Logis Hôtel des Lacs Restaurant

J’ai passé un super moment à l’Hôtel des Lacs à Viry-Châtillon. L’emplacement est top, juste à côté du lac, parfait pour se balader ou juste se poser au calme. L’hôtel est propre, bien entretenu, et l’ambiance est agréable. Mention spéciale pour le réceptionniste qui a été super accueillant, souriant et très pro. Il a tout de suite mis à l’aise et s’est montré dispo pendant tout le séjour. Franchement, rien à redire, je reviendrai avec plaisir !

Service très long au restaurant. Serveuse néanmoins très aimable.

J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel des Lacs ! Le cadre est vraiment agréable, avec une belle vue sur le lac qui apporte beaucoup de calme et de sérénité. La chambre était confortable, propre et bien équipée. Le petit déjeuner était copieux et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. Un grand merci à Rayan, un employé remarquable, toujours souriant, professionnel et à l’écoute. Il a su répondre rapidement à mes demandes et a vraiment contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai avec plaisir !

Joli petit hôtel au bord des lacs. Personnel serviable. Je recommande.

Cet avis concerne l’hôtel et petit déjeuner.

Bon on a passé un agréable moment tout était parfait on est super heureux la famille était également contente eh ben il n'y a plus qu'une seule chose c'est que vous veniez vous installer avec nous dans le milieu René

hôtel agréablement bien situé aux bords du lac de Viry Chatillon

On voit que des efforts sont faits mais cet établissement mérite vraiment d'être rénové et de proposer un meilleur accueil à ses clients. Le parking n'est pas accueillant, le check-in et les échanges avec le personnel sont très brefs, le mobilier (notamment la literie) des chambres est vieillissant, un certaine odeur de renfermé se dégage des couloirs, le petit déjeuner n'est vraiment pas qualitatif (majoritairement du surgelé)... c'est dommage car il y a un potentiel avec la proximité du lac et le calme du quartier. Bonne continuation !

Bon séjour d’une nuit assez bruyant le matin avec les dames de Ménage que l’on entend dans le couloir qui parlent très fort + alarme incendie pendant 20 minutes le matin … bon le Réveil était pas des plus cool

Très bon accueil et service Mais il y a cependant un problème d’isolation de la porte de la chambre qui donne sur le parking qui est vieillissante et provoque un petit courant d’air mais pas eu froid en allumant la clim en mode chaud Je recommande

Très bon accueil et service Super Restaurant avec menu très varié

Nous avons séjourné la nuit dernière dans ce charmant hôtel (nuit du 15 au 16 mars) le jeune homme de la réception était incroyablement gentil nous reviendrons rien que pour cela.Les chambres sont également propres et décorées avec goût et le petit déjeuner de qualité.

Hôtel agréable. Chambre confortable, propre et spacieuse. La vue sur le lac est un plus. Place de parking qui permet de se garer sans soucis. Je recommande fortement l établissement et je reviendrai avec plaisir.

Très belle journée, cuisine très bon, je reviendrai

Jamais déçu, lieu idéalement situé. En été c'est tout simplement agréable d'avoir sa chambre avec vue sur le lac.

Chambre très propre, arrivée tardive et bien accueillie par le veilleur de nuit, très bonne literie. Idéalement placé, proche d'Orly sans les inconvénients, très calme.

Je suis uniquement aller au restaurant Lieu agréable Accueil tès aimable Adaptent les plats pour les végétariens Au bord du lac Je recommande

Ce matin, j'ai reçu un appel d'une employée de votre établissement, qui m'a accusé, sur un ton agressif, d'avoir réservé trois chambres pour la semaine du 18 septembre et de ne pas m'être présenté. J'ai tenté de lui expliquer calmement que je n'avais jamais effectué ces réservations. La seule fois où j'ai réservé trois chambres chez vous, c'était pour la première semaine de septembre, pour des invités, et tout s'est déroulé comme prévu : mes invités sont bien venus et les chambres ont été payées. Cependant, l'employée n'a rien voulu entendre et a continué de m'accuser, adoptant une attitude agressive et dédaigneuse. Ce comportement est inacceptable pour un établissement de cette envergure. Je vous recommande de revoir la formation de vos employés, sur le plan relationnel, car un tel manque de professionnalisme ne devrait jamais se produire lorsqu'on est en contact direct avec les clients. Il serait également pertinent de revoir les compétences informatiques de votre équipe de réception, afin d'éviter ce genre de confusion à l'avenir, qui n'est en aucun cas de ma responsabilité. Enfin, je tiens à signaler que lors du séjour de mes invités, il y avait une odeur désagréable d'humidité dans les couloirs, et un jour, la machine à café était en panne. Cela est particulièrement gênant lorsque l'option petit déjeuner a été réglée en amont. J'espère grandement que ces points seront pris en compte afin d'améliorer l'expérience client.

Hotel agréable au bord de l'eau.. chambres confortables ou on peu profiter d'une jolie terrasse pour boire un verre à partir de 18 heure....le seul bémol serait la cuisine, elle serait à revoir... pour les fois où nous avons déjeuner et dîner nous n'avons pas aimer les plats proposés.... sinon le reste est top

Chambre confortable et propre, petit déjeuner convenable, repas du soir très bon, prix abordables. Chambre avec jardin à partager vue sur le lac.

Nous avons passés un bon séjour hotel bien situé au bord du lac restauration de bonne qualité Nous avons dégusté la cuisine portugaise dépaysement total. Nous reviendrons sans hésitation

Personnel très sympathique et arrangeant. Chambre calme. Joli environnement. Petit dej avec bcp de choix et restaurant sur place. Je recommande sans hésitation.

Très bon accueil, le petit déjeuner est carré comme un babybel !! Je recommande cet endroit !! Les chambres sont accueillantes, le restaurant est super !!

Très bonne accueil, personnel bien formé . La vu sur lac est magnifique, je recommande fortement cette hôtel !!!

Arrives à 10h pour petit déjeuner. Refusés par zora . Dernier délais 9h30 . Je trouve ça inadmissible de sa part . C'est pas du tout commercia; on trouve toujours un moyen pour faire plaisir à son client . Nous espérons que la direction va remédier à cette défaillance.

Notre chambre situee au rez de chaussee etait humide, insufisamment isolee (simple vitrage) et peu ventilee. Une porte de salle de bains impossible a fermer car deformee par l humidite, un radiateur electrique de salle de bains rouille et ne fonctionnant pas. Un rideau de douche impossible a faire secher vu sa configuration, une blatte apercue, une odeur tenace dans le couloir et les parties communes. Un accueil telephonique perfectible, une absence de maitrise du personnel des coffrets cadeaux Smartbox, une chambre petite pour trois. Un petit dejeuner sense s arreter a 10h y compris les jours feries semble t il, ce qui ne s est pas passe le 1er novembre, avec debut de debarrassage a 9h30 et une fin de petit dejeuner a 9h45 le jour de la Toussaint. Une chambre sale, avec une vitre gorgee de condensation, un detecteur de presence dans la salle de bains mal regle qui fait eteindre l eclairage automatique au bout de 6 longues minute sans interrupteur. Une erreur sur notre jour de depart (nous ne sommes restes que 2 nuits pourtant), avec badge de chambre desactive et menage de la chambre a reclamer. J'ai publie cet avis apres notre sejour, notre sejour ayant eu lieu en novembre, j ai publie cet avis en janvier apres avoir emis une reclamation au service reclamation de cette chaine d'hotels sans retour convaincant.

Hôtel bien situé dans un cadre très agréable au bord des lacs. Un personnel très accueillant. Une chambre à la décoration simple mais très propre. Je conseille vivement cet hôtel

Très beau cadre auprès des lacs. Établissement vétuste. Chambre du rez-de-chaussée non insonorisée. Bruits du parking situé à côté de la chambre, bruits du couloir, bruits des enfants qui courent à l'étage. Restaurant sur place moyen.

J'ai voulu réserver 2 nuits via l'appli Smartbox, mais l'hôtel a refusé sans aucune justification. Elles étaient pourtant affichées comme disponibles ! Si vous n'avez pas envie d'accueillir des clients qui ont une Smartbox, arrêtez tout de suite le partenariat plutôt que de nous induire en erreur. Ce genre d'hôtels/restaurants bêtement opportunistes qui ne respectent pas leurs obligations en tant que partenaire me sortent par les yeux. En tout cas, voilà bien un endroit dans lequel nous n'irons pas, même si nous avions envie de visiter le coin ! Trop dommage, vous avez perdu 2 clients :)

Hotel parfait pour passer quelques nuits avec les enfants. Propreté irréprochable, climatisation, tv. Excellent accueil de tout le personnel, très familial. L'hôtel se situe juste devant le lac bien fréquenté. Parfait pour une promenade détente avec les enfants. Il y a un joli parc pour enfants à côté, une piscine municipale ainsi qu'un mini-golf. Le parking est gratuit. Je vous remercie pour votre accueil.

Un accueil déplorable et aucun service. Pas de WiFi mais c'est comme ça dixit la réceptionniste. Sèche cheveux hors service mais pas de solution . Je ne recommande pas cet hôtel pour son accueil et sa qualité de service. Par contre emplacement sympa et chambres correctes.

J'ai récemment séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel, après avoir donné une chance à l'établissement malgré une première expérience désastreuse en août dernier. Malheureusement, mes attentes ont été à nouveau déçues et je me sens obligé de partager mon avis pour prévenir les autres voyageurs. Lors de ma première visite en août dernier, j'ai été accueilli par une moquette mouillée qui dégageait une odeur insoutenable. C'était extrêmement désagréable et j'ai dû dormir avec la porte ouverte toute la nuit pour essayer de faire disparaître cette senteur désagréable. Ce n'est clairement pas la façon dont on veut commencer ses vacances. Pensant que ma première expérience était un incident isolé, j'ai décidé de donner une deuxième chance à cet hôtel. Malheureusement, mon séjour le plus récent a été tout aussi déplorable, voire pire. La chambre que l'on m'a attribuée était équipée d'un matelas et d'un oreiller dans un état pitoyable. Leur inconfort était tel que j'ai dû consulter un kinésithérapeute à mon retour chez moi pour soulager les douleurs que j'ai ressenties. Il est inadmissible qu'un hôtel propose de tels équipements qui compromettent le repos et le bien-être des clients. En plus des problèmes matériels, j'ai été choqué par l'attitude du personnel travaillant le 17 mai. J'ai demandé poliment à la réception de garder le vélo de mon fils de 3 ans en consigne, le temps de récupérer plus tard. Cependant, j'ai été accueilli de la pire manière qui soit. Le personnel s'est montré désagréable et peu coopératif, ne faisant aucun effort pour répondre à ma demande simple et raisonnable. Cette expérience m'a laissé un goût amer et a terni encore davantage mon séjour. En conclusion, je déconseille fortement cet hôtel à quiconque recherche un séjour agréable et confortable.

Chambre propre, bien équipée, vue sur le lac, literie confortable, calme. Restaurant correct, cuisine portugaise avec quelques spécialités. J’aurais souhaité des légumes frais et de saison (haricots verts en mars…). Petit déjeuner en buffet varié. Personnel très agréable, du matin au soir dans tout l’établissement. Un sans faute, je recommande !

Belle petite chambre bien aménagée. Nous avons bien dormi et la vue sur le lac est sympathique. Nous avons dîné le soir et c'était très bien avec des spécialités Portugaise.

Certaines bizarreries dans les chambres sont surprenantes. Porte vêtement sdb à plus de 2 mètres de haut, lumière de chevet à commande unique, ...Mais tout ça c'est du détail, la gentillesse, disponibilité et serviabilité de la Manager, à l'accueil, vous fait vite oublier. Sympa, bien reposant à noter lors d'un week-end où en déplacement.

Hotel ne méritant pas 2 etoiles. Les chambres sont petites, mal isolées, froides, l'insonorisation inexistante car le bruits des chambres autour sont tres presents, le parking trop petit pour laisser suffisamment de place aux clients et la repartition des places est incoherente. Je ne conseille pas cet hotel sauf en cas d'urgence. Ke personnel n'est pas formé et si la machine a café est en panne car reservoir marc de café plein alors oubliez votre pdj. J'ai vecu tout cela en seulement 4 jours....

Séjour trop chère pour l’es nuitée un peu trop mal insonorisée, ronflements , ébats ou vomissement à gorge déployer voilà ce que j’ai pu entendre le long de mon séjour et la présence constater. de deux femme de joie dans l’établissement j’ai malheureusement passer de très mauvaise nuit à l’hôtel des lacs , concernant la restauration elle est passable mais un peu chère pour la qualité un rafraîchissement des prix serai la bienvenue , le ménage étais mal effectuer , serviette sale avec trace de fond de teint , tache étrange sur le lit à mon arriver , personnelle désagréable et demandant de payer d’avance à certain client et d’autres non Bref cette hôtel peu mieux faire deux étoile car la dame de l’accueil et très courageuse et très sympathique ( la dame au tresse rouge , et aux lunette ) ne mérite pas la catégorie 3 étoile le seul point positif de cette hôtel et que la vue sur le lacs et assez jolie

L'hôtel sent la peinture. Aucune possibilité d'éteindre la lumiere de la salle de bain, a cause d'un détecteur de proximité qui ne se deconnecte pas. Pas tres économique également les chauffages électriques. Le personnel est accueillant mais pas compétent. Dommage. A noté en point positifs la proximité avec le lac et le restaurant sur place. Rapport qualité-prix pas fou

L'endroit est simplement magique en région parisienne. Les chambres sont bien décorées et réaménagées. L'accueil est très sympathique et agréable. Et le lac à deux pas est parfait pour faire un jogging ou une ballade.

Le lieu est très agréable (vue sur le lac). Le repas était bon. Attention à l'assaisonnement des viandes ( mon steack était très poivré). Seul bémol : changement 2 fois car plus en stock, et crème brûlée froide ;cependant la gentillesse du personnel rattrape ce petit désagrément. À priori, il s agit d une reprise donc JE RECOMMANDE tout de même car la qualité des aliments et de l'accueil est présent.

Hôtel correct pour une nuit en déplacement pro. Points à améliorer : -Aérer les chambres avant l’arriver des clients, car la chambre 7 sentait la cigarette. -taches sur la moquette vieillissante et sur les meubles -Mettre la lumière de la salle de bain sur interrupteur et non sur capteur (lumière qui s’éteint pendant la douche)

L'hôtel est bien situé, au bord du lac et l'accueil est correct mais il est dans son jus comme on dit aujourd'hui. il nécessiterait un gros rafraichissement (peintures, moquette, salle de bain...). Quand au restaurant, c'est une déception pour un logis de france. Heureusement la literie est correcte et le petit déjeuner est très bien.

Hôtel très agréable chambre propre et agréable vue très bien . Restaurant au top service très très agréable avec le sourire on as pas l’impression de déranger . Qualité nourriture excellente n’hésitez pas allez y les yeux fermés je recommande à 100% il y’a longtemps que j’avais manger dans un restaurant agréable vue très jolie sur lac serveur et serveuse avec une amabilité qui fait plaisir

Hôtel calme avec vue sur le lac. Notre chambre était bien équipée, propre, agréable et heureusement sans tapis au sol. La salle de bain est aussi propre, agréable et avec une baignoire. Il y a de très belles peintures accrochées dans la chambre. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons fortement cet hôtel.

Hôtel bien situé et au calme. Cependant, chambre et couloir mériteraient un gros rafraîchissement. Baignoire blanche au fond de couleur grise Forte odeur d'humidité et de moisissures. Nous allons devoir  laver tous nos vêtements à notre retour. Literie correcte. Petit déjeuner correct, mais le 1er pris à 9h15 dans des conditions inacceptables. Nous gênions fortement le personnel affairé au rangement des fournitures (papier toilette   cartons, etc),  placées sur deux gros chariots devant le buffet. Cette situation nous laissait peu de place pour nous servir. Buffet déjà en partie rangé. Mauvais rapport qualité prix,  trop cher ! Ne mérite pas la catégorie 3 étoiles par ses équipements et par le service laissant à désirer.

Fonctionnel, accueil correct, cet hôtel a l'avantage d'être bien situé, proche du centre ville et juste à côté du lac. Literie confortable, salle de bains étriquée. Propre sans plus, tout est d'un certain âge et mérite un bon rafraîchissement... point de vue intimité c'est loupé c'est très mal isolé contre le bruit. Bon pour dépanner pour une nuit, sans plus...

Les chambres sont sympathiques. Modernes et peuvent donner sur les lacs. C'est agréable le soir de se mettre en terrasse. Établissement dans prétention mais plus agréable que des hôtels de base. De loin. Le petit déjeuner est correct. Accueilli par une femme charmante mais au checkout on l'a fait payer une réservation si l'était déjà. Manque de suivi et de professionnalisme d'un employé mais l'autre à vite rattrapé le coup.

Nous avons effectué un séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Tout d’abord, il est beaucoup moins propre que sur les photos. Les chambres sont surchargées (chaise, 2 poufs, on peut à peine y circuler). La première chose qui frappe est l’odeur d’humidité. Humidité mesurée à 80% (via notre hygromètre puisque nous avons un bébé sensible). C’est clairement indécent. Enfin le détail le plus important, la chambre à côté de la nôtre célébrait un anniversaire (cris, musique à fond) entre 2h et 7h30 du matin. C’était comme si elles étaient dans notre chambre tant c’est mal insonorisé. J’ai cru comprendre en discutant un peu avec d’autres que ce type de nuisance étaient régulières dans cet hôtel ! Nous avons donc prévenu le réceptionniste à 3 reprises Qui a fait son travail et est allé leur demander de baisser et d’être calmes. La chambre 33 qui était la chambre concernée s’est mise à avoir de violents propos à notre égard. Néanmoins il n’a pris aucune initiative par la suite puisqu’elle ne se sont évidemment pas calmé et ce jusque 7h30 du matin. Hôtel donc à fuir, car il semblerait que ce type d’expérience soient régulières

Très bon hôtel. Les chambres sont belles, le personnels de l'hôtel est attentionné. Par contre la vue sur le lac est moins bonne que je l'aurais imaginé. Mais cela dépend aussi de votre emplacement en chambre. Le choix au petit déjeuner est correct. Je n'ai pas testé le repas midi et soir

Très bon établissement . Nous y avons séjournée du 20 au 25 mars inclus . les chambres sont très propres les repas très bons , pour un établissement situés en région parisienne le rapport qualité prix pour une chambre en soirée étape est très correct . Le personnel est très sympathique . 2 bémols selon moi le parking un peu petit surtout pour y stationner des utilitaires comme les miens et l'absence de repas le vendredi soir.