Lidl Supermarché

Encore une mauvaise expérience Avec la même caissière Très désagréable envers le client Je vois que je suis pas le premier à m en plaindre Personne relativement agressif cinquantaine avec port de lunettes noire

Un rayon de fruits et légumes absolument désert et du personnel qui ne dit même pas bonjour à ses clients… Ça ne donne franchement pas envie d’y revenir une seconde fois !

Le contact avec le PERSONNEL du supermarché est plutôt très sympathique, Je ne mets que trois étoiles, Parce qu’il n’y en a vraiment une qui sort du lot , Et qui s’apparente, plus facilement à une grognasse Jamais contente qu’une personne très accueillante… un cas , il en faut … dommage que ce soit justement le magasin proche de chez moi ! Magasin efficace par ailleurs.

Je fais mes courses dans ce magasin qui est le moins cher du secteur, rapide et bien achalandé. En plus le personnel est top.

J'adore car il y a l'essentiel

Très mauvaise expérience avec l'hôtesse de caisse pour une simple demande de ticket de caisse papier que finalement je n'ai pas eu en me faisant patienter vers la responsable, qui volontairement à passer plusieurs clients sans nous regarder, nous demander de patienter (pas un mot pas un sourire) et avec une seule volonté de nous faire partir ... beau concept du commerce de proximité !!! A Eviter !! En synthèse, il nous conseille de faire les courses à proximité sur La Ravoire chez un confrère ), Merci pour le conseil...

Porte fermée a 19h20 pour une fermeture sur la devanture a 19h30,c'est professionnel ça!!

Lidl c’est toujours top. Manque juste du sans gluten

Bonjour je suis passé ce matin . Un catalogue de la foire aux vins est disponible sur le site mais je n'ai trouvé aucun produit de cette promotion dans ce magasin.. Est-ce normal ou me suis-je trompé de date ? Merci pour votre retour. Phil.

Le directeur qui n'est jamais aimable, m'a manqué de respect, m'a pris de haut, a refusé de s'excuser puis de m'encaisser. Courage aux employés qui restent aimables et souriants et qui se donnent beaucoup de mal malgré la pression de la direction. Vidéo sur les réseaux.

Pas assez de caisses ouvertes (1 ou 2 seulement) Le temps d attente est toujours long quel que soit le jour où l heure où l on passe. De ce fait j y vais de moins en moins. Pas étonnant que certains abandonnent leurs achats arrivés en caisse comme on le voit très souvent à st jeoire.

un lidl bien tenu pas de palettes a toute heure caissiers aimables directeur pret a aider et je m arrete chaque fois que je vais a chambery..les soldes sont bien exposes les anti gaspi aussi.......

Chaque fois une excellente expérience de franchir la porte du magasin.

Alors en comparaison avec le lidl de st alban leysse, il est moins cher

... beaucoup de promotion,sur internet mais sur le rayon pas de produits. Je suis déçu 😭

On trouve de bonne produits. Simplement on est toujours dérange pour de chariot á travers. Sinon je viens tres souvent.

Ce lidl précisément, personnel à recadrer, à chaque fois il se passe quelque chose, beaucoup d'attente à la caisse alors qu'il n'y a pas de client, le personnel qui discute entre eux et qui critique les clients, cette semaine, un transpalette au milieu d'une allée et un seau, quelque chose de renverser et laisser à l'abandon, déjà très mal signaler, un monsieur a enlevé le seau pour accéder au rayon et est parti, une personnel arrive et gueule toute seule puis s'en prends à un autre client qui n'a rien à voir avec le seau, elle le tutoie et à la limite de l'insulte, le client a fait part de sa plainte au responsable, inadmissible

À fuir!!! Certains membres du personnel du magasin sont très désagréables, agressifs et sans le minimum de bonnes manières! Le 2 décembre, vers 10h10, caisse n°4, je poserai une question simple sur la promotion, qui a déclenché une explosion d'agression incontrôlée chez une des caissières incompétente. Après l'intervention du manager , pour qui elle n'avait également aucun respect, elle a refusé de terminer l’opération et m'a ensuite envoyé chez sa collègue pour régler la note!!! Heureusement, sa collègue a la caisse numéro 1,comme d'habitude, très compétente, amicale et polie, m'a servi au plus haut niveau. Cependant, la caissière grossière n'a pas abandonné elle a continué à m'attaquer, et m'a finalement dit qu'elle ne voulait plus me voir à sa caisse… J'espère qu'il y aura des conséquences car un tel comportement est inacceptable!!!

Bonjour. Aucun bonjour aucun regard de la part du personnel que l on croise dans les rayons. Chariots d étals en travers des allées, a nous de nous débrouiller pour passer alors que les employés sont en train de mettre en rayon. Rien de positif a l égard du client. Personnel vraiment pas sympathique. Par contre caissier très aimable et souriant.

Caissières antipathiques. Se permettent de faire des commentaires désobligeants sur le fait qu'il ne fait pas bon de vieillir. Scandaleux. Je n'y mettrais plus les pieds

Une seule caisse d'ouverte 10 personnes qui attendent.. j'allais dire que c'est comme d'habitude. J'ai que 4 articles avec moi. Je passe mon tour. J'ai tout reposé et je suis allé à Carrefour market ou là il y a un peu plus de moyens et le paiement est beaucoup plus rapide...

Magasin bien agencé, beaucoup de choix en légumes et fruits et les promos sont bien présents, quand au caissier à qui l'on est passé, à 19h30 Nicolas je crois est très agréable, renseigne bien la clientèle, c'est vraiment quelqu'un de très bien, il faut le féliciter, car ce n'est pas évident de trouver du bon personnel maintenant et le travail est très très dur entre la mise en rayon le ménage après la fermeture et bien félicitation, les dames de Normandie ( le 02 octobre 2024)

C’est dommage de mettre des gens qui ne parlent même pas français et qui parlent sa langue maternelle au client qui était devant moi, sachant qu’on doit parler français au sein de son travail, je suppose et en plus qui me demande de regarder mon sac à main alors que j’achète juste un paquet de patates Franchement à revoir vos employés c’est pas du tout qualitatif c’est vraiment a revoir un manque de respect total même pas bonjour elle m’annonce même pas le prix affiché je dois deviner! la politesse ça fait pas partie de la base chez vous ??? je recommande pas du tout à fuir, quitte à faire de la route aller voir un autre Lidl vraiment

La doyenne du magasin a quelques problèmes d’amabilité. On a plus l’impression de déranger qu’autres choses si on pose une question. Il faut penser à changer de métier quand on ne sait plus ce que c’est que d’être un minimum agréable et souriante face a la clientèle. L’image de cette boutique est clairement ternis avec du personnel qui tire la gueule! Allez élever des chèvres en haute montagne, personne ne viendra vous déranger !

J’ai commandé des pains différents, noix céréales baguettes ainsi que pas mal de croissants 🥐 et pains au chocolat 🍫 pour un anniversaire 🎂 et quand on est venu chercher notre commande celle ci avait été préparée avec soin et amour par le Monsieur qui s’en était occupé. Malgré le peu de fournitures à leur disposition.bravo et merci . 🤩 🙏🙏🙏

Le rapport qualité/prix est conforme aux attentes, aligné avec ce que l'on espère de cette enseigne. Cependant, un point négatif reste le nombre limité de caisses ouvertes, ce qui entraîne souvent de longues files d'attente.

Bonjour, Plusieurs fois que je viens dans ce Lidl ces derniers jours et aujourd'hui mauvaise expérience. La caissière demande de l'aide à son collègue pour un bon qui ne passe pas, il vient avec nonchalance s'adresse à nous sans bonjour et pas aimable. Et nous répond comme si c'était de notre faute si le bon ne passe pas. Je lui ai dis qu'il fallait retirer les bons dans ces cas là pour les autres clients puisqu'il m'a dit que c'était bloqué là haut toujours avec ce ton nonchalant et désagréable et qu'il pouvait rien y faire. Il part de la même manière qu'il est venu. Garçon jeune, brun barbu pas très grand il devrait se reconnaître, il faut vous remettre en question sur votre manière de communiquer ! Quand on est face à la clientèle, il faut savoir maîtriser son savoir être, j'étais très calme pour ma part. Peut être a t'il passé une mauvaise journée mais ce n'est pas à moi à nous d'en subir les conséquences. Un client est même venu me voir après mon passage en caisse témoin de la scène pour me conseiller de contacter le service client. Ce que je vais faire. A contrario la dame qui tenait la caisse était adorable, souriante et gênée un peu de la situation, ne changez pas Mademoiselle vous êtes super !

J'adore ce magasin Les rayons sont très bien rempli avec les produits qui apparaissent dans le catalogue ...le rayon fruits et légumes la même choses bien rempli avec une belle fraîcheur ,.c'est top !

Passer en caisse CB alors qu'on paye en espèce ça peut arriver à tout le monde mais la caissière d'à côté qui braille pour etre sûre que l'on l'entende tous faut le marquer en jaune fluo les gens comprennent rien avec un rire mesquin ,super les gens comme ça ! Savoir vivre 0

Le magasin en lui même est pas trop mal.par contre dire aux caissières d être un peu plus souriantes et faire avancer les courses sur le tapis un peu plus doucement même si je comprends le travail qu elles effectuent .pensez aux personnes âgées. ..etc...

Je frequente ce lidl depuis son ouverture. Il etait tres bien. Ces dernières années cela se degrade de mois en mois! Turn over de personnel, personnel souvent incompetent, voire limite aimable, rayons tres mal rangés avec les prix pas au bon endroit (ce qui est illegal soit dit en passant). Rayons de frais régulièrement vides. Produits manquants. Produits congelés ou frais qui trainent longtemps dans le magasin avant d etre mis en rayon (bonjour la chaine du froid 😬) Rayon boulangerie souvent vide...

Super magasin. Les produits et les prix sont au rendez vous ainsi qu'un personnel très accueillant !

Magasin fidéle à l'esprit Lidl, à recommander. Par contre je poste cet avis pour signaler le mauvais comportement d'une responsable ( la cinquantaine avec port de lunettes ) envers sa clientéle, une attitude antipathique aprés avoir tenté de lui adresser la parole à plusieurs reprises. La premiére fois j'ai mis sa réaction sous le compte d'un éventuel état de fatigue mais puisque la situation se reproduit à chaque fois que je lui pose une question, j'ai la certitude que c'est volontaire. C'est bien dommage car à elle seule , cette personne ternit l'image du magasin, un état d'esprit vraiment inadmissible envers les clients.

Responsable odieuse avec ses employés, qui n’hésite pas à les humilier et leur mettre des coups de pressions en public. Mal traitance des salariés face a des clients auxquels elle fait de faux sourires. Ambiance plombée et malaise face aux employés qui n’avait rien fait de mal.

Personnel sympathique. Juste un bémol, avec une caissière qui refusait d'enlever un produit, déjà scanné, mais pas aux prix affiché en rayon. Depuis, pas de soucis. C'est pas cher. Les produits sont bons.. le personnel dans sa majorité est bienveillant et compétent. Merci à eux pour leur travail, et leur bonne humeur. Je ne mets pas 5 étoiles, cause en est, les étiquettes pas toujours au bon endroit. 👍

Je trouve que le.magasin est mal agencé, ce serait beaucoup mieux si le rangement était fait pas catégorie de produits, cela éviterait par exemple d avoir des Yaourts à différents endroits. De plus je trouve que le magasin ne fait pas propre de par son organisation. Pour autant le personnel est courtois et poli

Je suis venue lundi 9 octobre vers 15h30, j ai trouvé l hôtesse de caisse très désagréable, je lui ai demandé gentiment de ralentir la cadence concernant le passage des articles, elle a ignoré ma demande je lui ai donc redemandé une 2eme fois elle m a répondu est ce que je vous demande d aller plus vite à vous ...... J ai été agacé par cette dame qui a manqué clairement de bienveillance face à une demande simple et réalisable et qui sans frais vous aurait permis d avoir un meilleur commentaire ! A ma grande surprise, la cliente derrière moi soutient votre collaboratrice, et me dit la pauvre elle travaille déjà dans de mauvaises conditions de travail ! Je ne sais pas quoi en penser, à priori, cette cliente avait le souvenir d une émission passée il y a qq années sur vos conditions de travail, du coup je ne sais plus qui plaindre, moi pour ne pas être respectée en tant que cliente ou vous pour avoir encore une mauvaise image aux yeux de vos clients !

C est bien de faire des articles en réduction que l on a sur l application . Mais faut il que le magasin en est . Bizzarement cela fait plusieurs fois que l article concerné il y en a pas . Et les articles que l on gagne c est pareil. La j avais gagner boîte de mini pizza pour l apéritif Pas une seule boîte

Si le ZERO était présent, je l'aurais mis. Magasin mal rangé, énormément d'articles manquants, directrice désagréable et en tenue civile. Jamais de pain après 17h,...... A fuir. Celui de Montmélian est largement mieux

Attention si vous utilisez l'application lidl plus, cela fait 2 fois que je l'utilise et que des coupons promos que j'avais activés ne passent pas. La première fois un monsieur a reconnu l'erreur et m'a remboursé, par contre à ma deuxième visite un bon que j'avais activé avant d'entrer dans le magasin (sous le conseil de ce fameux monsieur) n'est pas passé. Ce jour là c'était une dame apparement responsable que l'hôtesse de caisse à appeler. Elle est arrivée m'a carrément snober et a refuser catégoriquement de me rembourser car c'était la faute à l'application... Certes il y avais du monde en caisse mais entant que responsable je pense que vous devriez apprendre a garder votre sang froid et rester malgré tout agréable avec la clientèle. Je suis donc repartie avec mes articles payés plein tarif car cette dame est repartie a sa caisse sans me donner plus d'explications, ni aucune solution.

Cliente habituelle de ce magasin depuis quasiment son ouverture car je vis à côté, j'étais auparavant très satisfaite à plusieurs niveaux. Mais depuis quelques temps vous avez changé de personnels et vous avez grandement perdu au change. Et je vois que je ne suis pas la seule à le penser en lisant les avis. Agressives, mal polie, baille au corneille en caisse la bouche grand ouverte et de façon bruyante, sans gêne absolu devant les clients. Jette les courses au passage en caisse. Par exemple j'étais avec ma fille de 9ans et je demande gentillement si elle peut patienter le temps que je range un peu car elle avait fait un monticule ingérable et que je suis fraîchement opérée (je peux difficilement soulever et porter) et elle me répond agressivement que non c'est comme ça et elle baille. Une autre dame à qui elle répète ma demande la rejoins et ensemble se moque de ma demande comme si j'avais dit quelque chose de débile. Elles me répondent également que c'est le patron qui demande de faire vite. Je me suis sentie dans l'obligation de me défendre en disant que je n'avais rien dit de méchants elles étaient toutes les 2 très agressives me faisant sentir que ma requête était inadmissible.... Un exemple parmis d'autres. Vraiment je regrette l'ancienne équipe et je préfère aller à Montmélian. Quand on voit l'attitude sans gêne on se demande même si la prochaine fois on ne se prend pas une tarte.

Autant je trouvais le magasin agréable mais là ce jour du personnel non commerçant. Il n'y avait pas le prix du terreau en entrée, je demande à un employé le prix. Sa réponse, demandez en caisse , et continue sa mise en rayon à côté des caisses, attitude zéro, il s'en fout, aucune considération. Je me dirige vers l'hôtesse et se trouvai le manager qui était avec l'hôtesse. Le gars m'ignore complètement, incroyable, puis une deuxième employée se regroupe avec eux. Rien à cirer. Caddie posé, et aller ailleurs. Terminé, pas de professionnalisme, aucune considération, bravo lidl avec ces guignols

Les rois des annonces de mauvaise foi ! Le catalogue de la semaine, valable depuis deux jours, propose une paire de mules hommes à 6,99 €. Je les trouve hier soir au magasin de St Jeoire-Prieuré, mais je réalise à la maison que je les ai payées 11,99 €. J'y retourne donc ce matin demander -poliment- le remboursement de la différence. La responsable est appelée en caisse. Après examen des minuscules références sur le catalogue, elle me rétorque que ce n'est pas le même produit, qu'il y a une différence dans le code. Or c'est bien le même modèle, identique à celui de la photo, et le seul proposé en rayon. On me propose tout de même un remboursement, mais cela laisse une impression amère de se faire rouler par les produits présentés en catalogue. Pas très commercial, tout ça ! En photo, le catalogue de la semaine, avec la page incriminée. Et le slogan Le vrai prix des bonnes choses qui prête à rire. Lidl, le vrai prix des choses écrites en tout petits caractères et que vous ne trouverez jamais en rayon !

Caissier pas aimable (pas tous heureusement !), Prend les clients pour des demeurés, fait des erreurs et se permet de la ramener, ne semble pas très motivé. Vitesse et amabilité ne font pas bon ménage. Très déçu du changement de comportement depuis quelques temps.

Enseigne qui seduit et attire beaucoup de clients. La protection des produits frais est remarquable. Qualité/Prix dans la bonne norme à ce jour.Personnel très actif et efficace, peu nombreux. Bien pour l'étiquetage, visible,clair.

Je connais ce magasin depuis son ouverture. Il était propre et convivial. Depuis quelques mois celui-ci s’est dégradé. Les frigos éteints, de l’eau au sol, devant le rayon des fruits le sol colle, durant plusieurs semaines plus de pain et viennoiseries ce samedi peut d’éclairage dans les rayons (déprimant à souhait!), le personnel n’a plus le sourire à part 2 ou 3 caissières/caissiers. Ce Lidl n’est plus ce qu’il a été autrefois et cela est bien dommage.

Magasin sale. Grands caddies avec des déchets laissés au milieu des rayons. Boulangerie vide. Promotions mal affichés. La responsable en maillot vert, avec lunettes, stressée et peu gentile. Le cassier (Damian si je ne me trompe pas) a appelé un responsable, elle est arrivée en criant qu'elle n'avait pas de temps à perdre à la caisse. C'était choquant. Il s'est excusé, mais je pense qu'il y a une très mauvaise ambiance entre eux dans le magasin. Et sa se répercute sur les clients. Il vaudrait mieux choisir les responsables dans le magasin pour un boulot au contact quotidien avec la clientèle.

Grande surprise de la qualité service client, produits de qualités, entre autres, personnel au top, nouvel adjoint arrivé récemment très pro, très serviable, toujours un large sourire, on peut lui faire confiance les yeux bandé, toujours prêt à vous aider, il sait très bien vous guidé et n'hésite pas à prendre les choses en main quand c'est nécessaire. Vous avez intérêt à le garder ! C'est la pièce maîtresse de l'établissement. Continuez à nous en mettre pleins la vue !

Manque de professionnalisme de la part de la caissière qui nous a demandé de nettoyer d'une façon pas très amicale alors que notre pot de sauce tomate était tombé du tapis roulant et ce pas de notre fait( le tapis a décaler les articles). Elle s'est contentée de nous tendre du sopalin et du produit en nous disant de nettoyer parce que je cite elle était bloquée en caisse. Bref si elle n'a pas envie de faire son métier et d'assumer les inconvénients je pense qu'il faut mieux laisser la place à quelqu'un.

Visité ce jour. Première allée avec de grosses flaques d'eau, certainement un problème de frigo. Aucun panneau indiquant que le sol était glissant n'était présent. Quid de la fraîcheur des produits !! J'indique à du personnel qui met en rayon plus loin. Personne désagréable qui me répond qu'elle est au courant et qu'une personne extérieure passe la machine toutes les 10 minutes. J'en doute car durant ma présence je n'ai rien vu. De plus cette personne ne portait pas de masque. Je ne savais pas que le personnel des commerces était exempté. Bravo le respect pour les clients. Cette personne s'est ensuite rendue dans l'allée non pour nettoyer mais pour mettre en rayon les pieds dans l'eau. Le rayon vin était lui aussi dans un état lamentable avec des flaques de vin au sol. Ce magasin est de moins en moins bien tenu et entretenu.