Levi's® Roissy Aéroville Magasin de vêtements

Merci à Fatima pour la qualité de ses conseils et services. J'ai tout acheté : jean, veste nouvelle collection, petit haut, bonnet, chaussettes, sac👍👍 vendeuse et caissière au top!!

Incroyable ! Un grand merci à la vendeuse Sara, qui a su me mettre à l'aise et comprendre mes besoins. Elle connaît sa boutique et ses produits ! Je suis venue seulement pour regarder les produits actuelle et grâce à elle je suis repartit avec 2 jeans et 2 jupes. J'ai passé un super moment en sa compagnie. De plus d'être sur d'elle, elle est gentille et dynamique ! Merci Sara !

Équipe très accueillante et agréable en magasin aujourd’hui (30/10 vers 13h30/14h) On se sent bien reçu et je trouve que c’est hyper important ! Boutique petite mais bien achalandée. J’ai trouvé un pull très beau à un prix abordable. :)

Déçu par mon achat d’une ceinture en cuir. Dès l’achat, la ceinture avait des marques laissées par l’antivol. Le vendeur m’a assuré que les traces disparaîtraient, mais elles sont restées. Revenant quelques jours plus tard, pour un remboursement, on m’a proposé uniquement un échange, mais toutes les ceintures en magasin avaient le même défaut. Aucune solution satisfaisante n’a été proposée, je me retrouve donc avec une ceinture abîmée, sans possibilité de remboursement ou de compensation partielle. Cette situation est très frustrante et je ne trouve pas cela normal pour un produit vendu à ce prix. Très déçu de l’expérience et du service après-vente.

Un personnel incroyable, d'une gentillesse qui donne envie de revenir, merci à toute l'équipe qui fait bien plus que le minimum. Je suis ressortie avec du baume au coeur !

Des personnes réellement à l'écoute des besoins et des envies, souriantes et commerçantes, bravo et merci.

Le vendeur avait clairement de l’expérience et un don pour trouver le jean parfait ! Pas de vente forcée, vraiment un accompagnement dans l’achat, j’y retournerai sans hésiter.

Très contente de la visite . La conseillère Sara était au top avec de très beaux conseils et en plus super dynamique. Nous sommes de Beauvais et nous allons toujours sur celui d'aeroville car jamais déçus.

Très bon accueil. Vendeur qui connaît très bien ces produits. A tout de suite compris notre demande et nos attentes. Je recommande vivement. Merci encore

Un très bon accueil. Conseils. Présence. Amabilité.

Le personnel est très accueillant, ils sont très à l'écoute. Et la boutique est parfaitement bien rangée. ( Chose que j'apprécie énormément). Tout est parfait.

Très satisfaite de ce magasin Levi's, de son accueil, son écoute et ses propositions. Mention spéciale à Sarah qui est adorable et très professionnelle

Parfait, super accueil, bons conseils, très sympa!

Un grand merci à Sara 🥰 , qui m’a accueilli avec un grand sourire, une gentillesse hors norme et qui a su m’écouter et me conseiller pour mes achats du jour, je conseille vivement À très bientôt Sara ☀️☀️☀️☀️

J'y suis allé hier. J'ai été très bien reçu. Je remercie la vendeuse qui m'a aidé pour faire une commande internet avec livraison au magasin. Je remercie aussi son collègue pour l'achat un jean en magasin. L'équipe est top.

Magasin très bien, accueil sympathique, vendeurs à l’écoute et de bons conseils suite à nos achats.

Le personnel est impoli et peu serviable. On a l'impression de les déranger quand on demande de l'aide.

Nous recommandons vivement le magasin Levi’s Roissy Aéroville . pour le très bel accueil , la disponibilité et le professionnalisme des vendeurs

Un grand merci à Ilyes Boudjemaï pour ses conseils ainsi que ça bonne humeur et son professionnalisme. Je recommande cette boutique.

Bon accueil surtout avec Florian sympathique et de bons conseils (sans forcer à l’achat !) Merci ☺️

Super magasin, vendeurs à l'écoute et très bon conseillé

Bons échanges avec Florian lors de notre passage chez Levis Aeroville, il est très aimable, disponible et à l'écoute. Il fait son travail avec professionnalisme. Nous reviendrons pour lui. On croise les doigts pour le match retour de PSG🤞Oscar😉

Toujours satisfait de venir un magasin très agréable le personnel à l'écoute du client non conseil 👍

Très bon magasin avec des vendeurs attentionné tel que floriant et jeremy pour son aide au passage en caisse. Je reviendrai si de belle offres promotionnel en vue 😜

Un grand merci à Florian car c’est vraiment un super vendeur j’ai été à un autre magasin Levis un jour avant et j’ai rien acheté faute de conseil mais avec lui impossible de ne pas trouver son bonheur. Il est d’une grande gentillesse, souriant, prend le temps de chercher avec vous, de vous conseiller afin de trouver le jeans le plus adapté. Très belle expérience les vendeurs sur place font vraiment la différence comparé aux autres magasins Levis

Produit de qualité et une équipe au top ! Rien à dire de plus. C’est validé à 100%

Un accueil très sympa et à l’écoute , dans un magasin avec du choix et agréable. Un bon moment

C’est TOUJOURS un plaisir de venir chez Levi’s. Des vendeurs adorables et très accueillants, qui ont su me conseiller sur un pantalon. Ils ont également été sensibles à mes demandes et reste très à l’écoute. Je reviendrai, c’est certain ! Je les remercie !

Merci à Fatima, Ylies et surtout Sonia qui a su me conseiller pour l'achat mes 2 premiers Levi's !!! Elle s'est rendu disponible et m'a trouvé 2 pépites qui me vont parfaitement 😊 Encore merci

Je tien a conseiller ce magasin car il y a une bonne accueil et surtout une bonne vendeuse qui se nomme Sonia m’a super bien conseillé par rapport a une tenue et cela a fait effet merci levis et merci Sonia.

Florian au top a su nous conseiller et même trouver notre taille exacte juste à l’œil ! Très professionnel je reviendrai :)

Nous avons été accueilli par l’expert Ilyes qui a su nous nous guider professionnellement afin de trouver des jeans parfait Je recommande

J'ai eu affaire à un très bon vendeur. Il a su me conseiller et m'aider à trouver mon bonheur Souriant et agréable Très belle boutique et belle équipe

A fuir vendeur incompétent qui se moque des clients. Pas de prix sur certains articles ,je m adresse au vendeur pour avoir le prix il me répond les articles pas chers sont sur les tables

Très très bonne expérience, un grand merci à Mathieu qui a su me trouver un jean selon ma morphologie et qui m’a aidé à trouvé ma taille. Également pour mon conjoint qui ne connaissait ni sa taille ni la coupe qui lui allait. Je recommande ses services ainsi que la gentillesse de l’équipe

Expérience très négative au Levi’s d’Aéroville ce 4/12/22. Accueil négligé, vendeur qui tutoie automatiquement et incompétent. Il n’y a pas de politique de remboursement ni de retour. Vous pouvez seulement échanger l’article. Aucun avoir est possible. Étonnant !

Notre chaîne YouTube :@aurelines_ Je suis sûr que ça doit être très bien, mais malheureusement on cherchait un p'tit t-shirt pour ma niece de 2 ans et ils ne vendent pas de vêtements pour les bambinos, mais le vendeur était cool est nous a dit où on pouvait trouver ce que l'on cherchait, merci à lui, le service est assuré dans ce magasin, après je peux rien d'autre mdr! Peace 🙏

Vendeur agressif, à la flemme de me servir, du jamais vu ! Pour de la marque levis le vendeur devrait être plus joyeux à vendre des jeans à ce prix là, dommage je n’y retourne plus, on est mieux servi à KIABI

Magasin à fuir absolument !!! Vendeur incompétent et de plus arrogant et irrespectueux !! Le vendeur a crié sur moi mais qui est le client ?? J’ai voulu échangé un jean qui était trop large et le vendeur a catégoriquement refusé car je n’avais pas l’étiquette. J’avais pourtant le ticket. Un jean à 135 € plein tarif alors qu’on le trouve à 90 € sur le web !! Quelle arnaque !!!

Après plusieurs recherche pour une doudoune Rose, eux seule en avait une ! Et en plus en promo -50% lors des soldes ! Puis l'avis des vendeurs, parfait ! merci !

Magasin propre et bien rangé. Du personnel pro et souriant. De bons produits de qualité. Néanmoins nous devrions y trouver beaucoup plus de choix de produit en terme de vêtements ou accessoires.

Venue acheter un jean avec une coupe particulière et un corps pas évident à conseiller. Le vendeur s'est montré disponible et a l'écoute de mes envies. Aucune vente forcée n'a été tenté bien au contraire...

HORRIBLE !!!!!! Mauvaise expérience, j’y suis y’aller aujourd’hui pour demander un remboursement que le manager m’a REFUSER sous prétexte que la société n’en fait pas! Alors que malheureusement pour se jeune homme, je travail comme lui dans vente et que malheureusement pour lui, lire un ticket de caisse est le comprends c’est facile ! Quand je lui dis que sur le ticket de caisse il y’a marquer «  PAS DE REMBOURSEMENT LE SAMEDI » excuser moi mais c’est que le reste de la semaine vous en faite! Et lui me dis « non sa veut dire pas davoir le samedi » sachant que plus bas après cet phrase «  PAS DE REMBOURSEMENT LE SAMEDI » il y’a un tirer qui parle sur les avoirs et qui dis pas d’avoir sur les articles soldés ni échanger . Excuser moi il ne faut pas avoir un BAC + 5 pour comprendre que un remboursement et un avoir sont deux mots diffèrent ! Et quand je lui demande de me monter sa caisse pour voir si il na pas l’option remboursement, il veut me la montrer en pleine transaction alors que malheureusement pour lui je viens d’un service client et que quand nous somme en transaction aucun touche de retours ou remboursement n’apparaît, au moment de la transaction terminer monsieur me sort mes 35€ en espèce en prétextant que sa viens de sa poche, bien sûr en plus de prendre les gens pour des cons il n’a même pas honte au lieu de répondre au demander à la satisfaction du client il ne le fait pas , il est manager c’est son travail ! Il doit s’assurer que le client ressorte satisfait pour que le client revienne. Et bien évidemment le jeune vendeur qui se permet de me dire «  c’est comme ça c’est se qui y’a écris » monsieur que j’ai rembarré très vite et qui s’est cacher dans sa réserve jusqu’à se que je finisse par partir. Excuser moi mais à partir du moment où je m’adresse ou manager je ne veux pas de vendeur incompétent qui veut intervenir dans la discussion pour dire de la merde ! Malheureusement pour vous monsieur le directeur du magasin d’aeroville, votre manager ne connais pas son travail, il me fait attendre 45 minute je lui explique point par point qu’il est en tord, que monsieur me laisse gueuler dans le magasin au milieu de votre cliente, qui bien évidemment je me suis permise de m’adresser à un inconnu pour lui demander ce qu’il comprends, et il me donne entièrement raison ! Quand il me dis que sa fait 11 ans qu’il bosse dans cet boîte, et que se monsieur n’a jamais remarquer l’incompréhension du ticket de caisse ( si c’est vraiment la vérité que vous ne proposer aucun remboursement ) bah excuser moi MAIS IL NE MÉRITE EN AUCUN CAS SON POSTE DE MANAGER CAR IL A AUTANT DE POUVOIR IL A LE DROIT TOUT COMME LE DIRECTEUR DE PRENDRE DE LOURD DECISIONS. C’est une honte pour lui car quand une cliente intervient et en plus qui est la concurrence de chez vous qui le dis de elle même , et qui me donne raison !!!!!!!!!!!! Et bien évidemment elle n’a pas rater une seconde pour prendre en photo le bas du ticket de caisse. Le fait que se monsieur m’a tenu tête 45 minute à mon ami et moi, alors que il était en tord et que malheureusement pour lui il est tomber sur des personnes qui connaisse bien la vente, que il nous laisse taper le scandale devant vos clients, qui appel des agents du centre commercial alors que ce n’est même pas leur travail à ses monsieur qui était très gentil au passage !!!! Que un de vos vendeurs rentre dans une conversation qui ne le regard pas et qui en plus de ça raconte de la merde ! IL FAUT FORMER VOS VENDEUR ET MANAGER À DIRE À VOS CLIENTS AU MOMENTS DE L’ACHAT EN CAISSE SI VOS AUTORISER OUI OU NON LES REMBOURSEMENTS LES AVOIR ET LES ÉCHANGES, C’EST LEUR TRAVAIL ! Oui le client est ROI et comme j’ai dis à se cher monsieur c’est peut être dur à l’accepter mais c’est la réalité du commerce et il faut l’accepter ou changer de métier ! À partir du moment où le vendeur n’a pas fait son travail car non il n’a pas effectué son travail totalement la veille quand je suis venu acheter l’article c’est vous qui êtes en tord ! Même pas 24h de écouler SCANDALEUX ! INCOMPÉTENT! CHANGER D’ÉQUIPE !!!!!!!

Ne savent que vendre dès que vous payez l'accueil n'est plus le même!! J'ai acheté à mon mari sans sa présence 2 jeans qui malheureusement ne lui allaient pas. Du coup nous y sommes retournés pour l'échange mais ils n'avaient pas la bonne taille la caissière nous a dit soit vous prenez quelque chose soit vous perdez l'argent car pas d'avoir pas de remboursement ?!

J'ai été conseillé par Marvin, adorable, à l'écoute, il a vraiment pris le temps pour m'aider à trouver ce que je cherchais malgré le monde qu'il y avait. Super accueil comme toujours.

Je pense que la formation vendeur/vendeuse devrait être revue, avec mon conjoint nous avons été servis par une vendeuse sympa mais un peut trop envahissante à notre goût revoir la proximité et l’honnête avec ces clients.

Je m’y suis rendu il y a quelques jours et j’ai été conseillée par un jeune homme aux cheveux châtain clairs et bouclés (désolée je ne sais pas son prénom) et son conseil était top! Super gentil et chaleureux!

Le pire accueil que j’ai reçu de ma vie. Quand un de vos vendeurs va chercher son collègue pour s’occuper de nous car « ça le perturbe » (selon ses mots) de servir un groupe de 4 hommes qu’il présume homosexuels, cela ne s’appelle t’il pas de la discrimination ? Il serait opportun d’apprendre à vos vendeurs le respect, la tolérance, la discrétion , et que l’argent n’a pas d’odeur !

Vendeurs malhonnêtes tentent de nous voler sur la facture finale et n’a aucun respect avec sa clientèle. Après échange avec le service sécurité il s’avere que des plaintes ont déjà été recueillit ! On comprend mieux maintenant les commentaires. A ne pas y aller !