Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant Lexmark International, Inc. qui ce trouve au 22 Quai Gallieni, 92150 Suresnes (92)..
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Fuyez !
Du jamais vu! Ce n'est pas un SAV mais une arnaque pure et simple. Je souhaite remplacer une pièce emboîtable sur le capot de mon imprimante. Impossible de commander la pièce dont j'ai le nom et la référence sans le DÉPLACEMENT D'UN TECHNICIEN?! Pardon? Pour un remplacement de câble d'alimentation vous facturez aussi l'intervention d'un technicien? La blague. Bref je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable. Marque à fuir
Imprimante commandée le 5 décembre 2020 sur le site cdiscount, ne fonctionnait pas. Échange soit disant à neuf en janvier par Lexmark mais en fait c'était une imprimante reconditionnée dont la garantie était terminée depuis plus de six mois. Deuxième échange soit disant à neuf en mars, j'ai encore reçu une imprimante reconditionnée appartenant à une entreprise italienne. Cdiscount à été contacté mais ferme les yeux là dessus. Les conseillers du service technique sont d'une incompétence inégalable.
bravo pour vos imprimantes neuves qui sont d'une durabilité de quelques mois seulement! Un bel exemple de développement durable
Ça fait une semaine que j’attends qu’un responsable du SAV me rappelle . Ils sont toujours très courtois au téléphone , surtout pour qu’on les note bien dans le questionnaire à la fin de l’appel . Par contre , on ne m’a toujours pas apporté de solution à mon problème malgré plusieurs appels.
Bonsoir, C''est une très bonne entreprise et mon mari Didier Cheviron travaillait dedans, c'était un homme exceptionnel et il sera toujours présent, et un homme comme ça est inoubliable. Merci à toute l'équipe et surtout à Mr Pascal Maumy et aux autres collègues de mon mari. Vos imprimantes sont très bien et le personnel aussi. Mme Cheviron Catherine
Je possède un ancien modèle: La Prospect 205. (Jet d'encre.) Acquise en 2012, que j'entretiens avec soins. A ce jour, elle fonctionne toujours fort bien. Bien sûr, depuis j'ai acheté d'autres produits. Pour ma part, elle reste une excellente imprimante. (Bien que les pièces soient à présent, difficile à trouver.)
Des superbes bureaux et un showroom de rêve.
Quelle arnaque ! Erreur lors d'achat de cartouches à deux reprises sur leur site. Ils ne reprennent pas les cartouches achetées par erreur ! À 150 euros la cartouche ! À fuir définitivement
A fuir absolument !!! SAV inexistant et des cartouches à des prix exorbitants !!!
Je rejoins le commentaire précédent, la durabilité des imprimante Lexmark est très mauvaise. Le SAV délocalisé une vrai plait quand vous arrivez enfin a trouver un numero de téléphone. La réponse aux mails est innexistante. Conseil : Allez ailleurs (propriétaire d'une Lexmark CX510DE)