Lidl Supermarché

Au niveau du personnel, rien à dire pour ma part, le passage est rapide parfois non mais chacun travaille comme il peut. En revanche l'approvisionnement du magasin devient de pire en pire. Au niveau crémerie beaucoup de manquants, pareil aux surgelés et que dire des fruits et légumes ! Le rayon est souvent vide, les légumes proposés sont très peu variés. J'ai acheté des champignons et ils étaient moisis en arrivant chez moi, et c'est là même chose avec les poivrons et les avocats ! La qualité et la variété s'est grandement détérioré depuis plusieurs mois.

O étoile c'est pas possible et c'est bien dommage Personnel incompétent, passage en caisse hyper long et pas de caisse supplémentaire pour palier à l'affluence Ce lundi 2 juin à midi là caisse 1 une caissière d'une lenteur exceptionnelle j'ai du abandonné mes articles en caisse pour aller sur un autre commerce après avoir patienté plus de 20 minutes pour 3 articles Je déteste votre magasin et votre personnel

Nous avons acheté une boîte de poulet américain et nous avons découvert de la moisissure qu’elle honte pour avoir payer pas loin de 6 euro !!

Très bien

Des courses à proximité de chez moi pour moi c'est top magasin propre et bien organisé.

2 étoiles parce que je mis rend parfois et j’aime les produits , par contre visiblement je ne suis pas la seule à me plaindre des caissières !!! une caissière brune peut être la quarantaine ou cinquantaine très mal polis aucune gentillesse, sympathique avec les clients c’est gratuit pourtant. Quand on aimes pas son travail on le quitte !

Aujourd’hui vendredi 21/03 à 12h30 je passe dans le magasins pour acheter des baguette il y en a aucune :/

La caissière impolie à souhait, elle jete vos courses en les scannant, incapable de dire bonjour, sourire ou tout simplement dire au revoir. Pour ceux qui se demandent qui c’est, c’est celle qui a dévalisé le rayon boulangerie, sans doutes une cousine éloignée de Jabba le Hutt.

Celui de vaux le Pénil est mieux, le personnel est accueillant et plus aimable

Un inconvénient en caisse, les produits sans code barre. Les caissiers renvoient les clients dans le rayon pour rechercher le produit. Désolé c'est au magasin à se bouger pas au client! Le caissier peut appeler un responsable pour connaître le prix non? J'ai finalement laissé le produit. C' est vraiment pénible!

Il y a toujours de longue queues. Et il y a toujours des personnes qui demandent des pièces dehors. Il y a une pharmacie à l'intérieur avec de très bons pharmaciens.

De gros progrès depuis mon premier passage. Vous pouvez désormais y aller faire vos courses sans faire des queues interminables aux caisses. Les articles sont maintenant bien étiquetés et correctement rangés. Une barrière a été réinstallée pour entrer dans le parking afin d'éviter les squatters de places de stationnement. Mon avis a donc évolué positivement par rapport à ma précédente visite.

J'aime beaucoup ce Lidl car il est vraiment pas loin de chez moi et c'est là où j'y fais très souvent mes courses. Il est assez propre, bien entretenu et les rayons sont très souvent bien rangés. Cependant, il ne faut pas s'y rendre en fin du journée car vous n'y trouverez pas grand chose. Il faut éviter d'y aller le samedi après-midi ou le dimanche matin car vous allez y rester un bon moment. J'ai l'impression que pour faire des économies, il n'y a pas beaucoup d'employers donc quand il y a un petit peu trop de monde les files d'attente pour les caisses deviennent trop importantes.

1 caisse d ouverte pour une trentaine de client, magasin très mal organisé,on ouvre des caisses mais on attend que la caissière daigne arrivée !! Bref je ne retournerai plus.

La dame forte de corpulence est très très désagréable !!! Pas de Bonjour, soupir, regards de travers, ne faites pas l’erreur de la solliciter, honnêtement quand on n’aime pas son métier, on change. J’estime que le client doit être respecté car il contribue au maintien de vos emplois. Mon expérience 03/01/2025 en caisse 1 aux alentours de 10h30 : Un monsieur n’avait pas assez pour payer ses courses elle s’est mise à soupirer, regard déplacé et à l’arrivé de sa responsable elle annonce à voix haute la situation du monsieur qui était déjà gêné, je trouve ça très humiliant vis à vis de ce client. Un autre monsieur se présente pour un retour / remboursement article elle lui fait comprendre qu’elle est agacé par sa demande par des soupires et regards comme d’habitude on ne change pas les bonnes habitudes j’ai envie de dire… et puis limite l’engueule en lui disant et répétant plusieurs fois « je vous avez dit Monsieur c’est écrit .. » et ça même devant sa responsable. Arrivé mon tour pas de bonjour ni rien elle me dit désagréablement « le carton il faut l’enlever du tapis » aucunes formules de politesse. Je suis choquée de son comportement et de son attitude qui n’est pas du tout professionnel et qui est à revoir !! Sans oublier les files d’attente longues pour 2 caisses ouvertes.

Très bon magasin dans melun je le recommande à tous..

On trouve presque tout et moins cher par rapport à d'autres enseignes.

Magasin propre,personnel réactif quand on pose 1 question et souriant

Une des caissière es très désagréable, la politesse est en option chez elle, désormais j'évite de passer à sa caisse et quand je peux j'évite même d'aller dans ce lidl. Vraiment il faut revoir votre relation clientèle.

Toujours manque de personnelle à la caisse, c’est terrible là-bas

Files d’attentes beaucoup beaucoup trop longues. Il faudrait songer à mettree des caisses automatiques

0/10 pour ce magasin. De temps en temps j'y retourne car c'est a côté de chez moi et j'aime donner d'autres chances mais c'est une catastrophe niveau gestion. Des files d'attente a n'en plus finir. Dès qu'ils ouvrent une caisse supplémentaire il faut attendre au moins 10 min pour que l'employé arrive du fond du magasin, a son rythme. Pourquoi avoir enlevé les caisses rapides? Cela permettait au moins aux personnes pressées de se gérer et d'aller plus vite. Les paniers coûtent ils si cher pour que vous n'en proposiez pas ?

Des queues interminables qui font toute la longueur des rayons, on est où là ? 15 minutes d’attentes ? Seulement deux caisses ? Le culot d’une des employés qui passe en caisse pour acheter des croissants alors que les clients font la queue depuis 15 min ???

Très déçu des caissières, ce n’est pas la première fois qu’il m’arrive des soucis dans ce Lidl certaines je dis bien certaine car je ne mélange pas tout n’ont vraiment pas envie de travailler c’est à peine bonjour et nous jette les articles comme si on était des chiens, alors que nous payons les produits et c’est grâce à nous, en l’occurrence qu’elles sont payées De plus, la règle d’ouvrir les sacs à dos ne s’applique pas à tous le monde visiblement Emilia, pour la cité me demande d’ouvrir mon sac à dos alors que devant moi elle laisse passer deux personnes dites âgées avec un sac à main et un sac à dos dans les mains sans leur demander de l’ouvrir puis viens mon tour où elle me le demande Je ne suis pas contre d’ouvrir mon sac à dos, si c’est le règlement, mais il faut qu’il s’applique à tousse et non pas au faciès ! Je vous demande de revoir votre recrutement et de passer le message à votre équipe Merci

Parfait. Très bon choix de produits et ça été propre. Quelques caisses été ouvertes donc j'ai pas attendu trop longtemps. Super.

Le marché au numéro 10 est dégoûtant. Il y a toujours beaucoup de monde, et la caissière est très lente, surtout la femme blonde avec un tatouage sur le bras. Elle est très lente et elle utilise son téléphone même quand il y a une file d'attente

Magasin propre et bien achalandé. Après ça reste un Lidl avec des prix conformes au marché. Je rejoins certains avis sur le fait que par moment il y’a de très longues queues mais bon c’est pas faute s’il est victime de son succès. Sinon correct et top pour aller faire des courses avec des prix raisonnables.

Le seul problème est qu'il faille terminer ses achats en 1h. Car le ticket pour le parking est payant au delà d'1h30.

grand parking grande surface de magasin grand choix de produit. plus de caisse express. une caisse défectueuse car impossible de scanner la carte fidélité au passage. Il faudrait résoudre ce problème. La modification du magasin n'a aucune logique. Un désordre sans nom

Magasin très bien tenu et propre, le personnel est très à l'écoute du client, bravo ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres magasins lidl, j'ai beaucoup apprécié.

Très bon magasin, les files d attentes au caisse sont malheureusement trop souvent interminables

Le 25 mai, aux alentours de 10h, je faisais tranquillement la queue à la caisse, sans rien dire ni faire. Quand mon tour est arrivé, le caissier, sans me dire bonjour, s'est mis à m'agresser et à se montrer odieux à mon égard. Incohérent ! Il est mentalement dérangé, je ne peux m'expliquer autrement son comportement. Ça fait peur. Je ne retournerai pas dans cette boutique.

Au début quand je suis allé dans ce magasin, tout allait bien, les produits étaient disponibles, ça fait 3 mois c'est de pire en pire, le samedi à partir de 11h30, très peu caddies disponibles, le magasin est mal rangé , certains articles ne sont plus en rayon (surtout les viennoiseries). C'est dommage car le magasin n'est pas loin de chez moi!!! J'éspère qu'ils vont se ressaisir!!

Visite aujourd'hui le 20 mars 2024 je suis passé à la caisse prioritaire j'ai sorti ma carte handicapé je l'ai montré à la caissière et il y a une cliente qui était derrière moi qui a dit moi aussi je suis handicapé sans sortir sa carte pour la montrer à la caissière !! la carte qu'elle n'avait pas montré à la caissière (elle a pas vérifié sa carte d'invalidité ) elle a attendu que je montre ma carte pour dire qu'elle a la sienne et la caissière la fait passer avant moi 😏 je trouve ça vraiment pas normal en plus j'étais en béquille c'est vraiment pas normal il faut revoir et bien former vos caissières par rapport aux personnes qui ont un handicap ! Je trouve ça honteux de faire passer quelqu'un qui n'a pas montré sa carte devant quelqu'un qui a déjà montré sa carte mobilité réduite et que l'autre juste des paroles aucune vérification a été faite je suppose que c'est une personne de la famille de la caissière elle avait l'air de ce connaître... 07/2022. Les quiches ne sonts pas assez cuite ! Et toujours pas de chaise a la caisse handicapé 😅 et les caissières dans la limite de la politesse... Sinon dans l'ensemble ça va Désolé je réponds ici mais on me répond tout le temps que la caisse 1 (handicapé) ne marche pas qu'elle et en panne je suis obligé de passer à la caisse 2 et souvent les clients sont énervés comme tout à l'heure j'ai été faire mes courses elle m'a demandé de me dépêcher je lui ai rappelé que j'avais un handicap et qu'il avait qu'à ouvrir la caisse 1 qui sert à ça... 😅😅 Une autre fois j'ai manqué de m'accrocher fortement avec un autre client la caissière a dit ne vous battez pas à ma caisse mais j'étais morte de rire elle aurait pu dire que je suis prioritaire à sa caisse handicapé je me suis retenu de lui dire ce que je pensais pour éviter les problèmes... 🤣😅😅

Un désastre ce lidl anarchie le personnel mal polis l'accueil l'attente a la caisse , façon comment ils parlent avec les clients les caissières qui se discutent de leurs poste ,devant les clients normal sur Instagram . En tout cas je retourne plus jamais la bas .

Certes l'hôtesse de caisse est rapide mais ça fait deux fois qu'un produit a prix cassé n'a pas sa remise d'appliquée. Ca fait quand même 1eur50 de perdu. En ces temps très durs le.moindre centime compte. Refaites leur une formation sur les prix cassé et expliquez leur bien de bien vérifié chaque produit ou vous allez perdre des clients.

Je met une étoile par obligation 2 paquets de 18 saucisses ouvertes dans le rayon nous les ammenons en caisse pour que le personnel les sortes du rayon on nous envoie boulet en jetant les saucisses et on nous répond que c'est très bien au frais et la caissière nous parle très mal ne nous annonce même pas le prix de nos courses et ne nous dit même pas au-revoir je lui répond vous ne dites pas au-revoir elle me dit que non car je suis désagréable le monde à l'envers. De plus boîte d'oeufs cassé et conserve rouillé remplie de poussière et abîmés une honte pour la marque lidll magasin à fuir.

Bonjour, Le retrait des caisses automatique bloque tous les petits achats de moins de 10 articles. De plus, Je comprends les économies sur les charges des personnels mais une ou deux caisses avec quinze personnes qui attendent sur chaque ... Quelle perte de temps et expérience client terrible malgré la bonne volonté des caissiers débordés. Aucun produit d'entretien, salle de bain, cuisine ce lidl se concentre sur l'alimentation.

Passage à 18h30 ce mercredi, plus rien en boulangerie ? Le magasin ferme pourtant à 20h !!! Seulement 3 caisses de disponibles alors qu’il y avait un monde fou. Les caisses libre service toutes fermées, quand on vient pour 2 articles c’est dommage d’attendre 20 minutes en caisse. L’organisation est a revoir

Magasin spacieux et bien agencé. Mais pourquoi les caisses automatiques ne sont elles quasiment jamais ouvertes??? Le point noir de Lidl a toujours été l'encaissement , avec ces caisses vous avez un superbe outil pour gommer ce défaut. Pourquoi ne pas vous en servir ???

Trop d'attente à la caisse . Souvent une caisse ouverte pour un monde fou.. n'importe quoi .les caisses self service fermées Je retourne aujourd'hui 09 Avril rien n'a changé encore pire à la caisse. La dame qui travaille dans les caisses automatique a tout fermé elle demande aux client méchamment avec son doigt de faire la queue alors ya un monde fou . Les clients abandonnent leurs courses , photo publiée Service client zero . Je pense il faut changer les managers ils sont la pour montrer leurs pouvoir et non pour faire gagner la confiance client . De jamais vu .

07/12/2022 : rien n'a changé, les caisses automatiques sont encore fermées. Les gens partent en laissant leurs affaires... C'était bien la 1ère semaine. Maintenant les rayonnages sont vides, presque pas de pains, les caisses automatiques fermées, seulement une à deux caisses ouvertes du coup énormément de queue. À fuir. Sans parler des prix pas affiché donc on achète pas ! Bcp de produits comme les salades sont soldés, mais vu la gueule des salades, elles ont du être stockées au chaud, tu m'étonnes qu'elles soient invendables...

Je suis passé à Lidl Melun le 17 novembre 2022 à 11h44, un ticket de 33.93€, la caissière ( je pense caisse n°3) était désagréable sans sourire ni bonjour, elle parlait avec ses collègues d'une réunion d'équipe et oublie de s'adresser aux clients que grâce à eux elle est payée. Elle m'a compté des articles qui n'étaient pas dans mon chariot et n'a pas appliqué les réductions. Quand je lui avais demandé, sa réponse avec une réaction hautaine, je ne gère pas l'application et pour les articles facturés en plus, il faut voir ma responsable, heureusement que la responsable a fait le nécessaire, sinon j'aurais perdu plus de temps. il est judicieux de faire des formations à des caissières de ce genre pour améliorer la relation clientèle, car à force les clients vont déserter, je ne peux pas donné 0 car le minimum c'est un.

Ayant visité ce commerce ce vendredi férié, j’ai trouvé que l’ouverture jusqu’à 20h fut très bénéfique à mon égard. Cependant, je dois noter que le magasin n’est pas organisé de la meilleure des manières : tout est mélangé. De surcroît, l’attente aux caisses fut longue. En guise de conclusion, je noterais un service plutôt agréable malgré l’attente.

Personnel correct et gentil. Dommage La caissière d'aujourd'hui n'a pas reconnu son erreur en mélangeant les courses de mon amie et les miennes. Cela nous a perdu du temps précieux. Dommage qui croire la cliente ou la caissière. En plus j'ai eu un deuxième camembert compté qui n'était pas à moi. Bon courage à vous et merci du professionnalisme des caissières responsables qui m'ont bien aidé

Magasin propre et spacieux. On y trouve a peu près tout et à des prix convenables. (Tout du moins avant l'inflation). Un désastre au niveau de la gestion des caisses. Bien souvent une seule caisse ouverte, peut importe l'heure de la journée ou de l'affluence. Des caisses automatiques fermées la plupart du temps ! Je ne comprend pas le concept ! Et quand elles sont ouvertes, ils en laissent la moitié de fermées... C'est quoi le soucis, pourquoi ne pas les laisser ouvertes H24 comme dans toutes les enseignes concurrentes? Un personnel un peu plus agréable serait aussi appréciable. Allez c'est la crise mais un petit sourire ça ne fait de mal à personne ! ;)

Dommage que les caisses rapides soient fermées dès 13 heures sauf pour une amie de l'employé qui te dit d'aller en caisse classique...... Quelle chance....elle n'est pas contrainte de faire la queue aux autres caisses . Pas terrible ce passe droit et ces fermetures de caisse rapide dans cette tranche horaire

Grand Lidl bien pratique, car souvent ils sont petits. De la place pour circuler. Les caisses automatiques sont pratiques quand on a pas beaucoup d'articles, cela évite de faire la queue derrière de gros Caddie. Le personnel est sympa. Parking utile pour les clients du Lidl et pharmacie, et gratuit pour 1h30. Cela évite que d'autres voitures se garent sans aller au magasin.

Magasin neuf, très propre et bien rangé👍. Seul bémol, ce midi 0 caisse ouverte, seul l'accès aux caisses automatiques était permis = perte de temps puisque le client fait le travail de l'hôtesse de caisse et encore des emplois supprimés ☹️. Je ne sais pas comment j'aurais fait si j'avais eu un gros caddie 🤔

Le magasin en lui-même est très bien, propre bien achalandé. Mais plusieurs fois j'y suis allée le matin et il n'y avait pas de caisse ouverte, donc passage obligé en caisse automatique, même avec bcp d'articles ce qui n'ai pas du tout pratique. C'est pour cela que je met 1 étoile.