Lidl Supermarché

Un comportement inacceptable de la part d’une vendeuse, qui s’est permis d’agresser verbalement une cliente pour l’achat d’une cagette à 1 euro. La dame déplaçait les cagettes pour voir celles en dessous, ce qui a déclenché une réaction excessive. La vendeuse l’a alors réprimandée et, profitant du fait que la cliente ne comprenait pas bien le français, lui a refusé la vente et interdit l’achat de plus d’une cagette par personne — alors qu’aucun panneau ne l’indiquait. Elle s’est exprimée avec des propos choquants : « Je ne vous vends plus rien ! » « Vous foutez le bordel, on dirait que je vais devoir tout ranger ! » « Si ça continue, je sévis ! » Je ne vois aucune situation où une vendeuse peut se permettre de parler ainsi à une cliente.

Un peu plus de caissiers ou caissières directement en caisses ce serait bien

Bon magasin

Pas mal . Mais c'est devenu très cher pour un discount

Bon accueil et une équipe dynamique qui mérite le respect

Un accueil chaleureux de la part d’une responsable qui a su se rendre disponible, malgré la masse de travail à abattre, afin de m’étiqueter des articles en promotion. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande chaudement !

Il fait partie des magasins que je fréquente régulièrement pour faire mes courses

Bonjour.Cette politique de nous empêcher d’utiliser la machine à couper le pain soldé est injuste,discriminatoire.Cette enseigne est censé être un magasin discount et avec cette politique ,vous amplifiez la mauvaise réputation du groupe Lidl.Bien à vous

Enseigne agréable, mais il est dommage qu'une partie du personnel féminin, employé à l'achalandage des rayons, soit fort désagréable. Nouvelle expérience hier matin vers 10 heures. Impossible de trouver du boudin noir depuis plusieurs semaines, ni de connaitre les raisons de cette rupture, pourtant c'est un produit de saison !

J'aime pas trop ,je sent que c'est triste chez eux ,chef de rayon pas sympathique,je ne le recommande pas ,celui de Florange est le meilleur.

Vendre des sapins de Noël dans cette état sa devrait être interdit sapin complètement sec mais bien sur envelopper comme un cadeau pour la surprise !!! De la merde quoi.

Juste correct souvent les bon employés reste pas

Nous tenons à remercier chaleureusement la personne qui nous a donné très gentiment des cartons pour notre projet Ehpad ! Cela nous a grandement aidé ! 🤩

Magasin avec personnel aimable , poli et qui se rends disponible pour renseigner. Je voulais souligner que Amandine et Aurélie font plus que leur travail en ayant de belles qualités humaines. Je suis une cliente très régulière. Ces employés méritent largement les 5 étoiles ! Je recommande lidl Guénange.

Un super magasin, avec de bons produits et des prix raisonnable. Un accueil chaleureux et des caissiers souriant ce qui nous permet de passer un moment agréable. Le personnel est très serviable, je recommande sans hésitation ce magasin

Personnel, super serviable, bravo ça change d'autres magasins, je suis venu pour un article qui n'était pas en rayon. Le jeune homme s'est déplacé en réserve gentiment pour aller me chercher. Bravo

Personnel super sympathique et très professionnel Et surtout toujours avec le sourire Le responsable est tjs disponible et agréable

Dorian est le meilleur caissier de l’année

Tres bon magasin le rapport qualité prix rien a redire et les employer la bas sont tres sympa et polis !

Magasin propre, bien organisé. Les employés sont accueillants, chaleureux et souriant.

Très fonctionnel et pratique pour des prix bas et des caissier et caissière très sympa et aimable avec les clients, je suis ravie !

très bon magasin, la mise est en rayon pour noël est propre, y’a beaucoup de choix. On a une accueille chaleureuse avec des caissier souriant et aimable comparé à d’autre magasins Je vous recommande !!

Beaucoup de désorganisation. Souvent des produits absents des rayons. Les produits promos absents des rayons même le premier jour à l'ouverture du magasin.avec comme excuse : déjà vendus ???

Bien mais impossible d'avoir une connexion 4g/5g dans le magazin ce qui rend souvent l'utilisation de l'appli impossible pour profiter des coupons ou même pour acceder à sa carte lidl depuis l'appli. Il faudrait mettre une antenne relais ou proposer un wifi gratuit svp.

Magasin propre, simple et efficace! Les employés polyvalent sont sympathique et nous mettent aucune pression à la caisse pour ranger vite contrairement à certains lidl. Je recommande vivement!

Toujours trop rapide. Ne prends même pas la peine de ralentir quand les achats tombent au sol. Pas très souriant. Je ne savais pas que les phrases se font sans verbe. Carte bleu, un ticket, x euros...

Magasin qui a besoin d'être rénové. Peu de choix dans les rayons. La caissière n'était pas très aimable. Je déconseille.

Petit magasin non rénové, très peu de choix. Le samedi à 17h la plupart des rayons sont vides.

caissière nommée valérie plus que désagréable, façon de parler limite hautaine il faudrait peut être songer à être plus aimable. sinon magasin avec beaucoup de choix.

Incroyablement stupéfiant ce magasin possède un personnel rampli de malice et de fourberie et oui il sont très poli.

Bien agencé et personnel sympa, pourrait être un peu plus grand et les prix augmentent beaucoup ces derniers temps...

Je suis passé cette semaine, magasin et personnel au top. Une note supplémentaire pour Dayne, toujours souriant, à l'écoute et efficace. Je le remercie de son aide pour ma carte Lidl Plus. Je reviendrai 😊

Tellement déçue, passage en caisse pour une montant de 181,95 prélevé 3 fois !!!!!!!! En appelant le service client, effectivement je serais remboursé d'ici 20 jours.......et si et seulement si je n'est pas été remboursé je pourrais rappeler 🤔 Je suis outrée de la réponse et de la désinvolture auquelle je viens de faire face de la personne que j'ai eu au téléphone !!!!! La communication fût brève et même en demandant des explications, ce qui est mon droit vu la situation, j'étais à la limite de me faire envoyer sur les roses....pour finir cette jeune dame n'a pas attendu la fin de la communication pour racrocher !!!!! Plus d'autres questions merci au revoir le tout sans interruption!!!! J'ose espérer que je serais remboursé avant Noël....

1ère expérience et certainement dernière dans ce Lidl. À 11 heures du matin, un capharnaüm sans nom dans ce magasin. Une galère pour se déplacer même sans caddy. Des chariots de remplissage dans chaque allée sans compter les tire-pallettes et cerise sur le gâteau, un employé passe son imposante machine à nettoyer le sol. L'organisation serait à revoir

On y trouve un large choix de produit dans différentes gammes. La surface est relativement grande...il y a également une boulangerie et une boucherie. Bon produit pour des coûts accessibles.

Dommage que les prix deviennent plus chers (un peu comme partout), je pensais que cela resterait abordable mais voilà.... Je pense aux personnes qui ont dû mal ! Cela ne m'empêche pas d'y aller, j'aime quand même cette enseigne !

Que dire , j'arrive à 19h52 prendre juste une baguette . A peine j'arrive le surveillant me tombe dessus même pas un bonjour < il va falloir se dépêché on ferme > ok pas de souci je prend juste une baguette et une courgette . La vendeuse qui hurle allezzz en caisse EN CAISSE .....ok le magasin ferme mais npus sommes pas des chiens . Je suis responsable d'un restaurant et si je devais parlez à mes clients comme ça nous aurions fermé les portes depuis bien longtemps

Je recommande, magasin avec beaucoup de choix les employés sont très accueillants, souriants et à votre entière disposition pour tout renseignement, les caissières sont au top je reviendrais très prochainement

Nous venons dans ce lidl depuis des années, mais une mésaventure pour ma maman m'oblige de laisser un commentaire pour que ca n'arrive pas a d'autres personnes. Ce jour, ma mère va faire des courses, regarde sur l'application les promotions pour pouvoir en profiter et faire ses courses en conséquence. Arrivée en caisse, l'application s'est déconnectée, n'arrivant pas a se reconnecter, l'employée, très désagréable (femme aux cheveux court avec lunettes) lui dis qu'il y a aucun rapport entre les caisses et internet, ce n'était pas son problème fallait se débrouiller. En tant qu'employée polyvalente le minimum c'est le respect et d'aider les personnes qui ne sont pas a l'aise avec les nouvelles technologies. Pour au final passer les courses a une vitesse folle tout en mettant la pression et en disant a ma maman qu'il faut se dépêcher de ranger les courses. une facture très salée sans les promotions appliquées... Bref, merci de respecter vos clients la prochaine fois.

Avant très bien. Maintenant des mendiants qui te suivent jusqu'à la voiture pour te demander de l argent. C est à la fois triste et pénible pour les clients. Lidl ne devrait accepter de les laisser mendier devant la porte.

Même s'il est vrai que les prix ont explosé en un an que je viens chez vous, je trouve ce magasin génial, un grand merci a l'employé très grand typé au cheveux mis long toujours attaché qui aide toujours ses clients à mettre les produits lourd dans le caddie ( je ne sais plus son prénom 🤣)

Bonjour , je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années je m en reviens pas des prix y a t il un problème Lidl plus cher que Leclerc sur une vingtaines d articles une dizaine etaient pas au bon prix et bien plus cher qu a Leclerc fameck et je parle de produit basic comme du thon au naturel qui est 0,60 Cts plus cher ainsi que le jambon les produits pour chats la crémerie donc je supprime l application et je n y vais plus cordialement

L'équipe du LIDL à Guénange est très sympathique et attentive avec le client . J'ai eu besoin de cartons pour mon déménagement et ils m'ont aidée pour les charger dans le caddie et dans la voiture . Merci .

J'étais de passage dans ce mag je pensais prendre juste le goûter mais je me suis vite trouver débordé du coup j'ai posé certain article à côté de la caisse dans l'optique de les prendre au moment de l'encaissement , c'est la qu'une dame apparemment employé du Lidl me dit j'espère que vous allez pas les laisser là !!🤬! Ce a quoi je réponds non je les prends en sortant elle me dit j'espère bien !! Sur un ton froid je réponds nrv si je les laisse c'est pas votre problème et combien même sa fait partie de votre travail et ranger car elle m'a bien agacé avec son discours, voilà que je m'éloigne a peine quel demande au caissier de me surveiller si je les prends , et si je ne les prends pas on verra !!! mais où on va !!! Si cette personne ne supporte plus de remettre en rayon c'est peut être le signe qu'il est temps de changer de travail !! Je pense madame 🤗

Un magasin propre, passage rapide aux caisses, prix intéressants, produits frais de bonne qualité, choix très diversifié par rapport à la surface du magasin. Bref, une enseigne qui mérite qu'on s'y arrête.

Très agréablement surpris par ce magasin..De passage dans la région j'ai eu l'occasion d'y faire quelques courses..Le personnel à l'écoute..Vigile très poli..Caissière au top..Les rayons étaient bien rangés..Les promos visibles..A recommander

Magasin propre. Personnel aimable, mais comme dans toutes ces enseignes, ils/elles font tout (rayons, caisse, peut être mme le nettoyage), ce qui entraine souvent de l'attente aux caisses mais ces personnes n'en sont pas responsables et restent malgré tout souriantes.

Magasin assez petit, propreté convenable. Personnel en caisses toujours en sous effectif, les files d'attente augmente rapidement, même si le flux de client est modéré, ce qui pousse les caissière à augmenter la cadence et ducoup le bonjour, au revoir est machinal. En rien de leur faute, plus la direction qui serre le boulon.. En outre les produits sont toujours de bonne qualité et les jouets sont extrêmement bon en rapport qualité prix. Ce magasin mérité donc toute votre attention, bien sur si vous en avez la patience.

Beau magasin propre et bien agencé,personnel performant même si souvent l’attente à la caisse est longue. Merci pour la mise en place des produits antifascistes dommage que tous le monde ne puissent en profiter en dehors de l’ouverture.

J'ai vu un employé être très impoli avec un autre employé qui est devenu visiblement démotivé et honteux. Pour moi, en tant que client, c'était très désagréable et j'ai décidé d'écrire ici, car je n'ai pas trouvé de livre de suggestions dans le magasin. Je pense que la jeune femme occupe une position de leader, mais je la trouve immature à cause de son attitude envers son collègue. Je suggère plus de contrôle émotionnel à la fille ou peu de contact avec les gens jusqu'à ce qu'elle soit capable de respecter ses collègues et ses clients. J'espère revenir à Lidl.