Levi's® Factory Outlet Roissy CDG Gonesse Magasin de vêtements

Personnel désagréable, pas un sourire, lorsque l'on demande un renseignement nous avons l'impression de les faire chier. Nous recherchons une taille pour un tee-shirt il nous ait dit qu'il y en a 26 en stock mais qu'ils sont encore dans le carton, donc ils ne sont jamais allés le chercher. Pour information ils étaient quand même 4 rien à faire. La pire, une vendeuse avec un bandana sur la tête complètement méprisante qui vous regarde de haut. Fenéant et hautain le personnel est à fuir, et à renouveler au plus vite. Certes les prix sont attractifs mais le comportement du personnel ne donne en aucun cas envie d'acheter, cest bien dommage.

Bonjour, j’invite tout le monde à éviter ce magasin. Manque de professionnalisme, une des vendeuses vous ignore totalement et incapable de vous renseigner. Que font les managers de ce magasin car, je ne suis pas le seul à laisser un commentaire négatif.

Ce dimanche 11 mai 2025, j'ai acheté 2 tee shirts souhaitant profiter de l'offre affichée partout dans le magasin; 50%, sur le deuxième article. Alors que rien n'était indiqué, à la caisse on me dit que le 50% ne s'applique que si l'un des articles est un pantalon. Devant mes protestations pour toute réponse; c'est une erreur d'affichage à prendre ou à laisser. GROSSE ARNAQUE

Je suis très déçue de mon passage dans le magasin Levi’s. À mon arrivée, aucun bonjour, aucun accueil, malgré la présence de plusieurs vendeurs. Ils parlait entre eux. Pire encore, une vendeuse avec le foulard sur la tête a moitié elle m’a regardée de haut, avec un air de mépris clairement ressenti. Je me suis sentie jugée et complètement ignorée. C’est dommage, car j’apprécie la marque, mais un tel manque de respect et de considération donne clairement envie d’aller acheter ailleurs. Un minimum de politesse serait la base dans un magasin comme celui-ci .

Les vendeurs ne font que parler entre eux, pas de bonjour, pas de demande d'aide Juste parler entre eux , je suis venu pour acheter quelque jeans mais je suis partie sans rien . Dommage . J'irais ailleurs

Boutique propre, il y a du choix et les vendeuses sont très poli et serviable, je recommande franchement

Tres bon accueil et bons conseils.

Tout les produits levi’s a des prix 50% moins chers qu’en boutique «normale »

Je suis venue faire un achat, j’ai très bien était accueillie et conseillée. Je suis satisfaite de mon achat. Je remercie Afida pour les conseils et le professionnalisme. À bientôt

Fausses tailles sur quasiment tous les modèles en soldes. Accueil et personnel inexistants ! Arrivée en caisse, on nous a expédiés de façon incorrecte. La jeune vendeuse portant un bandana doit vraiment revoir son comportement et ses capacités à accueillir de la clientèle.

Je suis déçue, extrêmement déçue, des jeans acheter chez AliExpress et ont lui colle des étiquettes Levi’s , je suis devenue un schtroumpfs , les mains les pieds et même les endroits ou j’étais assise tout était bleu, j’ai jamais vue ça …. Même un jeans de 10€ ne déteint pas comme ça … extrêmement décevant et en colère payer aussi cher …. Pour cette qualité de m…. En plus en caisse j’ai du payer un autre prix que celui affiché sur l’étiquette genre erreur étiquetage C’est à ce moquer de la tête de gens …. Je vais jamais y retourner….. À fuir ………………… 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Merci bcp à toute l'équipe pour l'accueil et particulièrement à Nolwen qui m'a donné de précieux conseils

Pour une habitué je n'ai jamais été déçu, mais en plus aujourd'hui je suis tombé sur une vendeuse , une vrais pépite Afida elle est très serviable et dynamique , range très bien le magasins et d'une gentillesse😍. Allez y les yeux fermé

Si vous aimez les jean Levi’s foncez! La boutique est bien rangée, il y a du choix au niveau des tailles et le personnel est serviable. Au niveau des prix c’est hyper intéressant, nous sommes répartis avec 4 jeans (2 pour femme et 2 pour homme) pour un prix très intéressants. Les jeans sont pour la plupart entre 75 et 90€, vous avez -25% supplémentaire au delà de 100€ d’achat et 5€ offert si vous faites la carte fidélité.

Je tiens à remercier Jordan, le directeur de la boutique Levi’s, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su parfaitement m’accompagner dans mes choix et m’a donné des conseils très pertinents. Grâce à lui, j’ai trouvé le pantalon qui me convient parfaitement. Équipe impeccable. Merci, Jordan, pour cette expérience shopping au top !

Aujourd’hui je me suis rendu dans ce magasin, j’envisageais d’acheter 2 Très 3 jeans et j’ai eu affaire à une vendeuse très très désagréable avec un Bandana C’est dommage qu’elle n’ait pas la conscience professionnelle. Bref à fuir.

Très bel accueil, merci à la vendeuse Hafida qui a su s'occuper de moi et qui a été très patiente ! Je reviendrais .

Superbe équipe ! Très à l’écoute et disponible, merci pour votre professionnalisme 👌🏻

Accueil agréable, des vendeurs qui sont à l'écoute et qui se rendent disponibles. Magasin qui a du choix avec des réductions très intéressantes.

Magasin très intéressant avec des prix très bas par rapport à la qualité des produits. L emplacement du magasin facile d accès, très grand parking pour stationner

Le réassort des vêtements se fait régulièrement et la qualité est là. Un magasin bien rangé avec des prix très attractifs. Des vendeurs à l’écoute pour vous aider à trouver votre bonheur

Très bon accueil, et vendeur de qualité en l’occurrence merci à Maciré pour son écoute, son sourire et le temps accordé !

Bien accueilli magasin propre bien rangé . Merci l'équipe de votre accueil

Personnel très agréable et à l’écoute du client réduction intéressante Merci Nolwenn

super choix....prix intéressants et un très bon accueil.

Top avec un très bon vendeur Michel qui a pris le temps pour tous m’expliquer

Des prix imbattables, des stocks bien pourvus et bien rangés, des cabines propres et du personnel serviable.

Equipe disponible, aimable et de très bon conseil. Nous reviendrons !

Très bon achat, tout dispo et à un prix très compétitif.

A mon arrivée j’ai été plutôt bien accueilli et bien conseillé par un vendeur , mais mon passage en caisse…. Quelle désinvolture et d ignorance de la part de cette caissière qui n’a visiblement pas l envie de faire un effort de sourire et quand elle parle on ne l entend pas. Quelle dernière impression laisse t elle quand on sort de votre magasin ??? Le 21/07/24 15h15

Personnel au top ,promos clairement expliquée , temps pour le client bref très satisfait et content de mon achat .

J'ai été très déçu et choque par le comportement hautain de la dame avec son foulard sur la tête (il n'y en a qu'une donc elle sera se reconnaître). Après 15mn de queue, elle nous demande de passer à côté avec son collègue. Il y avait une promotion sur le troisième article acheté à 1 euro, mais affiché nul part. Ma mère est passé a la caisse et la dame ne lui a rien dit. Ma femme est passé et une autre dame lui a dit pour la promo, c'est quoi le soucis vous regardez le têtes des personnes et s'ils vous reviennent pas alors vous ne leur dites rien ???? Ce type de promo doit être affichée pour éviter tout amalgame. Bref nous tombons sur un monsieur très compréhensif qui nous permet de prendre le troisième article, mais malheureusement seuls certains articles avec étiquettes sont éligibles sérieusement ma femme est passé quelques minutes avant et elle n'a eu aucun soucis. Bref après 30mn passé nous avons pu trouver un article qui leur convenait toujours pas car la dame nous a accusé d'avoir mis l'étiquette de solde sur l'article car à priori pas éligible. Waouh nous sommes des voleurs maintenant. Bref magasin à passé. Très mauvaise expérience.

Vendeuse professionnelle, qui m'a informée des promotions en cours. Bonne expérience cliente

Merci à la vendeuse qui était super agréable et serviable, elle a tout fait pour trouver un jeans qui allait avec ma morphologie et ma taille Merciiii

Très bien accueilli par Shanyce qui n’a pas hésité à faire des heures supplémentaires pour me conseiller. Elle est de bons conseils. Merci Shanyce.

Super accueil des vendeurs, équipe sympa qui conseille et ne pousse pas à la vente, donne envi d’acheter car à l’écoute !! Superbe equipe

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma visite au magasin Levi's. L'équipe s'est montrée d'une bienveillance et d'une disponibilité inédites. Leur serviabilité et leur patience m'ont permis de trouver exactement ce que je cherchais. Grâce à eux, mon expérience d'achat a été vraiment agréable. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client.

Je tiens à remercier Maelys ( j'espère ne pas faire de faute à son prénom) super vendeuse qui se débrouiller pour trouver votre bonheur vraiment super vendeuse ! Équipe au top ! Bravo à vous

Pas de file indiquée à la caisse du coup en faisant la queue devant la caisse, tous les clients passent devant et les vendeurs ne disent rien. En indiquant les problèmes de santé de ma femme, les vendeurs commencent à scanner d'autres articles pour qu'on patiente davantage encore et l'autre caisse fait passer un autre client ! A FUIR !

J'ai été super bien accueilli pas l'équipe, les jeunes femmes sont souriantes et j'ai pu bénéficier d'offres donc top !

Je suis satisfait de mes achats et du prix … super vendeur … je reviendrai bientôt…

Les rayons étaient très bien rangés. Les vendeurs étaient serviable et à l’écoute de mes besoins.

Toujours un plaisir je suis rarement déçue chez eux très abordables vues la marque

Boutique bien rangé, propre et agréable. Accueil très agréable. Les vendeuses sont particulièrement polies et souriantes. Elles se rendent disponibles, ce qui est appréciable. Coup de cœur particulier pour une vendeuse du nom de Tiny, qui semble bien connaître son travail. J'ai également eu à faire à deux vigiles qui ont été très réactifs. Après cette visite je recommande ce magasin.

J'ai acheté un article en solde, personne ne m'a dit qu'il ne pouvait pas être échangé contre une autre taille, au recto du ticket cela sous-entend qu'il peut être échangé. Quand je suis allé le changer, le responsable, assez antipathique, m'a dit que c'était bien écrit au dos du ticket. Pour moi, c'est trompeur, mais cette femme ne voulait même pas écouter. Ils devraient mettre cette mention au recto du ticket, puisque celui-ci ne le mentionne pas. Il y a un contradiction entre le recto et le verso. REPONSE 26/03/2024 Comment je vois que vous m’avez répondu et je ne peux pas répondre à votre commentaire, je ajoute ça à mon 1er commentaire: Je vous dirai que ce jour-là le caissier, le jour de l’achat, ne m’a rien dit et sur le recto du ticket il n’y a rien indiqué, au contraire, je l’ai encore si vous voulez le voir, et encore moins l’écran que vous indiquez ce jour là. Sinon, j’aurais essayé le vêtement que j’ai acheté à la dernière minute,avant de l’acheter parce que je pensais qu’il pourrait être changé... puisque rien ne m’indiquait qu’on ne pouvait pas.... Je ne reviendrai plus, évidemment. Mais, le même jour où je suis allé changer mon vêtement, un homme essayait de changer une ceinture et il avait le même sentiment que moi... je pense que la communication de votre magasin au client est déficient mais j’espère que mon commentaire servira vos futurs clients pour bien vérifier le vêtement avant de l’acheter.

Le vendeur en caisse aujourd'hui 20 janvier 11h00 tres hautain pas du tout accueillant et voulais pas échanger une boite de caleçon que je venais d acheter a sa caisse 5 seconde avant je me suis trompé de taille bonne cliente je ne reviendrais plus

J’ai été hier pendant les soldes à 30 minutes de là fermeture et je n’ai pas été déçue. Je suis tombée sur une vendeuse qui rangeait le magasin mais qui a pris le temps de m’aider me conseiller et m’encaisser tout ça avec le sourire de la bienveillance et une gentillesse ! Cela devient rare ! Du coup je suis repartie avec 4 jeans car elle m’a bien expliqué les promotions et mes avantages fidélité ! Une perle rare. Merci beaucoup Mademoiselle ce fut un plaisir. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Accueil très chaleureux, magasin propre et bien rangé. L’attente pour les cabines d’essayages était tout à fait correcte. Le grand plus c’était le monsieur qui s’est occupé de mon encaissement, il était au top !

Bonne experience dans le magasin. Des prix pour tous de petit au grand. On peut trouves de bonne affaire. Le vendeur en caisse il m'as bien accompagné et il ma fait profiter de programme de fidélité que je connaissais pas avant.

Très mauvaise expérience j'ai fait les soldes j'ai acheté plus 10 articles. Malheureusement, un des articles n'allait pas. 2jours plus tard je repars pour l'échanger. Voilà la réponse : il nous ai interdit de faire des échanges sur les articles soldés. J'explique au vendeur et au responsable que je n'étais pas informé de ceci et que quand j'ai fait l'achat personne du magasin ne m'a informée. Alors il me sort un ecrito en bois caché sous la caisse. Le pire c'est que derrière moi il y avait une dame qui avait le même problème que moi. Je n'ai jamais entendu d'une loi du commerce qui interdit les échanges. Je ne demandais même pas un remboursement juste un échange d'articles du même montant. Ci le propriétaire peut me résoudre mon problème. J'en serai ravie. En effet, je me retrouve avec un article qui me sert à rien 😡😡😡😡😡😡