Logis Hôtel l'Europe Hôtel

J’ai récemment réservé 6 nuits dans un hôtel 3 étoiles pour un déplacement professionnel et privé. Voici mon bilan, sans filtre : À mon arrivée : Ma chambre se trouve au 3ᵉ étage, spacieuse mais sous les toits, avec un unique Velux comme source de lumière naturelle. La télévision ne fonctionne pas, aucune lampe n’est branchée. Je m’occupe moi-même de tout raccorder, mais toujours rien. J'appelle la réception, la personne monte sans comprendre le souci. Finalement, c’est moi qui règle le problème : un câble mal connecté derrière la télé. Les équipements : • Les serviettes fournies sont ridiculement petites, à peine adaptées pour un enfant. • Pas de Wi-Fi fonctionnel : juste quelques secondes de connexion par intermittence, totalement inutilisable. Les parties communes : En empruntant l’escalier de service pour aller au petit déjeuner, je découvre une zone délabrée : murs fissurés, enduits qui s'effritent, ambiance d’abandon. L’ascenseur ne fonctionne pas de 23 h 00 à 06 h 30, c’est bon à savoir ! La sécurité ? Un soir, je retrouve ma porte de chambre non verrouillée ! J’en informe la responsable. Réaction : Merci de me l’avoir signalé, sans excuses sur le moment. Elle s’excusera plus tard, m’indiquant que des techniciens ont visité les chambres... mais la vérification après leur passage, c’est sa responsabilité, pas la mienne. Changement de chambre : On me propose de changer pour une chambre proche de la box Wi-Fi, au 1er étage… Finalement, je découvre qu’elle est au 2ᵉ. Côté positif : belle pièce, cheminée, moulures, du cachet. Mais là encore, toujours pas de Wi-Fi, prises de courant mal placées ou en nombre insuffisant. Fiche d’une lampe avec des câbles dénudés. Et surtout, une salle de bain d’un autre temps (années 70), moisissures, pas de prise électrique, barre de douche instable, flexible trop court pour un adulte, plus de savon dans la baignoire. Et puis gros défaut d’insonorisation, on entend tout de la chambre d’à côté. Le petit déjeuner est très bien, dans une belle salle, seul bémol, le son de la télé est trop fort. Conclusion : Cet établissement souffre d’un manque flagrant d’entretien, de rigueur et de service. En aucun cas, il ne mérite ses 3 étoiles.

Super hôtel

Très bon hôtel. Personnel très à l'écoute

Très bon accueil, du charme, un excellent petit déjeuner. Je recommande !!

Un très bon hôtel à Pontivy, devant la grande place. À proximité immédiate du centre ville, de l'église, d'une supérette et de quelques cafés et restaurants. Tout peut se faire à pied. Le rapport qualité prix est bon. Un jardin magnifique à l'arrière et un petit déjeuner avec des produits frais dans une belle salle.

Superbe hôtel français de style ancien en plein centre de Pontivy. Hauts plafonds, décoration chic et bar. Parking privé moyennant un petit supplément.

Merci à Jacqueline pour son accueil et sa gentillesse. Voilà un établissement qui a une âme pas comme les grandes chaînes. Literie très bonne et petit déjeuner parfait

Beau jardin et propriétaires de l'hôtel charmants

En plein cœur de l'Impérial Pontivy, cet hôtel regorge de charme d'antan et possède un magnifique jardin où les clients peuvent garer leur voiture. Les gérantes sont adorables et serviables, et l'établissement propose une belle sélection de bières fraîches. Le bar de l'hôtel paraît toutefois un peu sous-utilisé, exigu et formel. Le petit-déjeuner était agréable. Les chambres mansardées sont impeccables et récemment rénovées. Ne venez pas pendant une semaine de vacances comme nous… Pontivy était presque fermé et nous avons cherché longtemps un bar sans jamais trouver un endroit aussi agréable que le jardin de l'hôtel.

Je fais beaucoup d’hôtels, dans cette tranche de prix, difficile de trouver mieux. Très bon accueil, aux petits soins, chambre très originale, avec un lit King size très confort, une salle de bain complète et très bien chauffée. Facile d’accès. Merci pour le travail respectueux des clients, ce n’est pas commun

Hôtel sympathique grande chambre et propre petit déjeuner de qualité Je conseille cet établissement

Excellent accueil, des dames charmantes et arrangeantes; parking sécurisé, entrée et sortie le soir par code dans l'hôtel; emplacement idéal pour accéder à pied au centre ville et à la Basilique Notre Dame de Joie. Chambre, toilettes et salle de bain impeccables. Petit déjeuner continental très bien. Nous y reviendrons.

Jolie hôtel , très bien reçu , jolie chambre … super petit déjeuné.. pour ma part manquait juste du lait vegan!

Bien dans l'esprit 19ème.

Un hôtel situé en plein centre ville, avec un accès facile. Tenu par deux personnes charmantes qui sauront vous accueillir et vous donner tous les renseignements nécessaires dont vois auriez besoin pour visiter la ville. Les chambres sont bien équipées possèdent tous le confort pour passer un agréable séjour. Point particulier, la qualité de la couette ; cela ne vous incite pas à sortir du lit le matin, bien au contraire ;-). L'hôtel est situé sur une place où vous trouverez une borne de recharge pour les véhicules électriques.

Les propriétaires sont très sympathique et accueillant. On se sent à l'aise. La chambre et la salle de bain sont assez spacieux. En revanche c'est assez mal isolé et on entend assez le bruit extérieur. Le style est à la fois moderne dans un hôtel assez vielliaux mais qui garde son charme à l'ancienne. Si on recherche le style un peu luxe et confort je ne recommande pas. Mais si on recherche le style à l'ancienne qui garde son charme je recommande. Merci encore à la propriétaire pour son accueil chaleureux

Vous avez envie de passer un moment où le temps s’est arrêté? Alors fermez les yeux et laissez vous porter par l’ambiance bourgeoise à l’ancienne. Des plafonds très hauts, des poutres, des moulures, de la vaisselle raffinée, une literie d’excellente qualité, une hôte très agréable et aux petits soins pour ses clients. Nous qui sommes aux hôtels plus modernes et épurés, nous reviendrons avec plaisir, c’était vraiment très agréable.

Hôtel spacieux dans une ambiance baroque appréciable. Accueil agréable, très bon petit-déjeuner varié et jardin paisible. Seul le coût de la chambre seule est assez élevé...

Équipe très sympa, et, petit déjeuner excellent

Très très bon accueil chambres avec un caché style château beaucoup de charme

Cet hôtel ***, situé en plein coeur de Napoléonville vous immerge dans le bon goût bourgeois des 19 et 20 ème siècles. L'ancienne demeure a tout conservé de ses boiseries, de ses moulures, de ses meubles et tapis, de ses tableaux et de sa vaisselle chic. L'accueil est aimable . Les chambres sont confortables. Le déjeuner est correct. Il ne manque rien sauf le superflu. C'est une bonne adresse pour les randonneurs en vélo soucieux de se ménager une étape cosy a Pontivy.

Une attention toute particulière de la part d'Annick et Jacqueline. Elles nous ont aidés à trouver un taxi en cas d'urgence et, sans elles, nous n'y serions jamais parvenus. De plus, l'hôtel est charmant et parfait pour quelques jours en Bretagne. Merci pour votre gentillesse !

Il n'y a rien à dire ou plutôt si. Tout est au top. Chambres spacieuses, repas délicieux, cadre très agréable et sans oublier la gentillesse des propriétaires qui sont aux petits soins pour leurs clients. A conseiller sans modération.

Bien dormi au calme

Confortable et très bien localisé. Des produits maison pour le petit déjeuner et un accueil chaleureux.

Hôtel bien situé, agréable et confortable. Bravo mesdames pour votre gentillesse.

Vieillot mais sympatique. Très grand lit dans grande chambre. Accueil par deux gentilles patronnes

Surpris par la qualité des services Personnels très gentil,chambre parfaite Belle établissement ,refais à l'intérieur ne vous fiez pas à l'extérieur , petit déjeuner parfait a conseiller

J'ai passé un super séjour! Le personnel est très très agréable, les chambres et salles de bain sont très spacieuses et propres. Je recommande fortement!

La directrice de l'hôtel est très accueillante et très serviable. Le style de cette bâtisse a su être gardée. Le jardin de ville est très beau. Je vous recommande.

Endroit très sympathique avec un accueil très chaleureux

Bel hôtel qui allie charme de l'ancien et modernité. Personnels très sympathiques. Une bonne adresse à Pontivy 👍👍👍👍👍👍

Personnel super amicale, on se sent chez soi, on se sent bien.

Une équipe très accueillante, des espaces de vie confortables, des chambres spacieuses, voilà la formule gagnante de ce lieu.

Bon accueil. Charmant cadre et très agréable chambre grande et spacieuse. Bonne prestations des services. Une agréable véranda ou une salle avec un bar vous y accueilleront pour un moment de détente. Un large choix de produits pour le petit déjeuner, salé ou sucré. Je recommande.

Accueil agréable chambres très belles hôtel Napoléonien ,

Accueil très sympathique en tant que cycliste, les deux dames plus âgées étaient très sympathiques et serviables. Je me sentais extrêmement à l'aise ici. Une petite chose m'a un peu dérangé : la télévision bruyante dans la salle du petit-déjeuner le matin avec les informations et le café en capsule, qui pourrait être un peu amélioré. Mais sinon génial !

Belle chambre spacieuse et confort. Sdb un peu désuète. Personne a l'accueil tres agreable et avec humour :-) Très bien situé. A noté Reseau tel et wifi dans la ville déplorable. Mais tres bon a l hotel

Plein centre ville patronne d'une gentillesse extrême petit-déjeuner à faire pâlir les 5 étoiles par contre chambre un peu petite mais extrêmement propres

Simple et tellement efficace. Chambre spacieuse et hôtel dans une ville calme 😁😁😁

Idéalement située en centre-ville, hôtel de charme avec ascenseur. Parking privé et clos. Le jardin est magnifique. L'accueil est à la hauteur de la prestation.

pas de restaurant digne de ce nom, dommage !

Inadmissible! Que cela soit par la qualité de leurs services ou bien la qualité des chambres, cet hôtel ne mérite aucunement ses 3 étoiles!
30 minutes après mon arrivée et avoir découvert ma chambre (103), j'ai été contraint de changer d'hôtel de manière improvisé :
Je voulais séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Ma première déception fut de constater que la chambre n'avait rien avoir avec les photos internet. J'avais l'impression de redécouvrir la chambre d'amis chez pépé mémé alors qu'on est en 2018.
Cela dit j'aurai réussi à m'en contenter si toutefois leur internet m'aurait permit de travailler comme je l'envisageais! Et là, j'ai du faire fasse à un vrai foutage de gueule lorsque j'ai commencé à manifester mon problème à la réception. Premier appel pour signaler le problème, réponse Mr hier il y avait des vietnamiens dans la chambre il ne s'en sont pas plaints, réessayer!. Deuxième appel pour solliciter leurs aides, voici leurs réponse Mr ça doit venir de votre ordinateur! manque de bol je leur fais savoir que j'essaye de me loguer avec 2 ordinateurs et 2 smartphones et que rien ne fonctionne. Alors que j'attend concrètement qu'on me propose une solution, la personne au téléphone a raccroché. Après avoir trouvé un autre refuge via mon smartphone, je décide donc de fuir cette endroit malfamé. Au moment de franchir la porte, je tombe nez à nez avec une autre dame que je n'avais pas encore croisé et elle me lâche comme perle ça vient forcément de vous, toute la semaine il y a eu des allemand qui ne se sont jamais plaint. Heureusement que je n'avais rien payé et avancé aucune garanti alors je me suis permit de lui rétorquer oui oui c'est ça, c'est bon, votre collègue m'a fait le coup avec les vietnamiens!

Très bel hotel, personnel sympatique, bref je recommande!

De Nouveau très satisfait par l'accueil et le confort de ce superbe établissement.

Bon accueil, chambre propre et spacieuse et un personnel tres sympa. Je le recommande vivement

Réunion de travail + déjeuner au top accueil dans une salle privative le tout pour un tarif très honnête

Magnifique demeure - fréquentée par des stars, à juste titre ! Très beau jardin au calme

Hotel très beau et très accueillant! Possibilité d'avoir une balnéo ou de séjourner au 3è étage refait à neuf. La chambre était propre et moderne, la salle de bain spacieuse. Les propriétaires sont très accueillantes et les petits-déjeuners copieux. Bien situé car en plein centre et possibilité de se garer en toute sécurité dans la cour. Je recommande vraiment cet hôtel car nous y avons passé un très bon séjour!