Lokim Agence de location d'appartements

Je vis à Paris depuis 3 ans et c’est la première fois que je me sens vraiment bien encadré par une agence. Bravo pour votre professionnalisme.

Un service professionnel, efficace, et humain. Merci à Catherine pour son aide pendant mon déménagement et à toute l’équipe pour leur disponibilité.

Gestion locative absolument catastrophique. Aucun suivi, zéro réactivité, et un mépris total des locataires. Chaque problème signalé — fuite d’eau, chauffage défaillant, soucis électriques — est systématiquement ignoré pendant des semaines, voire des mois, malgré des relances incessantes. Le service client est inexistant : les appels restent sans réponse, les emails sont oubliés ou balayés d’un revers de main. Quand on parvient enfin à obtenir un retour, les réponses sont vagues et peu engageantes, avec une seule constante : rien ne bouge. Ils donnent clairement l’impression de ne se préoccuper ni des biens qu’ils gèrent ni des locataires qui en subissent les conséquences. Si vous cherchez une agence fiable et réactive, passez votre chemin. Celle-ci ne vous apportera que frustration et perte de temps.

Manque de professionnalisme et de communication de la part de cette agence immobilière.

Je n’ai jamais été aussi déçue et désespérée de traiter avec une agence immobilière. Lokim incarne tout ce qui est révoltant dans le monde de la gestion locative. Derrière chaque email se cache une négligence sans nom et une indifférence totale à l’humain. J’ai payé pendant des mois plus de 2000 € par mois pour un appartement infesté de moisissure, un lieu que je devais appeler chez moi, mais qui est devenu un cauchemar quotidien. Les demandes d’intervention ont été ignorées, les promesses de réparation sont restées des mots vides, et à chaque plainte, j’ai eu droit à une réponse robotique, dénuée de toute empathie. Au lieu de chercher des solutions, Lokim se cache derrière des excuses, des procédures inutiles, et un manque flagrant de respect pour ses locataires. Quand j’ai signalé le problème de moisissure, je n’ai pas reçu l’aide que j’attendais, mais une série de questions stupides sur la position de mon armoire, comme si c’était moi, la victime, qui devais analyser la cause du problème. Et lorsqu’un simple rendez-vous pour discuter de cette situation a été demandé, j’ai été traitée comme si ma demande n’avait aucune valeur, balayée d’un revers de main. Il est dévastant de constater que, dans un monde où on s’attend à une prise en charge humaine et sérieuse, Lokim préfère tourner le dos à ses responsabilités. Je n’ai jamais eu l’impression d’être traitée comme une personne, mais comme un numéro dans un dossier à classer. Je suis épuisée de devoir me battre pour un minimum de décence. Si vous êtes à la recherche d’un logement qui respecte votre dignité, je vous conseille de fuir cette agence. Vous y trouverez des promesses non tenues et un service aussi froid que leurs réponses. Lokim est le genre d’agence qui vous laisse pleurer dans votre coin, sans jamais se soucier de ce que vous traversez.

Une expérience décevante avec l’agence Lokim. Le manque de professionnalisme et de réactivité est flagrant. Les échanges sont répétitifs, sans prise en charge véritable des demandes, et l’agence semble systématiquement éviter toute forme de responsabilité. L’absence de transparence et de communication claire donne l’impression que leurs priorités ne sont pas celles de leurs clients. Lorsque vous cherchez un service fiable et une gestion sérieuse de votre bien, évitez Lokim. Leur attitude envers les locataires et la gestion des demandes laisse beaucoup à désirer. Il est difficile de comprendre comment une agence qui se prétend professionnelle peut afficher un tel désintérêt pour les besoins de ses clients. À fuir si vous souhaitez être traité avec respect et sérieux.

Une expérience déplorable avec cette agence. Service totalement inefficace et un manque de professionnalisme flagrant. Dès le début, j’ai eu l’impression d’être pris pour un simple numéro. Les agents sont rarement disponibles, et quand ils daignent répondre, c’est avec un ton exaspéré et une mauvaise foi incroyable. Les délais annoncés ne sont jamais respectés. Chaque étape du processus a été un vrai parcours du combattant. J’ai dû relancer des dizaines de fois pour obtenir des réponses basiques. Pire encore, certaines informations cruciales m’ont été volontairement cachées, ce qui a failli me coûter très cher. En ce qui concerne la gestion des biens, c’est un véritable scandale. Les problèmes signalés ne sont jamais traités dans des délais raisonnables. Le suivi est inexistant, et il faut constamment se battre pour obtenir le moindre service. Je déconseille fortement cette agence. Si vous cherchez une expérience fluide et un minimum de sérieux, passez votre chemin.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Cette agence immobilière est tout simplement une catastrophe du début à la fin. Incompétence, malhonnêteté et mépris du client semblent être les piliers de leur fonctionnement. Dès la première prise de contact, l’accueil est glacial, et le personnel donne l’impression qu’on les dérange. Les visites sont mal organisées, les agents arrivent en retard (quand ils ne vous posent pas un lapin), et les informations données sur les biens sont souvent inexactes ou volontairement trompeuses. Mais le pire reste la gestion administrative : lenteur extrême, dossiers égarés, erreurs sur les documents… J’ai même eu l’impression qu’ils faisaient tout pour retarder la signature, histoire de pousser à bout les clients. Et si vous osez poser des questions, attendez-vous à une réponse condescendante, voire aucune réponse du tout. Côté gestion locative, c’est encore pire. Vous aurez de la chance si vos appels sont un jour pris en compte. En cas de problème, l’agence est aux abonnés absents. Fuite d’eau, chauffage en panne ? Ne comptez pas sur eux pour intervenir rapidement. Bref, fuyez cette agence à tout prix. Il existe des professionnels compétents ailleurs. Ici, vous ne trouverez que stress, perte de temps et frustration.

agence honteuse qui ne réponds jamais au téléphone, méprise les locataires (plusieurs semaines sans eau chaude et impossible de les contacter) et est complètement incompétente (attente de 5mois pour l'envoi d'un mail....)

Je ne recommande pas du tout cette agence. Malgré plusieurs appels pour un appartement à la location, je n’ai jamais été recontacté. Puis après une énième relance, on m’indique que finalement le locataire n’a pas encore quitté le logement… On vous présente à peine des excuses. Il ne faut pas oublier qui est le client et le professionnel !

La vente de ma résidence principale par Eric Fourmental chez Lokim s'est déroulée dans des conditions idéales à toutes les étapes. Le bien est très atypique et nécessitait donc un professionnel aguerri pour pouvoir en valoriser les spécificités. Cela a été fait avec beaucoup de talent et d'efficacité puisque mon appartement a été vendu dans un temps record sur ce marché tendu, mais surtout au juste prix que j'en attendais. Je me suis senti extrêmement bien accompagné du moment de l'évaluation jusqu'à la signature, ce qui m'a permis de me concentrer totalement sur la suite de mon projet immobilier. Je recommande cette agence à celles et ceux qui veulent s'assurer d'être en de bonnes mains pour leur vente.

Nous avions mis en location notre appartement auprès de cette agence entre 2022 et 2023. Le choix des locataires est sérieux et judicieux et rapide, ce qui est important lorsque l'on met son appartement en gestion locative. Par contre, le fait qu'ils travaillent avec de nombreux prestataires (y compris l'état des lieux entrée et sortie) fait que l'on n'a aucune transparence concernant les heures de ménages qui nous ont été comptées/ réparations menuiseries/boîte aux lettres, etc....Aucune grille tarifaire avec TTC et HT de leurs très nombreux prestataires. Je leur ai donc demandé une facture digne de ce nom qui s'est avérée n'être qu'un devis d'un prestataire sans les tarifs horaires HT.....Par ailleurs, ils nous avait débité sur notre compte client une assurance alors que nous n'avions signé aucun document contractuel. Donc assurez-vous d'avoir les bonnes informations avant de faire affaire avec eux. M.CHEVALIER

Un grand merci à Éric Fourmental pour son accompagnement exceptionnel en tant qu'agent immobilier. Sa réactivité et son professionnalisme ont rendu notre acquisition simple et agréable. Nous le recommandons vivement ! #immobilier #satisfaction

Localisation PARIS 75009 Merci à l'équipe LOKIM! Simple et efficace dans la gestion de notre séjour. Nous avons été sensibles à la bienveillance des personnes qui nous ont accompagnées.

Extrêmement satisfait des services de Lokim. La prise en charge rapide et les échanges précis ont rendu la location conforme aux conditions prévues. J'ai apprécié l'aide pour trouver la meilleure option de location à Paris. Je recommande sans hésiter !

J'ai loué un appartement avec l'aide de Lokim de septembre 2022 à juin 2023 pour un apprentissage. N'étant pas de la région, j'étais complétement perdue. Merci à Lokim, tout d'abord pour leur professionnalisme et leur patience pour m'assister dans mon installation et ma prise de marques, puis pour leur intervention lorsque au bout de 4 mois j'ai eu un souci d'infiltration d'eau venant de l'étage supérieur , ils ont géré, simple et rapide. Je recommande ....

En 2022/2023, j'ai opté pour la location avec Lokim. À l'époque, le bail mobilité était une nouveauté pour moi, mais l'un des responsables a pris le temps de m'expliquer en détail les spécificités et les différentes options pour cette location de 7 mois. J'ai vraiment apprécié la transparence et le soin apporté à me rassurer tout au long du processus. Je recommande vivement!

Le procédé de location via Lokim s'est avéré être assez aisé. J'ai trouvé très pratique la possibilité de réaliser l'ensemble des formalités par mail et signature numérique. À mon arrivée, l'appartement correspondait bien à ce qui avait été décrit.

Je suis entièrement satisfaite du processus de location avec Lokim qui a été plutôt simple, j’ai apprécié de pouvoir faire toutes les démarches par email et signature électronique. L’appartement était conforme à la description à l’arrivée. Je recommande vivement.

Une prise en charge rapide, les échanges fluides et précis, la location a été très rapide et l’appartement était conforme à la description. J'ai apprécié d’avoir la liste détaillée des points à nettoyer et à remettre en place, utile pour l’état des lieux de sortie. Très satisfaite des services de Lokim.

Je suis très satisfait des services de Lokim car mon appartement est géré avec soin et professionnalisme. J’ai eu le choix entre les différentes options de location et durée de bail en fonction de mes propres besoins quand je suis sur Paris. Je recommande sans hésiter ! 😃

RAS,services parfaits.

Lors de la vente de mon appartement avec l'agence Lokim, j'ai été agréablement surpris par la simplicité du processus, d'autant plus qu'il s'est déroulé de manière relativement rapide compte tenu du contexte économique. Nos échanges, en particulier sur le sujet du Diagnostic de Performance Énergétique (DPE), ont été particulièrement appréciés, et les conseils prodigués ont renforcé ma confiance tout au long de la transaction. Cette expérience positive a contribué à faire de la vente de mon appartement une étape sans tracas et bien conseillée.

Le processus de Location de Lokim est très simple d’utilisation ! Les démarches en ligne permettent une rapidité record avec un suivi de qualité. L’appartement était conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite et je recommande !

J’ai vendu mon appartement avec l’agence Lokim, tout s'est déroulé simplement et rapidement compte tenu de la situation économique. J’ai apprécié la fluidité de nos échanges et les conseils constructifs. Je recommande fortement ils sont très pro !

La prise en charge rapide, les échanges fluides et précis, ainsi que la location qui s'est déroulée de manière très rapide conformément aux conditions prévues, ont contribué à une expérience efficace et satisfaisante.

Merci pour les infos du marché parisien. Excellent rendez-vous avec Marie.

FUYEZ CETTE AGENCE, A ÉVITER ABSOLUMENT !! Mon fils a loué un appartement pendant 6 mois et c'est moi même qui ai fait le ménage avant l'état des lieux de sortie. L'appartement a été rendu dans un état de propreté impeccable, (aucune mention de la nécessité d'un ménage dans l'état des lieux de sortie) mais nous avons eu la surprise de voir que l'agence a gardé 176€ sur la caution pour frais de ménage d'un appartement de 15m². Après demandes multiples par mail, d'une facture attestant du ménage, Lokim nous a fourni un devis (pas une facture) datant de 2 mois après le rendu des clés (!!!) et établi par Lokim eux-même (ce n'est pourtant pas une agence de ménage ...), n'y aurait-il pas comme un problème avec ce document ??!! Il servira de preuve. Par ailleurs, après vérification auprès d'EDF, le locataire suivant a emménagé dans l'appartement le lendemain, donc aucune prestation de ménage n'a pu être faite. Après plusieurs mails de demande d'explication, nous n'avons eu aucune réponse, à part Veuillez noter que notre responsable administrative est en congés pendant les trois prochaines semaines. Si des questions subsistent après avoir consulté les documents, elle y répondra à son retour - mail datant de septembre 2023. Nous avons donc envoyé un courrier de mise en demeure de remboursement en recommandé avec accusé de réception. Là encore, aucune réponse. Nous avons donc engagé une procédure. Je me tiens à votre disposition avec tous les documents/mails attestant de ces faits. Si vous avez eu le même souci avec cette agence, n'hésitez pas à me contacter.

Parisien ponctuel, j’ai été accompagné par Lokim et l’incroyable équipe de Marie, ils ont su rendre mon expérience plus agréable et incroyablement simple. Merci et bravo !

J'ai loué pendant 2 ans un appartement géré par la Ste LOKIM. Nos relations ont toujours été simples, fiables, fluides et efficaces. L'interface locataire est simple d'utilisation. Merci à eux pour leur efficacité et professionnalisme.

Très bon service et suivi, j’ai trouvé cet appartement facilement de l’étranger. Un très beau bien. Super!

Séjour sur Paris de 6 mois dans le cadre de mon travail. Le processus de location s’est très passé. L’appartement était gérée par Lokim. L’équipe a été très réactive à chacune de mes demandes, et très agréable ! Ça fait du bien de pouvoir compter sur son agence.

Super agence, employés très agréables et réactifs, je recommande!

[Locataire de cette agence entre juin et décembre 2022] Agence immobilière assumant la responsabilité d’un logement non conforme (pas de renouvellement de l’air possible dans le logement, humidité excessive) et ne s’activant pas à la résolution des conflits entre le Proprietaire du bien et les locataires malgré les relances incessantes. L’agence et ses collaborateurs semblent plus intéressés par le profit que par les risques sanitaires qui pourraient survenir d’un quotidien entouré de champignons et autres moisissures. Catalogue de l’offre néanmoins intéressant sur Paris ce qui relève la note de cet avis.

Agence qui ne réponds pas, le personnel tourne sans cesse. Ne sont pas du tout réactif. A éviter absolument! Sans oublier le manque de professionnalisme. La responsable est très hautaine et désagréable n’a aucun sens de l’accueil, personne très désagréable! À FUIREEEEEE !!! Ps: j’etais bien client chez vous, pas la peine de me contredire.

Excellente agence. Employés très agréables et réactifs. L'agence a été très réactive lors de notre problème d'infiltration. Nous nous étonnons des remarques sur le rendu du dépôt de garantie, nous avons eu un retour environ un mois après et tout était parfaitement détaillé. Bref nous regrettons d'avoir dû déménager. Mais envisageons de refaire appel à eux lorsque nous reviendrons à Paris.

Très mauvaise agence, les employés sont agressifs et pas professionnels du tout. Ils vous prennent de haut mais ne font pas correctement leur travail. Attention également pour votre caution, ce sont de vrais voleurs, il faut se battre pour récupérer son argent. Je déconseille très fortement.

Superbe agence si vous ne voulez aucune information correcte. Nous devions échanger directement avec la propriétaire pour toute demande. Une catastrophe à la fois pour les propriétaires ainsi que les locataires.

Locataires d'un appartement géré par Lokim sur une durée de 1 an, nous sommes très déçus de la prestation et du service client apportés par l'agence. En effet, pour commencer, lors de la visite de l'appartement, des informations et données sur l'appartement nous avaient été transmises, nous ayant notamment aidées et convaincues dans notre choix, se sont révélées par la suite être fausses : mauvaise orientation du soleil, problèmes d'humidité qui devaient être gérés assez rapidement (sous 2 mois).... et qui sont toujours au même stade lors de notre sortie des lieux, soit 1 an après... De la même façon, des affaires personnelles du propriétaire laissées dans l'appartement, pour lequel nous avions fait une demande de récupération. Demande pour laquelle l'agence a d'abord répondu favorablement mais sans suite à l'heure d'aujourd'hui. Tout au long du bail, les efforts de l'agence pour répondre à nos différentes demandes se sont montrés très légers, voire inexistants... Il a fallu faire relance sur relance, avec des demandes toujours sans réponses à la fin du bail.... Par contre pour réclamer le moindre euros, l'agence sait se montrer alors très efficace ! Une agence qui sait également choisir ses experts pour les entrées et sorties des lieux ! En effet, une sortie des lieux beaucoup plus minutieuse que l'entrée des lieux.. Avec donc une perte d'une partie de la caution pour des éléments jamais utilisés par nos soins (vérifiés lors de la sortie mais pas lors de l'entrée des lieux)... Et par contre aucune compensation de leur part pour leurs erreurs ou mauvaises informations transmises ou encore pour le gros problème d'humidité que nous avons subi sur l'année entière, nous causant de gros problèmes de sommeil... AGENCE A EVITER DE TOUTE URGENCE

J'ai été locataire d'un bien géré par Lokim pendant 5 ans. Cette société sait gérer avec efficacité, honnêteté et humanité. Un plus pour les locataires et propriétaires.

J’ai trouvé un appartement par cet agence, je pouvais trouver un bon même si je suis étrangere ! Aussi il résout rapidement des problèmes !

Excellente agence. Location faite en un temps record, personnel réactif, efficace et très professionnel. Merci à vous!

Des frais d'agence très élevés pour des appartements qui ne sont même pas suivis par l'agence, je me suis retrouvé dans un logement sale et avec des défauts

Expérience catastrophique Visite d’un appartement par un agent immobilier parlant très mal français et ne connaissant rien de la configuration de l’appartement et de ses équipements (type et localisation des chauffages, tableau électrique...). Relances par email sans jamais de retour sur nos questions. Échanges par la suite avec la directrice qui n’est pas joignable par téléphone et dont le temps de réponse est assez long. Après 2 semaines de relance, nous n’avons toujours pas de retour écrit sur notre dossier complet et sur notre visite. Manque total de transparence : appartement disponible initialement pour une durée de 12 mois que la propriétaire veut ensuite transformer en 6 mois...Perte de temps & absence de professionnalisme pour cette agence!

Personnel très professionnel et disponible

Agence avec un suivi client à la hauteur, la vente de mon appartement c’est très bien déroulé, conseil en home Staging, photos et reporting sur toutes les visites organisés on su faire la différence. Madame Nora m’a permis de trouver l’appartement de mes rêves par la suite. Je recommande cette agence et leurs agents les yeux fermés.

Agence efficace et honnête, je le recommandes.

Ne répondent pas... Bien dommage

Super séjour WE copines ! Appartement très bien situé avec tous ce qu’il fallait; démarches pour la location très faciles et des bonnes infos pour profiter de la ville en seulement 3 jours. On reviendra.

Très bonne agence. Personnel disponible et réactif. Vaste choix d'appartements. Je recommande sans aucune hésitation! :-)