Lou Casteu Bar

Du jamais vu à tous les niveaux... Mais comme il n'y a que eux, j'achète quand même une boisson quand je passe ! Si peu d'amour dans les produits (chocolat chaud, cappuccino d'une grande tristesse...), si peu d'amour dans ce travail de la part des gérants saoulés en permanence. J'ai connu le Donjon quand j'étais petite, toute une ambiance, une patronne aux petits soins, des produits et prix honnêtes. Quel dommage !

Un petit snack au sommet de la colline. Avec peu ou pas de concurrence, les prix et la qualité sont excellents. Ils auraient pu demander plus cher, baisser la qualité et s'en sortir, mais ils ne l'ont pas fait. Bons paninis, jus de fruits frais, préparés à la commande, prix raisonnables.

Je viens de manger une glace mais c'est sympa qu'il y ait un endroit ici

Une leçon magistrale d'hostilité. Pour beaucoup, dîner au restaurant est une expérience : l'occasion de savourer un bon repas, de passer un moment convivial et de s'évader du quotidien. Malheureusement, ma récente visite chez Lou Casteau n'a pas offert un tel répit. Au lieu de cela, on a assisté à ce que l'on peut qualifier de pièce de théâtre immersive involontaire intitulée « L'homme qui déteste son travail et ses clients ». Dès l'instant où nous avons été « accueillis » (un mot que j'utilise avec une grande liberté poétique), il était clair que la courtoisie avait pris congé. Le propriétaire, avec tout le charme d'un contrôle fiscal et la chaleur d'une cave humide, nous a traités avec un dédain si palpable qu'il devrait être mis en bouteille et vendu comme un parfum pour misanthropes. Les questions sur le menu ont été accueillies avec le genre de haussements d'yeux et d'insolence généralement réservés aux bambins en pleine crise. Les demandes spéciales – un brin de civilité, par exemple – ont été brusquement rejetées. Il est rare de donner l'impression aux clients d'être des intrus dans un restaurant censé être là pour les servir. Plus rare encore de transformer ce qui devrait être une parenthèse agréable en une étude de cas sociologique sur les limites de la patience des clients. Bravo. En résumé : si vous recherchez une confrontation culinaire, mêlée à une mauvaise humeur vintage et à une pincée de mépris théâtral, ne cherchez pas plus loin. Sinon, allez ailleurs, où le personnel pourrait au moins faire semblant d'être ravi de votre présence.

J ai été très bien accueillie, je n ai vraiment pas attendu pour être servie. Ma petite salade était excellente et le pain poulet également. Je recommande vivement. Il y a une vue imprenable. Merci encore pour ce moment suspendu.

Ce qui donne envie d’y aller c’est le charme du lieu mais rien de plus. Les prix sont élevés (ex: 3€ une canette). Je ne sais pas si c’est un employé ou le patron à la caisse. Mais il avait l’air lessivé, au bout du rouleau. Aucun sourire. Il fait tout machinalement. J’ai surtout de la peine pour lui. Un conseil faite ce que vous aimez et non par obligation, votre vie n’en sera que meilleure. Parole d’une coach de vie 😉 Bonne continuation

très hostile. Alors que plusieurs personnes cherchaient un abri à cause des pluies torrentielles, il les envoya dehors en leur disant soit acheter quelque chose, soit quitter la maison. Quelque chose comme ça est le niveau le plus bas et le plus primitif. On ne peut pas acheter l’humanité avec de l’argent. ——————————————————————— Reponse - Merci pour votre réponse – même si elle confirme malheureusement ce que j’ai ressenti. Il ne s’agit pas de savoir s’il s’agissait d’une tempête ou simplement de pluie. C’était une situation météorologique soudaine et intense, et plusieurs personnes cherchaient un abri temporaire. Qu’on nous ait immédiatement demandé de consommer ou de partir peut être compréhensible d’un point de vue économique, mais le ton employé était désagréable, condescendant et totalement inapproprié. Je travaille moi-même avec des clients et je sais à quel point le ton fait la musique. Il n’est pas nécessaire d’être « humanitaire » – un peu d’empathie envers des personnes qui souhaitent rester cinq minutes au sec ne coûte rien. C’est justement ce type d’attitude qui donne envie de ne pas revenir. Prenez cela simplement à cœur et réfléchissez-y. Chaque personne peut s’améliorer ou changer son comportement.

🚨NE VENEZ PAS🚨 ne vous laissez pas tromper par leur commentaire Google, tous les avis 1 étoile sont vrais et leurs explications sont des mensonges !! Ces hommes absolument impolis ont une attitude horrible envers les clients. Nous avons commandé plus de 11 € et son lecteur de carte a refusé deux fois, avec de l'argent sur notre carte, il a affirmé que nous avions cassé son lecteur de carte, puis a commencé à nous injurier en français puis à nous le dire à STFU en anglais.

Bel emplacement, bon endroit seulement pour prendre un verre rapide. Les chaises n'étaient cependant pas très confortables. Pour la salle de bain, nous avons également dû nous rendre dans un autre endroit du parc et payer un supplément.

Bonnne ambiance dans un cadre verdoyant Tres belle vue Personnel sympathique je recommande

Quel bel endroit pour un kiosque. Nous nous sommes assis ici le soir et avons apprécié la bonne ambiance, le soleil du soir et surtout le magnifique panorama sur Nice et l'arrière-pays. Nous reviendrons certainement !! 🙏🌞

Éviter. Service absolument horrible. Un homme grossier et agressif s'est moqué de ma voix en prenant ma commande, puis s'est bizarrement mis en colère et a crié à mon amie pour avoir demandé un petit verre de glace pour accompagner son latte glacé (il contenait 2 glaçons et n'était pas plein). Qui aurait cru qu’une simple demande pouvait provoquer une réaction aussi exagérée ? Expérience totalement non professionnelle et désagréable. Le café était horrible, je n'en ai même pas bu la moitié. En attendant la réponse grossière... *MODIFIER* Cher Monsieur, Je n’allais pas répondre à nouveau, mais puisque vous m’avez essentiellement traité de menteur, nous y sommes. Tout d’abord, nous avons tous les deux laissé plus de la moitié de nos boissons, donc prétendre que nous avons « fini nos cafés » est tout simplement faux. Et dire que les verres étaient « remplis de glace » est un peu exagéré. Si telle est votre idée du complet, il est peut-être temps de passer un examen de la vue. Nous avons demandé de la glace supplémentaire, et votre réaction a été vraiment bizarre : souffler, soupirer, marmonner et finalement jeter un cube comme si nous avions demandé de la poudre d'or. C’est de l’eau gelée mec. Cela ne vous coûte rien. Pourquoi si avare ? De plus, il est presque sûr que vous ne pouvez pas entendre les conversations sur vos caméras de surveillance, donc le truc « personne ne s'est moqué de votre voix » est un saut étrange. Pourquoi devrais-je inventer ça ? Vous qualifiez un avis honnête de « diffamation » tout en répondant avec de fausses informations. Cela figure. À en juger par la très longue liste de notes 1 étoile, je ne suis clairement pas celui qui se trouve ici...

Super snack dans la parc du château à Nice Service très bien repas bon

Un déjeuner en haut de la colline du château avec des plats de très bonnes qualité-prix

Super endroit sympathique

Super accueil, personnel très agréable et sympathique, s’exprime très bien en anglais, je recommande

Le snack de la colline du Château à Nice a toujours été, pour moi, un lieu incontournable. J’y allais très souvent à une certaine époque. Mais c’était la première fois que j’y retournais depuis environ trois ans… et franchement, l’expérience a été assez désagréable. Je venais simplement acheter une bouteille de San Pellegrino. Devant moi, un touriste qui ne parlait pas très bien français essayait de passer commande. Le vendeur, visiblement agacé, lui a parlé dans un anglais approximatif, sur un ton plutôt sec. Le client avait l’air mal à l’aise et complètement perdu. Certes, le vendeur m’a ensuite fait passer rapidement, sans attendre, mais l’attitude qu’il avait vis-à-vis des clients était franchement déplacée. Dans un lieu aussi emblématique et fréquenté par des touristes, c’est vraiment dommage d’avoir un accueil aussi froid, voire agressif. D’autant plus que les prix sont déjà assez élevés. J’ai eu le sentiment que l’ambiance avait bien changé depuis l’époque où j’y allais régulièrement.

Un incroyable moment avec une équipe très conviviale ! Une superbe adresse pour manger ou boire un petit thé pour ce ressourcer. Je recommande et je reviendrais avec des amies ou ma famille.

Service grossier. Nous voulions partager une boisson gazeuse mais nous n'avons reçu qu'un seul verre. Nous avons commandé des frites avec des nuggets mais nous n’avons eu aucune fourchette. On nous a demandé de les manger avec les doigts. Plus jamais dans cet endroit. Je ne le recommanderais pas.

Nous avions décidé de nous désaltérer. Sur la pancarte, à l’arrivée, il est écrit « jus pressé à partir de 6€ », sans aucune autre indication. Pour un jus d’orange ou de citron comptez 6€. Pour un mix orange-citron on passe à 11€ pour la même quantité « 25cl en comptant les 5 glaçons qui font la moitié du contenu du verre. A l'addition on se rend compte du prix exorbitant. On demande un remboursement avant que le serveur finisse de faire les consommations. Le serveur nous dit que c’est impossible d’annuler la commande et de nous rembourser les verres qui n’ont pas encore été préparé. Un drôle d’attrape touristes. Également pas de toilette. Le serveur nous invite à uriner dans les buissons. Quel classe !

Nous avons passé un bon moment et nous avons bien mangé ! Service rapide, je recommande fortement !

Que du bonheur…. Le snack Lou Casteù situé au sommet de la colline du château à Nice est un véritable havre de paix. Outre le fait de bénéficier d’un cadre magnifique à 360°, on s’y sent bien. L’accueil y est vraiment très agréable et convivial. L’équipe est extrêmement sympathique, souriante, serviable et à l’écoute. Côté carte, les formules proposées sont très correctes et de qualité et, soit dit en passant, les frites sont excellentes. Pour ne rien gâcher, les tarifs sont très raisonnables. En bref, un rapport qualité/prix irréprochable. Grâce à l’équipe en place et à son accueil, nous y allons régulièrement et y trouvons toujours le même plaisir. Nous recommandons vivement le détour par Lou Casteù soit pour une pause déjeuner ou tout simplement pour y boire un verre ou un café avec une délicieuse tarte aux pommes. Moment de détente assuré.

Super sympa, bonne ambiance, agréable moment.

Client très régulier depuis 4 ans, toujours bien accueilli par l’équipe et le patron !! Service et cuisine au top 👌🏻 Continuez comme ça 👍🏻

Bon service et prix correct

Super, équipe très agréable Nourriture très bonne et cadre très agréable. Je recommande et j’y retournerai avec plaisir !

Après une magnifique balade, s'asseoir prendre un en-cas et discuter avec le patron super agréable. Merci de votre accueil

En promenant mon chien tiraillé par une petite faim je me suis arrêté au snack lou casteu et franchement je n'ai pas été déçu d'abord par l'accueil et par le menu( bruschetta ) j y retournerai volontiers

tres sympa pour prendre un café après avoir monté les marche prix correct franchement je recommande

Nous avons passée un agréable moment avec mon mari et mes enfants, des prix très correct pour cet endroit magnifique je recommande ce snack pour passée un moment reposant et agréable.

Le patron doit changer de boulot, il est pas bien .... Vide de tte sympathie. Faut consommer mais c'est service minimum. Le serveur c'est vous, et si vous restez trop autant on vous fait faire la vaisselle 😅

Super endroit convivial. Toujours bien accueilli avec le sourire. Vue magnifique. Calme. Tout est agréable. L'on ne peut que recommander cet endroit.

Superbe accueil ! Je recommande.

Très très bon snack très familial le personnel très sympathique, très accueillant, le meilleur snack de la collines du château une équipe au top des top je vous le conseille lou casteou 💪💪♥️

Un site extraordinaire, Très jolie vue panoramique sur la promenade des anglais et sur les montagnes . Un accueil très sympathique et des prix très raisonnables, les chiens y sont les bienvenus. Une très belle expérience à renouveler.

Accueil chaleureux. Panorama à couper le souffle. Prix correct. Site très agréable.

Merci pour l’accueil! On s’est régalé! Patron au top! Équipe au top!

Endroit très agréable

Nous sommes allés au château pour une balade en famille, on a profité du beau temps et fini par un petit snack à lou casteou. L'accueil était très agréable, service normal et le snacking très correct nous n'hésiterons pas à revenir.

Lieu insolite et incontournable sur la colline du château. En plus d'une vue radieuse, il y a possibilité de se passer un moment très agréable autour d'une restauration rapide et sympathique, plusieurs boissons chaudes ou fraîche et de délicieuses glace sont à déguster. Surtout qu'il est livré tous les jours avec des produits frais. Le gérant est très dynamique, taquin, sympathique et honnête avec la clientèle. Il se rends le plus disponible selon l'influence de la clientèle. Le personnel est toute autant agréable. L'ensemble des produits à vendre sont affichés avec les tarifs et les règles du snack. Un lieu agréable que je recommande. Bonne visite à tous.

petite halte au château où on a pu se sustenter au café avec un acceuil chaleureux tout est fait a la minute c'était parfait !

Waited over half an hour in a que, of three people, for a magnum, the lady in front of me was stood and ignored at the till for around 10 minutes, then the server ignored me and walked off before waving me away sayin ‘have a nice day’. Take something with you if you walk to the top, don’t waste your time with this place. Translation - Attendu plus d’une demi-heure dans une file d’attente de trois personnes pour un Magnum. La dame devant moi est restée debout et a été ignorée à la caisse pendant environ 10 minutes. Ensuite, le serveur m’a ignoré, est parti avant de me faire un signe de la main en disant « bonne journée ». Si vous montez jusqu’au sommet, emportez quelque chose avec vous, ne perdez pas votre temps avec cet endroit. Have a good day 🫠

Accueil agréable, service de qualité. Beau point de vue. Idéal pour acheter une boisson rafraîchissante après la montée des marches

J’aurais bien aimé mettre 0 mais ce n’est pas possible… Je n’ai jamais vu une serveuse aussi détestable et irrespectueuse. À FUIR ABSOLUMENT !!!!!

n’y allez pas vous ne serez pas les bienvenus, au risque de vous faire virer de votre table pendant que vous dégustez un panini à 5€ tout plat …

Plutôt mourir que d’y retourner

Magnifique point de vue, mais ça s'arrête là, 6 euros un panini garni d une demi de tranche de jambon et d une fine couche de fromage qui s apparente à de la tostinette, un pigeon se lève tous les matins.. Aujourd'hui c'est moi

Très désagréable. Piège à touristes. À éviter à tout prix.

Serveur extrêmement désagréable, c’est décevant pour les touristes de voir des commerçants niçois aussi peu professionnels, souffle si on demande un verre pour boire un coca à table, les chaises sont toutes bancales et vieilles, le patron n’est là que pour se faire de l’argent, ce genre de personnes ne devait pas avoir le droit d’exercer dans un lieu si visiter.

Extrêmement déçue. Le serveur d’une extrême malhonnêteté qui prend les gens de haut. Je ne recommande absolument pas !