LOGIS Hôtel Hôtel

Il n y as plus de restaurant et pas de petit déjeuner en semaine, c est dommage

Je suis plus que satisfaite de ma venue dans ce charmant petit hôtel familial. Le personnel est très gentil, les chambres assez spacieuses, et le tout pour un prix plus que convenable.

Je déconseille totalement cet hôtel, nous sommes venus visiter la région pendant le we de l’ascension et nous avions réservé une nuit avec petit déjeuner, je vous laisse regarder par vous-même le « petit-déjeuner » (qui nous a coûté 13€ de supplément pour deux). De plus, les draps du lit étaient sales. Nous aurions dû regarder les commentaires négatifs avant et ne jamais y mettre les pieds…

Accueil lamentable Linge et sanitaire pas net Petit-déjeuner : une madeleine, un pain au chocolat industriel emballé individuellement, une compote à boire et une petite brique de jus de fruit : d’après les propriétaires tout était expliqué sur le site de l’hôtel…. Impoli, impossible de discuter, Nous sommes partis de cet ambiance malsaine … À fuir

Hôtel à éviter totalement géré par des malhonnêtes qui font des promesses mensongères et des moqueries inacceptables. Réservation effectuée auprès de l'établissement pour un séjour curiste en pension complète avec dépôt d'un chèque d'arrhes de 150€ encaissé. 6 mois plus tard la responsable du Régis m'informe que l'hôtel ne fait plus la restauration. Elle me propose alors soit juste la chambre avec le petit déjeuner, soit une annulation de la réservation avec remboursement des arrhes en totalité de 150€. J'opte pour l'annulation de la réservation avec remboursement et elle en prend acte. 3 mois après toujours pas de remboursement, je reçois un SMS m'affirmant que le remboursement va arriver le temps de faire tous les remboursements (Cela sent déjà le piège!). 7 mois après toujours pas de remboursement, la responsable au téléphone en août 2023 m'assure qu'elle va me rembourser le mois prochain. À ce jour cela fait 15 mois que j'attends le remboursement, j'ai saisi plusieurs associations de consommateurs, une lettre en recommandé de mise en demeure a été envoyé à l'hôtel,ils ne l'ont jamais prise donc a été retourné(preuve de la malhonnêteté). Les arrhes ne sont en principe pas remboursables mais pas dans mon cas car il y'a rupture du contrat initial à l'initiative de l'hôtelier et de plus à 3 reprises, la promesse a été faite de me rembourser. Tout est contre ces hôteliers car j'ai la preuve de leur promesse mensongère. Ma conseillère juridique qui dans un premier temps a tenté à l'amiable s'est même vu être raccroché au nez par la responsable. Je précise que le responsable de l'hôtel est le maire et qu'il s'est permis des moqueries pour essayer de se défendre maladroitement.

Un petit hotel acceuillant, parfait pour passer un week-end ou une petite semaine. l'acceuil est chaleureux, et les chambres sont propres. Le prix est plutôt correct compte tenu de l'emplacement.

Chambre : ménage non réalisé non fait d'une journée sur l'autre, pas de chauffage dans la salle de bain, pas de possibilité de monitorer la température de la chambre. Service : aucune personne à la réception, tout est géré par téléphone. Aucune réponse aux demandes réalisés (monitorage de la température, demande d'oreillers en plus devant la mauvaise qualité de ceux présents). Seul présence des gérants : pour demander de régler la note ! (par chèque ou virement bancaire qui plus est, paiement CB impossible !) Emplacement : bon, mais comme tous les établissements du Mont Dore du fait de la petitesse du village. Conclusion globale : établissement à fuir, prix exorbitant comparativement à la qualité (inexistante) du service, prendre une chambre au Régis revient à louer une chambre d'appartement en résidence, ce n'est plus un hôtel c'est un AirBnb !

Hotel extrêmement bien placé ! Proche de tout; parking juste en face. L accueil tres chaleureux et avec le sourire ! (Petite pensée à Eveline Dheilat 😉.) Chambre calme ( incroyable). Et bien équipé Jolie pensée pour le cahier pour enfant et dépliant d activités disponible à l accueil.

Nous y avons passé une nuit, la chambre est belle, nous avons pu y dormir avec nos deux enfants, L'hôtel se situe au cœur du village du Mont Dore au pied des rues piétonnes

je vous déconseille totalement cet hotel, tout d'abord il est affiché que c'est un hotel restaurant, en fait il ne fait qu'hotel, de plus les chambres sont hyper petites, sales, pas de ménage fait pendant tout le séjour, après renseignement à l'office du tourisme tous les clients qui y passent laissent des avis négatifs, ce sont des voleurs, des menteurs , plusieurs personnes avaient laissé des arrhes l'an passé pour une réservation pour cette année puisqu'ils avaient l'habitude d'y aller en tant qu'hotel restaurant, mais le restaurant ayant disparu ils ont bien sur désiré annulé et on refuse de leur rembourser leurs arrhes, pourtant les clients sont dans leur droit puisque le contrat n'est plus respecté, cela fait le tour du mont dore, ce sont des voleurs absolus, une autre cliente y est tout de meme allée et on a refusé de lui mettre la chambre qu'elle avait l'habitude d'avoir, car soit disant elle est plus chère( quels menteurs) elle a porté aussi plainte contre eux et a passé une très mauvaise cure, aucun respect des patrons qui d'ailleurs ne sont jamais présents, honte à cet établissement, qui finira par fermer

Séjour effectué le week-end du 5 et 6 août 2023. Le point fort de l'hôtel, c'est son emplacement : proche de toutes commodités dans le centre du Mont Dore avec un grand parking gratuit à proximité, tout peut se faire à pied. Notre chambre était plutôt propre, agréable, fonctionnelle ; la literie est plutôt correcte excepté l'oreiller et le polochon raplapla... Comme dans la plupart des hôtels, la promiscuité est importante : on entend tout chez ses voisins de chambre, surtout lorsqu'ils passent aux sanitaires et à la douche la nuit ou très très tôt le matin... Mais ça, ce n'est pas de la responsabilité de l'hôtel. Au niveau de l'accueil, rien à redire, c'était très bien ; tout est bien organisé avec un mail vous donnant les consignes d'arrivée. Le petit déjeuner est payant (11,80 €) mais il est très correct. Un bon séjour, merci.

Etablissement à fuir ! , la nourriture servie est famélique ,les prestations en dessous des standards attendus ,insonorisation des chambres déplorable et cerise sur le gâteau ,une direction incompétente, l'amabilité ne faisant pas partie de leur logiciel . Allez voir ailleurs

Réservation effectuée parce qu'il était écrit hôtel restaurant, à mon arrivée, pas de restaurant. La tv ne marchait pas, séjour de 3 semaines, ils ont mis une semaine à aller acheter une prise pour la tv... Je ne recommande pas. Dommage l'emplacement était top pour la cure.

très mauvais accueille , fourbe , la direction gère son personnel et la clientèle par téléphone , malgré ma présence sur place .pas de remboursement en cas d'annulation malgré le contrat stipulant un remboursement partiel. jusqu'à faire venir des amis gendarmes pour vous harceler et vous faire partir j'ai trouvé beaucoup mieux, a tout point de vue , dans les Alpes à la joue du loup moi aussi j'aurai voulu mettre zéro étoile.....

Ayant séjourné au REGIS pour ma cure thermale je n'ai jamais vu un hôtel aussi mauvais, une honte, je mets une étoile parce que on ne peut pas mettre aucune étoile, n'allez surtout jamais là, mauvaise hygiène tant dans les chambres que dans le restaurant et les repas sont minables, cuisine basique et de mauvaise qualité. Je suis terriblement déçu et l'hotel a mauvaise réputation au Mont Dore après en avoir discuté avec différentes personnes. De plus le patron qui est le maire de la ville ne s'occupe pas du tout de son hôtel il préfère la politique !! pourquoi avoir fait autant de travaux pour le laisser tomber ?? et sa femme est jamais là on ne la voit jamais elle travaille sur Clermont à présent, donc ils laissent complètement tomber leur hôtel qui pourtant avait dans le passé une excellente réputation, c'est un hôtel familial et le petit fils monsieur DEBOURG le laisse tomber, dommage d'en arriver là vraiment. Il serait à vendre d'après les bruits qui courent, la grande mère en serait horrifiée

Fin de Trek pour ma part, après 83km sur la boucle de sancy, agréable de trouver un hôtel confort. Départ 10h maximum, cela laisse le temps de flâner un peu. Clientèle très axé sur les personnes âgées. 91€ en période estivale, un peu chère à mon goût avec un lavabo boucher, pas de petit déjeuner compris, et le bruit incessant des escaliers en bois qu'emprunte tout les clients.

Ma tante ne pouvant pas monter les escaliers avait réservé une chambre au rez-de-chaussée, ce qui a été confirmé par la personne qu'elle avait au téléphone. À son arrivée, elle n'avait qu'une chambre au premier étage. Elle a eu le malheur de réclamer sa chambre au rez-de-chaussée, on lui a d'abord dit qu'elle était déjà louée avant de lui annoncer qu'elle n'existait pas. Elle a donc demandé sa note pour le lendemain et s'est immédiatement fait mettre à la rue. Un grand merci à cet hôtel pour avoir laissé cette dame de 82 ans seule dans la rue, assise sur sa valise et désespérée. Je ne recommande donc pas cet hôtel

Gros manque d'humain et de bienveillance ! En effet, ma grand mère a réservé un séjour dans cet hôtel il y a plus d'un an et avait convenu oralement avec l'hôtel qu'elle séjournerait dans une chambre au rez-de-chaussée car celle-ci a des difficultés à se déplacer (sachant que l'établissement ne possède pas d'ascenseur). Arrivée hier, elle s'est malheureusement retrouvée dans une chambre à l'étage. Elle a donc demandé à voir quelqu'un pour expliquer son problème et demander une chambre au rdc. On le lui a refusé, elle a donc décidé de partir le lendemain. On lui a répondu qu'elle pouvait partir dès maintenant (en plus de l'avoir traité de menteuse du fait qu'elle ait expliqué avoir convenu à l'avance d'une chambre au rdc). Bref, on met donc une dame de plus de 82 ans qui a du mal à se mouvoir dehors... Bien sûr, sans remboursement (puisqu'elle lui aurait fait soi-disant perdre des ventes).

Chambre à éviter car remontée d'odeur dans les douches chambre bien trop petit les enfants dans le clic-clac d'appoint pas de restauration et on vous préviens au moment où vous êtes sur place donc choisissez un autre hôtel pas de nettoyage pas de changement de draps pendant se (4nuits) en résumé à éviter à tout prix tous les autres hôtels mais pas celui-là et la propriétaire vous dit que tous les hôtels sont comme ceci. On ne comparé pas au Ritz mais simplement au hôtel tous ce qu'il y a de plus basique . 15 ans dans plusieurs hôtel pour vacances mais rapport qualité prix ça ne le vaut pas. (Un clic clac est bien un lit d'appoint comme écrit sur la plupart des sites) Et oui modifier rapport à votre mauvaise fois, dommage que nous ne puissions pas mettre de photos sur ce i mais déjà envoyé au logis et a l'Office de tourisme, et les autres hôtel sont très bien noté de notre part. 11,80€ le petit dej dans un 2 étoile lol alors qu'il est inscrit 9,80 sur le bouquin dans la chambre. Ménage (retrait des poubelle dans les chambres) Remplacement serviette lundi et jeudi ( 1 serviette pour 4 le jeudi) Votre hôtel était sûrement bien avant mais plus maintenant. Alors vous nous insultez pas nous ,cela montre bien l'intérêt des patrons. Même au F1 il fournisses drap et serviettes tout mes 2 jours et il n'y a pas d'étoiles. La vérité fais mal et je comprends. Ne pas prévenir les clients à la réservation et a l'arrivée qu'il n'y a pas de resto c'est normal ( vous n'allez pas cuisiner comme vous nous avez dis) mais on prévient les clients et pas à 19h, sachant qu'il faut réserve 2-3 jours avant la bas. Sur ceux j'en ai fini.

Si zéro existe il le mérite a évité a tout prix je m'explique : Hôtel restaurant et arrive à 16h, on nous préviens a 19h que le restaurant est fermé résultats a deux couples et avec 3 enfants (2x 4ans et une de 8ans) on ne mange pas avant 22h. Odeur de remontée d'égout dans les chambres 7 et 11.Menage non fais dans les chambres et drap non changé durant le séjour et serviettes type timbre poste non changé. Chambre très restreinte (taille d'une 2 personnes mise en 4 personnes sur un clic clac avec 20 cm autour de la chambre pour se déplacer) donc pas d'ado s'il ne sont pas de la même famille. Tout est dis et très cher pour ceux que c'est 114€ le sketch. Mais bon se défendront toujours lol

On a aimé : L'accueil, la chambre n°5 rénovée, salle d'eau bien équipée mais, armoire fonctionnelle, literie au top, au centre ville, calme, parking en face. On a pas aimé : WC très petit, , salle de bain fonctionnelle mais très minuscule, idéale pour 1 Week end.

Pour se restaurer nous avons attendu 50 minutes entre la commande et les plats de plus nous n,étions pas les seuls dans ce cas nous vous déconseillons fortement cet endroit surtout si vous êtes pressés ou tenu par un horaire à respecter de plus on me présente une facture qui n'est pas mienne plus cher bien entendu

Les +: Centre station, parking sur place gratuit, personnel ; 2 jeunes personnes adorables Chambre très propre Bonne literie Calme Les - : accueil par la direction très banal, pas un mot sympathique. Donne les clés, point. On nous demande si l' on souhaite le plateau repas dans la chambre, sans proposer de boisson par exemple...dans notre état de fatigue nous avons oublié. Ce n est qu un détail mais pour dire qu il n y a aucun échange. Ce n est pas une chambre d hotes mais tout de même, un sens del l accueil est préférable. Petit déjeuner très cher pour la qualité : pain congelé, confiture sous vide, yaourt : une seule fois, un jus d orange et le lendemain une boisson industrielle. Bref, aucun plaisir à faire plaisir. Salle de douche de piètre qualité : facon mobil home. Meuble vetuste. Dommage, ca ne laisse pas une velle image de la ville quand l accueil n est pas au RV

Nous nous sommes rendus pour le weekend du 30/31 janvier. Accueil très agréable, confinement oblige nous nous sommes fait livrés les repas. En tant normal plateau repas. Petit déjeuné top bien garnis. Chambre très propre. Léger bémol, chambre un pti peu etroite pour 2 adultes 2 enfants qd on a les combis. ( mais il me semble qu’il y a le necessaire pour le stockage matériel en saison). Tres bonne proximité avec les pistes et le centre ville. Merci

Nous venions pour 3 nuits. Les plus : Chambre récemment restaurée. Couleur actuelle et tendance. Aucune faute de goût. Accueil fort agréable. Lit très confortable Situation proche du centre-ville avec parking face à l'hôtel Les moins : Emplacement du lit exigu et peu lumineux. Lit placé dans le fond de la pièce entre deux murs, sensation d'être dans un placard (séjour de 3 nuits réservé 1 semaine à l'avance) SDB nécessiterait l'ajout d'étagères pour poser les serviettes de toilettes. Il serait intéressant d'ajouter un dépose-bagages et une deuxième chaise dans la chambre, car repas obligatoirement pris dans la chambre en raison de la pandémie. Le petit-déjeuner à 11 € nous a semblé un peu cher et frugal. Pas de choix. Pas de produits locaux (confiture, miel...) Faute au COVID ? Dans ce cas, peut-être faudrait-il revoir le tarif du petit-déjeuner. Seule frustration, notre demande de changement de chambre refusée, alors que l'hôtel n'était pas complet.

Passé il y a 2 mois Chambre très bien Resto nul ...... Exemple : entrée :10 grains de maïs,, une demi tomate..... Le lendemain : 2 sardines ....un morceau de beurre Beaucoup de porc au menu Beaucoup de riz.... En dessert souvent : ricotta... On se rattrapait sur le fromage ....!

Où peut-on trouver des produits aussi fades ? Vraiment dommage de servir des aliments d'une qualité aussi médiocre surtout au pays du fromage et de la charcuterie. Bravo au cuisinier qui arrive tout de même à créer un semblant d'illusion sur la truffade mais avec la charcuterie, on touche vraiment le fond du discount grande distribution. Marre des restos qui vont au moins cher et au plus simple ! Il existe plein de producteurs en Auvergne. Renseignez vous à ce sujet...

nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Très déçus par la qualité des produits: légumes sans goût, poisson également (le tartare semblait être du poisson reconstitué type surimi) . Pour ce qui est du dessert, on nous a garanti un tiramisu maison, et franchement , ayant aussi travaillé dans la restauration et habitués à cuisiner nous même au quotidien avec des produits de qualité, il s'agissait pour moi d'un produit industriel. Alors voilà, c'est décevant, surtout dans le contexte actuel, de voir que même les restaurants continuent à se fournir dans la grande distribution et ne préparent pas eux mêmes les plats. Nous l'avons d'ailleurs signalé à la serveuse après notre repas.

Nous sommes venus manger dans votre restaurant et nous avons été très agréablement surpris par votre accueil, la serveuse qui etait toujours souriante et aux petits soins, le repas etait vraiment tres bon et le prix très raisonnable . Nous repasserons vous voir c'est sur.

Chambre de taille correcte, propre. Dommage les oreillers étaient trop mous. Déjeuner très bon et tarif abordable. Personnel accueillant

Personnel très accueillant et sympathique, qui nous a servi malgré l heure tardive (14h). Le repas était très bon et de qualité. Encore merci à vous, nous reviendrons lors d un prochain séjour. Je recommande...

Au cœur de la station thermale du Mont-Dore, à 100 mètres des Thermes, au centre-ville, Dénitsa et Sébastien vous accueillent dans le cadre convivial et chaleureux du Régis. Hotel classé deux étoiles

Merci pour l’accueil Merci pour la propreté Merci pour la qualité des repas Merci pour l’emplacement Merci pour les chambres très bien équipé Merci pour vos conseils Merci pour votre hôtel ,ou l’on se sent très bien MERCI Et merci aux clients qui savent profiter de l’ambiance qui règne dans l’établissement. Et à l’année prochaine les amis, même dates et surtout même endroit .

Hôtel avec beaucoup d’atout pour ma cure . Près des thermes et surtout avec un parking en face, car au Mont Dore le stationnement est un gros soucis . Pour ce qui en est des chambres , elles sont très bien et surtout très propre (en plus elles vont être refaite la saison prochaine) La nourriture est de très bonne qualité avec un menu à la semaine très équilibré et simple comme à la maison ( même mieux) On a tous les jours le sourire des patrons et les petits conseils pour la journée . Vraiment je conseille cet établissement les yeux fermés. Si un petit bémol n’oubliez pas de réserver votre chambre pour votre cure un an à l’avance ( je sais de quoi je parle) Grande vie au Regis et MERCI car il est très dur aujourd’hui de trouver des hôtels comme le vôtre ( ne changez rien)

Week-end très sympathique dans cet établissement. Nous avons été très bien reçu et les prestations étaient très satisfaisante. Merci encore aux propriétaires qui font leur activité avec le cœur .

On vient au Mont Dore depuis des années . On a fait le tour des hôtels dans ce village touristique et un accueil comme celui la n’existe nul part . Le patron est un Petit fils d’hôtelier reconnu sur le Mont Dore et je souhaite longue vie à son hôtel récemment acquis car il s’en donne les moyens . Je recommande vivement 🍾🍾👌cet établissement très bien situé et très reposant. À très vite . Émile et sa famille .

Des notre arrivée,on se sent bien tellement l’accueil est formidable. On nous accompagne dans notre chambre et on a le sourire : chambre spacieuse et surtout très propre. On descend au bar et on profite de nos premières heures de notre court séjour. On va manger en ville conseiller par les propriétaires :pas dessus. On passe une nuit calme et cocooning. Et le matin on suit l’odeur des croissants qui nous mènent à un buffet exceptionnel. On prend la navette toujours en suivant les conseils. À midi on mange le panier repas du Regis ou il ne manque rien . On rentre,on prend notre douche et on remercie internet de nous avoir fait découvrir cet hôtel très humain et chaleureux. Un seul bémol : le lendemain matin lorsqu’il faut déjà repartir de cet hôtel tellement on s’y sent bien . Mais pleîn De souvenir en tête et une envie d’y revenir passer cette fois-ci une semaine avec toutes ma famille car une cousinade est prévu courant juin . Merci à ce couple qui nous a reçu dans leur charmant établissement Le Regis . Et à très bientôt 😘😘

On va revenir très vite. Accueil et prestations digne d’un bon 2 * En plus hôtel logis de France avec une fidélité fortement récompensée. Un parking à disposition. Un petit déjeuner très très bien . Quoi d’autre ....... Si un bon 5/5 . Accueil irréprochable .

Très bon expérience dans cet hôtel charmant, petit apéro du soir très chaleureux, les propriétaires extraordinaires, petit déjeuner très copieux. Je recommande fortement cet établissement! Merci à Denitsa pour son accueil et son sourire(sans parler de son accent 😉😉)et merci à Sebastien pour nous avoir trouver des cours de ski .

Un accueil tellement chaleureux et agréable qu'on a du mal à partir :) Les chambres sont bien équipées, propres, la situation géographique de l'hôtel est idéale, et enfin le rapport qualité-prix est parfait. J'y retournerai avec grand plaisir !!

Au Regis,il y a comme un air de REVIENS-Y. Hôtel très chaleureux,convivial et surtout très humain qui est si rare de nos jours . Des propriétaires qui se battent pour le bien être de leurs clients. Toujours aux petits soins. Je recommande cet hôtel aux personnes recherchant un établissement où l’on se sent bien et l’ou on a envie d’y retourner. Petit plus : le petit déjeuner 😉 et surtout la propreté de l’etablissement .

Merci pour ce séjour au Mont Dore Grâce à votre professionnalisme, notre stress a été limité pour l’organisation avec notre grande famille. Des conseils précieux . Une chambre très sympas et surtout très propre . Un petit déjeuner digne des grands hôtels à un prix d’un 2*.

Propriétaires très sympathiques, hôtel bien situé mais chambres vieillissante, papier peint qui se déchire et cabine de douche très petite. Manque d'isolation sonore car beaucoup de bruit dû à des personnes mal élevés. En tout cas merci pour votre accueil.

Très sympathique établissement sur Le Mont-Dore. Très bien situé, et accueil irréprochable. Et le matin :quelle surprise :un petit déjeuner je dit bien exceptionnel,de quoi bien se ressourcer avant le ski . Les hôtes sont très réactif et nous ont permis de passer un excellent week-end en famille. À refaire très vite !!!!

Merci pour cet accueil très chaleureux. Venu au hasard dans votre hôtel , on a été très content de notre choix. Merci et bonne saison pleine de neige . Et à cet été sûrement si la santé nous le permet.

Très beau cadeau de noël dans cet hôtel .... Merci aux propriétaires pour l’accueil. Chambre propre et un confort attendu. Petit-déjeuner copieux !!!! Et en plus le propriétaire a donné des cours de ski à nos enfants car il est moniteur de ski à l’ESF Du Mont-Dore . Sans aucun doute, nous reviendrons dans cet hôtel.

Merci pour votre accueil pendant ces fêtes de Noël!!! Très bon petit déjeuner et chambre familiale très spacieuse, et surtout très propre. On a même eu le droit à notre coupe de champagne offerte pour Noël. À très bientôt .....

Hôtel dégueulasse chambre petite pas faite tous les jours quand au restaurant a fuir tellement c est honteux des conserves pas de choix repas servi presque froud On voit très bien qu ils ne sont pas du metier. On mange mieux chez soi. Je donne comme note un beau zéro

Bonsoir, Nous avons passé une semaine formidable, la neige, le calme. Les propriétaires et le serveur sont très sympathiques. Nous avons eu plaisir avec nos deux enfants de profiter de bon repas Blanquette de veau et une merveilleuse tarte aux figues. Encore merci pour votre accueil vos sourires et gentillesses Nous reviendrons. À bientôt 😂

Changement de propriétaires depuis 15 jours mais une nouvelle équipe motivée et très sympathique. Chambre spacieuse, de bons repas, wifi gratuit, un bar, un petit salon pour l'apéritif, tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. Bon rapport qualité/prix. Merci pour votre accueil !