Lidl Supermarché

Beaucoup d'attente à la caisse pour un responsable qui ne vient pas débloquer une erreur de caisse malgré les multiples appels de la caissière au micro

Ok, j’arrive à pieds sous un temps pluvieux , un dimanche à 12h18 devant ce supermarché Lidl juste pour m’acheter une bouteille d’eau , il est marqué sur Google que les portes fermaient à 12h30 . Je me retrouve devant les portières fermées et aucun employé ne veut rien savoir . Ayant travaillé dans le commerce durant plusieurs années , je sais que c’est pas facile de recevoir les clients pour des achats de dernières minute , mais une grille quelque soit le commerce ne se ferme qu’à partir de l’heure de fermeture indiquée et non avant excepté pour motif exceptionnel Merci Lidl France de nous mettre à disposition des commerces de proximité de première nécessité qui ne respecte pas les horaires d’ouvertures. Si le responsable ou le directeur de ce supermarché souhaite remettre en question les avis globaux de ce point de vente à part s’il s’en fout royalement des clients .

Ce n'est pas le lieu ou le magasin que je note mais l'attitude du personnel. Le 30/04 en promo du vin côte du Rhône. 09h45 pas en rayon j'interroge la responsable qui m'invite rapidement à repasser mais elle me fait comprendre que c'est qql part sur une palette. 30 mn passent et je redemande la disponibilité à la responsable. Quasi même réponse c'est qql part derrière mais je ne sais pas où.... Déçue je file au magasin des 7 Collines. Même problématique sauf que la responsable est immédiatement partie me chercher le produit en réserve. Waouh merci Madame. Deux poids deux mesures.

Bel assortiment, magasin propre et bien rangé

Un Lidle aux locaux spacieux et avec un étage ! Ma visite a été agréable avec un personnel à l’écoute et soucieux de bien vouloir répondre à mes demandes ! Un très bon Lidle sur Nîmes !

Il et plus cher que l'idl qui et à côté de carremeau et on trouve rien nul

Bonne tenu du magasin personnel agréable bon prix super application que je vous recommandé. D installé sur vos téléphones car beaucoup de réduction et des produits gratuits

Pas mal pas assez de choix c'est limite et pas bien range un vrai désordre

Caissier. Pas sympa. Avec une cliente. Sur les produit de courte date. Il a facture Comme le prix habituel sauf c est produit en question Parait il Qu il fallait que la cliente annonce le produit remiser Alors. Merde ! C est à lui à faire attention Si il n est pas content. Ce caissier. Passer votre chemin

A fuir Une bouteille 0.50 cl rayon normal Eau 🤨2€30 Kinders dans une boîte il en manque 6 🤨 Désagréable surprise Foie gras est moisis Je n irai plus deux fois eu des soucis à ce lieu La Google je le signal Comme réduction jamais eu pour l article date courte Honteux Personnels désagréable Et hygiène déplorable Souris j'ai la photo vidéo

Scandaleux l’hôtesse ayant terminer son poste a planter les clients a la caisse pendant 15 minutes. La réflexion de celles ci a été « je me barre je n’encaisse plus aucuns clients, elle a même rigoler avec ces collègues en disant on touche pas à mon dinosaure » Celle ci a été remplacer par Yasmina Merci à la direction de faire le nécessaire.

Une étoile, mais exclusivement parce que l'établissement est bien placé. Sinon, on engueule les clientes comme si on était en maternelle. C'est honteux. Alors oui, c'est neuf... Je vous l'accorde. Mais alors ça ne fait pas tout. Votre ammas de courgettes expirées depuis quelques trimestres que vous appelez joliment 🎀 BAC ANTI-GASPI 🩰 qui n'est pas couvert est absolument ridicule. Plus encore, une caissière méchante me sermonne de ne pas toucher les courgettes devant tout le monde (elles sont presque moisies, je me réserve humblement le droit d'en retourner une pour observer la flore de bactéries plus en détail), d'un ton sauvagement autoritaire devant tous les autres clients. Inutile de vous décrire le malaise installé par cette aimable dame. Et puisque nous sommes en élémentaire, je me permets de vous suggérer quelques améliorations afin que vos désirs d'ordre implacable soient satisfaits de toustes: filmez vos bac ou affichez une pancarte défensant de toucher, sinon, on ne peut pas deviner.

Une cliente fidèle de l’enseigne très déçu du magasin où jetait pas revenu depuis quelques mois , magasin à l’abandon , caddie , palette au millieux , date périmé rabais oublier , rupture , rayon FL pas trier , boulangerie poser à l’arrache … vraiment pas à l’image de l’enseigne et de un magasin pas très vieux

Un monsieur tres gentil qui est venu en renfort en caisse. Le produit ne passait pas au bon prix et il a pris le temps d'aller verifier et de faire venir un responsable. Erreur d'étiquetage mais a quand même prit le temps. Merci a ce monsieur qui est tres agreable et fait son travail a la perfection

Ben c'est un Lidl quoi. Propre, normal, personnel accueillant et produits Lidl.

Ras sauf que la caisse handicapé n'est jamais ouverte. Heureusement certaines personnes du magasin ont de l'empathie

Magasin propre et accueillant Équipe disponible et dynamique Proposant 1 large gamme des rayons boulangerie et fruits/légumes. A noter.. la fraîcheur des produits!

Ce lidl n'est pas le plus grand des lidl mais il répond bien aux besoins du quotidien, c'est propre et bien achalandé.

Pire lidl du monde je suis allée faire mais courses pour aller acheter ce qui me manquait pour mon plat et je vois 3 maghrébins me demande 2€ je leur dit non je trace et il commence à m'insulter et me frapper derrière la tête il mon suivis dans la toute le magasin il mon volé/ raquetté10€ et voulait me voler mon sac porte feuille et mes courses une honte et ils mon suivit dans tout le magasin

Je suis venu le 20 septembre à la caisse 2 dans l’après-midi, une caissière désagréable et qui a osée me dire quel prenait pas ma carte privilège si je ne lui montrer pas la preuve quel m’appartient, faisant parti du magasin sont comportement m’a choquée, y’a des choses à revoir dans vos manière de procéder et cela es interdit de demander à un employé de lui montrer la preuve comme quoi la carte privilège lui appartient ! C’est un scandale !

À fuir personnel irespectueux surtout en caisse magasin mal entretenu mal rangée sale, manque beaucoup de manrchandise. Je suis en état de choc plus jamais J’irai dans un lidll pour vous raconter je suis handicapé en fauteuil donc prioritaire la caissière quand j’ai montré ma carte ma clairement demander vous avez quoi c’est inadmissible le pire magasin de France !

Et encore, je peux pas mettre zéro. Ce jour mercredi 19h46. Les portes ne s'ouvrent pas. Même pour acheter un seul article, du pain. 14 minutes j'estime que c'est largement suffisant. Donc ne respectent pas les horaires d'ouverture affichés. 20h, c'est 20h. Zéro pointé.

Exécrable lidl les caissières sont gentilles mais l'agent de sécurité crois que c'est son lidl refuse de nous laisser rentré 17mn avant la fermeture en nous menaçant et nous donne rdv à la fermeture pour nous taper. Jamais vu un lidl si peu accueillant .

Bcp de monde en fin de journée, mais le matin c’est agréable . Places voitures Elec à l’arrière ⚡️ Rayon pain au top ; c’est sur qu’à 19h55 il n’y a peu être pas toutes les références mais en cours de journée c’est très bien proposé.

Désordre, incroyable dans ce magasin, impossible de faire ses courses convenablement. La plupart des prix ne sont pas affichés l’appareil qui coupe le pain est en panne. Depuis plusieurs mois. Ça se voit que le responsable ne passe même pas en rayon pour s’en apercevoir

J’ai l’habitude de faire mes courses chez Lidl . Mais ce magasin est épouvantable. Aujourd’hui le rayon pain et viennoiseries était quasi vide avec des pains grignotés par les clients et laissés dans le rayon , des enfants en trottinette dans le magasin. Ce qui est interdit et dangereux. Je l’ai signalé à un membre du personnel, mais rien n’a été fait ..Le magasin est sale et 2 caisses ouvertes … Le caissier était par contre agréable. Après lecture des différents avis . Il serait temps pour Lidl de réagir. Pour ma part je n’y retournerai pas

Rien ne va en ce moment dans ce lidl ! Quand je demande un renseignement sur un produit ou son emplacement, le personnel est incapable de me renseigner et me fait sentir qu'il est agacé dès que je l'interpelle. Quant aux caissières elles sont hautaines et irrespectueuses des clients. C'est dommage car c'est là que je dépense mon argent plusieurs fois par semaine ! Je pense aller le dépenser ailleurs quitte à faire quelques mètres de plus pour un meilleur service.

Bonjour, je suis venu ce jour dans ce magasin (si on peut appeler cela un magasin). Je suis en général très satisfait de l’enseigne Lidl et l’expérience fait de vos services est en général très satisfaisante malgré les récentes augmentations des prix et le changement de politique du siège Lidl. Donc que fut ma déception de ma dernière expérience au Lidl Ville Active de Nîmes. Un service client catastrophique et un magasin en désordre total, je ne comprends pas le niveau d’exigence qui à radicalement chuté dans ce magasin. Les salariés ne sont absolument pas respectueux des clients, je suis moi même entrepreneur dans le commerce et si je devais fournir ce service la je peux mettre la clef sous la porte rapidement. Pas d’écoute, des réponses non-respectueuses, beaucoup dédain des vendeurs et des caissiers… J’espère réellement que vous allez faire quelque chose pour augmenter la qualité de vos services sinon en tant que client j’irai dépenser ma modeste bourse ailleurs. J’espère que vous prendrez en compte mon avis et mes remarques qui n’ont pour but que d’être constructive. Merci.

J'ai récemment visité ce magasin avec espoir de trouver des produits de qualité et un service client compétent. Malheureusement, mon expérience a été loin de répondre à mes attentes. Le personnel était désintéressé et peu serviable, ne prenant pas le temps de répondre à mes questions ou de m'aider dans mes choix. De plus, les produits proposés étaient mal organisé et l'état général du magasin laissait à désirer. Cette visite a été une véritable déception et je ne recommanderais ce lieu à personne. Un magasin qui ne respecte pas ses clients ne mérite pas notre confiance.

Incroyablement pitoyable ! Entre les caissières désintéressé, qui prennent de haut et qui se permettent de commenter vos achats, un agent de sécu qui est prêt à venir vérifier un chariot remplis pour savoir si vous avez payé un article à 1€20, fallait pas ouvrir à la ville active si c’était pour gâcher le travail des autres Lidl de Nîmes, merci à l’équipe de la ville active.. grâce à votre manque de professionnalisme et votre relation client plus que catastrophique plus aucun membre de ma famille reviendra ainsi que nos proches, n’oubliez pas que Nîmes est petit et que tout va vite

J'ai passé en revue chaque paquet aucun n'était correct, il vaudrait mieux les retirer de la vente ça doit être du à Lidl, j'ai déjà rencontré le même problème dans un autre.

Je suis une cliente très fidèle de lidl malheureusement ses caissiers sont très désagréable avec les clients et ce depuis l'ouverture, encore aujourd'hui cela s'est reproduit. Lidl a mis au point beaucoup de choses pour fidéliser ses clients qui agacent ses employés. Je ne retournerai plus à ce lidl ville active Nîmes. Trop c'est trop !!! J'aurais mis 0 étoiles

Étant cliente depuis l'ouverture de ce magasin je constate que depuis quelques temps l'état du magasin se détériore énormément ( rayons encombré, propreté à revoir ) Ainsi que l'atmosphère paraît pesante auprès des salariés Certaines personnes non aimable.. Je regrette énormément l'ancien personnels...

Magasin propre et bien achalandé dommage que la caissière soit aussi mal aimable, elle ne connaît pas la politesse ! Ni svp, ni merci, ni au revoir et bien pour moi, ce sera un adieu !!!! Caisse 2 à 13h !

Très déçue car je pensais ce lidl différent de celui de marguerittes en ce qui concerne l attitude de la caissière et ben non! Peu de monde ce soir, mes articles sont passés alors que la personne devant moi n a pas fini de ramasser les siens. Conclusion, toutes nos affaires sont mélangées. Ça va que toutes les deux nous étions calmes et posées sinon bonjour l embrouille. C'est vraiment dommage cette attitude de faire vite vite pour expédier le client. Alors, mesdames et messieurs les dirigeants arrêtaient de déshumaniser votre personnel

Bonjour, de passage ce dimanche 23 juillet matin dans ce magasin. Pas de pains déposés en boulangerie, le pain été cuits mais il fallait bien évidement le déposer en rayon. Je ne vois personne, je demande donc à la 1er employé que je vois une « Jessica » grande de taille et rousse. Bonjour, il y’a personne en boulangerie pouvez vous s’il vous plaît voir si l’un de vos collègue est derrière en boulangerie pour qu’il dépose les pains car aucun pains n’est mis à disposition alors qu’ils sont cuits et prêt et nous sommes plusieurs à attendre. Elle me répond d’un ton agressif, hautain très aigris « Non si vous ne voyez personne c’est qu’il nya personne «  je répond oui mais on peux pas nous clients entrée en boulangerie c’est pour ça que je vous demande dallez voir si il est derrière peu être qu’il nous a pas attendu. Elle me répond « non j’ai pas le temps . Je répond très étonnée pardon ? Elle me dit « j’ai l’air de rien faire la ? La toute choquée je lui répond : Est ce que je vous ai dit que vous êtes entrain de rien faire ? Non . Et pourquoi vous me parlez de cette façon déjà pour commencer ? Parler moi d’un autre ton et avec respect et si le client demande quelque chose la priorité est le client pas les rayons qui peuvent attendre 2 minutes!!!! Surtout que je vous demande juste de nous déposer le pain . ( chose que je suis même pas censé demandé normalement le pain doit être à disposition pour le client ) je demande à un caissier qui gentiment est venu nous déposer le pain et nous as expliqué que la personne de la boulangerie faisait le surgelé en urgence. J’ai signalé à une responsable en magasin qui m’a expliqué que c’était pas la 1er fois que les clients se plaignaient d’elle. En plus elle est entrain de passé chef caisse comment on peux faire évolué une personne non professionnelle incompétente et non méritante chef caisse ? Elle est désagréable gratuitement C’est inadmissible et inacceptable pour l’enseigne LIDL d’avoir une employée qui est aigris, agressif et très hautaine avec les clients. J’espère que mon signalement en magasin , et que le responsable du magasin prendra en compte cet incident qui ne doit absolument pas se reproduire. C’est une honte elle ne représente pas les valeurs de LIDL. Un avertissement doit être fait pour la rappeler à l’ordre à cette demoiselle qui se croit tout permis. Quand on vient travailler on vient travailler avec le sourire et de son propre grès sinon on reste chez soi .

Les employés sont très agréables. La caissière Inès a été très serviable et est allée vérifier un prix permettant ainsi que je sois remboursée. Et tout cela avec le sourire. J'avais également eu l'aide à plusieurs reprises d'une autre employée qui est toujours très agréable, Naouel, qui avec le sourire vous aide à trouver les produits que vous recherchez et répond toujours très gentiment à vos sollicitations. Franchement ce lien social est très important . Je ne retourne jamais chez un commerce où les gens ne sont pas sympathiques. Karine

Étant passant le 29 juin Kévin le responsable en caisse à nous encaissé avec son téléphone à côté de lui entrain de charger et avec de la musique je ne trouve pas ça professionnel du tout surtout en étant responsable donc faudrait revoir ses responsabilités.

Très mauvaise expérience avec une caissière horrible Je demande mon ticket de caisse, la caissière oublie de me le donner mais je lui explique que j en ai besoin Elle demande à une autre caissière qui lui dit que c est pas possible et que la prochaine fois je n ai qu a le demander chose que j ai faite dès le début de l encaissement Elle dit ça devant tout le monde à heure de pointe Au final la caissière appelle une responsable et par miracle on arrive à me ressortir mon ticket Je n irais plus dans ce magasin

Superbe magasin tout neuf. Dans le concept des nouveaux magasins du groupe. On y trouve pas tout mais c'est comme ça. Les prix sont attractifs. Les produits dans l'ensemble sont de qualité. Le gros point noir mais comme tous les liddle j'ai l'impression, l'attente en caisse. Rien que pour cela je ne vais que très rarement dans cette chaîne. Quel cinéma avec les appels micros. C'est dommage.

Magasin tout le temps en désordre le matin à 8h30 ou à 10h ou à 19h… file d’attente interminable le matin à 8h30 une seul caisse ouverte, si vous avez de la chance c’est 2 caisses sans parler du désordre pas de prix affichés les rayons vides je ne sais pas ce que fait le personnel il n’est pas en cause le désordre dans le magasin !! Hélas

Un grand merci à toute l'équipe, et en particulier à Kevin ! Ce dernier n'a pas hésité un seul instant à demander à l'une de ses collègues de le remplacer en caisse. Il m'a mis dans la voiture le compresseur (très gros et très lourd) que je venais juste d'acheter à sa caisse ! Quelle gentillesse ! Il aurait tout aussi bien pu me laisser en galère, moi, mon bébé en bandoulière, et mes 2 attelles aux poignets !! Merci encore, car c'est souvent que je dois me débrouiller seule.

Miam une bonne boulangerie avec de très bonne viennoiseries

Locaux propres, bien rangés. Personnel accueillant et à l’écoute. Des promotions intéressantes. Des Fleurs magnifiques. Vraiment un super magasin où je fais toutes mes courses. Je recommande à 100%.

magasin très mal range, on dirait ALDI, les vêtements sont mélangés et déposées dans des tas c'est le désordre ... impossible d'acheter il faut passer une heure pour démêler tous les vêtements c'est décourageant.... c'est le magasin Lidl le plus mal rangé que j'ai jamais vu.... ne prenez pas tant de vêtements si vous n'avez pas de place pour les stocker..... y'a pas de chef pour gérer et mettre de l'ordre ?..il faut aller dans un autre Lidl pour acheter des vêtements facilement .... cessez de vous faire des réflexions devant les clients, vous avez de problèmes à régler vous le réglez dans vos bureaux pas devant toute le monde

Même si le magasin est propre est bien entretenu, le service en caisse est des plus déplorable. Les clients sont encaissés les uns sur les autres, la Responsable S. se permet d'humilier un salarié en caisse en lui disant devant tout le monde : Y., c'est pas la peine de stresser, regardez il stress et du coup il fait des erreurs. C'est dur que c'est très formateur de dénigrer le personnel devant tout le monde au lieu de venir en support. Quand on indique à la Responsable qui encaisse qu'on attend depuis trois plombes, elle fait comme si elle n'entendez pas et parle dans l'oreillette de ces conseillers, finalement c'était elle qui était plus stressée que ces collègues mais bon. Bref, la matinée du 22 a été vraiment dérangeante pour moi, client extrêmement déçu du comportement de cette personne qui n'a vraiment pas les épaules pour ce poste. Je retournerai dans les autres magasins de l'enseigne, celui-ci est juste affreux.

Magasin bien situé avec de la place pour se garer. Belles marchandises, grandes allées, magasin propre. Hôtesse de caisse très souriante et sympathique. Impeccable, pas trop de monde.

Point positif : proximité d'autres commerces, et d'ensemble de bureaux permettant pour ceux qui travaillent à côté de faire des courses entre midi et deux rapidement. Problème d'affichage de prix et de respect à la caisse du prix affiché et petit geste commercial à la place. Stationnement facile. Problème le jeudi de disponibilité en rayons et approvisionnement gênant le passage des caddies. A voir par la suite le magasin est récent j'ai testé deux fois le jeudi et les produits manquaient. Je réessaye jeudi on verra.

Quelle déception, le magasin a ouvert le 6 juillet, le 7, il manquait deja beaucoup de choses, 20 jours après, idem. Le magasin est assez petit, pas de vraie luminosité. A la caisse, les employés ne disent pas bonjour et quand on leur pose des questions, ils répondent à peine. Je n'y retournerais pas, dommage car il est à 2 pas de chez moi, j irais à l autre, ou je vais habituellement mais qui est plus loin .

Petit magasin, mais parfait pour dépanner. Personnel accueillant et dynamique. Par contre les nouvelles ou remplaçantes. Je ne sais pas. Merci de ne pas prendre le porte monnaie des gens et se servir quand on paye en espèces !!!!!! Je l'ai vu faire plusieurs fois, et aujourd'hui que j'ai payé en espèces. Mon porte monnaie a peine ouvert, elle me l'a pris des mains et à commencé à se servir !!!!!!! Et m'a embrouillé le cerveau. J'ai du lui arracher mon porte monnaie de ses mains !!!!!!!!!! Faites gaffe à votre argent quand vous payez en espèces.