Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social LOUIS TELLIER - GOBEL qui ce trouve au 116 Quai de Bezons, 95100 Argenteuil (95)..
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Je l'ai acheté en me disant qualité française ça va être top, sauf qu'il me manque des éléments pour le monter donc inutilisable la prochaine fois j'achèterai polonais
Appareils à raclette présentant le défaut reconnu par la marque. Expédié au SAV à mes frais (hors période de garantie) mais réparé aux leurs (défaut connu). Aucune difficulté à joindre le SAV et obtenir une réponse favorable à ma demande, appareil renvoyé réparé en 10 jours. Je retire 1 étoile car aucun rappel produit ni information facilement accessible, j’ai du faire des recherches et écumer les sites internet pour savoir si une prise en charge était possible, j’imagine que beaucoup d’appareils concernés se retrouveront à la poubelle, faute d’’informations.
J’ai un problème avec un appareil acheté il y a plus de 2 ans. 20 octobre, je fais une demande. ils me proposent un retour le 24 octobre. 2 novembre, je le reçois réparé. 0€ à payer. Rapide, efficace et honnête (prise en charge hors garantie sans discuter). C’est à ça qu’on reconnaît une vraie entreprise sérieuse !!! Vive le Made in France
Appareil à raclette défectueux après seulement 2 utilisations (faisait disjoncter le compteur électrique). Prise de contact avec Anne Marie du service Après-vente, qui a très bien géré les choses. L'appareil m'a été retourné réparé en moins d'une semaine.
6 brézières achetées pour l'une de mes boutiques. Toutes ont le même problème : Elles font dysjoncter les compteurs. Apparemment c'est un problème récurrent et connu de leur part. Inadmissible.
Appareil à raclette qui fait disjoncter après moins d'un an! Appel au SAV qui prend en charge le problème, reconnu de leur part. Retour de 2 appareils sur 4 pour pouvoir en garder 2 pour la saison. Astuce du SAV mettre les appareils sur des prises sans prise de terre, cela fonctionne. Jusqu'ici parfait. Voila la saison qui se termine, je demande donc la prise en charge des 2 autres appareils.. et là, l'envoi est à mes frais ! Inadmissible ! Je ne recommande donc pas .
Four Marcel offert â Noël. Super qualité et SAV au top. Je recommande sans réserve.
Une honte. 1 étoile car je suis obligé d'en mettre une. Un zéro pointé serait mérité ! Achat reçu ce jour. L'appareil fait disjoncter le compteur électriques (installation électrique neuve). Des dizaines de commentaires identiques sur Amazon. Une honte. Quelle réparation prévoyez vous pour ce problème connu?
Nous avons acheté une mandoline Bron Coucke à 300 Euros. La qualité de construction de celle-ci est médiocre. Les parties en métal comme le chariot ne sont pas ébavurées et vous risquez de vous blesser en le manipulant. Il y a de très gros progrès à faire dans la qualité de finition !!!
Je recommande cet etablissement. Maison très sérieuse, SAV au top et merci tout particulièrement à Mme Camus.
Four Marcel acheté en juin, je demande qqs explications par formulaire, aucune réponse. Août plaque réfractaire cassée, j'appelle et doit envoyer un mail afin d'avoir un remplacement mi-septembre, adresse mail non-valide, j'envoie à une adresse notée sur le site, mail lu mais aucune réponse et pas d'envoi de plaque. Cerise sur le gâteau, le four ne monte pas à 500 degrés comme promis.
Reçu un moulin à légumes à 80€, soi-disant Made in France. Très déçu de la qualité. J’ai passé près d’1/2h pour enlever des traces de colle ou de je ne sais quoi. Une impression de produit non fini ou venu de l’étranger à moindre coût. Je n’achèterai plus chez ce fournisseur.
Très satisfait de mon appareil à raclette. C'est le deuxième hiver avec. Pour 5 ou 6 personnes.
Premier produit acheter chez eux, un brazero de table . J'ouvre le colis pour mes beau parents pour Noël histoire de vérifier. .. il manque tout les accessoires. Très sérieux pour du MADE IN FRANCE se sera la dernière fois pour ma part c'est inadmissible.