Lidl Supermarché

La caissière qui met 10 min avec une cliente à lui montrer l'application et tous les produits gratuits et qui lui dit : je ne suis pas pressée moi j'ai tout mon temps. Une queue énorme qui se met en place. Elle ouvre une autre caisse alors je veux changer de caisse et elle dit : elle aurait été chez leclerc elle aurait attendu alors elle attendra. Et quand elle demande de lever mon carton alors qu'il était en diagonal pour qu'elle voit qu'il n'y a plus rien dedans, j'avance le caddie en disant : vous voyez bien qu'il y a rien dedans il est debout et elle continue la provocation en soulevant le carton et elle le jette comme une folle dans le carton à en trembler!!!!! C'est inadmissible.... alors je dis à la jeune fille aux cheveux courts et aux piercing qu'il va peut être falloir songer à changer de travail car quand elle appelle la responsable en disant : viens car ça va être encore de ma faute !! Ça prouve bien que c'est assez courant les problèmes avec elle !!!!!

Magasin bien rangé, beaucoup de choix propre prix attractifs

Un lidl comme les autres, propre mais c'est un peu plus cher

Bon magasin les employés y sont gentils

Personnel désagréable, le magasin ferme à 20h00, je suis arrivé à 19h42, porte close... Une cliente montre à une employée que je suis devant la porte, cette dernière hausse les épaules en me fixant, et fait demi tour... J'en avais pour 3 minutes max... Du coup je suis allé chez carrefour, et devinez quoi? C'était ouvert...

Ça fait maintenant plusieurs fois que je constate qu il est Impossible d ouvrir l application lidl correctement🤔 ( et je viens d entendre à l'instant en caisse un client constater la même chose), !!!Avec des GSM et des opérateurs différents ! 😡Pas trop cool et pas très commercial😡

Il règne une mauvaise ambiance...et j ai entendu une employée dire à sa collègue en parlant de clientsy en a ils ne sont pas doués ils ne sont certes pas doués mais ils les font vivre...le respect dans les 2 sens

Que se passe t-il au Lidl ?? Je n'y étais pas allée depuis quelques semaines, et là, j'ai été frappée par la flambée des prix !! J'ai même dû renoncer à la plupart des achats prévus.. Où est passé le concept de magasin discount ? En effet, la différence de prix de nombreux produits avec ceux des hypermarchés traditionnels est de + en + faible. Ensuite, dans les rayons non alimentaires, c'était un sacré bazar. Des rayonnages complètement vides par endroits, et tout était mélangé, en fouillis à d'autres. Enfin, ce serait bien que quand le caissier voit une personne handicapée PMR, il la fasse systématiquement passer en priorité, surtout s'il s'agit d'une caisse prioritaire !.. Je suis fatiguée des remarques et regards en biais de clients égoïstes qui ne supportent pas de perdre 2 minutes. A un moment donné, la citoyenneté est l'affaire de tous, y compris celle du personnel...En outre, certains supermarchés des environs le font déjà.. Bref ; très déçue de Lidl. Il va falloir faire mieux ! En attendant, j'irai dans un autre discount...

Personnel vraiment désagréable, une grande dame blande qui voulais meme pas répendre a mes mes questions, je recommande pas et je remettrai plus les pieds à ce Lidl

De pire en pire. Je ne reconnais plus ce magasin où je fais mes courses depuis des années. A part 2 ou 3 personnes, le personnel devient désagréable, surtout certains dirigeants qui se permettent de disputer le personnel devant les clients. C est gênant. Matériel vétuste, balances en caisse ou scan pour l appli qui ne fonctionnent pas toujours et cela crée de l attente et le mécontentement de certains clients. La propreté laisse également à désirer et il manque souvent beaucoup de produits. J envisage vraiment de changer de magasin

Caissière désagréable Partie en laissant sa caisse ….. Puis à son retour je fait par de mon agassement plus de 5 mn attente elle a été agressif avec sa collègue …… Une honte ……

Caissière accueillante, super équipe. Dynamique et serviable. Probablement l'un des meilleurs Lidl de la région. A fréquenter sans limite.

Je n’ai pas grand-chose entre Lidl, mais par contre le parking est vraiment très sale , il y a plein de papiers qui traînent partout par terre et l’intérieur ça devient légèrement catastrophique mais je pense que c’est aussi dû aux clients

Toujours le même problème de connection pour pouvoir accéder à l'appli Lidl et pouvoir bénéficier des promos.Mais c'est la même chose dans les autres magasins aussi, c'est dommage, le reste est trèsz satisfaisant.

Bien situé Personnel très aimable malgré le monde aux caisses. Ne changez rien

J'ai été surpris d'être mal reçu par le personnel, je n'ai trouvé quasi aucun article en promo du catalogue. J'ai dû aller à celui de Conflans pour les trouver. Je ne remettrais plus les pieds à lidl Ste marie aux chênes !

Fidèle cliente depuis de nombreuses années dans ce magasin particulièrement. Je constate depuis plusieurs semaines une négligence au rayon fruits et légumes ou auparavant tout était bien rangé et les fruits et légumes frais . Désormais , il y a beaucoup de fruits pourris notamment au niveau des fraises, des bananes très mûres et des oranges . Pour les légumes idem, filet de poivrons très abîmé et les aubergines très molles et abîmés aussi. Ensuite certains rayons sont vides. Attention également au DLC, j’ai failli prendre un gros pot de yaourt fraise daté du 14/05 alors que nous sommes le 15/05 ! Certaines caissières sont vraiment désagréables et peu souriantes. Bref, au lieu de financer des pubs il serait plus judicieux de remettre en état vos magasins.

La responsable à lunette et voix de fumeuse extrêmement désagréable avec ses collègues et même avec les clients. Il est inadmissible d’être aussi antipathique et d’avoir aussi peu de sens commercial. Deux fois que je me rends dans ce magasin et que je suis témoin de son comportement ignoble. La première fois, la pauvre caissière a demandé son assistance afin de supprimer un article qu’elle avait malencontreusement ajouter sur la caisse. La responsable est intervenue non sans camoufler son mécontentement et n’a eu de cesse que de rabaisser sa collègue alors que celle-ci ne pouvait inventer le code manageur permettant de supprimer l’article. Aujourd’hui, cette même responsable s’en est prise aux clients qui se sont présentés à une caisse fermée, au lieu de leur expliquer gentiment qu’il fallait changer de caisse, celle-ci s’est emporté et a ordonné aux clients de « bouger de là ». Est-ce une façon de s’adresser à la clientèle ? Je ne pense pas . Si vous n’aimez pas le contact avec les clients changez de métier. L’ambiance au travail doit être infâme.

Magasin propre et bien rangé, le personnel est très agréable et accueillant ! Les passages en caisse sont toujours rapide ! Rien à dire !

L'organisation y est super . Les caissières super agréables. Très peu d'attente en caisse

Magasin très bien organisé, bien rangé et propre. Les rayons sont bien remplis. Le personnel est aimable et les caissières accueillantes. Très peu d'attente en caisse. Grande variété de produits.

Super magasin ! Propre et bien rangé Personnel accueillant et caissières souriantes Grande diversité de produits

L’accueil est froid et non chaleureux de la part de certains employés. Magasin mal rangés mais on y trouve ce qu’on veut à moindre coup.

Magasin au top, très propre et bien ranger! Personnel accueillant est souriant, très agréable quand on y rentre! Petit clin d’œil à l’adjointe Tania qui fait un boulot super et des présentations remarquable!! Bravo 😉

Avec des caissiers, caissières, qui ont un discours robotisé de l'accueil jusqu'au paiement, la marque Lidl a perdu toute humanité malgré leurs campagnes de pub ou recrutement basées sur l'humain. C'est bien dommage.

Bonjour je m'ai 4 étoiles car il est propre et bien rangé les employés sont très gentils mais petit bémol pour le reste il est devenu trop cher le cora en face qui est très cher a des chose banal de la vie courante moins cher les pâtes le concentré de tomate le sopalin le papier toilette l'eau de javel les fruits et légumes sinon le magasin et top 👍👌 quand vous avez 1 article gratuit vous voulez aller le chercher il n'y en a plus donc un peut publicité mensongère bon après ça reste une grande surface donc !!!!

Pas les moins chers, pas de bonne qualité: pas une pêche et autres, mûres; certaines conserves, tels que les haricots contiennent du bois, sont en bouillie à la moindre manipulation. Le personnel n'est jamais le même (ce qui décrit les conditions de travail), stressé Et cette manie de demander de soulever les packs d'eau, les sachets afin de vérifier s'il n'y a rien de cacher : pour eux, les clients sont tous de possible voleur. Un adage dit:le voleur ferme toujours sa porte à clé

Bon magasin mais une chaleur étouffante je me dépêche d'y faire mes courses ! Du coup dommage je ne prends pas mon temps donc je bâcle.

A un moment il n y aura plus d'étoile a enlever!De pire en pire. Moins Bon magasin rapport qualité prix (quand il y en a car maintenant vestiges rare les articles qui ont un prix!) Par contre la hausse des prix ça il n y a pas de problème. Pas toute mais certaines caissières n' attendent pas que l'on débarrasse le tapis ( ça sert à Rien de nous écrabouiller les mains et de tout pousser on n'ira pas plus vite!!) Le nettoyage de l'espace caddie n est jamais fait. Détritus qui traine. Toile d'araignées au dessus des légumes. Avec l'application lidl plus en ce moment on peut avoir des carte a gratter avec article gratuit et des offres sauf que si les articles ne sont pas en magasin l'offre ne sert pas a grand chose et quand on me répond qu'on a eut qu'un carton et que ce n'est pas le problème de la personne qui reapprovisionne y a un problème. En ce moment réapprovisionnement compliqué et les aliments change de place. On fait la queue des caisses ouvre ferme et les clients ne sont pas prit dans l'ordre d attente. Assez frustrant et caissière de moins en moins sympas.

j'adore ce magasin. Il est toujours très propre et les produits fidèles à l'enseigne. J'enlève cependant 1 point pour la caissière pas tres sympathique. A chaque fois que je viens et que c'est elle, elle parle super mal au client et fait des réflexions déplacées devant les autrzs clients (heureusement pour elle, pas à moi...)

Je viens de sortir de votre magasin. J étais sur le point de laisser mon chariot a la caisse sans payer. Caissière plus que désagréable. Balance tous vos articles et vous presse comme je n' ai jamais vu. Même pas fini de ranger et de payer qu elle enchaîne et fait payer le client suivant. Mon ticket de caisse est celui de 18h20m16s. Je ne reviendrais plus dans ce magasin ! A vous dégoûter d aller dans vos supermarchés.

Comme beaucoup de personnes je fais souvent mes courses dans cette enseigne, et j'ai l'opportunité de pouvoir aller dans plusieurs lidl du secteur messin(Rozérieulles, Longeville les Metz, Woippy, Jarny ...tous au top niveau accueil et service client!). A ce jour, je n'ai jamais vu un personnel de lidl aussi désagréable que celui de sainte marie aux chênes! cela fait une dizaine de fois que je vais dans ce magasin et c'est la 4ème fois que je suis reçue et remballée par une responsable?! Entre la responsable de ce matin hyper hautaine qui ne snobe à la caisse et m'envoie promener alors que je lui pose une question et la caissière qui ne passe pas les réductions, il ne fait pas bon de demander quoique ce soit dans ce magasin. un beau magasin ne justifie pas d'être reçu comme des malpropres. il arrive à tous d'avoir de mauvais jour, mais à sainte marie aux chênes c'est vraiment trop fréquent! le client derrière moi m'a dit ne vous énervez pas c'est habituel ici..... que penser de ça???? il y a évidemment de bonnes personnes dans ce staff mais elles sont écrasées par leurs sympathiques collègues . je ne recommande pas du tout ce magasin pour sa chaleur et sa force commerciale !

Magasin assez bien achalandé. Nous y avons trouvé tout ce que nous souhaitions. Gamme festive deluxe bien approvisionnée, prix plus qu'intéressants. Seul bémol : l'impression d'une désorganisation récurrente entre les caisses qui ouvrent et ferment toutes les deux minutes. Celles qui prennent les espèces et les autres pas...

De plis en plus cher(déjà avant la crise) de moins en moins intéressant au niveau offres. Certains vendeurs sympas d'autres très désagréables. Je n'y vais plus que pour dépanner alors que j'étais une cliente fidèle.

Depuis une bonne année je ressens un accueil de ce magasin en général en commençant par les fruits et légumes manque de prix..pourris..nettoyage laisse à désirer..passage de la machine trop rapide..et le personnel surtout les intervenantes au niveau des caisses pas toujours agréables et la caissière qui se prend des remarques parce qu'elle aura dérangé celle-ci alors que des fois la pauvre n'y pour rien..et au niveau caisse c'est surtout la relève entre midi qui n'est vraiment pas gérée.....personnel trop spide.

Très bonne enseigne, avec le choix suffisant et la qualité pas cher

J'ai était faire mes courses avec un chariot pleins a rabord dont deux pack d'eau et de la lessive j'ai tout vider a mettre sur le tapis arriver a la caisse je soulève tout une fois la caissière me dit avancer madame je vois pas j'avance je recommence à tout soulever pour rien car elle me dit il me le faut mais comme j'avais pas compris car jai rien fait et attendu la caissière ma regarder et sur un ton sec et désagréable m'a dit ah c'est à moi de le faire ce qui m'a pas plus et après a enchaîné a scanner mes articles a une vitesse je vous en parle même pas. Même pas le temps de ranger correctement les produits sans rien écrasés. D habitude j'aime bien ce magasin mais la javoue que je suis beaucoup déçu

J'apprécie plus particulièrement le rayon outillage, il y a toujours quelquechose à acheter et moins cher que dans les grandes surfaces de bricolage. Coffret de clefs en tout genre, outils, extenseurs...... Bref, j'y rentre même si rien besoin. Il y a toujours une idée pour se faire plaisir.

Le personnel à Ste Marie est au top ! Dispo et sympa! Mais le service client Lidl au 0800 ... : déplorable ! La pub est réalisée pour faire venir les clients, mais les produits ne sont pas livrés et impossible de commander : rupture de stock ! Publicité mensongère ? Bien sûr le service client fait l'autruche... Bravo le service client ! Maintenant que le titre de meilleur service client est obtenu, on se repose sur ses lauriers ? Du grand n'importe quoi ! Encore une fois le personnel du magasin est très bon !

Le rayon fruits et légumes très mal tenu Produits moisis et invendables Il y a souvent des ruptures et ceci quelque soit l heure à laquelle je viens faire mes achats. Ayant travaillé dans la grande distribution, je sais de quoi je parle . Exemple : ce matin, je suis venue à 11h , Je voulais acheter des aubergines , il en restait 3 et de plus elles étaient pourries . Heureusement que vous êtes livrés tous les jours .

Habituellement je ne dis ,mais aujourd'hui très en colère par le comportement du vigile. Odieux. desagreable .mal poli il y a un minimum de respect pour la clientèle et la personne avant tout et je ne suis pas la seule,nous étions 5 personnes sur le parking outrés par le problème..

Bonjour à tous , Nous sommes les 23 avril 2020 et toujours en confinement, J’ai cru halluciner ce matin en me rendant à votre magasin et bizarrement aucune queue dehors , je rentre nous sommes 3 à attendre pour se désinfecter les mains sans aucunes lignes au sol pour délimiter le mètre de distance et là je rentre dans le magasin ....... du MONDE dans les rayons et aux caisses !!! Pas de sens de circulation !!! Je pense que vous devriez aller voir action en face de chez vous qui gère avec professionnalisme le flux et les clients . Il y a aucune pub ou envie de casser une entreprise mais si vous êtes comme moi conscient que ce virus tue des gens et tue vos parents , je vous conseil vivement d’être très réactif , en tout cas je ne viendrais plus à votre magasin temps que les mesures ne seront pas respectées. Cordialement

Magasin propre et bien rangé. Caissière très aimable. Quant au vigile aimable et accueillant, il a su nous diriger vers une caisse appropriée au volume de nos achats. Il serait de bon ton que certain dans d'autre magasin suive cet exemple. Merci

Les prix, la qualité des produits, l'utilisation toujours croissante des circuits courts font de cette enseigne les atouts principaux et un solide concurrent pour les grandes enseignes. Seul le choix en poisson frais et sur certains morceaux de bœuf est limité. Cependant les économies que vous réaliserez dans cette enseigne et par les temps qui court seront substantielles.

Beau et grand magasin ! propre ranger on y circule bien ! les produits sont bien ranger la plupart du temps...le seul bémol c'est bien que les caissières sont agréable serviable et bosseuse ( a les voir elle trime quand même) en caisse la marchandises et expédié très rapidement je comprends qu'elle sont pressée par le rendement mais nous n'avons pas tous la même rapidité ...

Magasin agréable propre et assez clair.rayons bien rangés on ne s y perds pas trop. Le bémol pour un samedi pas assez de caisses ouvertes (2) pour le monde qui il y avais ce n est pas assez et du coup très longue attente aux caisses. Mis à part ça merci pour la politesse et le sourires des 2 caissières.

Magasin spacieux dans lequel on n'est pas obligé de repousser 3 caddies et 2 chariots de palettes pour traverser une allée, ce qui est déjà un gros plus pour moi. Magasin bien achalandé et les produits proposés par les prospectus sont bien en rayon. Un espace boulangerie qui me permet de rapporter chez moi une baguette bien chaude. Hôtesses de caisse accueillantes et très sympathiques.

Honteux ! Ce magasin est une insulte pour tous les commerçants. Gondoles vides ou remplies de cartons vides. Deuxième jour d'une publicité et les produits sont introuvables. Et ne demandez surtout pas en caisse où les produits sont on vous traite de menteuse en vous disant que ça doit être un tract de la concurrence.... Bref personne ne sait ce qu'il vend et en plus échange plus que désagréable ! Dommage car le magasin est tout beau tout neuf..... Mais ça ne suffira pas à me faire revenir.

Petit magasin de proximité très agréable et propre avec parking gratuit. Caissières polies mais comme les autres Lidl , elles vont trop vite en caisse, c'est leurs politiques. Prix abordable. Pains cuits sur place.

Victime de son succès rupture régulière de pas mal de produit et difficulté des passages en caisse dû à un manque d'effectif par rapport à la clientèle. Le magasin est sinon bien agencé, pain et croissant chaud et vraiment bon. Prix vraiment intéressant et une bonne qualité sur pas mal de produits.