Lidl Supermarché

Passage en caisse à 19h42 chez Lidl, je reviens pour un remboursement : refusé sans explication valable, me disant qu’on ne rembourse pas le soir revenait demain aucune amabilité, intervention injustifiée de l’agent de sécurité. Incompréhensible qu’on encaisse encore des clients mais qu’on refuse le retour

Tout a fait d'accord avec le commentaire précédent. Les caissières ne sont pas sympathiques du tout surtout la dame qui a l'air d'être la responsable (les caissiers sont plus sympas). Une fois, j'ai pris un jouet et comme il n'y avait plus de code barre elle a pris un produit plus cher pour me le facturer (sans me le dire) ... Je m'en suis rendu compte et je le lui ai dit que ce n'était pas normal .Elle m'a dit que c était à prendre ou à laisser ... Mon fils pleurait et donc je l'ai malgré tout pris. Mais franchement ce n'est pas normal de faire cela. Les prix affichés ne correspondent pas toujours à ce que vous payez en caisse et c'est toujours plus ! Donc il faut bien vérifier votre ticket en sortant.

Je suis passé le 6 mai faire des courses. Ce e jour là l'un de vos employés prénomme Jean Philippe m'a renseigné avec délicatesse, sourire, et présence. Je dois vous dire à la vérité, que je n'ai à ce jour rencontre une personne si gentille, accueillante. Cette personne si disponible, mérite des éloges, et une reconnaissance. Ce n'est pas par forfanterie, mais une satisfaction d'avoir eu à faire à ce monsieur prénomme Jean Philippe. Que la providence nous serve des gens de cette valeur. Larbi BOUGHEZALA

Déçu il devrait le refaire comme tous les autres Lidl, tous est mal ranger, les rayons sont vide, on as vraiment pas beaucoup de choix comparé au Lidl rénové ..... tu passe d'un rayon a l'autre on se marche dessus tellement c'est petit

Les prix pas à jour magasin du tout propre mal rangé l’accueil pas convenable… une dame en particulier petite bronzé cheveux noir cheveux lâché pas aimable ne dit pas bonjour alors qu’on lui a demandé une information c’est pas top décidément… plus jamais je ne reviendrais

Les prix sont corrects mais , on ressent dans ce magasin lorsque que l'on écoute le videur ou le personnel en général , le manque profond de respect pour les clients et les personnes agées. Si un produit est défectueux, si le prix payé n'est pas celui affiché dans les rayons , c'est toujours de la faute du clients. Pour ce magasin LIld le produit défectueux c'est le client, le client doit être jeune et très très stupide. Alors tout sera bien dans le petit monde de Lildl rue de Saint PRIX.

Je fais mes courses dans ce magasin depuis plusieurs années. Plutôt bien achalandé et le personnel est sympathique. Mais depuis quelques mois, plusieurs membre du personnel sont particulièrement désobligeants lors de la mise en rayon: ils bousculent les caddies des clients, vous foncent dessus avec leurs chariots sans même un pardon; laissez passer, se disputent entre eux au milieu des allées... bref, je sais que ce n'est pas forcément facile de travailler en grande distribution et j accepte complètement le principe de l'enseigne sur la mise en rayon rapide et à toute heure. Mais la, ca devient très limite, tant pour le client que pour le personnel.

L’un des Lidl les plus sales et désordonné d’Île-de-France, peu importe l’heure où vous y allez jamais rien en rayon, les prix ne sont jamais identiques à ceux qui passe en caisse! 9h30 toujours rien dans Le rayon de viennoiseries et de pain !!! À fuir

Je vais souvent dans les magasins LIDL car produits de qualité, mais je pense que le magasin d'Eaubonne ne fait pas honneur à la chaine LIDL : Parking insalubre, il y a toujours des palettes de produits pleins dans les allées qui empechent de passer avec un chariot, pardoxalement beaucoup d'emballages vides dans les rayons, souvent la porte donnant sur la réserve est ouverte et on découvre un sacré bordel, les allées du magasin sont très étroites et souvent pas très propres. Niveau personnel, je ne généralise pas, car il y a aussi des personnes prêtes à aider, mais des fois l'accueil est glacial et les employés ont toujours l'air débordé. Samedi dernier en fin de journée, magasin bondé et seulement 2 caisses d'ouvertes (!!!) et tout d'un coup un des caissiers quitte son poste, laissant en plan une dizaine de personnes. Le ton monte... une bagarre éclate, et un certain nombre de personnes - excédées - finissent par partir en laissant leurs courses sur place, dont moi. Je continue d'y aller car je suis fidèle à la marque et c'est le magasin le plus proche. Mais je pense que ce magasin à grandement besoin d'un relifting et peut-être d'un changement de direction car mal géré....

Pire Lidl que j'ai jamais vu!! Les prix en caisse ne correspondent pas à l'affichage ! Une seule caisse ouverte avec une file de 10 cady!! Le sol est crade ....

20mn d’attente en caisse… management déplorable

Le plus pire supermarché jamais été un magasin comme ça les caissières sont très grossières et manquent de respect envers les clients. ils vous facturent un prix différent de celui que vous voyez sur l'étagère. restez attentif et vérifiez votre reçu avant de partir, ils pourraient vous facturer plus que ce qui est sur l'étagère. il y aura une seule longue file d'attente pendant que les ouvriers sont simplement dans le magasin à ne rien faire d'autre que plaisanter et rire ou ils sont sur leurs téléphones

Depuis que la nouvelle direction , très très décevant en terme accueil et de produit.

Magasin d'anciennes génération, mais très bien achalandé avec beaucoup de choix

Moins de choix, plus petit que le Lidl de Sannois mais bonne equipe

Malheureusement, ce magasin Lidl est très décevant. La plupart du temps, les produits annoncés dans le catalogue ne sont pas disponibles, et il est difficile de trouver ce que l’on cherche. Les erreurs de prix sont fréquentes, ce qui complique encore l’expérience. De plus, faire ses courses devient stressant avec les employés qui remplissent les rayons en plein rush, bousculant parfois les clients. Avec seulement une caisse ouverte pour une longue file d’attente, le service est loin d’être satisfaisant. À chaque visite, on a l’impression que tout est fait à la dernière minute, et il est presque impossible de trouver les nouveautés annoncées. Une vraie déception… j’habite juste à côté. Obligatoire d’aller chez la concurrence

Parking proche du choix mais la qualité pas toujours au rendez vous ( surtout légumes et fruits ) les vêtement et autres objets divers biens mais les clients deballent et laissent tel quel malheureusement !!!!

Petit Lidle avec un petit parking. Toutefois on y trouve tous les produits nécessaires.

Bonne qualité de produits en choix et prix. Magasin propre et Personnel agréable.

Un magasin toujours propre ,très accueillant avec des rayons toujours pleins pour notre plaisir hebdomadaire.je le recommande.

Personnel tres malpoli, les caissiers se disputent pour ne pas prendre les clients et leur hurle dessus de changer de caisse sans aucun égards, je trouve ca inadmissible. Il y a beaucoup à revoir quant au comportement de certains qui reglent leurs compte aux dépends des acheteurs.

Un lidl de qualité, bien rangée et le personnel est aimable. Rien à dire bravo aux responsables et les adjoints !

Magasin propre et bien rempli, personnel sympa 👍

Très bon magasin, j'y fais mes courses régulièrement et y trouve mon bonheur. Les employés sont très serviables, les caissiers sont souriants et efficaces. Je tiens à appuyer sur le fait que j'ai récemment eu à faire un retour et l'adjointe m'a parfaitement accueilli et résolu mon problème. Un grand merci au personnel de ce magasin.

Super expérience chez Lidl ! Je trouve que malgré la clientèle et les différentes difficultés auxquelles peuvent faire face le personnel, le magasin est toujours bien organisé, et les produits sont d'excellente qualité pour des prix très abordables. Par ailleurs, le personnel (employés de rayons, caissiers et adjoints) est aimable et efficace, même aux heures de pointe. Bravo à l'équipe pour le bon travail !

Très bon supermarché on trouve tout les rayons sont bien achalandés . Il y a même un rayon boulangerie. Contrairement aux autres avis il n’y a pas beaucoup d’attentes en caisse et le personnel est très aimable ! À bientôt

Choix intéressant, rapport qualité prix excellent. J y vais très souvent et je fais de belles économies merci LIDL.

Parking cracra...souvent des gondoles vides et d énormes chariots dans les allées personnel pas toujours aimable sauf la caissière celine a qui je mets 5 étoiles toujours souriante renseigne quand on ne trouve pas....gardez la......

Juste pour dire que le personnel est charmant surtout la caissière Céline toujours aimable et souriante

Article acheté par inadvertance car l’étiquette du prix était indiqué entre 2 bref à peine sorti je regarde mon ticket et rerentre pour me faire rembourser. Mon article est du frais ce que je comprends mais je précise que j’ai 3 courses ça se voit! Et je ne suis pas restée longtemps dans le magasin. La responsable me dit oui exceptionnellement puis change d’avis brusquement en me prétextant qu’elle a trop travail en réserve !!! Ils n’ont qu’à embaucher et ce n’est absolument pas commercial d’agir ! ainsi et que de parler d’un ton sec aux clients surtout que ce n’est pas la 1ere expérience dans ce magasin. On m’a également refusé de me vendre un article étiqueté à un prix soldé mais qui n’affichait pas le meme prix en caisse , comme l’article de loi le précise ils sont obligés de me le vendre au prix de l’étiquette ce que le responsable a refusé de faire malgré mon insistance! Je compte signaler le manque de professionnalisme et la loi non respectée dans ce magasin par leurs responsables, directement au siège de LIDL pour qu’un audit soit réalisé et apprendre la loi à leurs managers et une formation commerciale serait la base.

Très très mauvaise expérience. Un employé m’a malencontreusement heurtée avec un chariot au niveau du talon. Le grand directeur de Lidl a été témoin . Ce qui ne l’a pas empêché de me traiter avec le plus grand mépris. Je suppose donc qu’il doit traiter ses collaborateurs avec la même condescendance et le même mépris. Aucun respect . Je ne met aucunement en cause le directeur du magasin ni de son employé mais bien de leur supérieur hiérarchique.

Magasin très sale. le personnel pas du tout aimable 'le parking aussi très très sale. Les prix affichés ne correspond pas au prix à la caisse. Le magasin est fermé avant l'heure. Beaucoup beaucoup d'attente encaisse. Tout le monde se prend pour le patron dans ce magasin. Même la responsable une fois je lui ai demandé le prix d'un aspirateur vu qu'il est pas affiché. Elle me répond je sais pas aller voir en caisse alors qu'elle avait un scan sur elle. Bref beaucoup de choses ne vont pas dans ce magasin et c'est dommage.

A fuir je fait un malaise et la le vigile vient magresser car j’ai laissé mon caddie sur le côté il m’a poursuivie jusqu’à la boulangerie en me menaçant un mr et intervenue à la sortie du magasin il a continué à me menacer j’ai prévenu lidl qui depuis aucune nouvelle suite à mon appel bref ce magasin et absolument a fuir et

Bonjour, Aujourd'hui je fais la queue a la caisse, le caissier me signale qu'il va fermer sa caisse après moi puis sa collègue lui dit et lui envoie un client qui désire payer en espèce ( les caissiers sont côtes a côtes ), a ce moment le caissier me regarde avec de gros yeux en me disant je vous ai dit que vous étiez le dernier !! Je lui réponds que sa collègue lui a dit qu'elle lui envoyait un autre client et qu'il n'avait pas a me parler sur ce ton ! C'est alors que sa collègue me répond c'est ça façon de parler !! J'hallucine !! En vérifiant mon ticket, le caissier m'a facturé 7 ananas au lieu d'un ! Comment ne pas penser qu'il l'a fait exprès !!?? J'ai demandé un remboursement. A l'attention des gérants : Vos personnels ne savent pas s'adresser aux clients et doivent changer de métier !

Franchement je me pose des questions sur l'hygiène douteuse du magasin. Invasion de mouches depuis plusieurs jours, il suffit d'aller au rayon fruits et légumes pour s'en apercevoir ou juste de lever les yeux au plafond. J'en ai discuté avec un employé qui m'a dit que le problème avait été remonté, mais à priori rien à changer . Pour le moment je préfère aller ailleurs.

Queues interminables quel que soit le jour et l'heure. Ce jour à midi, 30 minutes d'attente en caisse. Prix rarement affichés ou ne correspondant pas à l'affichage malgré un récent contrôle. Magasin à éviter. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0

1 étoile par obligation! Arrivée au magasin à 19h32 je m’aperçois que la porte est déjà verrouillé fermeture du magasin à 20h. J’interpelle gentiment le vigile en lui disant que la porte a un souci, il m’informe qu’à la suite d’une panne dans le magasin ils ont été obligé de fermé je demande aux clients sortant personne n’a connaissance de cette panne. Ce vigile impoli et très agressif m’indique cette fois que c’est les caisses qui ont un souci une caissière et un caissier continue de travailler normalement. Il me dit « appelle qui tu veux personnes va te répondre ». J’appelle en effet 19h40 service clients fermé! Un autre client arrive c’est pas la première fois il indique que cela devient une habitude dans ce magasin!!!! Alors à ce moment la caissière qui entend les dires du Monsieur sort de sa caisse et commence à brailler de loin avec de grands gestes. D’une impolitesse sans nom! Je ne laisserai pas cela passer car le magasin ferme ses portes à 20h qu’ils ne prennent plus de clients à 19h50 nous pouvons le comprendre mais 30 minutes en amont avec un personnel plus que désagréable plus aucun responsable dans le magasin je trouve cela plus que HONTEUX pour cette enseigne qui est la vôtre! Le vigile et la caissière les deux dans le même sac agressif, malpoli, désagréable. Sauf, le caissier qui lui a continué son travail sans se mêler de ce qui se passait autour!! Je reste poli à mon tour et je vous invite à écouter les dires de votre personnel qui nous invite même à nous plaindre sous prétexte que personne ne nous répondra que nous pouvons nous plaindre sans problème. Je trouve cela INADMISSIBLE. J’étais juste de passage en urgence pour acheter des couches à mon bébé c’est désolant de voir que le personnel a hâte de fermer les portes pour terminer à l’heure; qui subit??????? Le client! C’est MALHEUREUX et HONTEUX! Vous devriez payé des formations à vos employés de « gestion du stress », «  gestion de conflits » J’appellerai dès demain pour avoir des explications et attends d’avoir des explications concernant mon message!! Et surtout veuillez m'épargner vos avis bateaux SVP

Le 3 juillet, 19h27 porte d'entrée entrée fermée !!!! Pourtant indiqué 20h. Cliente depuis des années, ce magasin se dégrade de plus en plus que soit sur le prix affiché et le payé, la qualité des fruits et légumes, la propreté laisse à désirer, et l'accueil du personnel !!!!

Bonjour Je suis choquée de la façon dont le personnel parle au client . C est le seul Lidl que je connais où la priorité est au magasinage, il y à tellement de chariot / palettes dans les allées que les clients ne peuvent pas accéder aux articles sur les étagères . Quand on pousse un chariot pour prendre l article, le personnel souffle et nous agresse verbalement, le client dérange…. De plus les prix ne correspondent pas aux articles des étalages . Les promotions ne sont pas toutes affichées. Serait-il possible de respecter le client ?

J’arrive avec d’autres clients pour 19h50 l’établissement affiche une fermeture à 20h. Les portes d’entrée sont déjà bloquées et à travers la Porte le vigile nous fait une croix nous indiquant que le magasin est fermé, une fois puis se tire, deux fois, trois fois. A croire que nous étions des animaux de la rue derrière la porte. j’abandonne mais un client reste devant la porte alors le vigile vient le voir (car une cliente sort donc ouvre les portes automatiques) et lui dit que le magasin ferme 10 minutes avant. Je lui demande calmement que 20h c’est 20h et il me rétorque “c’est vous qui payez mes heures sup?”. Je reste encore calme et un autre client lui dit mais on ira voir ailleurs c’est pas comme ça que l’on parle aux clients et ce vigile nous dit clairement que ce n’est pas son problème. Bref à revoir ses méthodes d’accueil plusieurs clients se sont sentis mal accueilli moi y compris. 14/06/24

Ce magasin n'est pas très grand. On n'y trouve pas toutes les offres du catalogue. Peu de caisses ouvertes, donc des files d'attente pour régler ses achats. Pas très bien rangé. Nombre de places très limité sur le parking. Bien en dépannage.

Ce magasin c’est de pire en pire, les prix affichés ne sont pas à jour, quand je le fait gentiment remarquer à la responsable du magasin, elle me dit avec toute sa mauvaise humeur du matin (il est 8h40) qu’ils peuvent pas tout faire! Ils ont 2 personnes en moins! Certes c’est embêtant mais si elle veut fidéliser ses clients elle a intérêt de se mettre à la camomille

Toujours en manque de produits de base les lundis matin. Pas de pains, d'œufs, de lait entier, de papier toilette et j'en passe. Franchement ce magasin fait pitié et est un très mauvaise pub pour l'enseigne.

Le parking de ce Lidl est une HONTE. L’établissement a reçu plusieurs plaintes de la mairie et de riverains exaspérés mais visiblement la propreté des lieux n’est pas la priorité du magasin et de ses employés. C’est une poubelle à ciel ouvert, vous avez des déchets partout par terre c’est franchement degeulasse j’ai jamais vu ce parking propre. Merci de respecter la planète et gens qui habitent dans le quartier en ramassant les cochonneries !

Que vous ayez une simple canette ou un caddie plein, vous passerez plus de temps en caisse qu'à acheter vos courses. 20 minutes d'attente en caisse alors que je n'avais qu'un article. Je l'ai posée et je suis parti car je n'avais plus le temps d'attendre.

Aujourd’hui samedi 16 décembre au matin, très mauvaise expérience dans ce Lidl. Personnel mal honnête, méprisant, 0 professionnalisme. Erreur d’affichage de prix, l’article posé au dessus d’un affichage de prix qui ne correspondait pas car selon le personnel «  pas de places ailleurs c’est nos responsables qui nous demandent de poser ». Des fleurs posées au dessus d’un autre prix de fleurs cela induit clairement le consommateur en erreur et problème double car même le prix qui s’affiche en caisse n’apparaissait nulle part! Responsable de magasin méprisante qui ne propose aucun geste commercial, aucune excuse mais qui retire l’affichage et les articles afin d’éviter que je prenne en photo ! Quelle honte ! surtout que plusieurs clients habitués se sont joints à moi pour dire que c’est récurrent dans ce magasin! J’y mettrai plus les pieds car cela s’appelle une pratique commerciale TROMPEUSE et c’est puni par la loi. Le consommateur n’a pas à subir vos soi disant problèmes d’achalandage sachez le, et j’écrirais à la DGCCRF également car vous avez été très méprisants !

Je suis obligé de mettre une étoile que ce Lidl ne mérite même pas ! Je suis venu dans ce magasin le 20 juin 2023 : le magasin était sale, vraiment très salé, les ustensiles de cuisson du pain qui au vue de l'état n'avait plus l'air de fonctionner était exposé dans leurs crasse a la vue des clients dans les rayons, malgré la queue grandissante le personnel n'a pas jugé bon d'ouvrir une seconde caisse, lors de mon passage en caisse la caissière a constaté que les produits de date limite que j avais pris et qui étaient en rayon était périmé depuis 4 jours, elle m'a donc gentiment expliqué que c était invendable puisque sa collègue n'avait pas fait son travail...

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins! J'ai fait la queue comme tout le monde alors que je suis enceinte et mon ventre est visible, arrivée à mon tour le caissier fait passer une personne devant moi qui n'est ni handicapé, ni propriétaire et sans même me demander sous prétexte qu'il a moins d'articles que moi alors que j'ai fait la queue étant enceinte ! J'ai eus l'impression qu'on est servie au faciès dans ce lidl! Je ne reviendrai plus !!!

Je vous mets 5 étoiles juste pour avoir votre attention :) Je vous ai mis des photos de 2 autres magasins ... Lidl à proximité, à savoir celui de Herblay qui est tout neuf et celui de Tarveny qui est plus ancien, mais dans les 2 cas il y a un petit truc qui vous manque :) Je vous ai mis une photo du magasin Cora de Ermont, je pense que vous avez trouver ce qui manque à votre magasin :) L'asso locale MDB Eaubonne et Ermont doit pouvoir vous filer un coup de main pour vous mettre à niveau à ce sujet :)

J’avais faim , je trouve pas de sandwich thon !? Et comme bcp de l’idl qui n’a pas de caisse libre service , c’est looooong à la caisse , j’ai déposé mes achats et je suis parti.