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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Logis Hôtel Adelphia qui ce trouve au 215 Bd Robert Barrier, 73100 Aix-les-Bains (73)..

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Les avis clients (2391)

4 sur 5.0
  • Avatar de Jean-Pierre.I
    Jean-Pierre.I 11/06/2025 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, belle chambre avec vue lac. Espace piscine, spacieux agréable Bon rapport qualité/prix

  • Avatar de Sandra.G
    Sandra.G 09/06/2025 à 09:41
    Note de : 2 / 5

    Nous y sommes allez avec ma meilleure amie pour un petit moment de détente massage duo et 2h de sauna spa hammam L accueil au top mais en ce qui concerne une des masseuse on s est appercu qu’elle avait bien appris son texte ( paroles rapide, sèches, sans intérêt…) en ce qui concerne mon massage idem sans intérêt, rapide rien à foutre . En gros c était je masse et j attends ma paie a la fin Dommage En ce qui concerne l environnement bien nous y avons passées un agréable moment

  • Avatar de Emilie.a
    Emilie.a 04/06/2025 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour, les chambres sont de qualité, très bon accueil. Parking privé sécurisé, SPA accessible en illimité et de qualité. Peut être amélioré des détails dan les sanitaires et salles de bain sur les finitions des décors. Il n'y a pas de sèche serviettes pour les peignoirs du spa mais un balcon couvert. Nous avons passé un bon séjour en famille avec notre petit chien.... Petit déjeuner de qualité.

  • Avatar de Florence.i
    Florence.i 03/06/2025 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    L’hôtel est idéalement situé au bord du lac du Bourget bien que excentre de centre ville d’Aix les bains. J’y suis allée avec une amie afin de suivre aussi des soins aux thèmes Chevalley sur 3 jours. Nous y avons passé 3 nuits. Les chambres sont propres et les lits confortables mais certainement pas du standing d’un 4 étoiles. Une déco à tomber par terre, sans goût , à donner le cafard: une table de nuit orange en plastique, un parquet carrelage brun, une couverture pour les pieds violet , un papier peint à l ancienne Blanc moucheté, avec de la peinture grise, une petite table en bois. Bref, on passe par tous des coloris qui ne vont pas ensemble et on peut vite sombrer dans la dépression. L’accueil: pas de sourire et un certain dédain vis à vis de la clientèle. La moquette brunâtre dans les couloirs des chambres laisse à désirer et date de fort longtemps. La salle de bain bains est très ancienne. Le spa est aussi très ancien et est bourré de monde en journée. Pas du tout reposant ou relaxant . Un grand coup de rafraîchissement serait nécessaire pour prétendre un 4 étoiles. Et surtout une formation aux hôtesses d’accueil pour accueillir les clients. Lors du Check out, nous avons encore dû attendre 15 min car un client avant nous, mécontent voulait raccourcir son séjour et les hôtesses ne savaient pas comment faire la nouvelle facture. Après cela, pas un sourire, pas un mot d’excuse à notre égard. Nous n’avons pas osé prendre le petit déjeuner car s’il était à la hauteur du soit-disant 4 étoiles 🙃. Nous n’y retournerons pas, vu le prix !

  • Avatar de AS.r
    AS.r 02/06/2025 à 09:01
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venues pour 2h au spa la semaine dernière. Nous avons trouvé que le tarif était élevé pour un espace assez petit. Malheureusement c'est le seul spa accessible sans bonnet de bain dans les alentours. D'ailleurs en parlant d'accessibilité, celle-ci est nulle pour les personnes à mobilité réduite. Un calvaire de devoir contourner les bassins pour s'y baigner sans parler de l'état de rouille dans l'ensemble et la propreté à revoir.

  • Avatar de Valerie.
    Valerie. 01/06/2025 à 14:33
    Note de : 3 / 5

    Adepte de l Adelphia depuis 2004 soit plus de 20 ans c est avec tristesse que je le voie baisser en qualité annee apres annnee. L emplacement reste merveilleux mais on oublie de vous preciser que le we accueillera un evenement tres bruyant. Personnel a l accueil du spa qui indique de mauvais horaires. Maitres nageurs perdus dans leur smartphone.... Un endroit qui devient sans ame et de gamme moyenne. Il en faudrait pourtant peu pour qu il retrouve sa chaleur d avant. Triste et decue

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 29/05/2025 à 20:34
    Note de : 3 / 5

    Globalement passable. Spa propre et bien équipé. Par contre personnel très peu aimable. La chambre, surtout la salle de bain était dans son jus. On s’attend à mieux pour un 4 étoiles.

  • Avatar de Stéphane..
    Stéphane.. 25/05/2025 à 17:34
    Note de : 1 / 5

    Ma fille, 18 ans, s’est présentée à l’accueil, afin de prendre des renseignements sur les nuitées et les formules disponibles en vue d’un cadeau. La personne à l’accueil l’a reçue très sèchement et lui a dit, que tout était sur Internet, bonne journée. Inutile de dire que les recherches concernant cet hôtel se sont arrêtées là . La qualité de l’accueil est suffisamment parlante quant à la politique de l’établissement. C’est regrettable que des maisons de cette prétendue qualité, se permettent de recevoir les clients, les touristes, de cette façon. En l’occurrence, nous ne sommes pas des touristes, nous sommes Aixois, et je ne manquerai pas de faire la publicité qu’il se doit par le biais du bouche à oreille. Malgré tout, cette expérience est un très bon exemple de ce qu’il ne faut pas faire pour ma fille, qui est en école hôtelière, et qui apprend pendant des heures et des heures, comment bien accueillir les clients!

  • Avatar de Marc.t
    Marc.t 23/05/2025 à 11:28
    Note de : 4 / 5

    Hôtel confortable et bien équipé. Personnel très aimable. Très bon rapport qualité / prix. Le service au restaurant manque un peu de professionnalisme, jeunes débutants sans doute. Une belle adresse au bord du lac.

  • Avatar de Maëva.i
    Maëva.i 22/05/2025 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant ! Accès au spa sans réservation, ce qui est un petit plus quand on décide à s’offrir un moment de détente de dernière minute 😊 De nombreuses installations : piscine intérieure (idéale pour nager), bassin intérieur, bains à remous, jaccuzis, sauna, hammam, solarium. Un peignoir est fournis et des casiers et vestiaires sont disponibles. Concernant les locaux, je dirais qu’une légère rénovation rendrait l’endroit encore plus agréable !

  • Avatar de Anne.h
    Anne.h 19/05/2025 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, chambre vue sur lac, salle de bain refaite avec douche. Très propre, personnel agréable, réception, femme de chambre. Nous avons passé un bon séjour, nous reviendrons.

  • Avatar de Delph.H
    Delph.H 19/05/2025 à 07:44
    Note de : 4 / 5

    À notre arrivée, personnel de l’accueil très froid et pas du tout souriant, manque de propreté dans la chambre (coulure de dentifrice, brosse WC sale). Personnel du restaurant et les MNS très agréables, repas très copieux et très bons. Super vue! Le spa et son jardin sont supers! Un plus pour les mojitos aux fruits rouges

  • Avatar de Françoise.a
    Françoise.a 15/05/2025 à 11:44
    Note de : 3 / 5

    Les chambres top, l'endroit top, les piscines top, par contre l'accueil à la réception pas très chaleureux, idem pour le restaurant. La nourriture très moyen pour un hôtel 4 étoiles, 3 étoiles serait plus juste

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 14/05/2025 à 22:07
    Note de : 1 / 5

    Un prix annoncé qui n’est pas celui payé à la fin. 168 annonce tu payes 206 euros au final et tu n’a même pas un petit déjeuner offert alors que c’est le site de revente qui a fait une fausse annonce … une honte et tu as beau montré tes preuves de mails pendant 45 min la direction refuse tout geste commercial et préfère les mauvais avis sur Google … ok je ne reviendrais plus pourtant fidèle depuis 15 ans dans cet hôtel… Et chambre avec colle à carrelage encore apparant au sol de la salle de bain et spa à remettre au propre

  • Avatar de Denis.r
    Denis.r 14/05/2025 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très confortable. Prestations au top : piscine, jacuzzis massages, Restauration au rendez-vous. Super séjour. Nous recommandons

  • Avatar de Hilda.e
    Hilda.e 11/05/2025 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Un véritable havre de paix à Aix-les-Bains Magnifique hôtel avec un spa bien-être propice à la détente. Le personnel est très accueillant et chaleureux. La chambre était spacieuse, équipée d’un grand lit confortable, avec tout le nécessaire à disposition : thé, café et bouilloire. Tout est pensé pour offrir un moment de relaxation totale. Le petit-déjeuner était délicieux, composé de produits de qualité. Cerise sur le gâteau : le lac est tout proche, idéal pour une belle promenade au calme. Vraiment, rien à redire.

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 06/05/2025 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Bel établissement très bien situé, au bord du lac du Bourget. Nous avions une vue très agréable sur le port et le lac, entouré de montagnes. Prestations haut de gamme, chambre bien équipée et confortable, restaurant, spa, soins.. prix raisonnables pour un hôtel de ce niveau.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 05/05/2025 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel particulièrement bien placé. Nous avions une jolie chambre avec balcon côté montagne, la literie est confortable. La piscine (pensé à emporter des serviettes mais le peignoir est fourni) permet de s'évader et même avec du monde il y'a de la place. Sauna, hamam, jacuzzi, piscine à bulles et chaude. Le petit déjeuner est excellent et très varié, le restaurant sert de bons plats pour un prix relativement correct

  • Avatar de Tom.i
    Tom.i 03/05/2025 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien, les chambres propres. Les piscines chaudes très bien et reposantes. Bien sur nous allions manger dans d’autres restaurants pour découvrir les spécialités de la région.

  • Avatar de Nathan.
    Nathan. 30/04/2025 à 10:00
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné en famille au Logis Hôtel Adelphia et avons passé un bon moment. L’hôtel est très bien situé, parfait pour se promener le soir dans un cadre agréable. Les chambres sont un peu d’époque, mais elles sont propres et entretenues. Nous n’avons pas testé le restaurant, donc nous ne pouvons pas donner d’avis à ce sujet, mais le petit déjeuner était copieux et varié, ce qui est très appréciable. Le spa a été une excellente expérience : nous y sommes allés en fin d’après-midi puis le lendemain matin, et à chaque fois, l’endroit était calme et peu fréquenté. L’espace était propre, et l’accès à la terrasse extérieure est un vrai plus. L’accueil n’était pas sensationnel. En résumé, un bon séjour dans un hôtel, avec un espace bien-être vraiment appréciable.

  • Avatar de Sylvie.A
    Sylvie.A 28/04/2025 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à Alexandra qui nous a accompagné dans l'organisation de notre séminaire sur 3 jours. A l'écoute, disponible, réactive et toujours souriante, elle a rendu l'organisation de notre séjour fluide et agréable. Ce fut un vrai plaisir de collaborer avec elle. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Coline.a
    Coline.a 25/04/2025 à 17:27
    Note de : 2 / 5

    Un enchaînement de détails fâcheux tout au long des 2 jours, allant des WC sales à la réception de la chambre (avec l’agent d’entretien qui ne s’est pas excusée ), des erreurs de commande, un repas insipide (pour un prix relativement élevé), de la vaisselle cassée, des fontaines à eaux défectueuses, du mobilier pas de toute jeunesse et parfois cassé. Ça laisse vraiment à désirer pour un hôtel 4*. Heureusement la plupart du personnel était sympathique .

  • Avatar de Alicia.e
    Alicia.e 21/04/2025 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Notre séjour était parfait, Notre chambre côté montagne était très spacieuse, Le personnel est très à l'écoute et souriant Le SPA est génial, l'eau est très chaude L'hôtel est idéalement bien placé, Le petit-déjeuner est très copieux et très bons, il y a du sucré, du salé Nous avons rien à redire, notre séjour était parfait Nous reviendrons avec grand plaisir ! Date du séjour : avril 2025

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 19/04/2025 à 13:24
    Note de : 1 / 5

    Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel/spa, après une première expérience très satisfaisante. Malheureusement, cette seconde visite a été décevante. Notre porte-fenêtre ne fermait pas correctement, ce qui posait un réel problème de sécurité et de confort. Nous l’avons signalé à la réception, mais aucune solution ne nous a été proposée sur le moment, si ce n’est de repasser le lendemain. Le lendemain, même constat : aucune solution possible, et en guise de dédommagement, un simple apéritif nous a été offert. Quelle déception de découvrir ensuite que les cocktails n’étaient même pas inclus dans cette “offre”. Pour un établissement de ce standing, nous attendions un minimum de réactivité et de considération. Ce manque de professionnalisme est vraiment regrettable.

  • Avatar de KcaJ..
    KcaJ.. 18/04/2025 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité prix en mode soirée étape. Juste dommage qu apparaisse sur la facture pro la caution pour le peignoir. Chambre propre mais décor un peu désuet, grande terrasse dans la chambre avec vue montagne. Petit dej copieux et varié. Dommage quand on sonne au parking personne n ouvre, mais on reçoit le code avec la carte de la chambre. Le spa est un peu désuet, mais malgré tout, couplé a la chambre c est d un très bon rapport qualité prix, sans compter qu à partir d une certaine heure réserve au clients de l'hôtel et qu il y a de la surface. Peignoirs et chaussons fournis dans la chambre.

  • Avatar de Karine.r
    Karine.r 13/04/2025 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Week-end avril, très bon accueil, personnel très agréable, juste il faudrait un 2ème spa car parfois beaucoup d attente pour allez dedans. Je recommande sans problème

  • Avatar de Jacqueline.a
    Jacqueline.a 09/04/2025 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Personnel du restaurant vraiment sympa accueillant et à l'écoute 👍 Certaines esthéticiennes manquent de communication Endroit à recommander très calme et reposant. Les horaires du Spa sont géniaux Jacqueline Pierre

  • Avatar de Margaux.o
    Margaux.o 07/04/2025 à 18:08
    Note de : 4 / 5

    Très bon séjour en famille avec notre bébé de 10 mois. La chambre était spacieuse et la vue côté montagne très agréable. Le SPA est aussi agréable et le personnel a été adorable avec notre petit garçon. En revanche , déçu du restaurant : Le midi plat beaucoup trop cuit , et le soir 2h d’attente… un peu long avec notre bébé. Le rapport qualité prix n’y est pas.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 03/04/2025 à 21:38
    Note de : 3 / 5

    Très bien située mais hôtel vieillissant et surtout Très peu de contact.. Restaurant Très décevant Nous avons. .passé 7jours et nous avions hâte de partir et nous. Avions une chambre familiale Nous étions venus auparavant et nous n’avons. Pas reconnu l’hôtel 4etoiles A revoir

  • Avatar de Cindy.u
    Cindy.u 30/03/2025 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Nous etions hyper septique pour venir quand nous avons vue tous ses avis négatifs, vraiment. Nous avons eu un bon cadeau pour une nuit avec 3 prestations ( massages, bain détente en duo..) le repas du soir et le petit dej le matin, chambre avec vue sur la montagne. Et bein laissez moi vous dire que nous n avons absolument aucuns regrets. Du debut jusqu a la fin. Les chambres et la literie, parfait, les repas, parfait, le personnel, toute accueillante et souriante. Nous y retournerons avec grand plaisir.

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 23/03/2025 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné deux nuits à l'adelphia. Très bien situé face au lac, l'endroit est très calme surtout en semaine. Mention spéciale pour l'équipe de la restauration (bar compris) dans son ensemble. Nous avons incroyablement bien mangé et la gentillesse des personnes qui se sont occupées de nous sur les deux jours était remarquable. Au moment du départ, on nous a gentillement permis de venir avec notre chien au restaurant le midi pour eviter de le laisser dans la voiture. Le spa est bien plus complet que d'autres hôtels que j'ai pu faire avec un jacuzzi, sauna et hammam de bonne taille, un seau d'eau froide, douches, des espaces piscines agréables meme en heure de pointe avec une grande variétés de jets.

  • Avatar de Valerie.L
    Valerie.L 18/03/2025 à 11:14
    Note de : 1 / 5

    Espace bien être cher et sale Nous avons payé 54 euros l entrée pour 2h , ma fille de 9 ans et moi . 27 euros chacune car le prix est le meme pour les enfants : qui au final n ont pas accès à l espace bien être , au jaccuzi ni à la salle de sport ni au sauna et hamam ! Pas de papier dans les toilettes Pas de gobelets pour le distributeur d eau qui semble HS Le jaccuzi ne fonctionnait pas L espace visuel de grand écran de jeu non plus Au final les enfants ont juste accès à la petite piscine … pour 27 euros 🤣🤣 Le vestiaire est sale avec des cheveux et de l eau partout , ne parlons pas des wc et des 2 pauvres douches dégoûtantes …. 3 maîtres nageurs qui ne sont pas capable de mettre un coup de raclette pour faire propre Mais qui nous pressent vers la sortie à partir de 18h30 ! Dc au final 54 euros pour 1h30 de petite piscine … A la piscine du stade à Chambéry c est 7 euros … et c est propre !!!

  • Avatar de Remy.h
    Remy.h 14/03/2025 à 09:53
    Note de : 3 / 5

    Ma compagne avait réservé un séjour (FAURE), fin de semaine dernière. L'espace balnéo est super, bien propre, eau chaude etc. La literie dans la chambre (207) par contre une horreur, ayant de gros problèmes de dos, j'ai eu du mal à me remettre de ma nuit pendant les jours suivant, les enfants et ma compagne aussi, ils sont pourtant en bonne santé. Le restaurant est chère pour la qualité des produits présents dans l'assiette, le petit déjeuné par contre est irréprochable. C'est donc un bilan mitigé pour ce séjour.

  • Avatar de MarieAmbLou.a
    MarieAmbLou.a 08/03/2025 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel au bord du lac du Bourget. Nous étions avec vue montagne au dernier étage. Splendide. Avec un grand balcon pour en profiter. Nous avons profité de l'espace spa : top. L'eau était bien chaude, les bulles agréable, il y aussi un sauna et un hammam. Ainsi qu'une plus grade piscine pour nager. Nous n'avons été au restaurant que pour le petit déjeuner. Un buffet sucré salé avec beaucoup de choix et des produits de qualité.

  • Avatar de Stephanie.h
    Stephanie.h 04/03/2025 à 15:52
    Note de : 3 / 5

    Nous venons régulièrement dans cet établissement depuis une dizaine d'années, nous trouvons que l'hôtel est idéalement placé, les chambres sont spacieuses, et bien entretenues. Le spa est agréable et il est possible de se baigner jusqu'à 23h. Notre séjour vient de se terminer et nous avons terminé malheureusement sur une mauvaise note. En effet, on nous a facturé 2 fois les cautions pour les peignoirs soit 400 euros pour 2 jours et nous avons été remboursés qu'à hauteur de 200 euros. Mon mari étonné et surpris au moment de la facturation le signale à la personne de l'accueil et demande la facture détaillée. Il finit par payer l'intégralité et une fois sur le parking nous nous rendons compte de l'erreur. Nous comprenons parfaitement qu'une erreur soit possible il n' y aucun problème. Nous retournons donc vers la dame, et cette dernière ne s'est même pas excusée. Nous trouvons cela très désagréable car nous avons eu le sentiment de quémander et de déranger alors que l'erreur vient de l'établissement. Nous avions eu également une mésaventure lors d'un précédent séjour où l'on nous avait facturé des petits déjeuners en sus. Même chose pour les chambres non disponibles à 16h... Il n' y aucun geste commercial. C'est un bel établissement mais il y a des améliorations à faire au niveau du service client. Par exemple, les personnes à l'accueil du SPA pour certaines ne sont pas souriantes et ne daignent dire bonjour... C'est un peu dommage. Ce sont les clients qui font vivre l'établissement il ne faut pas l'oublier.

  • Avatar de christophe.e
    christophe.e 03/03/2025 à 20:16
    Note de : 2 / 5

    Personnel agréable, superbe restaurant mais les chambres pour un 4 étoiles ont été très mal rénovés et pas complètement, WC d'époque, carlage non fini dans la salle de bain, Les huisseries n'ont pas été changé ni même repeintes entièrement, portes et certaines parois recouvertes de caches misère. Spa en mauvais état, beaucoup d'oxydation sur les équipements, nombreuses moisissures sur des joints silicone dans les bassins, peintures craquelés, plafond et vmc déplorable dans la salle de soins hydrojet et matériel bruyant. Déçu dans l'ensemble.

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 03/03/2025 à 08:28
    Note de : 2 / 5

    Rapport qualité/prix mauvais. On est assez loin d’un standard 4* , outre le côté vieillot de l’hôtel, les matelas sont creusés par le temps, les pommeaux de douche sont inefficaces, le personnel tire la tronche , le spa est rempli et la propreté global laisse à désiré.

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 03/03/2025 à 07:45
    Note de : 2 / 5

    Mauvais rapport qualité/prix. 4 étoiles un peu passées. Spa bondé et vestiaires sales. Personnel de l'hôtel, du bar et du restaurant peu souriant et tout juste serviable. Oubli du prosecco dans le spritz. Matelas creusés par le temps. Pommeau de douche écologique absolument inadapté pour des cheveux longs. Points forts : localisation très sympa, grand parking fermé, horaires d'arrivée et de départ plutôt large.

  • Avatar de Federica.a
    Federica.a 22/02/2025 à 05:39
    Note de : 2 / 5

    L’hôtel a 4 étoiles mais on ne dirait pas Les chambres sont grandes mais vieilles . Le robinet dans la salle de bain est défectueux La chambre avec vue « sur montagne » a 123€ ne les mérite pas surtout qu’on voit le camping plutôt et de loin les montagnes Rien de spécial Le seul point très positif : le petit déjeuner

  • Avatar de Gaëlle.t
    Gaëlle.t 17/02/2025 à 09:35
    Note de : 2 / 5

    Très déçu du personnel de soins de massage. Nous avions un massage en duo avec mon conjoint. Malheureusement nous avons eu 10 min de retard faute de trouver une place de parking dans les alentours, nous avons aussi perdu du temps pour régler nos prestations à l’accueil du spa en bas. Nous arrivons en s’excusant de notre retard, une masseuse complètement fermée et énervée nous accueille et nous accompagne. Elle est très froide et absolument pas aimable (on imagine à cause de notre retard). On s’installe, une des masseuses me demande si il y’a une zone à éviter mais la masseuse qui nous a accueilli (qui masse mon conjoint) ne lui pose absolument pas la question. Le massage commence sans aucun mot de la part de ces demoiselles. Le massage a été sans aucune douceur et plutôt rapide. Nous payons 90e pour 50 min, nous avons été massé 43 min (on entend notre retard mais nous payons cher pour la prestation que l’on a eu!). Tout en sachant que pendant le massage, une fois sur le dos, aucune pudeur vis à vis du torse de madame, la poitrine complètement à l’air pendant le massage du ventre ce qui a été très malaisant! Absolument pas satisfait de cette prestation! Sans oublier que lors de notre accès SPA, nous n’avons pas pu accédé à un bassin qui ne fonctionnait pas et le brunch reste standard pour un prix élevé. Une fois de plus payer 55e pour ce genre de prestation, c’est certain nous ne reviendrons pas!

  • Avatar de Florian.O
    Florian.O 16/02/2025 à 12:22
    Note de : 2 / 5

    Les système de douches sont particulièrement désagréables pour un hôtel de ce standing. Bons petits déjeuner mais assez chers Les prix peuvent passer du simple au double d’un jour à l’autre. Le personnel de l’établissement est en revanche très agréable.

  • Avatar de Gilles.
    Gilles. 14/02/2025 à 21:55
    Note de : 2 / 5

    Hotel sympa et bien placé. Cependant le restaurant n’est pas à la hauteur, plus de 2h15 pour manger de simple plat à la carte et des prix élevés pour ce qui il y a dans l’assiette. Le personnel semble perdu dans cette salle. Restaurant à bannir

  • Avatar de MatBtx.
    MatBtx. 01/02/2025 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Vraiment vraiment sympa! On a été dans cet Hotel SPA pour le week end. Beaucoup de monde mais toujours assez de place pour faire TOUT les bains, piscine etc. L'accueil est vraiment sympa, les chambre sont ultra spacieuse, le petit déjeuner digne d'un MEGA brunch ;) Nous avons pris avec vu sur le LAC et c'était top.

  • Avatar de Grégory.R
    Grégory.R 22/01/2025 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    Très bon hôtel jusqu’au passage en 2025. En effet, la soirée étape passe de 118€ en 2024 (avec entrée/plat/dessert et boisson) à 121€ mais uniquement 2 plats et plus de boisson. Dommage, il va falloir que je trouve une alternative car on dépasse le budget accordé par mon entreprise désormais. Inflation quand tu nous tiens !

  • Avatar de Argente.u
    Argente.u 14/01/2025 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    2ème expérience dans cet hôtel et toujours aussi bien. On a profité pour y aller pour le réveillon de Noël et c'était super cool sachant que le 25, seuls les gens avec une chambre pouvaient profiter du spa donc c'était tranquille. Les chambres sont très bien, la literie vraiment énorme (littéralement et au figuré) et le resto est très sympa aussi même si le service est parfois un peu galère. On y retournera c'est sur !

  • Avatar de héloïse.h
    héloïse.h 14/01/2025 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Mon compagnon et moi-même avons séjourné dans ce superbe hôtel durant 4 jours et 3 nuits du 11 au 14 janvier. L'expérience de ce 4* était au rendez-vous ! Les hôtesses d'accueil ont été très professionnelles et souriantes. Nous avons également réservé un massage duo Rituel au Baume des montagnes qui était très bien. Un grand merci à nos deux masseuses qui ont été très pro et très délicate dans leurs gestes. Pour ce qui est du spa, rien à dire , le jacuzzi était très chaud ce qui fait beaucoup de bien pour se détendre, le hammam et sauna idem , rien à dire. Nous reviendrons avec grand plaisir car notre week-end était fabuleux Un grand merci ! Le couple de la chambre 311 🙏🏾

  • Avatar de Jean-Daniel.e
    Jean-Daniel.e 08/01/2025 à 15:45
    Note de : 4 / 5

    Ce message s’adresse à la Direction de l’hôtel: Vous avez un super outil de travail et une situation géographique magnifique. Le client que j’ai été, a ressenti un manque flagrant de personnel notamment du côté de la restauration. Au vu des effectifs engagés, les personnes présentes ne pouvaient pas faire mieux. Là, vous avez une bonne marge d’amélioration tout comme en matière de l’entretien des infrastructures. Ce qui m’a choqué le plus, c’est d’avoir assisté à un entretien d’embauche pour un poste de chef de rang. Cette discussion s’est passée sans aucune discrétion au bar de l’hôtel. La personne (Monsieur avec une canne) qui a choisi ce lieu pour cette rencontre manque visiblement de compétences sociales. J’espère que cela vous aidera dans votre processus de qualité.

  • Avatar de Se.o
    Se.o 05/01/2025 à 20:40
    Note de : 2 / 5

    Nous avons séjourné à l’Hôtel Adelphia pour une nuit à 260 €, comme nous l’avons fait de nombreuses fois au fil des années. Malheureusement, cette fois-ci, l’expérience a été très décevante, au point que nous avons décidé de ne plus revenir. Le samedi, ma fille de 6 ans a pu profiter de la piscine et du jacuzzi sans problème, ce qui était une belle expérience pour elle. Cependant, le dimanche matin, on nous a interdit l’accès, à ma fille, sans explication claire ni logique apparente. Voir ma fille, en pleurs et déçue, a complètement gâché notre matinée. En plus de cela, on m’a refusé l’accès à la piscine à cause de mon short de bain. Je comprends que cette règle soit écrite, mais aucune remarque ne m’avait été faite la veille alors que je portais exactement le même short. Ce manque de cohérence dans l’application des règles est difficile à accepter, surtout pour un établissement de cette gamme. En tant que clients fidèles, nous attendions une expérience cohérente et un service plus flexible, surtout lorsqu’il s’agit d’enfants. Malheureusement, nous avons le sentiment que la qualité de l’accueil et du service s’est détériorée. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel, bien que nous y soyons venus régulièrement par le passé.

  • Avatar de Angélique.o
    Angélique.o 16/12/2024 à 11:24
    Note de : 4 / 5

    très bien : chambre spacieuse , lit très grand et confortable , tout est propre. Le spa accessible du matin jusqu’à 23 h est un véritable plus et l’eau y est réellement chaude , contrairement à beaucoup d établissements du secteur . Le personnel est agréable , j’adore venir ici et reviendrai encore ! On peut rester jusqu’à 16h le jour du départ ( en libérant la chambre à midi ) pour profiter de l’espace spa . Le seul bémol : le restaurant , trop cher pour une qualité très moyenne.

  • Avatar de Magali.a
    Magali.a 21/11/2024 à 12:59
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné deux nuits, le spa est très agréable, les chambres sont spacieuses avec une belle vue sur le lac. Mais, le rapport qualité prix n'est pas au goût du jour, les installations sont vieillissantes, le petit déjeuner ne comprends pas une grande diversité de choix. De plus, dû à notre mésaventure au restaurant de l'hôtel, ils n'ont pas été commerçants (ils nous ont juste offerts les verres de vin) soit une remise de 1,7% sur la totalité de notre séjour .

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