Lissac l'Opticien Marseille 6 Opticien

Opticienne adorable, super accueil et très bon service pour mes lunettes merci!

Un grand merci à cet opticien pour son excellent service après-vente ! J’y suis allé pour une réparation de lunettes, et tout a été pris en charge rapidement, avec professionnalisme et gentillesse. La vendeuse a été très serviable et à l’écoute, elle a trouvé une solution efficace sans me faire attendre. C’est agréable de voir un commerce aussi soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande sans hésiter !

J’ai été accueillie avec plaisir, une vendeuse m’a dépanné d’une visse de branche de lunette que j’avais perdue! Avec Le sourire!

J’y suis rentrée pour faire resserrer mes lunettes, ils n’ont pas voulu que je paye malgré mon insistance. Ils ont passé du temps sur les lunettes pour les resserrer, changer une vis et les protections au niveau du nez. Grande qualité de service, merci.

Séduite par le choix des montures et de l'accompagnement que j'ai eu de la part de Jessica. Du coup j'ai pris aussi des solaires à ma vue. Les conseils étaient parfaitement pertinents et je suis tellement ravie de mes deux paires de lunettes totalement différente l'une de l'autre. Je recommande à 100%

Équipe jeune, dynamique, engagée, compétente prodiguant de bons conseils et connaissant son métier. Je recommande vivement! Merci à tous!

Je suis absolument ravie de mon expérience chez Lissac, j'ai été accueillie très chaleureusement par Mélanie qui a été très attentive, professionnelle mais surtout qui a pris le temps pour répondre au mieux à mon besoin de changement de verres pour mes lunettes. Je recommande ++++ vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore pour ce service qualitatif, je n'irais pas chez un autre opticien à Marseille, ça c'est sur !!! Encore un grand merci à Mélanie :)

Venu par hasard pour changer mes lunettes de soleil je n’ai pas hésité à revenir faire mon équipement à la vue Très bonne expérience équipe au top !

Accueil très sympa et surtout un service très professionnel. Ils ont réussi à réparer une monture qui était à la limite de casser.

Je suis ravi de mon expérience chez Lissac ! Le personnel est très accueillant et professionnel. J’ai trouvé une paire de lunettes qui me va parfaitement grâce aux bons conseils du vendeur. La boutique est bien agencée et propose un large choix de montures. De plus, la qualité des produits est excellente. Je recommande vivement ce magasin pour tout besoin en optique

Je suis cliente depuis une 10enne d'années et je ne vais que chez eux. Ils sont accueillants, d'excellents conseils, leurs verres sont de qualité optimale, leurs montures modernes et originales. Une petite mention spéciale à ma vendeuse préférée Jessica.

Une équipe au top, accueillante et chaleureuse ! Je pense notamment à Mélanie toujours attentive et de bons conseils ! Merci !

Super accueil et très bon personnel très sympa, je reviendrai sûrement

L’équipe est génial et très professionnelle, sans même avoir acheté ma paire de lunette dans leur établissement ils m’ont réparé les branches gratuitement ! Merci beaucoup !

Je suis cliente avec ma fille depuis 10 ans et je suis toujours aussi contente du service de l’accueil et l’accompagnement Tant sur les lunettes enfants que adulte Et aussi récemment les lentilles Toujours le sourire Toujours super bien reçue Un choix de montures toujours à la dernière mode Je recommande vivement

Nous achetons les lunettes pour toute la famille chez Lissac. Toujours très à l’écoute et de bons conseils. Cela fait deux fois qu’ils nous réparent en plus très gentiment des branches de lunettes gratuitement. Je recommande ++++

Merci beaucoup pour votre réactivité Je suis de passage à Marseille J’ai appelé et on m’à dit de passer sans problème pour me donner un etui car j’avais perdu le mien Je suis client chez Krys Mon Orthoptiste m’à dit beaucoup de bien sur Lissac à Paris Merci pour votre aide

Depuis plus d'un an, je commande dans ce magasin les lentilles de nuit de mes deux enfants, Maxime et Juliette. L'équipe est vraiment au top et Jessica fait tout pour répondre à nos besoins, que ce soit au niveau des lentilles, des remboursements de la mutuelle ou pour des questions concernant le fournisseur Precilens. Au départ, je suis allé dans ce magasin par un heureux hasard car il se trouve à côté du cabinet d'ophtalmologie mais je suis extrêmement satisfait et pas prêt de changer ! Bonne continuation et à bientôt !

Opticien au top ! Je suis venue juste pour réparer une branche de mes lunettes, un accueil super sympa et le personnel m’a réparé tout ça très rapidement et super gentiment !

Personnel très friendly et pro. Il règne une atmosphère corporate dans les locaux Lissac de la rue Saint Ferreol à Marseille et l’on est bien reçu !

Magasin au top avec un service après au must

J'étais en panne de lentilles de contact, un coup de fil et un dépannage alors que je ne suis pas client chez eux, merci encore pour le service, + 1 client prochainement.

0/20 - Expérience décevante. Les vendeuses étaient peu accueillantes. J’ai demandé un devis, on m’a demandé de revenir dans 15 minutes, puis on m’a dit qu’un rendez-vous était nécessaire pour cela.

Le joli sourire ne fait pas tout, c'est qu'on ne vient pas que pour ça... A l'attention de Jessica : 2 semaines après ma visite chez vous, j'ai bel et bien récupéré mes lunettes de vue chez un de vos concurrents qui a bien voulu faire toutes les vérifications et démarches auprès de la mutuelle sans me mettre l'injonction de lui présenter l'ancienne ordonnance. Il a même confirmé que c'est à la mutuelle de vérifier l'évolution de la vue, accepter la dérogation, refuser etc. Ce n'est certainement pas au client de venir avec l'historique sur feuilles de papier (!). Bref, vous avez probablement besoin d'une remise à niveau du module service au client :-) Adieu !

Equipe génial souriante et agréable , le magasin est très bien entretenu, il y a de nombreux modèles de lunettes que j'affectionne particulièrement. Je reviendrais sûrement très bonne expérience , la dame blonde qui s'est occupée de moi était très professionnelle , à bientôt

J'ai découvert Lissac par hasard sur Internet. Puis j'ai fait la connaissance de Mélanie, souriante, patiente et surtout tellement attentive à vous satisfaire. Elle a trouvé ce que je recherchais. Lorsque j'ai eu besoin de changer mes lunettes, je n'ai pas hésité 1 seconde, je suis retournée chez Mélanie. C'est tellement rare de voir une personne aussi exceptionnelle !!

N’allez nulle part ailleurs. Ce sont les numéros UNO sur Marseille . Mention spéciale à la directrice Mme AMOROSINO V . Qui m’a très bien conseiller . Ma monture est belle et en raccord avec les traits de mon visage

Excellent accueil des conseils très professionnel pour nous guider dans nos choix de verres et de montures . Un accompagnement parfait jusqu au bout. Je conseille vivement.

Une belle équipe, souriante et une ambiance familiale. Ils m’ont pris en charge rapidement, j’ai pu prendre le temps de choisir mes lunettes, de très bons conseils m’ont été apportés. La collection des montures de cette boutique sont vraiment top ! Je recommande vraiment ces professionnels. J’ai passé un bon moment, rassurées, je repars avec le sourire. Merci !

J’ai récupéré mes lunettes de vue avec Mélanie qui est une opticienne très agréable, et toute l’équipe a été disponible pour la création de mes lunettes. Je recommande !

Un vendeur de bon conseil et un large choix de lunettes. Nous avons pu prendre le temps de choisir la monture. Je recommande fortement.

Je suis cliente fidèle depuis de nombreuses années. Je n’ai jamais été déçue. L'équipe est au top, accueillante. Jeff a toujours un petit mot d’humour à notre arrivée. La directrice est très professionnelle et a le soucis de rechercher la bonne solution pour moi avec le meilleur rapport qualité/prix. Beaucoup de patience et de bienveillance de la part de Lionnel pour mon basculement vers des lentilles de contact. Et Jessica est carrément une fée dans ce domaine! Merci beaucoup. Vraiment! car bien voir change la vie. ♥️

Merci beaucoup pour votre Service. Mes lunettes sont à nouveau intactes. Et tout cela gratuitement! Merci a vous! Nous recommandons

Personnel très s sympathique! j'y suis allée pour un petit problème, j'avais perdu la plaquette de protection du nez. Ils ont pris le temps de me faire la réparation immédiatement, de les régler et nettoyer. Je recommande sans hésiter

Depuis plus de quinze ans, je vais chez Lissac St. Ferréol pour faire réaliser l'ordonnance de mon ophtalmologue. J'apprécie chez eux le sérieux et le professionnalisme. Ils ont un grand choix de montures et conseillent très bien. Je recommande fortement cet opticien !

Je viens d'acheter les lunettes Ray-Ban Meta,j'ai était accueilli par la super vendeuse Mélanie adorable je vous les recommande. Cordialement.

Très bon accueil. Très professionnel. Les produits sont de grandes qualités et le service est irréprochable. L ensemble du personnel connais parfaitement son métier et de très bons conseils apportés.

Je recommande vivement ! Personnel super sympa et très arrangeant. Ils m’ont réparé une soudure de lunettes de soleil, travail super rapide, pas cher et très professionnel !! Merci beaucoup !!

Encore une fois, c’est un sans faute pour la dream team au service des casse-pieds-demi-aveugles dans mon genre.. super accueil, super conseils et large choix de qualité pour les mirettes.. spécial dédicace à Melanie pour sa gentillesse et sa patience. Bravo à toute l’équipe !

Une équipe professionnelle et au top comme d'habitude ! Merci pour votre gentillesse, vos conseils avisés et pertinents ! Je recommande sans hésiter ! Petit conseil : n'hésitez pas à prendre rendez vous en ligne pour facilité et optimiser votre prise en charge !

Je suis allé aujourd'hui pour faire reparer les lunettes de ma filles achetée chez eux. Apres plus de 40 minutes d'attente, pandant lesquels personne ne m'a adressé la parole, personne ne s'est occupé de moi, voulais quitter le magasin, lorsque une vendeuse, qui m'avait vu et qui apparemment etait libre, mais bavardait sans faire attention à moi qui attendais, m'a enfin adressé la parole en me demandant ce que je voulais. Bref, situation tendue et mauvais service desagreable s'ebn sont suivi. Mauvais service? Mauvaise vendeuse? Pas de professionaliseme? Certainement. Pour eux apparemment le client n'est rien, mais ils ne savent pas que sans client ils ne sont rien. Et pourtant, à l'achat des lunettes chez eux, tout s'etait bien passé. Je suis apparemment tombé sur la mauvaise personne, la mauvaise professionnelle à qui il manque justement la conscience professionnelle sans quoi on ne peut faire du bon travail. Tres mauvaise experience chez ce comerçant

Je suis cliente depuis quelques années déjà, et même si je ne suis plus aussi bien remboursée avec ma nouvelle mutuelle, je ne suis pas prête à changer de boutique. Mélanie est toujours très professionnelle et accueillante.

Je suis allé ici pour des lunettes méta Rayban avec appareil photo. Après avoir visité 5 autres magasins, j'avais presque envie d'abandonner. Mais ici, ils savaient de quoi ils parlaient. J'avais beaucoup de questions et ils y ont répondu de manière claire et professionnelle. En fin de compte, il semblait que cela n'allait pas fonctionner car ils n'avaient pas les verre spécifiques en stock. Ils ont alors choisi d'installer d'autres verre (sans frais). J'en étais déjà très content, mais elle m'a également suggéré d'envoyer les verre originales à mon domicile en Belgique ! C'est un service que vous ne trouverez nulle part ailleurs ! Merci mille fois, je n'oublierai jamais ça.

Chaque année, je fais mes lunettes dans ce magasin. L’équipe est très agréable, toujours à l’écoute et surtout aux petits soins. Je passe toujours un bon moment quand j’y vais. Je recommande fortement. Encore merci à l’équipe!

Client Lissac je suis rendu au magasin dans l'après midi pour changer mes lunettes de vue avec ordonnance. Je suis resté plus d'1/4 dans le magasin sans que personne ne me demande ce que je désirais. Ok les vendeurs étaient occupés mais la moindre des politesses c'est déja de dire bonjour. Très déçu par l'accueil et dorénavant j'irai ailleurs. Suite à votre réponse je peux vous dire qu’une de vos vendeuses vêtue en noir était au tel et qu’elle a interrompu sa conversation en disant qu’elle avait du monde nous étions en couple mais elle nous totalement ignoré et s”est occupée d’une cliente elle nous a vu rentrés et elle n’a pas daigné nous saluer et nous avons été très surpris par ce manque de politesse.

Si vous cherchez un opticien qui vous écoute, prend le temps nécessaire et ne fait aucun forcing sur une marque, une monture ou un traitement sur les verres, c'est l'addresse qu'il vous faut ! Et le tout dans la bonne humeur en plus alors... foncez ! Je recommande tant pour les enfants (ma fille de 6 ans a adoré) que pour les adultes.

Ai apprécié les conseils concernant les verres et les montures ainsi que la prise en charge du remboursement par la mutuelle. Compter une bonne semaine pour avoir vos lunettes. Je recommande sans réserve.

Sans hésiter le meilleur opticien de Marseille. Le suivi clientèle est exceptionnel. Le choix est la. Les employés sont toujours souriant et accueillant. Au moindre petit soucis avec mes lunettes ils y répondent avec plaisir. Merci a toute l'équipe qui est aussi efficace que celle de Clermont-Ferrand.

Mauvaise expérience avec l'une des vendeuses. Je suis venue chercher une paire de lunettes avec une amie et cette vendeuse a suggéré que nous avions mauvais goût lorsque nous disions ne pas aimer les paires qu'elle nous proposait. Des paires, qui, soit dit en passant, n'étaient pas le style que je demandais. Elle a également fait une remarque déplacée sur la façon dont nous étions habillées, étant à l'université. Je cite : ils vous laissent venir habillées comme ça ? Ce qui ne nous donne pas envie de revenir.

Allez y les yeux fermés, montures variés, prix très abordable. Prestation de qualité, on prend le temps de nous guider dans son choix de monture. Un grand merci surtout à Jessica qui a un professionnelalisme de haute gamme et je remercie sa gentillesse et sa patience. Accueilli par le sourire, je suis repartie ravie !