Lou Capanna Pizzeria

Toujours des bon moments, une équipe formidable, un service incroyable, des pizza faites avec amour ! Un bel endroit à découvrir au bord du lac ! Merci !

Nous avons passé un très bon moment. Bien mangé, serveurs sympathiques. Je recommande !

Alors je n'ai pas déjeuné ou dîné dans cet établissement. J'ai juste demandé poliment si je pouvais utiliser les WC. La dame m'a très gentiment indiqué la proximité immédiate de toilettes publiques. Le monsieur, beaucoup moins gentil et quelque peu acrimonieux, m'a indiqué que ses WC étaient privés et que je n'avais qu'à utiliser les WC publics...Je comprends parfaitement le côté privé des WC dans un restaurant. Ce que je ne comprends pas est l'aspect impoli de la réponse. Ce n'est pas commerçant et ça indique assurément une manière d'être. Bref....je n'y déjeunerai pas ce midi! La belle journée quand même ! Et la réponse du patron le confirme, mufle un jour, mufle toujours !

Emplacement idéal face au lac, une vue incroyable. La pizza du moment la Pistacchio était un vrai régal! Un niveau presque inégalé dans la région!! le service est top !

Super pause repas! Service très agréable. Belle expérience. Je recommande

une très bonne expérience au sein de cet établissement cadre calme et très agréable serveurs aimable et cuisine au top rien à dire

Petit restaurant près du lac. Prix raisonnable. Serveuse pro et sympa. Rapport qualité prix 👍 je recommande

Nous avons très bien mangé au LOU CAPANNA, malgré une arrivée tardive, le personnel est sympathique. 😁 Merci !

Expérience très agréable dans ce restaurant avec la serveuse très professionnelle Les pizzas sont très bonnes

Quelle belle surprise ! De passage dans le coin pour la journée nous avons eu le plaisir de déjeuner dans ce restaurant. Un accueil très chaleureux et humouristique de la part des deux serveuses, une cuisine très bonne et copieuse, bon rapport qualité-prix ! Merci, nous avons passé un très bon moment, ne changez pas 😊

Pour 4€ la gaufre je m’attendais à tout sauf à que ce soit du surgelé, laisse à désirer.

Serveuse très réactive et sympathique, devenue rare de nos jours 🙌🏼

Une serveuse exceptionnelle. L'accueil et le service avec un petit mot agréable merci Ça fait tellement du bien d'avoir une sourire gratuit en plusde bienveillance. Ne changez pas.

A fuir, acceuil déplorable, nous avons voulu manger dehors , un joli NON ! Début avril un petit rayon de soleil . Dommage on a donc mangé à côté !

Accueil horrible, personne à la caisse cheveux grisonnant très désagréable et pas du tout accueillant. Très chères pour des produit bas de gammes. A éviter !!!

Super!!! Crêpes généreuses et maison pour seulement 3€ 🫠🤪🥞 serveuse agréable , cadre magnifique... franchement c’étais parfait !!

Service rapide mais crêpes insipide pas de goût on dirait qu'elles sortent du congélateur garniture on la cherche encore. Boissons pas fraîches

Acceuil désastreux dans cet etablissement... pas de boujour... pas un regard... on a été jeté de maniere trés agressive car car on eu le malheur de demander un café à l'exterieur. Pas assez rentable a priori, ou peut etre que nos têtes ne plaisaient pas au patron car d autres personnes buvaient a l exterieur...Après avoir lu plusieurs avis, ça semble une habitude de jeter les gens à la tête! Je ne peux pas juger la cuisine mais c'est hallucinant d'avoir si peu de respect pour le client, si peu de politesse et un acceuil si desatreux pr un restaurateur. Je ne metterai plus les pieds dans cet établissement !!

13h35 par un samedi ensoleillé , trop tard pour manger. Également trop tard….ou trop tôt pour une crêpe! Passez votre chemin.

Voulant à plusieurs reprises venir boire un verre nous sommes fait recalea chaque fois soit trop tôt alors que 2 mn aptes notre passage ils accepte un couplé soit trop tard car ne servent pas à noire pendant midi alors qu une table de 4 venait de recevoir leurs bière... en okus le serveur nous voit attendre mais n a même pas le tact de venir nous prevenir finalement quand je vais commander on m envoie balader avec un ton désagréable pas de sourire pas de bonjour aucune politesse je ne conseil a personne

Très bon petit endroit sur l esplanade du lac , Propreté, acceuil , de très bonnes pizza avec de Vrais produits . Merci pour ce moment . Je conseil lorsque vous passerez près du bord du lac .

Je suis outré par l'accueil déplorable que nous avons reçu au restaurant Lou Capanna. Nous avons été purement et simplement refusés sans raison valable. L'attitude du personnel était choquante et clairement discriminatoire. Ce type de comportement est inadmissible et révèle un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque souhaite être traité avec dignité.

Expérience décevante dans ce restaurant. En arrivant, on nous a informé qu'il n'y avait plus de place disponible, alors qu'il y avait clairement des tables libres sur la terrasse ( soit disant pas plus de 4 personnes) Le personnel semblait peu concerné par notre demande et le service laissait vraiment à désirer. L'attitude du personnel était froide et peu accueillante, ce qui a gâché notre soirée. Je déconseille fortement cet endroit, surtout si vous espérez y passer un moment agréable.

À fuir. N'accepte pas qu'une cliente pour raison medicale ne peut pas prendre une pizza. On avait prévu 2 pizzas pour 3 et des diots pour le 4ème. Ils veulent enlever un couvert du coup!!????? C'est quoi ces règles dans la restauration ? ? Les récompenses affichées du Gault et Millau ils sont de Wish ? ? Il faut apprendre les bases du métier satisfaire le client au mieux surtout s'il est respectueux. Bref des principes de con sans savoir ce que le client prendra ensuite. Sinon allez-y si vous pensez que c'est du pipeau le patron va certainement démentir.

Fuyez ce restaurant qui refuse les enfants, je m'explique : on se présente à 20h30 avec nos deux filles de 2 et 8 ans... (nous sommes en vacances) devant le restaurant,nous regardons au préalable sur internet qui indique que le restaurant ferme à 22h30...du coup le serveur nous dit : on ne prend plus personne,le service de termine bientôt...on repart dépités avec des enfants fatigués...on marche quelques mètres quand on croise deux dames qui disent tiens viens manger une pizza ici c'est pas mal...et la jme dis non,pas possible...j'observe et je vois que le serveur les installe,et là je vois rouge...demi-tour,je retourne au restaurant lui dire ces 4 vérités,que c'est une honte de refuser un couple avec des enfants...le serveur ne savait plus quoi dire ni où se mettre ... Nous nos enfants on les tient a table ils ne se promènent pas dans le restaurant quand elles ont fini de manger on les tient assises et on les occupe...BREF INHUMAIN N'Y ALLEZ PAS!

Bonjour, Ambiance désastreuse. On a attendu 10 minutes pour ce faire servir alors qu'on était que un groupe de 6 et qu'il y avait que nous. De plus je prend un coca en cannette à 4 euros et pas frais et ils y en avait pas d'autre de fraîche sachant qu'une cannette à la métro ne coûte pas si chère que ça entre 40 à 60 centimes la cannette vendu 4 euros wouah bien rentable votre affaire avec zéro clients à 19h00.

Très mauvaise gestion de la salle. À notre arrivée le serveur nous indique ne pouvoir prendre que des table de deux ou de 4… et comme nous sommes 6 nous sommes obligé de nous diviser en deux… quelques minutes plus tard le même serveur installe une table de 8… prennent les commandes pas dans l’ordre d’arriver. Lorsque nous faisons le remarque sur l’organisation, le serveur frisé à lunette s’énerve et dit si vous n’êtes pas content allez manger ailleurs. Bref nous ne reviendrons pas et nous déconseillons vivement ce restaurant.

Accueil sympathique, la serveuse a été très accueillante. Malheureusement, le plat n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons pris des lasagnes au saumon qui n'avaient aucune saveur. Le saumon était quasiment inexistant. Nous avons dégusté des lasagnes qui baignaient dans de la crème. Cela nous a enlevé l'envie de prendre un dessert. Très déçus de ce repas. Le cadre reste néanmoins très agréable car l'établissement donne une vue directe sur le lac du Bourget.

Je suis obligé de mettre un étoile ! À fuir !! , Je confirme les avis qui disent que les familles ne sont pas les bienvenus, on nous a recalés à l'entrée, pourtant on a accepté d'être divisé sur 2 tables,

Nous avons déjeuné dans votre établissement ce midi et nous n'avons pas été déçu !! Serveur et serveuse très agréable et souriant, les plats sont bons et copieux. Nous reviendrons durant notre semaine de vacances !!!

Alors franchement super équipe bonne accueille , service et repas impeccable par contre un petit bémols… Un papa et venu avec ça petite fille ( 4 ,5 ans environs) pour savoir si la petite fille pouvais utiliser les toilette ce qui a été refuser car ils ne consommais pas sûr place Pour un adulte je veux bien mais un enfant c’est moyen

Pizzas pas top et cher par rapport au prix moyen...tu paies la jolie vue finalement ! Accueil et service pas très agréable ! Aixois et clients des différents chalets de l esplanade depuis toujours...c'est ma pire expérience ! C'est bien dommage ! Pas besoin de répondre Mr le proprio...on sait que votre réponse sera pitoyable 😉 Je savais que ta réponse serait digne d un bon à rien ! Ton restaurant tient le coup par son emplacement..sinon t aurai fermé depuis longtemps champion ! Le mec il lit tous les commentaires ...tu ferais mieux de bosser la qualité au lieu de perdre du tps à répondre bêtement...bye l amateur de la restauration🤮🤮🤮🤢🤢🤢

Comment décrire ce petit endroit plein de charme avec une équipe de professionnels travaillant dans la bonne ambiance, avec le sourire face à notre sublime lac idyllique du Bourget. Étant né sur Aix-les-Bains, j'ai toujours trouvé que les cabanons se ressemblaient tous les uns les autres d'extérieurs et au fil du temps , j'ai vu fleurir et c'est le cas de le dire ce magnifique Lou Capanna aux couleurs chaleureuses pour vous faire passer un très bon moment entre amis, en famille et même seul , ils vous accueilleront toujours de la meilleure manière qu'il soit . Merci à toute l'équipe et longue vie à vous !

Un restaurant très sympa avec vue sur le lac. Les pizzas sont délicieuses et les salades également, du vrai pesto, des tomates avec du goût, de la burrata de qualité. Ça fait plaisir pour un prix abordable . 👏👏

Si vous venez en famille vous ne serez pas les bienvenus ! Arrivés dès l'ouverture pour manger tôt avec notre fille de 2ans, le serveur nous annonce que nous pourrons commander notre repas à 19h. Aucun problème nous prenons place à l'extérieur comme indiqué par celui-ci et nous buvons un verre en attendant. 19h20 nous commandons un 2eme verre et demandons à voir une carte et pouvoir passer commande et la serveuse cette fois-ci nous dit que nous ne pourrons pas manger avant 30min. Alors que nous étions les premiers arrivés, nous avons finalement lâché l'affaire et au moment de partir le ventre vide des gens à l'intérieur du restaurant venaient de se faire servir à manger ! Une honte ! À fuir avec des enfants !

Il regrettable que je n ai pas lu les remarques des avis défavorables liés à ce restaurant avant d y avoir mangé. Il y règne un certain manque de respect à l égard des clients.A l instar des remarques ubuesques et insultantes qu ils se permettent de publier lorsque les avis donnés dénotent le mécontentement des suites d un manque de professionnalisme. Je vous invite pour ma part à en tenir compte pour essayer de vous améliorer notamment concernant le service qui est à déplorer. Concernant votre éventuelle réponse je pense qu elle sera à la hauteur du peu de considération vis à vis de votre clientèle. Un peu d'introspection et d humilité vous feraient du bien. La satisfaction client est la réussite du succès.

Très bon repas et endroit très sympa. Serveurs très sympa, on recommande plussss

Nous avons décidé de tester ce restaurant au hasard avec un groupe de 8 personnes, et deux autres amis nous ont rejoints en cours de repas. Malgré cette arrivée impromptue, nous avons été accueillis avec le sourire et une grande amabilité. Le rapport qualité-prix est excellent. Nous avons été très bien reçus et le service a été rapide. Franchement, rien à redire. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Le soir, un parking gratuit est disponible juste devant le restaurant, ce qui est très pratique. La cuisine ouverte ajoute une touche agréable à l'ambiance, et la vue sur le lac est tout simplement superbe. Environ 22€ par personne, boisson comprise, pour une telle expérience, c'est vraiment raisonnable. Le personnel est super, ce qui a vraiment contribué à rendre notre soirée mémorable. Merci pour l’accueil 🙏

Nous n y avons mangé qu une salade et par conséquent on ne peut pas trop juger. La césar était bonne et bien copieuse. Hormis la vue sur le lac c est une guinguette, rien d exceptionnel. Service rapide mais un serveur pas trop souriant ni causant. Satisfaisant dans l ensemble.

Restaurant sympa au bord du lac avec une belle terrasse. Les pizzas sont très bonnes et généreuses . Services au top. Dommage que le restaurant ne prennent pas les tickets resto.

Je suis déjà venu de nombreuses fois hélas ce fût la dernière. Nous commandons des boissons et des crêpes 17h45. Ok pas de soucis de la part de la serveuse agréable. 18h00 un monsieur blond à lunette reviens vers nous en nous annonçant qu'on ne prend plus de commande de crêpes. Notre commande a été validé 15 minutes plutôt. Le serveur partira et ne reviendra pas nous confirmez si c'est bon pour pour les crêpes. Résultats nos boissons patientrons sur le bars en pleine chaleur je précise des bières 🍺. Et aucune crêpes en vue ni même de simples excuse en revenant vers nous. A fuir les clients ne semblent pas très importants pour eux. Tenir un chalet en bord de lac implique d'aimer le contact et surtout le tourisme. Si vous n'aimez pas votre métier où si vous le subissez . Changer de métier. Le service est la restauration est un métier de passion.

Si vous venez en famille, ce lieu n’est pas pour vous ! Accueilli par un serveur qui nous a fait comprendre que nous n’étions pas le public visé par le restaurant. En effet vous remarquez assez vite qu’il n’y a pas de sièges pour enfants. Un temps d’attente extrêmement long, surtout pour des enfants en bas âges (comptez environ 1h). Des pizzas moyennement bonnes. En revanche carpaccio excellent mais beaucoup trop petit même pour moi, et puis 19€ ! Mais ce qui m’a le plus énervé c’est le serveur qui s’est permis de pousser ma fille avec brutalité pour vite passer sans même s’excuser. En revanche la serveuse elle est a la hauteur et c’est bien la seule.

Le service était bien les pizzas très bonnes. Restriction cependant pour les lasagnes de saumon. Elles sont goûteuses mais on cherche les morceaux de saumon. C est du fait maison?. La bonne sauce ne suffit pas. Cordialement.

La qualité du service était franchement médiocre, avec une ambiance spéciale qui laissait à désirer. De plus, faire payer 4 euros pour une simple cannette de coca est tout simplement odieux et irrespectueux. Bien que la pizza était bonne, ces aspects ternissent l'expérience globale.

Établissement à fuir, la serveuse est adorable mais le comportement et la communication du patron est lamentable. Réponse qui démontre le mépris de la part de cet établissement. Il n’y qu’à aller voir les avis négatifs pour s’en rendre compte, il en manque pas. Le patron ne se remet même pas en question, heureusement pour lui que son établissement est juste bien placé !

nous avons bu un mojito à 9€ et une pinte de blanche a 7€. le serveur avec le queue de cheval est très sympathique et semble aimer son métier et les gens, c’est appréciable. les jeunes en cuisinent semble bien se bouger et son sympathiques. bien que nous n’ayons pas mangé, les pizzas avaient l’air très bonnes

Ravie d'être venue en famille aujourd'hui dans ce restaurant avant d'avoir lu les avis. Les pizzas étaient vraiment excellentes (Génial les pizzas loulou pour les enfants), les prix très corrects, les serveuses très sympathiques et souriantes. Le gérant peut être un peu stressé, mais normal quand on a une salle à gérer et autant d'affluence. Quand le service était complet, il donnait aux gens les indications horaires justes pour qu'ils puissent revenir au deuxième service. Preuve de professionnalisme ! Râleurs et trolls, passez votre chemin...c'est un très bon restaurant.

Je conseil cet endroit car c'est tout simplement bon et les serveurs sont agréables, de plus les prix sont corrects. (Prenez la faisselle au fruits rouges elle à quelle chose de magique). Malheureusement les toilettes ne sont pas propre ce qui explique que ma note est de 3 etoiles et non de 4.

Les assiettes sont belles et les produits de qualités, dans un cadre magnifique donnant sur le lac. Les serveurs étaient agréables et attentifs à nos demandes. Très bon rapport qualité prix. La vue sur la cuisine ouverte montre la propreté de l’établissement. Nous recommandons les yeux fermés.

Mon avis concerne uniquement la qualité de l'acceuil du personnel, lamentable. Je n'ai pas mangé et ne peux juger la qualité de la cuisine. Nous sommes arrivés en famille, à 5, avec plus d'une dizaine de tables disponibles (de 2 ou 4) mais le serveur n'avait pas envie de s'embêter à modifier son plan de table et l'a bien fait savoir. Fin de non-recevoir, allez voir ailleurs. Une réaction peu commerçante et assez honteuse. Nous sommes donc allés chez le voisin Chez Mimi's où l'acceuil fut bien plus chaleureux et où nous avons très bien mangé. Au final, merci.