Location De Ski Service de location de ski

Très déçu du service rendu par le personnel. Première fois que je fais du ski de ma vie et on me propose des skis performance sans me demander mon niveau ni en m'indiquant que le prix est plus cher que des skis classiques. Une fois passé en caisse, je questionne mes amis qui ont payé autant que moi pour une journée de plus. La personne à la caisse m'indique qu'on m'a demandé mon niveau et qu'on m'a donné des skis en fonction. J'ai un peu du mal à croire que des kis performance soient utiles quand on n'a jamais fait de ski de sa vie. Bref un personnel plus agréable et qui prend le temps de poser les bonnes questions pourraient aider les novices à apprécier leur première expérience de ski.

Le matériel est vieux ou, en tous les cas, pas très recent. Le temps d’attente est juste horrible. Plus d’une heure pour louer le matériel et une heure pour le rendre quand il suffit uniquement de scanner l’étiquette? C’est exaspérant. Il faut un nouveau concurrent sur place pour leur faire comprendre ce qu’est le service client. Une véritable dégradation de la qualité de service par rapport à ce que c’était il y a encore quelques années.

Je mets une étoile pour le personnel qui était agréable (pas tous). Nous avons loué des skis pour 4 jours et demi, mais ils nous les ont facturés au même prix que pour 6 jours. Les prix sont beaucoup trop chers pour la qualité du matériel proposé. Cependant, ils n’ont pas oublié de nous facturer la location des snowboards pour 1 jour et demi. Résultat des courses : nous aurions dû payer moins de 500 euros pour la semaine, nous en sommes à 605€ … Vos prix sont à revoir et vos pratiques commerciales également !

Dommage, l’équipe fait sont possible, mais le rush plombe le système. Nous avons pris du matériel pour la famille, très mauvaises informations sur les horaires de prises en charge et restitutions, du coup pensant bien faire nous sommes venus en fin de matinée pour éviter le rush.. verdict restitution avant 10h00 le samedi suivant 1 journée perdue.. Les conditions de location ne sont pas très claires.. Une autre location prise à 11h30 restitution 15h20 journée entière.

Je note avec 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Honteux! Vous jouez avec la sécurité des gents, matériel défectueux à un prix pas raisonnable. J’ai perdu toute la matinée d’une journée de vacances pour essayer de pas mourir en descendant une piste car les skis étaient complètement nuls et mal réglés. En plus, quand je suis retournée au magasin, au lieu de réviser le réglage et ils ont osé dire que peut être je ne connais pas mon poids. La partie arrière était réglée pour 45kg et celle de devant pour 55kg (mon poids). Evidemment un commentaire et comportement très désagréable. Quand même, il ne s’est pas rendu compte de l’erreur et j’ai du retourner 30mins plus tard. Ils m’ont changé le matériel et même pas un « désolé ». Je travaille aussi avec du monde et je déteste mettre des mauvais commentaires mais franchement c’est inacceptable. J’espère que vous changez votre manier de travailler, c’est honteuse. Mon erreur a été ne pas regarder les commentaires avant vu que on voit bien que cela arrive très souvent. Evitez donc louer ici.

Sympa et efficace. Ski de rando également

Je n'ai jamais trouvé des skis aussi nul de ma vie alors que j'ai pourtant pris l'option prestige la plus chère pour des skis all mountain. Ils étaient en très mauvais état et mal aiguisés car les quarts accrochaient. De plus la dame au paiement était désagréable. La jeune fille de l'accueil et le monsieur qui a récupéré les skis étaient très gentils par contre.

Location bien organisée aux Karellis. A proximité des pistes. Certains employés sont plus sympathiques que d'autres. Ils veillent à ce que les chaussures de ski s'ajustent très bien en termes de taille. Le ton précipité malgré la période calme le rend un peu brusque. Le service est rapide et le service ensuite était également bon. Astuce : vous avez besoin d'une carte Visa/Mastercard pour la caution (loué pour 4 jours). Le paiement s'effectue au retour du matériel.

Location bien organisée aux Karellis. A proximité des pistes. Certains employés sont plus sympathiques que d'autres. Ils veillent à ce que les chaussures de ski s'ajustent très bien en termes de taille. Le ton précipité malgré la période calme le rend un peu brusque. Le service est rapide et le service ensuite était également bon. Astuce : vous avez besoin d'une carte Visa/Mastercard pour la caution (loué pour 4 jours). Le paiement s'effectue au retour du matériel.

Le matériel n'est vraiment pas terrible pour le prix. De plus, en demandant exactement la même chose (même gamme) mon amie et moi nous retrouvons à payer un prix différent. L'excuse de la vendeuse: mon amie aurait des ski junior car de petite taille ( je suis plus petite en taille et age pourtant et ses ski étaient meilleurs que le miens!). Cela donne plutôt l'impression qu'ils donnent un matériel et mettent un prix à la tête du client peu importe ce que l'on demande.

Matériel défectueux (j'ai dû revenir changer !), vieux, et hors de prix

Très bon établissement.

Très bon établissement.

J'ai eu peur en lisant les avis et j'étais sur mes gardes...A ma bonne surprise, l'expérience était très fluide, bien accompagné au différents étapes et avec le sourire en plus. C'est bien de noter quand on est pas satisfait mais c'est bien de noter aussi quand ca se passe bien. Merci :) NB : On est passé en dehors des vacances scolaires donc le flux était modéré.

Juste honteux ! Seul loueur de la station profitant de son monopole pour proposer des prix complètement exorbitants, pour du vieux matériel de mauvaise qualité. Chaussures humides et non étanches, skis aux fixations qui ne tiennent pas malgré tous les réglages possible ; et en prime aucun service ni accueil agréable. A fuir littéralement, ça revient moins cher d'acheter des skis d'occasion pour une semaine, et ils seront de meilleure qualité !

Malheureusement, c'est le seul loueur de la station, aucune concurrence. Résultat: impossible de trouver un deal avec des réductions à l'avance (du style Intersport) qui fait réduire la note. Compter 150€ la semaine pour un adulte, pour skis/chaussures/casque prix fixe. Néanmoins j'ai trouvé le matériel de très bonne qualité, et facile à changer en cours de semaine. Seul point noir, en période scolaire, le vendredi soir 17h00 pour rendre les skis, compter 45 minutes de queue, malgré le personnel qui a l'air en nombre, il faut beaucoup patienter.

Correspond au reste de la station avec sa gestion à moitié communale. Attention à y aller en avance : il y a une attente importante le dimanche matin 11h et le vendredi 17h.

Profitant d'un monopole sur la station, loueur qui propose du matériel vieillissant à des prix classiques. A l'encaissement, on vous demande de payer un montant global sans fournir le détail des packs réservés. Pas le temps de vérifier, tout se fait également à la chaîne. Résultat après vérification mais trop tard pour faire une réclamation : plus de 50 euros de différence entre le montant réglé et les tarifs affichés. Et ce n'est pas la première fois mais ça sera la dernière. Dommage car la station a des atouts.

Venu Un mercredi hors vacances scolaires, excellent rapport qualité prix pour louer des skis seuls, personnel très agréable, rien à dire, merci

Service rapide et efficace, matériel en bon état, courtoisie… je recommande !

Service rapide et efficace, matériel en bon état, courtoisie… je recommande !

Aucun esprit commercial et de service rendu. Seul loueur de la station expliquant le service en mode usine. Skis certes vieillissant donnés pour réglage avec fixation arrière HS lors de la manœuvre. Aucune proposition de solution de location pour permettre de skier et laissé avec des skis non utilisables. Réponse de la responsable le lendemain : vous n’allez pas vous plaindre alors que vous avez apporté des skis de 25ans… sans commentaire !

Super organisation, équipe souriante et dynamique

Super organisation, équipe souriante et dynamique

Si vous n’avez besoin de rien appelez les !!!! Vous êtes employé par la station et vous faites fuir vos clients ! Heureusement que le domaine skiable est unique car dans celui ci les clients ne viendraient certainement pas pour vous ! Surtout ne changez pas d’employeur s’il vous autorise à recevoir vos clients de cette manière.

A fuir matériel horrible les personne qui y travaille n’y connaisse rien on m’a donné des bâtons qui n’était pas tout les 2 à la même taille. Chaussures de ski horrible j’ai fini avec une entorse à cause des chaussures. Horrible

Bonjour Chaussures en fin de vie et servies humides !. Skis de piètre qualité en game médiane :head rx sharp ( idéal pour débutant), ce qui ne justifie pas le prix de la loc ! Cordialement Lionel Merci de votre réponse

Les jeunes gens qui servent sont gentils mais il n y connaissent rien

Les jeunes gens qui servent sont gentils mais il n y connaissent rien

une seule gamme de snowboards, un seul modèle de boots, et ne se sentent pas franchement concernés par ce qu'ils font.

une seule gamme de snowboards, un seul modèle de boots, et ne se sentent pas franchement concernés par ce qu'ils font.

Aucuns conseils ni explications lors de la location de raquettes . Pas de réglages j'ai du me débrouiller seule... ce qui m'a engendré des chutes...bref... Les raquettes n'étaient pas adaptées pour moi...trop larges . Déçue .

Location de ski et autres équipements pour les sports d'hiver qui fournit aussi des services d'entretien et réparation de matériel. Bon marché et serviables.

Mauvais rapport qualité/prix. Le magasin est bien organisé, et le personnel très sympathique, mais monopole oblige, les prix sont élevés et le matériel vieillissant. Peu de choix en snowboard/boots.