Louis Vuitton Magasin de maroquinerie

Un peu de queue a subir, mais les vendeurs sont agréables, professionnels, et attentionnés ; même lorsque l'on ne vient pas pour un achat très onéreux

Service de réparation pas proposé pour les ceintures. Marque pas au niveau de ses prix.

La pire boutique LV au niveau du service client. J’ai attendue plus de 20 minutes pour être conseillé pour l’achat de la nouvelle pochette Métis en gris et des mules. La vendeuse désagréable pas souriante, un service client pas digne d’une maison de luxe, au finale je suis partie faire mes achats chez Dior juste à côté et la différence de service client était énorme.

Expérience horrible pour mon 1er sac chez cette enseigne . Une vidéo « unboxing d’influenceur » devait avoir lieu pour l’occasion de mon anniversaire et afin de partager ce moment avec mes proches ainsi que toute ma communauté (tiktok et Instagram). Malheureusement nous avons été très mal reçu (dévisagé également et je passe sur les messe basse mais on a pris sur nous pour ne pas déranger les clients) . Lors de l’ouverture de mon sac , 2 vendeurs ne souhaitaient pas que l’on filme d’autres personnes (chose que nous n’avons pas fait biensur comme la vidéo ne concernait uniquement mon sac et ma personne…), je rappelle qu’il était convenu que je fasse une vidéo c’est la raison pour laquelle je suis venue jusqu’en boutique de loin pour récupérer mon bien. Un scandale a fini par éclater lorsqu’on nous a demandé de supprimer notre vidéo qui ME concernait et qui était de base prévu et demandé depuis début mai . Je m’y suis opposée et suis sorti de la boutique ; ils ont gardé en otage mon ami en aillant des gestes explicites qui l’empêchait de sortir . On parle quand même d’un sac d’une valeur de plus de 2000€ . J’ai dû ouvrir la porte fortement afin qu’il puisse sortir du magasin . Je précise aussi qu’il n’y avait que nous qui avons eu cet accueil et ce genre de remarque … Aussi il y’a beaucoup de vidéos concernant votre magasins donc étonnant que face à nous ça ne soit plus possible . Doit-on parler de discrimination ? Je me le demande mais je peux que aller sur ce chemin là . On parle tout de même d’une marque prestigieuse ! Le mail qui m’indiquait que j’allais vivre une belle expérience était finalement la pire expérience de luxe que j’aurai pu vivre Heureusement que les autres marques de créateurs ne m’ont JAMAIS reçu et humilié de la sorte ; c’est juste inadmissible et irrespectueux .

Je prends rarement le temps de laisser un avis, mais ma visite chez Louis Vuitton Place Vendôme le mérite pleinement. Le cadre de la boutique est tout simplement magnifique — élégant, raffiné et à la hauteur de la légende de la maison. Mais ce qui a rendu cette expérience vraiment inoubliable, c’est l’accueil exceptionnel que j’ai reçu de la part de mon conseiller, Adaman. Son professionnalisme, sa délicatesse et son attention sincère m’ont profondément touchée. Il ne s’est pas contenté de me guider dans mon achat — il a su créer un véritable moment d’élégance, de chaleur et de connexion humaine. Grâce à lui, je me suis sentie valorisée, écoutée et véritablement liée à l’univers Louis Vuitton. Je reviendrai avec plaisir dans cette boutique rien que pour revivre cette qualité d’attention. Merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Adaman, pour ce souvenir précieux.

Quelle déception de constater qu’une maison aussi emblématique que Louis Vuitton ait perdu le sens de l’accueil et du respect de sa clientèle locale. Ma visite, motivée par une démarche simple – échanger un cadeau – s’est transformée en parcours du combattant : absence d’interlocuteur francophone, passage de main en main entre trois vendeurs, injonctions insistantes et à peine voilées pour me pousser vers des articles hors de prix, et remarques insistantes voire humiliantes dès lors que mon budget ne correspondait pas à celui des touristes. Le comble du manque d’élégance et de professionnalisme fut atteint lorsque, sans même me consulter, le vendeur transmit la facture à la personne qui m’avait offert le cadeau, plutôt qu’à moi. Acheter un portefeuille presque par dépit, sous la pression d’un service expéditif, sans bénéficier de la moindre part de rêverie ou d’enchantement que l’on est en droit d’attendre d’une telle maison, est une expérience tristement révélatrice. Dommage que l’élégance et la magie ne soient plus qu’une affaire de vitrines.

Je ny retournerai pas !! L'accueil par une dame très professionnel a été agréable, par contre les vendeurs qui étaient au 1e étage ça n'a pas été professionnel du tout !! Sûr, nous n'étions pas habillés marque de luxe, mais quand on passe à côté de vous sans vous voir 1, 2, plus de 5 fois, amirs que vous faites le nécessaire pour avoir nos renseignements ! Nous sommes partis sans rien avoir acheté ! Très déçus !!

Je suis très déçue de mon passage en boutique Louis Vuitton. Habituée à un accueil de qualité, notamment sur les Champs-Élysées, j’ai été choquée par l’attitude distante et peu chaleureuse de la vendeuse. À aucun moment je ne me suis sentie accueillie ni mise à l’aise, alors que je suis pourtant une cliente régulière. J’ai pu essayer seulement deux sacs, et lorsque j’ai signalé que la lanière ne me convenait pas en termes de taille, au lieu de me proposer d’autres modèles plus adaptés, on m’a simplement suggéré… d’acheter une lanière supplémentaire à 500 € ! Aucune réelle intention de m’aider à trouver ce qui me plairait. J’aurais très bien pu flasher sur un autre modèle si on m’avait laissé cette opportunité. On ne vient pas acheter une baguette, mais un sac de luxe. Le service et l’accueil devraient être à la hauteur des prix. Cette expérience était franchement décevante.

Expérience décevante avec les conseillers de vente. Choisir un autre magasin pour avoir une meilleure expérience. Mention spéciale au responsable de floor qui a été horripilant.

Magasin exceptionnel, les articles, les vitrines. Tout y est pour (re)découvrir les luxe à la Française 🇫🇷 Magique 👌

Très beau service aujourd’hui par une charmante demoiselle ( amla ou amila je ne me souviens plus). Elle est professionnelle et à l’écoute

Un grand merci à James pour l’expérience horlogerie, très gentil, patient avec des explications claires et complètes !

Une expérience exceptionnelle chez Louis Vuitton, notamment grâce à James, un vendeur d’un professionnalisme rare. À l’écoute, attentionné et passionné, il a su parfaitement nous accompagner tout au long de notre achat. Nous avons également eu la chance de découvrir la superbe gamme horlogerie de la maison, présentée avec beaucoup d’élégance et de précision. Un vrai moment de luxe et d’excellence. Merci encore James !

Expérience impeccable chez Louis Vuitton Place Vendôme. L’accueil était chaleureux, le personnel aux petits soins, très professionnel et à l’écoute. Rien à voir avec l’attitude distante et hautaine rencontrée aux Galeries Lafayette, où les vendeurs ignorent carrément les clients. Ici, on se sent vraiment considéré, à la hauteur du standing de la maison. Je recommande vivement cette boutique.

Super accueil dans ce magasin Louis Vuitton Place Vendôme, La prise en charge a été très rapide et j’ai adorer cette expérience, Je suis venue chercher mon bb alma qui a même pu être personnalisé sur place le jour même. Un grand merci à Giacomo.P pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Je reviendrais dans cette boutique

Mauvaise expérience une fois monté à l’étage j’avais besoin de renseignements sur les sacoches et parfum ,il y’a que une fille qui me dit d’attendre après 10min d’attente j’ai préféré partir.

Super acceuil et une mention spéciale au monsieur du service reparation qui a été d'une grande aide et m'a offert le cadenas de mon keepall. Trop sympa

Accueille parfait ! Service au top ! Merci à Monsieur Ciaran Sweneey pour son professionnalisme et sa vente des plus exquis ! L’expérience de vente était magique !

Nous avons vécu une expérience exceptionnelle au sein de la maison aux côtés de la conseillère de vente Madame Du***. Elle nous a partagé l’histoire de la boutique Vendôme de Louis Vuitton, une session de vente très intéressante! Je vous recommande cette boutique, elle est magnifique

Aujourd’hui, j’ai vécu une expérience très désagréable à la boutique Louis Vuitton sur l’Avenue Saint-Honoré à Paris. La conseillère de vente, Violetta, m’a d’abord demandé si je faisais des achats pour moi-même. J’ai expliqué que je choisissais des vêtements à la fois pour moi et pour mes amis en Russie, car j’ai l’habitude de faire des achats dans des boutiques. En réponse, elle m’a dit qu’elle préférait s’occuper d’autres clients qui venaient d’arriver et qui prévoyaient d’acheter immédiatement, car elle partait bientôt en vacances et devait finaliser davantage de ventes. Elle m’a alors simplement laissée sans assistance. Plus tard, une autre conseillère m’a prise en charge. Cependant, Violetta m’a présentée à elle en me qualifiant de « buyer » et a ajouté qu’ils « n’apprécient pas vraiment les buyers ». Ce commentaire était totalement inapproprié et non professionnel. Pourtant, je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Laura, qui a fait preuve d’une grande attention, de gentillesse et de soin. Son professionnalisme et sa bienveillance ont transformé cette expérience. Laura est véritablement un rayon de soleil, et je la remercie sincèrement pour son accueil chaleureux. J’avais initialement prévu de faire un achat important pour moi et mes amis, mais être traitée de cette manière a été très décevant. Je crois fermement qu’indépendamment de l’apparence d’un client ou des suppositions que l’on peut faire, chaque personne mérite un service professionnel et respectueux. Affirmer ouvertement que d’autres clients sont plus intéressants uniquement pour des raisons financières est inacceptable. Un tel comportement ne correspond pas au niveau de service que l’on attend de Louis Vuitton.

Un grand merci à Vanida de la boutique Louis Vuitton pour son accueil exceptionnel ! Son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils ont rendu mon expérience encore plus agréable. J’ai passé un superbe moment et je suis ravi de mon achat. À très bientôt !

Une très mauvaise expérience passer auprès de cette boutique, je suis habitué a allez dans des Louis Vuitton et des maison de luxe je n'avais encore jamais vue sa le meusieu a refusé à ma meilleur amis qui avais un papier comme quoi que je soussigné que elle pouvais le changer et ma carte d'identité, le meusieu a refuser alors que dans d'autre boutique il on accepter la même journée, il étais très désagréable et très malpoli honteux pour une boutique de luxe comme celle si...

Très bon accueil dans la boutique place Vendôme, il n'y a pas plein de monde et de touristes donc les vendeurs prennent vraiment le temps de vous recevoir et de vous partager l'histoire et les produits de la maison. Il y a une plus grande sélection de bijoux comme c'est sur la place Vendôme. Merci à Foroogh qui a été très accueillante. Je reviendrai dans cette boutique plutôt qu'une autre.

Un service client des plus déplorable pour une maison de luxe... J'achète une trousse de toilette chez LV Vendôme à 850€ le vendeur se trompe de trousse (il part et me tend le sac donc tout est emballé et je fais confiance) et je ne m'en rends compte qu'une fois rentrée chez moi (à 5h de paris). J'appelle la plateforme, 15 jours d'appels et rappels pour avoir enfin le vendeur qui me dit que je dois me rendre dans un magasin pour rectifier sa bêtise. Frais d'essence, de péage, perte de temps. Alors qu'il suffirait que je renvoie la mauvaise et qu'on me renvoie la bonne. Et bien finalité on va devoir se déplacer et on va demander un remboursement plutôt qu'un échange, c'est franchement inadmissible pour une maison de luxe. Le service se déplore même dans de telles enseignes.

Faut il être étranger et descendre d'un bus pour avoir un accueil correct ? Déçue de l'image que m'a donné la marque chez qui je suis pourtant cliente... Je pense que je ne reviendrais pas et que le luxe sera mieux ailleurs dorénavant...

Une première pour nous, Nous avons franchi les portes de la boutique Louis Vuitton, place Vendôme, Après quelques renseignements auprès du vendeur nommé Reda qui nous a très bien accompagné et conseillé dans nos choix, L’endroit est magnifique, Encore un grand merci à Reda pour son professionnalisme.

La plus belle boutique Louis Vuitton que j’ai eu l’occasion de découvrir ! L’espace est immense, avec un choix impressionnant. Et le gros plus, étant situé place Vendôme : l’étage dédié à la haute joaillerie, absolument magnifique. Mention très spéciale à Kristian, un conseiller extraordinaire : attentionné, souriant et d’une grande gentillesse ! Nous gardons précieusement son contact pour nos prochaines visites.

Louis Vuitton site place Vendôme ! Magasin prestigieux dans un lieu prestigieux. Nous avons passé, ici, un moment très agréable entouré de toutes ces belles choses. Dorothée, notre conseillère, à été adorable de gentillesse et d'un grand professionnalisme. Nous reviendrons prochainement pour concrétiser ce premier superbe contact auprès de Dorothée. Merci à elle ! . Vuiiton, le Luxe Français dans toute sa splendeur. Il faut passer un simple moment sur place pour s'en rendre compte. Patrick et Chantal de Paris Visite du 1er Février après-midi 15h30

Un grand et chaleureux merci à Dorothée pour son professionnalisme et sa bienveillance. La boutique est magnifique et l'équipe est à l'écoute, nous reviendrons avec grand plaisir.

Merveilleuse boutique qui vous fera rêver… L accueil y est un peu impersonnel, ce qui fait perdre un peu de la magie de l expérience Vuitton. Cela devrait rester un souvenir mémorable riche en émotions. Merci Vuitton pour ce merveilleux manège installé place vendu qui nous a fait particulièrement rêver….

Expérience un peu mitigée, très bonne expérience lors de l'achat mais comme le produit n'était pas disponible nous avons du revenir le récupérer 2 jours plus tard. Lors du retrait l'accueil n'a pas été au rendez vous. On nous a laisser debout à attendre, le processus de détaxe n'était pas très clair et mon cousin des états unis à ressentit comme si on le pressait de prendre son article et partir. Un peu déçus de cette grande enseigne pour laquelle j'avais venté le service impeccable à la française.

Nous nous sommes rendu dans cette boutique pour l’achat d’une montre. Nous avons été accueilli par une brave dame très sympathique qui propose une boisson chaude ou froide pendant les essais

Très décevant. Service pas du tout à la hauteur d’une grande marque. Aucune prise en compte de ma demande de réparation de ma bague qui s’est cassée après seulement 6 mois d’utilisation. Je suis repartie sans aucune solution de SAV proposée par Louis Vuitton. Le conseiller m’a seulement expliqué que c’était un bijou « fantaisie » qui ne se réparait pas !!! Mon conseil : éviter d’acheter des bijoux que la Maison Louis Vuitton !

Visite pour acheter un portefeuille à l'étage : comment dire... Si vous souhaitez ressentir l'impression d'être ignoré c'est assez réussi... Des vendeurs qui ne vendent pas... Par contre ils discutent entre eux et remettent en place deux ou trois produits... C'est poétique et assez brillant :)

Malheureusement, expérience assez décevante. Je venais pour l’achat d’un bijou (avec ma fille de 3mois en poussette). On m’a orienté vers l’espace joaillerie et on m’a demandé d’attendre. Puis plus personne. J’ai patienté 20minutes et j’ai du partir car ma fille s’impatientait. Dommage

J'ai récemment visité la boutique Louis Vuitton Vendôme et j'ai été absolument enchantée par l'expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie sans aucune attente. L'accueil était excellent, avec un personnel chaleureux et professionnel. La vendeuse qui s'est occupée de moi était extrêmement attentionnée et m'a offert des conseils précieux et personnalisés. Le service était impeccable, chaque détail étant pris en compte pour assurer une expérience client exceptionnelle. L'atmosphère de la boutique était élégante et accueillante, reflétant parfaitement l'image de luxe et de prestige associée à Louis Vuitton. Le service attentionné et la qualité des produits ont rendu ma visite mémorable contrairement à ma visite à la Samaritaine. Je suis satisfaite de mon expérience à la boutique Louis Vuitton Vendôme et j'y retournerai sans hésitation. Je recommande vivement cette boutique à quiconque recherche un service de haute qualité et des produits exceptionnels.

J’ai récemment eu une très bonne expérience d’achat à la boutique Louis Vuitton Place Vendôme. La vendeuse qui m’a assisté était très agréable et de très bon conseil, ce qui a rendu ma visite encore plus plaisante. La découverte des produits s’est faite de manière agréable, dans une ambiance très intimiste et élégante. Le cadre est luxueux et le service est à la hauteur de la renommée de la marque. Je recommande vivement cette boutique pour tous ceux qui recherchent une expérience d’achat exceptionnelle et personnalisée.

Excellent service and good advices of Christian. On a eu la chance être bien accueilli avec les bons conseils de Christian et les autres employés de cette magnifique marque. Très large choix, boutique au centre , boissons fraîches pour l'attente, attention de la part de vendeurs.

Magasin magnifique, accueil parfait digne de Louis Vuitton 1ère fois pour moi dans ce Louis Vuitton, venue par hasard sans réelle intention d’achat. La conseillère Wenhua GAO a su nous mettre à l’aise , s’est montrée très professionnelle et gentille , nous a montré sa passion pour la marque, nous a fait visiter (et surtout… super avec notre fille de 3 ans) … ce fut un moment très agréable et à aucun moment elle nous a fait sentir une « pression » pour acheter ! On a finalement craqué 😂 Merci pour cette belle expérience !

Un moment inoubliable. Monsieur Arnault m'a offert deux minutes de son temps le jour de mon anniversaire. Il confirme ainsi sa vision de l'excellence et sa passion pour sa clientèle. Aisée ou modeste. Prestigieuse ou anonyme.

Très bonne expérience, une boutique sublime et des conseillers adorables. Un grand merci à Calvin pour son expertise et sa gentillesse !

Moment shopping mère fille à la maison Vuitton . Merci à Violette pour la visite de cette immense boutique merci de nous avoir pris le temps de nous présenter les différents univers de la marque . Nous étions venu acheter des souliers., et nous nous sommes retrouvés à essayer des bijoux. Je garde un beau souvenir de cet après-midi chez Louis Vuitton.

Articles de luxe et de grande qualité. Boutique avec un grand choix, marque iconique, située à Paris dans un quartier et adresse sublime qui est la Place Vendôme. J'apprécie et je recommande.

De visite à Paris, je suis passée devant Louis Vuitton et s’est magnifique. Ils ont mis à l’honneur la peintre Yayoi Kusama avec une statue géante incroyable. C’est une arrêt a faire à Paris

Une très belle devanture au symbole solaire pour cette nouvelle boutique. Accueil exceptionnel par un excellent vendeur aux milles attentions et très professionnel (M. Kandiah Calvin) ! Lieu sublime et incomparable ! Bravo à cette enseigne du luxe ! Nous avons profité d’une visite de la boutique et des explications sur certains produits ! L’étage pour le voyage est spacieux et très bien agencé ! Luxe pour l’excellence pour les bagages …

Superbe première expérience dans cette boutique. J’avais des aprioris à cause des commentaires mais tout s’est très bien passé ! Merci infiniment au vigile qui a fait remarqué aux conseillers que mon mari avait une atelle à la jambe et des béquilles ! Cela a très largement réduit notre temps d’attente. Il y avait même du thé et du chocolat chaud gratuit à l’extérieur, ce qui n’était pas de refus de ce temps. Nous avons été pris en charge très rapidement par l’équipe et suffisamment bien conseillé pour prendre notre décision. Je recommande vivement !

Merci à Georgia pour son amabilité et sa bonne humeur! ευχαριστώ Par contre je ne peux pas dire de même pour les agents de sécurité à l’entrée qui sont très désagréables.

Expérience plutôt positive. Un peu d’attente avant d’avoir un vendeur de disponible, mais vous êtes bien accueilli : boissons et canapés confortables pour patienter. Les toilettes sont nickels.

Il y avait longtemps que je n'étais pas allé à Paris et lors de notre visite, nous sommes passé devant la boutique Louis Vuitton Rivoli durant la période des fêtes de fin d'année. La boutique est absolument magnifique et j'ai surtout été subjugué par leur façade à cette époque de l'année. Quelle créativité et quel talent. Bravo et vive le savoir-faire Français !

Le service à la Française. Ce magasin est somptueux, son personnel est des plus aimable. Un client satisfait est un client qui revient. Et ce sera bien mon cas.