Libertium Beauvois Lestringuez Centre Technique Atelier de réparation de véhicules de loisirs

Personnes de l'atelier très agréables et compétentes. Quand à Bertrand le commercial, une seule chose à dire Bravo, allez y les yeux fermés.

Tout est effectivement super !!! Je recommande ce garage dont le personnel est convivial et très compétent. Le seul point noir à déplorer est l'extrême difficulté à les joindre par téléphone. C'est pourquoi je note 4 au lieu de 5+++

A Fuir !!!! J'ai acheté un camping car en janvier 2023, depuis ce jour je n'ai pu en profiter que 2 mois 1/2 car il a passé plus de temps dans les ateliers de Lestringuez qu'à me servir en véhicule de loisirs ! A chaque fois qu'il part pour une réparation, il revient avec une liste de 10 réparations en plus car ils ne respectent ni le véhicule ni les ordres de réparation qu'eux mêmes rédigent! Sans compter que les délais de réparation sont multipliés par xxxxx mois vu qu'ils annulent la commande des pièces, se trompent de référence ou n'ont pas les pièces en atelier ( vécu : ils sont allés chercher des vis inox chez Mr Bricolage !!!) Rien à dire sur l'accueil mais déplorable en terme de SAV pour une entreprise qui se vante d'exister depuis plus de 50 ans !

Avis identique a celui publié

Personnels très professionnels de l'accueil à l'atelier. Par contre tarifs élevés depuis le changement d'identite.

Bon accueil, bien reçu locaux propre

Un grand merci à Olivier pour son accueil et son professionnalisme. Il reste toujours proche des clients. Travaux réalisés : Courroie de distribution sur mon camping car. Un grand merci à David (mécano) pour son professionnalisme. Petit bémol pour la Ste Libertium, l'accueil téléphonique. En effet , il est inadmissible de tenter de joindre l'atelier durant toute la matinée sans y parvenir. Il serait souhaitable qu'Olivier puisse être secondé par une personne n'ayant pas peur du téléphone 👎 Je recommande cette entreprise.

Bonne prise en charge et prêt d’un véhicule de courtoisie pour la journée

Très bon accueil et suivi du véhicule ! Véhicule récupéré dans les temps ! Merci à Olivier !

Très bon accueil et suivi de la part d'olivier ! Véhicule récupéré dans les temps !

Personnel incompétent. A éviter. J' ai passé commande pour des amortisseurs livraison 5 semaines après, et payable d avance. A la réception ce n' était pas les bons, deuxième commande avec les références, toujours pas les bonnes pièces. Et maintenant impossible de se faire rembourser. A éviter et à partager.

A éviter, aucun suivi. Aucun professionnalisme. Incompétent. Nous avons passé commande pour des amortisseurs avec les références. Nous avons eu les pièces cinq semaines après la commande et ce n'était pas les bons amortisseurs. Deuxième commande et toujours pas les bons et maintenant impossible de se faire rembourser. A éviter et merci de partager.

Personnel agréable, responsable de site à l’écoute des besoins du client. Je recommande leurs services.

Équipe dynamique et à l'écoute des problèmes exposés.

Satisfait du travail fini. Personnel très compétent. Je recommande sans hésiter.

toujours aussi satisfait de la société Lestringuez ( même si elle fait partie de Libertium maintenant!) Olivier toujours aussi attentif à la clientèle et chaleureux.

Attention quand vous laissez votre caravane pour expertise faites des photos quand elle est décroché Car ils ont arraché ma roue jockey la ferraille sort du pneu et mon accusé de l avoir laisser comme ça ( par le directeur et les employés) Merci à la dame de l accueil pour son professionnalisme et au deux jeunes qui m ont donné un coup de main à déplacer la caravane Vous me verrez plus

Et oui je suis fan de camping car ,j'ai craqué pour un navaria 726 nomade2023 sur chez lestringuez.

Je supprime mon commentaire passer du 2 août j’ai rencontré Benoit qui a résolu l’affaire Avec une bonne écoute je me suis un peu emporté vite malgré qui n’es pas là depuis longtemps je m’en excuse affaire résolu merci Benoit

Atelier accueillant et au service du client. De bons conseils. Équipe sympathique et efficace. Prix raisonnable.

Je remerci l équipe de Beauvoir en cambrésis d'avoir dépanné le problème de la porte du congélateur je partais le jour même pour l'Espagne pour votre professionnalisme Oscar du 59

Un spécial merci à Marie&Olivier( atelier )pour leur professionnalisme….aisi que Paul votre commercial , qui reste toujours à l’écoute des besoins de ses clients À bientôt

Nous venons de recevoir notre caravane caravalair 466. Nous avons été accueilli par Bertrand le commercial et un technicien. Ce dernier nous a tous expliqué en détails la caravane et tout essayé devant nous. L'accueil est est toujours avec le sourire et beaucoup de courtoisie. L'équipe est toujours prête à nous aider et répondre à tous nos questions. Bref un félicitations et continuer comme cela M & Mme dujardin

Un accueil super, un personnel à l'écoute du client et de bonne explication après travaux,

Un manque de sérieux chez Norbonne accessoires Lestringuez à Beauvois en Cambresis. Je vais les voir pour un devis déplace caravane le 2 avril 2024 j 'accepte le devis et un accompte de 550 euros est versé. Il me promette qu'il y a un délai de 8 jours......Trois semaines après je les rappelle et on me dit que le teansporteur manque de chauffeur....deux jours ils me rappellent me disant que ils ont bien reçu la pièce mais que celle ci ne correspond pas parce que ma caravane est une surbaissée et que ce n'est pas le même que pour une caravane traditionnelle...OK ils recommendent un nouveau moover avec un surtout de 500 euros bien pas de problèmes et là j'attends à nouveau trois semaines après je rappelle et la on m'explique qu'avec les ponts du mois de mai le moover ne leur pas été livré je leur envoi un mail deux jours plus tard avec un contenu ' salé et la comme par hasard ils ont reçu la pièce et une semaine après on m'appelle en me disant que le montage n'est pas pas possible sur une caravane rapido club 32 de 1998...... Sevice commercial et suivi c'est zéro....à fuir à moins que vous ayez du temps perdre uniquement bon à vous vendre une carte de fidélité. Malgré tout dans ce point négatif je laisse ma caravane chez Lestringuez atelier pour faire changer des amortisseurs et frein de ma caravane et là je peux remercier OLIVIER M pour son professionnalisme qui lui fait bien son métier de conseil et son travail enfin une personne compétente. NARBONNE ACCESSOIRES EST A FUIR.

J ai déposé mon camping pour un problème de réfrigérateur il ne fonctionnait plus en 12v ni au gaz Ils l ont gardé 2 semaines au bout d une semaine et demi on m appel pour me dire que l électricien avait passé déjà 4h50 il a vu de où venait le problème mais n a toujours pas trouvé la coupure, on me dit comme la main d œuvre est cher on préfère vous prévenir car on ne sait pas encore combien de temps il va passer , la pour 4h50 on vous comptera que 2h j ai donc payé 180€ sans que mon réfrigérateur soit réparé, nous décidons donc de le récupérer et l emmener ailleurs . Chez l autre concessionnaire 2 jours après j avais un appel mon réfrigérateur était réparé, nous allons le rechercher je demande ma facture 0€ je n ai rien payé Donc je ne ferais pas de publicité pour lestringuez et je ne suis plus prêt d y retourner honteux

Accueil très sympathique. Respect du matériel confié et bien renseigné. Je recommande sans hésitation !

Encore une déception de plus ce jour. Il n y a vraiment pas de service. Désolé pour certaines personnes qui ne méritent pas cette réflexion. Je vais vous détaillé mes différents déboires. Je suis client depuis 35 ans!! Story à suivre......

Très bien accueilli Juste un petit bémol ma pression de pneumatiques à était contrôlée mais non ajustée lors de la grande vidange de mon CC j'avais 4,5 à L'AR-D en le déposant Et toujours 4,5 en contrôlant au retour chez moi

Olivier est une personne à l écoute du client et agréable. Nous sommes contents d avoir eu à faire à lui

Septembre 2023. Très bon accueil atelier par ( Marie je crois) pour le service après vente de ma caravane.

Très bel accueil. Personnel très agréable et professionnel. Je recommande

Ayant eu un problème avec la caravane acheté neuve Nous avions envoyé une lettre recommandé au moi de juillet nous arrivions au moi de septembre toujours pas de réponse de leur part

Être reçu un samedi matin pour changer roue jumelée sur un liner poids lourds sans rdv préalable et sans être client auparavant... Merci à Olivier réceptionniste et responsable atelier pour sa gentillesse et son dévouement ainsi que le staff de techniciens

Service après vente très limite Bcp d'attente, révision OK, mais ne ils ne prennent pas en compte les demandes faites lors du rdv

Un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa patience. Merci également à Olivier pour son accueil sympathique .bravo à vous deux 👍.

Bravo Frédéric, compétence et efficacité sont au rdv, merci Et merci également à Olivier pour son accueil

Personnel très sérieux à l écoute et surtout très professionnel un petit clin d'œil à Olivier Je suis très satisfait de vos services

SAV inexistant,mais sous garantie Suivi nulle ,on ne sous rappelle pas... Le dossier est en cours après 3 semaines ! Quand au véhicule acheté chez eux,... Sous garantie !c'est un Citroën, allez chez Citroën !

Super accueil pour une revision. Personnel tres professionnel

Super professionnel L'accueil par Olivier et Clément est vraiment chaleureux Les travaux sont toujours réalisés correctement et dans les temps En toute confiance A conseiller

Personnels très professionnels et sympathiques, à l'écoute de ce que vous espérez. Magnifique showroom.

Très content du service, forcément les délais sont complexes en ce qui concerne des pièces comme les pompes à eau pour van aménagé mais le garage n’a pas le choix des délais de livraison de pièces, contact facile, démarches simples, sourire et gentillesse omniprésent 👍🏻

Achat de camping car en novembre Des petites réparations à faire en Sav..des pièces devaient être commandées pas de nouvelles..nous sommes en avril et apparemment aucun dossier ouvert à notre nom...la vente faite le Sav Ne suit pas

Service réparation et après vente irréprochable. Serviabilité, professionnalisme, réactivité et sympathie sont au rendez vous comme rarement . Mention particulière à Mr Crepiat qui fait tout pour vous satisfaire. . A recommander vivement. A bientôt. Mr Vincent

Établissement pas sérieux.,ne respecte pas les délais. Ils sont bons pour vendre. Acheter un camping car neuf et se trouver plein de défaut. En espérant que pour les vacances qu on est pas une petite surprise. Au juste neuf il y était mais après toutes les pannes, il devrait être encore plus neuf. On croise les doigts pour toi

Très bon accueil,travail soigné, à l'écoute du client. je recommande.

Les campings car sont top et impressionnant l'agence est au top je connais car je suis le grutier de la société colas et on refait toute la cour et parking lestringuez pour moi sont les meilleurs

Super établissement très familial et toujours à l écoute de ses clients pour ma part une qualité irréprochable

Très bon accueil d'olivier et technicien compétant qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande