Levi's® Bastille Magasin de vêtements

J’ai acheté un jean et j’en suis vraiment très satisfaite ! Un grand merci à la vendeuse Janne, qui a été sympathique, disponible et très à l’écoute de mes besoins. Elle a su me conseiller le modèle parfait avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Le vendeur était très sympa et professionnel mais désolé de devoir me dire qu’en boutique ils n’ont les modèles que jusqu’au 30 (équivaut à un 42) Assez scandaleux de nos jours!

La Responsable n'avait pas envie de s'embêter à s'occuper de mon remboursement (retour de 5 jeans sur une grosse commande) et a prétexté que son système informatique bloquait. J'ai prétendu la croire, que pouvais-je faire d'autre ? Un scandale avec ma fille de 3 ans à côté ? Pourtant je ne suis pas dupe, il y avait du monde dans la boutique, madame n'avait pas envie de se fouler.

Excellent accueil. Les vendeurs sont disponibles et agréables. On apprécie👍🏾

Accueil très agréable, avec un vendeur de bons conseils et très patient, présent mais sans être intrusif. Les points négatifs : pas de remboursement possible, mais le vendeur me l'avait signalé, et des prix plus chers qu'en ligne. Je suppose que c'est le prix du conseil.

Accueil et service au top de la part de la commerciale présente ce lundi matin même si je n'ai pas trouvé mon bonheur ma taille n'étant pas en stock

Impossible de mettre zéro. Le magasin refuse un remboursement sur une veste achetée chez eux la veille et malheureusement pas à la bonne taille. Avec étiquette et hors solde. La vendeuse est devenue immédiatement désagréable, il faut appeler le service client et renvoyer le vêtement à l'entrepôt. Commerçant à fuir

Très bonne expérience client, notre vendeur Camille a été très accueillant et souriant, et a su nous donner de bonnes propositions ainsi que de bons conseils. Je recommande vivement !

Camille excellent conseiller, drôle, efficace. Merci beaucoup !

Il n’est malheureusement pas possible de mettre zéro ! J’ai acheté un jeans Levi’s à Lyon et j’ai souhaité un remboursement ou avoir. Habitant à Paris, je suis allée à celui de Bastille et là surprise l’un ou l’autre n’est pas possible (il est noté l’inverse sur le ticket de caisse CF photo). J’ai contacté Levi’s, ils n’ont pas le droit de faire ça! Celui de Bastille est une franchise et ne respecte pas la politique Levi’s ! N’hésitez pas à faire quelques stations de métro en plus pour faire vos achats à celui d’Etienne Marcel.

Merci à Maxence qui as été adorable à pris le temps de bien me conseiller. Je reviendrai avec plaisir 👍👍

Personnel très peu aimable, aucun service après vente. J'ai acheté un jean Levi's dans cette boutique il y a 1 an, les coutures lâchent les une après les autres. En magasin le caissier n'a même pas daigné regarder les défauts et m'a directement renvoyé vers le service client en ligne.. autant dire allez vous faire voir en plus poli (ou en plus lâche). Très déçu.. pour vous vendre un produit ils sont aux petits soins, par contre quand il s'agit d'assumer des défauts de fabrication, c'est autre chose. La qualité Levi's n'est plus ce qu'elle était et ne justifie plus son prix !

Il a fallu littéralement 3 secondes au vendeur pour trouver exactement le jean qu’il me fallait, top!

Une vendeuse très agréable et professionnelle, capable de trouver les coupes adaptées à vos formes (rarissime aujourd'hui). Une serviabilité exceptionnelle m'ayant permis d'avoir un pantalon de la bonne teinte en une demi-heure (pantalon se trouvant en stock dans une autre boutique) Une boutique qui fait travailler de jeunes apprentis compétents

Excellente expérience ! J’ai eu tout les renseignements demandés sur des modèles en stock, des tailles.. le vendeur a été adorable, a pris le temps de me conseiller et les articles ont été mis de côté le temps que j’arrive en boutique. Je reviendrai vite faire d’autres achats chez vous !

Boutique et la responsable très accueillante. Vraiment sympathique comme tout. Merci à vous.

Accueil rapide et chaleureux. Vendeurs à l'écoute et compétents. Passage à la caisse rapide. Caissier attentif aux réductions posssibles. Je n'hésite à recommander ce magasin.

Je recommande vivement ! Je sors ravie 🤩, au delà de mes attentes. Agréables, disponibles, à l’écoute et efficaces. Merci beaucoup 😊 Je recommande vivement

Honnêtement les connaissances en termes d’offres et de tarifs par vos vendeurs sont catastrophiques. Ça fait deux fois qu’on m’annonce que j’aurais une réduction à l’essayage, que j’arrive en caisse et que finalement on me dis que non. La deuxième fois je n’ai pas acheté le produit, j’avais 30 euros de remise et le vendeur m’affirme catégoriquement que ma réduction s’applique sur le produit. Et à la caisse un discours différent : c’est à partir de 90 euros ou montant du genre qu’on peut appliquer la réduction. Je suis repartie sans (chemise à 89euros). Ça me dégoûte de la marque, à se demander si c’est volontaire. Honnêtement c’est juste nul, on vous pousse à l’achat et quand ça passe en caisse « surprise » le montant n’est pas le même. Bravo. Petit NB : les prix sont TOUS plus cher que sur le site

Accueillis par Nicki et Andrea à 10 minutes de la fermeture et extrêmement bien reçus. Elles ont pris de leur temps afin de nous conseiller de la meilleure manière possible. Merci les filles, à très bientôt

Feds et Kevin très pro ; super accueil, supers conseils et vraiment sympas Je recommande fortement !!

Le vendeur Nazim ma bien conseillé et est très sympa, avec un grand sourire qui va jusqu'au bout de la boutique

Je suis venue ramener un article pour me faire rembourser et effectivement LEVIS ne fait pas de remboursement. Je n’avais pas été prévenu lors de mon passage en caisse mais ok très bien j’accepte je n’avais pas lu vos CGV. Néanmoins la vendeuse a été très désagréable quand je lui ai dis que je venais pour ça. Je n’ai pas compris son humeur et la violence de sa réaction démesurée. Je n’avais pas en face de moi une bonne commerçante. Expérience client très mauvaise ! — Réponse à votre avis du 17 avril : Le problème que je remonte dans mon commentaire ne concerne pas vos conditions de remboursement. Même si elles ne m’ont pas été rappelé lors du passage en caisse, vous avez raison elles sont bien affichées. Mon avis négatif concerne l’attitude de la vendeuse lors de ma demande de remboursement. Désagréable et très hautaine. Tout sauf professionnelle. J’ai été très mal reçu. De plus vos prix sont supérieurs aux autres boutiques. Il n’y a aucun intérêt venir chez vous !

Super expérience au sein de cette boutique. Vendeur à l'étage adorable et serviable comme tout le reste de l'équipe. Je n'avais jamais été déçu de mes expériences précédentes, celle-ci ne fait que confirmer mon choix de venir chez Levi's. Foncez-y !

Superbe expérience chez Lévis Bastille. Le vendeur Feds était juste parfait. Merci à lui.

Le jeune vendeur est top étant nouveau client chez Levi’s le jeune vendeur a directement compris ce que je recherchais , conclusion il ma montrer deux jeans taille coupe parfaite, je suis reparti avec . Vendeur très efficace

Aucune remarque à faire, tous très gentil dans cette boutique merci à vous tous à bientôt

Une boutique bien tenue, propre et un service clientèle de qualité ! Merci à la manager ainsi qu’aux vendeurs pour leurs conseils avisés.

Super expérience dans ce Levi’s, la dame brune à l’étage femme a été très gentille et professionnelle avec moi en essayant de m’aider à trouver mon bonheur pendant un bon moment, c’est une super vendeuse très accueillante et patiente. Par ailleurs le magasin est bien situé et bien agencé, je recommande vivement!!

Bon accueil et boutique très agréable. Cabines d'essayage propres et fonctionnelles. Un ou deux crochets supplémentaires pour suspendre les vêtements auraient été pratiques.

Pas d’avoir ni de remboursement. Soigneusement oublié de le mentionner, avant l’achat évidemment. Sourire en coin des vendeurs quand on vient le rendre. À fuir.

Vendeurs très désagréables. Pas aimables et suspicieux. Expérience dans cette boutique négative, je suis partie sans même faire l’achat que j’avais envie de faire.

30 mai 2023. Prêt à acheter quatre 502 à 135 € l'unité. Sur cette base, et à la question vous seriez disposer à faire une ristourne ? le vendeur ne se démonte pas et propose sans sourciller 5 (cinq) euros sur le premier jean's ... Sérieux ? Même pas 1 % ... Politique commerciale minable.

J’essaye des jeans, j’en trouve un qui me convient mais avec la mauvaise longueur et le vendeur me dit qu’il n’a pas la longueur qu’il me faut en stock. Mais une fois à la caisse pour commander, il l’a finalement donc je paye sans l’essayer parce que je suis rhabillée. Sauf qu’arrivée chez moi : impossible de rentrer dedans (alors que c’est la bonne taille et la bonne longueur, le même modèle), et ce n’est pas du tout la même matière. Deuxième surprise, l’antivol est encore là. Super. Troisième surprise, je regarde sur internet : 15€ de plus en magasin que sur le site. Ah quand même. Et enfin dernière surprise : on ne peut pas être remboursé. Et si je ne peux pas revenir dans le temps imparti ou que vous n’avez pas ma taille quand je viens ? Et bien j’ai 145€ dans le baba. J’hallucine. Les franchises de levis ne me reverront plus jamais, le service est médiocre et les méthodes aberrantes.

Toutes et tous les vendeurs sont très accueillants et gentils sauf le messieur blond aux yeux bleus, lui il est totalement désagréable( j’avais besoin de changer un jean et il ne m’a pas voulu aidé).

A fuir. Vendeur exécrable j'ai rarement vu ça, et prix supérieurs au store online et aux vraies boutiques. Celle-ci est une franchise qui pratique des prix 10 à 15% plus chers.

Fuir !!! Grosse arnaque !!!! j’ai acheté une veste chez eux à 139€ alors que sur le site officiel ell était à 120€. Impossible de se faire rembourser. Ne rentrez pas dans ce magasin malgré les vendeurs sympas

Je voulais un jean ; il n y avait pas ma taille. J ai demandé si il était possible de recevoir un SMS pour me prévenir de sa disponibilité. On m a répondu je cite s il fallait faire ça à chaque fois et pour chaque client ce serait trop de travail. Il doit y avoir un gros soucis de gestion des stocks dans ce point de vente pour que le fait d appeler les clients demande autant de temps.?? Quand j ai demandé une carte pour téléphoner moi-même, on m a balancé le tampon encreur du magasin sur le comptoir, (oui ,oui vraiment)et on m a invité à le noter moi même 😶...bref la grande classe. Je suis rentrée chez moi et suis allé consulter le site levis. J y ai commandé mon jean ,à ma taille . Dans le magasin de st Antoine il vaut 145€. Sur le site officiel levis il vaut 124€ et frais d envoi sont gratuits. Je privilégie toujours les achats dans les commerces de mon quartier mais franchement vu l accueil qui m a été fait dans ce magasin je n y retournerai plus JAMAIS Si les vendeurs avait été débordés j aurais peut être accepté leur manière expeditives et leur grand manque d amabilité mais là j hallucine Il y avait moi et une autre personne soit deux clients.

J'ai appelé la boutique pour m'assurer que l'article existe en stock, quand j'arrive en boutique qui est à 40 min de chez moi, on me dit tt simplement: on s'est trompé sur le modèle ! Ils prennent même pas ma peine de s'excuser. Aucun professionnalisme et personnel pas du tout aimable

Je suis cliente très fidèle je fais souvent des achats bien conséquent, aujourd'hui j'arrive pour acheter un bonnet et j'en profite pour regarder les soldes le vendeur me suis comme si il y avait marqué voleuse sur mon front , je redescend pour payer mon bonnet il redescend en courant . Un peu de discrétion monsieur le vendeur c'est une honte je me sentais vraiment très mal

très bon magasin, la vendeuse qui s'est occupée de ma copine et moi était très professionnelle, dynamique et très aimable. Elle a su nous conseiller idéalement et répondre à nos attentes. Je vous la recommande vivement !

Par deux reprises. Une insatisfaction suite à l'achat de deux jean's Offre promotionnel mensongère. Impossible de se faire remboursé ou même échanger. Politique commerciale archaïque. Les responsables du magasin ne sont vraiment pas commerçants Éviter à tout prix ce magasin

Responsable ou adjoint actuel ( grand métis, yeux clair ) exécrable. Pas de bonjour , na pas voulu me donner le ticket de caisse d'échange en me disant qu'il fallait que je revienne dans sa boutique pour l' échange . Jai du signifier que je travail également en tant que responsable de boutique êt que cetait très étonnant pour finalement le faire en montrant son agacement. Et quand je lui dis merci au revoir aucune réponse... CeSt absolument inadmissible

Super magasin! Les vendeurs sont aux petits soins. Je suis venue avec une amie, nous avons été très bien servies. Un grand merci à Pedro, le responsable! France VANNIER et Manon RIFFAULT

Fantastique. C'était la meilleure expérience d'acheter un jean. Le personnel était amical. Et Dylan était incroyable. Il a conseillé, a trouvé les bonnes tailles et les bons modèles, a été patient. Si bon que j'en ai acheté deux paires. Donc si vous êtes perdu dans les nombreux styles et tailles de jeans, allez voir Dylan.

Ils ont tout compris dans ce magasin Levi's ! Les produits ont été bien sélectionnés et surtout : l'équipe est adorable et très professionnelle. C'est la deuxième fois que j'y vais (pas la seconde !), toujours avec autant de plaisir. La vendeuse a su m'écouter : elle m'a donné de très bons conseils, pris son temps : un rêve ! Merci encore !

La vendeuse est très gentille, patiente, m'a bien aidé dans les recherches. Très professionnel Grâce à elle j'ai pu me faire plaisir, super équipe

Le magasin était très bien rangé, le vendeur, très agréable. En revanche, la vendeuse présente ne nous a pas adressé un mot ni un regard, même lorsque nous disions au revoir....

Vendeur ni aimable ni serviable. J'avais besoin d'un renseignement pour échanger mon jean et ils n'ont pas voulu m'aider. Virée comme une mal propre. Boutique à éviter à tout prix. Pourquoi contribuer à leur chiffre d'affaire vu l'accueil réservée? Je déconseille très fortement !

Aucun conseil, anti-commercial, voilà encore des gens qui profitent de leur emplacement. Jean acheté mis quelques heures et déjà tres détendu et finalement trop grand. Ramené 3 jours après et regus d'échanger car étiquettes détachées (j'avais fait confiance au vendeur sur la taille).