessert. Je ne recommande vraiment pas

Comment peut-on travailler dans la restauration - et donc dans l’accueil, le service et l’ouverture vers les clients - et être aussi peu irrespectueux. Le manager est un homme désagréable voire odieux. Cela ne donne aucunement envie de revenir et d’en faire de la publicité autour de soi… Ou celle de fuir !!

Un gérant très désagréable qui a malheureusement formé ses équipes à sa manière. À éviter

Le restaurant se situe dans le complexe Pierre & Vacances de Pont Royal et affecte clairement l'image de marque du Groupe. Le manager a visiblement horreur des groupes et se permet des remarques violentes et déplacées. A l'instar de son patron, les équipes du petit-déjeuner manquent de professionalisme vis-à-vis de leurs clients : on vous envoie balader quand vous demandez poliment avec le sourire pourquoi le buffet est vide à 09h30 alors que le restaurant ferme ses portes à 10h. La prestation petit-déjeuner est une blague tant sur la quantité que la qualité. Aucune notion de service, nous avons rarement été aussi mal accueillis. Fuyez, fuyez, fuyez.....

Fuyez!!!! Je n'ai jamais eu affaire a un manager aussi peu professionnel et aigri! Plus rien à manger dès 09:15, et si vous avez le culot de demander en toute gentillesse un peu de yaourt ou une crêpe on vous envoie promener pour manque de respect et on vous répond que rien ne sera rajouté. Vous payez donc un petit déjeuner pour rien, à part pour vous faire engueuler. Risible! Je n'avais jamais expérimenté un service aussi honteux: on en découvre tous les jours! Si vous cherchez tout de même un endroit dans le Pierre et Vacances allez plutôt au café Siam où ils connaissent le mot service. Mais fuyez cet endroit.

Un service ignoble. Du jamais vu. Au vu du management du restaurant, le service n’est pas prêt de s’améliorer ainsi je vous recommande de fuir ce lieu tant qu’il n’y pas de changement de manager. De plus, le ratio qualité / prix n’en vaut vraiment pas la peine. Évitez donc de prendre demie pension / pension complète si vous séjournez dans le village Pierre & Vacances.

INADMISSIBLE !!! Nous venons en très grand groupe donc en terme de chiffre d'affaire ils se font plaisir... on penserait que le repas serait a la hauteur mais pas du tout ! Le repas est MEDIOCRE et je pèse mes mots ! Pour les personnes végétariennes, vegans, et qui mangent halal et/ou sans porc c'est encore pire. Le service est à la limite de l'irrespect de la part de certain.e.s serveur.euse.s. On m'explique que c'est compliqué de s'adapter à tout le monde. OK ça je peux entendre, mais par contre recevoir deux pauvres morceaux de carottes, un minuscule bout de choux fleur et trois radis en entrée c'est vraiment du foutage de gueule... je suis outrée qu'en 2024 on me tienne encore le vieux discours du c'est difficile de plaire à tout le monde... ce qui est difficile c'est de se sentir aussi mal accueillie alors que je sais que ma boîte à mis des sommes folles dans cette bouffe médiocre et alors qu'on nous respecte si peu dans ce restau... Fuyez tant que vous pouvez. Sauf si vous voulez manger les restes sans goût du midi réarrangées sous forme de lasagnes pas cuites le soir.

Le petit déjeuner etait correct, le dîner très moyen. Le gros point noir est l’accueil. Manque de respect total du gérant Chris. Il s'est permis de nous insulter sans raison car nous avions déplacé des canapés l’après-midi. Les serveurs n'ont pas compris le sens du mot service. Envoyer paître ma grand-mère à 09h30 parce qu'elle demande à remplir le pot de fromage blanc est inacceptable.

Nous avons passé un excellent séjour cet été à Pierre-et-Vacances en demi-pension. Le cadre du restaurant était magnifique, avec une place agréable où les enfants pouvaient jouer et de superbes décors. L'équipe de serveuses et serveurs était extrêmement aimable et attentionnée, toujours souriante malgré un rythme de travail visiblement soutenu. Chaque repas a été un moment très agréable. Quant à la nourriture, le buffet offrait un choix varié de plats tous délicieux. Nous recommandons vivement !

Séjour en 1/2 pension. Repas du matin et du soir. Buffets Pas mal de choix et de bonnes saveurs. L'équipe est à l'écoute.

On n'a aimé ni le café (très sombre) ni le service...

Restaurant présent dans le centre du village vacances. Je recommande. le personnel est aux petits soins. Soucieux de votre bien être et satisfaction. Le soir c est un buffet bien garni, avec du choix pour les grands et les petits. Une indication sur la composition des plats serait un plus ! Je recommande vivement.

Désastreux!!!!!!

Nous avons passés un très bon moment en famille, le personnel est vraiment agréable et le rapport qualité prix est parfait !

Séjour de 10 jrs à Pont Royal. Petits déjeuners et dîners quotidiens. Plats copieux. Bien présentés. Et une super équipe. Merci les filles (Lisa, Estelle, Céline) pour votre gentillesse, votre solarité et vos delicates attentions. Vos sourires et bonne humeur nous manqueront. Nous aurons souvent une petite pensée pour vous 😉

Accueil très professionnel, personnel au top, très attentionné Rapport qualité prix parfait Je recommande ce restaurant

Un resto sympa, deux serveuses sont très occupées le week-end soir. La Gardianne de taureau est très bon , mais le suprême de poulet est un peux sec. Pas de légumes dans les plats. Menu enfants sont parfaits, le frite est très croustillant.

Bonne petite soirée repas et prix très correct.. Vu les avis on ne voulait pas y aller mais c'est bien de faire nos jugements personnels et on ne regrette pas du tout...changement de propriétaire...le service la politesse le sourire 😃 c était top...merci les filles 😉

Très bonne expérience. Choix varié. Bonne cuisine. Accueil et service souriants , efficaces et sympathiques.

Repas du midi au top Les plats excellents et vite servis. Nouveaux propriétaires Je recommande cette adresse.

Dîner parfait, tout était très bon ! Service nickel et personnel très agréable Rapport qualité prix : parfait

Super moment en famille Repas excellents et service sympathique

Un café ? 12€! Merci

Je vais être sincère , je n’ai pas été mangé dans ce restaurant donc je ne vais pas parler de la nourriture mais rien que l’accueil que j’ai eut pour demander si je devais réservé m’a repoussé !!! Serveuse désagréable !

Beaucoup trop de monde et une gestion qui laisse à désirer. La cuisine est sans goût mais chère. Je ne recommande pas

serveurs débordés et qui se trompent dans les commandes (faute d'organisation), terrasse bruyante et rapport qualité prix mauvais, je déconseille

Personnel au top. Gentillesse, professionnalisme, excellent accueil. Et cuisine avec un excellent rapport qualité prix. Menus du jours très variés et très bons.

Terrasse agréable ( même un jour de mistral !!) Planchettes gourmandes, pizzas excellentes. Personnel sympa

IMMONDE ! La qualité n'est clairement pas au rendez vous, même à la cantine on peut manger mieux. Le buffet proposé était soi-disant italien, avec des pâtes au pesto raté pour le plat (une honte pour l'Italie), du poisson surgelé, pleins d'arêtes et les desserts n'en parlons pas... De plus l'hospitalité est inexistante, on vient pour dîner et on a l'impression de déranger. On a affaire à des incompétents qui ne savent pas gérer un restaurant. Toute cette prestation ne va vous coûter QUE 26€, oui c'est un grand foutage de gueule. Ce restaurant... enfin cette usine à sous est un lieu à éviter.

Très mauvaise expérience, à éviter !!!!!!!

Grosse déception et attitude du manager absolument scandaleuse! En séminaire avec ma société, nous étions attendus. Malgré cela, problème de quantité mais surtout une qualité de nourriture très basique, voire même type cantine. Très déçu quand on voit le prix payé. Un matin, plus rien au buffet a 8h30, des clients qui râlent et attendent une omelette pendant 30 min. Je fais la remarque au manager lui disant que je mettrais un mauvais commentaire sur leur façon de gérer.. sa réponse: mais allez-y monsieur! Allez-y! Je m’en fout! Jamais un manager de resto ne m’avait parlé de la sorte. Ils étaient perdus oui, mais pas une raison pour mal parler avec un client. Une honte! Je ne recommande pas l’endroit du tout!

Arrivé à 20h40 pour manger on a refusé de nous servir . Je ne savais pas que pendant les vacances on devait venir manger à 19h . La serveuse était désagréable au possible . Je déconseille!

Très déçue par la qualité et l'accueil

Le repas est correct. Les plats sont variés et pas mal fait maison. Le prix reste élevé tout de même. Ce qui dérange c'est cette odeur de tabac froid dans la salle du restaurant qui reçoit les familles . La réponse à la question est venue toute seule. Il est de coutume au personnel de fumer avant le service dans la salle non fumeurs. ...que dit la loi Evin sur le sujet?

Merci à Laura et à ses collègues de s'être occupé de nous😀 Restaurant sympas, avec de bon produits et cocktails🙂 Un peu plus de choix dans les plats serait le bienvenue.