Louis Vuitton Saint-Tropez Magasin de maroquinerie

Nous remercions Agathe pour ses conseils précis et astucieux. Les parfums nous rappelleront ce moment d échanges très agréable avec elle et St Tropez.

Cliente chez vous et de passage en we à st tropez je me suis rendue dans la boutique “parfums” en face de la place des lices. Aucun accueil lors de mon entrée dans la boutique personne ne semblait la. Au final j’ai vu une grande blonde en arrière boutique sur son téléphone pendant 20min qui ne se préoccupe pas des clients. J’ai demandé un échantillon pour faire essayer à une personne de ma famille pour faire un cadeau on m’a répondu “être en rupture” alors que la saison n’est pas commencée. Connaissant les goûts de la personne de ma famille j’ai préférée acheter 2 parfums chez Céline qui eux sont aux petits soins pour leurs clients. Une honte pour une maison comme Louis vuittton….

Bonjour, Nous tenions à exprimer à nouveau notre merveilleuse expérience dans ce magnifique magasin de Saint Tropez et tout particulièrement remercier et féliciter Cumba pour son enthousiasme, sa sympathie et son accueil chaleureux. Elle a su nous guider, nous conseiller et sublimer ma nouvelle acquisition. C'est avec grand plaisir que nous poursuivrons notre expérience à la boutique de Saint Germain des prés lors de notre future escape parisienne. Un rayon de soleil au pays du soleil. Chris and Chris Bravo pour votre esprit Ultra Premium. A très bientôt.

Je me suis rendu au Louis Vuitton de Saint-Tropez pour retirer un article mis de côté. À mon arrivée, j'ai dû patienter plus de 30 minutes sans aucune proposition de siège ni de boisson, malgré le faible afflux de clients. Le personnel semblait plus préoccupé par ses conversations personnelles que par l'accueil des clients. Lorsque j'ai enfin été pris en charge, le vendeur m'a demandé si je savais où l'article était rangé, me suggérant de revenir une autre fois s’il ne le trouvait pas. Cette remarque m'a profondément choqué et m'a donné l'impression d'être un dérangement plutôt qu'un client attendu. Cette expérience a été une véritable déception. Je déconseille vivement ce magasin, qui ne reflète en rien les standards de la maison Louis Vuitton.

De passage à Saint-Tropez pour un déplacement professionnel, je suis entrée chez Louis Vuitton dans l’idée de m’offrir un nouveau sac… et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait ! L’accueil a été agréable, l’équipe professionnelle et à l’écoute. La boutique est superbe, et le service à la hauteur de la réputation de la maison. Je suis ravie de mon achat, je l’adore ! Une belle expérience.

Je me suis rendu dans la boutique Louis Vuitton cet après-midi afin de faire marquer mes initiales sur mon Keepall. J’ai été reçu par Faustine et Éléonore qui m’ont gentiment installé dans le jardin pour me faire patienter. Service exceptionnel et mémorable.

Je suis très déçu de la qualité, le service clients est pas du tout à la hauteur.

Client chez Vuitton. Très bien, acheter le parfum Lovers en cadeau pour mon mari, j'ai eu droit à la personnalisation, joli geste de la part de Vuitton, belle attention également de la part de la vendeuse qui est genereuse avec les échantillons, (d'ailleurs ca sert puisque cest grâce à ça que mon mari a voulu Lovers, un échantillon qui avait été mis lorsque mon fils m'a acheter le mien )Je recommande la boutique à St Tropez, ailleurs je ne connais pas. Mon fils m'a acheter également un parfum avec personnalisation..ainsi que le bracelet...

Une expérience décevante chez Louis Vuitton Saint-Tropez. Je suis client habitué de la maison Louis Vuitton, et j’ai été très déçu par ma récente visite à la boutique de Saint-Tropez. Voici les raisons : 1. L’accueil a été bien en dessous de mes attentes. Contrairement à d’habitude, on ne m’a même pas proposé un verre durant l’attente, ce qui est pourtant une pratique courante dans d’autres boutiques Louis Vuitton. 2. La vendeuse s’occupait de plusieurs clients à la fois, me laissant dans l’attente sans aucune explication ni attention. 3. J’ai ressenti un traitement de faveur pour les clients étrangers, ce qui m’a donné l’impression que les clients français étaient moins considérés. 4. J’avais demandé une livraison dans ma ville, mais ma commande a été envoyée par erreur à Saint-Tropez, compliquant considérablement la récupération de mon achat. 5. La vendeuse ne répond pas aux appels et messages, ne prend même pas la peine de me rappeler. 6. J’ai reçu une simple photo de ma commande, sans même un mot d’excuse ou un « bonjour ». Je me suis senti clairement ignoré et non respecté dans une boutique où je suis habitué à un service irréprochable. J’espère que cet avis permettra à la boutique d’améliorer son service client, car cette expérience est loin de refléter les standards d’excellence auxquels Louis Vuitton nous a habitués.

Très beau magasin au centre de St Tropez. Diversité des produits LV mais surtout un accueil chaleureux et propositions des produits sans pression d'achat. Carine et Catherine sont charmantes, accueillantes et professionnelles. Merci à elles, chaque visite est un réel plaisir.

Je suis venue dans cette boutique car l'article que je voulais, était sold out partout sauf ici mais en quantité très limitée. Expérience cliente excellente, Léa Ruiz, conseillère est toute en délicatesse. Elle connaît très bien l'histoire des produits et de la maison. Elle a pris le temps pour que je fasse le bon choix concernant un second article que j'avais vu, des conseils qui prennent en compte mes envies, mes besoins et mon utilisation au quotidien. Je suis très satisfaite, mon fils a également apprécié les attentions. C'est très important à mes yeux car il peut être futur client à l'âge adulte et ainsi continuer à acheter du luxe français. Je tiens cependant à expliquer que j'ai fait 6h A-R en voiture sans savoir si l'article serait réellement disponible. J'ai bien appelé toute la semaine le numéro mais c'est une plate-forme et ils sont incapables de donner les coordonnées des conseillers en boutique ou alors prévenir celle-ci que je souhaite réserver un article pour venir le chercher samedi à la 1ere heure. Process à revoir surtout quand on est client depuis des années, on pourrait nous fournir un contact d'une boutique dont on est pas encore client. Et il n'y avait pas de rdv disponible ce jour là ou la possibilité de réserver l'article via l'espace client. Je suis très contente d'avoir maintenant les coordonnées de Mme Ruiz. 5 étoiles pour la boutique de St Tropez mais 1 étoile pour le service client téléphone, ils sont polis mais ne servent à rien puisqu'ils peuvent faire uniquement ce qu'on peut déjà faire nous même via le site.

Un moment privilégié Nous étions ce jour entre filles en famille. Pour l’achat d’un sac pour ma maman. Marjorie a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller. Elle est tellement douce et agréable et professionnelle. Nous avons profité du jardin en toute tranquillité , accompagné d’une coupe. Le personnel est professionnel et disponible, qualité plutôt rare pour la souligner. C’est notre maison coup cœur, fidèle cliente, à très vite.

Je suis venue de Marseille pour un sac indisponible sur place, car il me le fallait rapidement. Nous avons été très bien reçus avec café et jus de fruit. Le sac a été gravé directement sur Marseille ensuite. Tout s’est très bien passé, merci !

Extrêmement déçue de l’accueil, nous avons été regardé avec beaucoup de dédain par la vendeuse. Quelle honte ce mépris….

Merci pour votre accueil Marjorie. Nous avons été conseillé et accompagné avec professionnalisme et bonne humeur.

Quelle arnaque !!! Après une belle journée à la plage je pensais me détendre en prenant un goûter entre amis mais que nenni. Des pâtisseries congelés hors de prix et à la limite de la péremption ! C'est tout simplement honteux je déconseille et n'y remettrait plus jamais les pieds. Fuyez !

Un établissement toujours aussi accueillant, des vendeuses très agréables, à l’écoute et particulièrement attentionnées. Services à la hauteur de la marque

Très satisfait de ma visite avec en plus un jardin pour prendre un verre le temps de l’emballage de mes achats.

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience récente chez Louis Vuitton à Saint-Tropez, et je me dois de partager cette déception. En tant que client fidèle d’une marque réputée pour son luxe et son service de qualité, j'ai été profondément choqué par l’absence totale de toilettes disponibles pour les clients dans cette boutique. Ce qui rend la situation encore plus frustrante, c’est que la boutique propose un bar extérieur où l'on peut déguster du champagne et d'autres boissons. Il est inconcevable qu’un établissement offrant de telles commodités ne fournisse pas les installations sanitaires de base pour ses clients. Après avoir acheté des articles haut de gamme et consommé des boissons, il est inacceptable de se retrouver dans l'impossibilité d'accéder à des toilettes, même dans des conditions de confort minimales. Cette situation est particulièrement scandaleuse pour une marque de luxe comme Louis Vuitton, qui se vante d’offrir une expérience client exceptionnelle. Le fait que les clients se retrouvent dans une telle gêne et un inconfort, alors même qu’on leur propose des boissons, démontre une négligence flagrante de la part de l’entreprise. Cela va à l’encontre de tout ce que Louis Vuitton représente en termes de service client et de standards de qualité. Un tel manquement aux normes de confort et de commodité n'est pas seulement décevant, il est également préjudiciable à l'image de la marque. Il est inacceptable qu’un établissement qui prétend incarner le luxe et l’excellence se montre si insensible aux besoins fondamentaux de ses clients. J'espère vivement que Louis Vuitton prendra des mesures immédiates pour corriger cette lacune, car il est clair que ce manque de prévoyance et de considération gâche l’expérience client et nuit gravement à l’image de la marque. En attendant, cette expérience négative me laisse très sceptique quant à la qualité du service que l’on peut attendre à l’avenir de cette prestigieuse maison.

Le sens de l’accueil et l’amabilité ne sont clairement pas un fort dans cette boutique.A peine un bonjour, mais une remarque sur le petit gâteau tenu en main par ma fille. On nous a demandé de sortir la poussette dans le patio. Nous avons attendu pendant une vingtaine de minutes alors qu’on nous avait promis qu’une conseillère viendrait s’occuper de nous, en vain. Nous avons donc quitté les lieux . Dommage. Rien à voir avec l’accueil et l’attention qui nous avaient été réservés à la boutique LV de Strasbourg. Quelle déception, nous n’y remetttons plus jamais les pieds. Les vendeurs du marché du coin sont même plus sympathiques et aimables que certains employés de la boutique LV de Saint Tropez !

Tout à fait à la hauteur du nom. Une vendeuse qui bosse habituellement chez vuitton à Paris en mission à St Tropez, vraiment très compétente, très professionnel, très sympatique une connaissance parfaite des produits, une employée modèle, à garder précieusement pour pas qu'elle parte ailleurs

En tant que cliente fidèle de Louis Vuitton, je suis déçue par l'expérience que nous avons vécue récemment à la boutique de Saint-Tropez. Mon compagnon et moi nous trouvions dans la section homme, qui était vide, et malgré cela, nous avons dû attendre 15 minutes avant qu'une vendeuse ne vienne à notre rencontre. Lorsque la vendeuse s'est finalement approchée, son attitude était loin d'être professionnelle. Elle a littéralement jeté les portefeuilles sur le meuble devant nous, ce qui manque cruellement de considération pour le service clientèle que nous attendons d'une maison comme Louis Vuitton. De plus, elle a insinué de manière désobligeante que le portefeuille que mon compagnon souhaitait acheter était destiné aux femmes, comme si cela devait influencer son choix. Cette expérience a été très décevante et ne correspond pas du tout à l'image de luxe et d'excellence que nous associons à Louis Vuitton. J'espère que cela ne se reproduira pas lors de nos prochaines visites.

Quelle visite ! C était tout simplement génial! Ma meilleure expérience client dans une boutique Vuitton. Grand merci à Marjorie! Service, conseils, avis…. C’était top du début à la fin. Et la coupe de champagne dans le magnifique jardin… Que demander de plus? Enfin une conseillère passionnée par son boulot adorable et qui rend l expérience juste magique… Ravie de mon sac et portefeuille ! Je reviendrai sans hésiter! MERCI Marjorie!

J’avais besoin d’un conseil pour l’imperméabilisation de la partie cuir de mon sac Alma. Excellent accueil le jeudi 4 juillet au matin, que ce soit le très gentil vigile ou la souriante vendeuse. Conseil qu’a été incapable de me donner le service client téléphonique lorsque j’ai appelé. Je recommande ce magasin. Vous êtes traité de la meilleure des façons, quel que soit votre profil ou condition. Ont ce don précieux qu’est la valeur humaine.

Un accueil mitigé, nous avons été heureusement reçu par une jeune femme adorable qui a été à notre écoute. Par contre du côté de la collection femme lorsque nous sommes arrivés pas un seul n’ a levé le bout de son nez pour dire bonjour trop occupés sur leur portable. Il est vrai que notre tenue de motard jure certainement dans ces lieux. Exactement la même impression chez Cartier. Il est évident que faire de la moto en stiletto n’est pas recommandé. Ne pas s’attacher au code vestimentaire des clients serait déjà un bon apprentissage. J’ai failli faire demi tour. Heureusement notre gentille vendeuse a été adorable et a tout fait pour nous être agréable. Dommage, j’ai été refroidie, les regards méprisants, merci bien. Mon époux a voulu me faire plaisir et m’acheter un beau cadeau d’anniversaire. Ça gâche tout! Je suis repartie écœurée. Dommage!

Un accueil digne de ce nom, de la personne à l'entrée au vendeurs. Toujours aux petits soins avec les clients ce qui est loin d être le cas ds une autre boutique de luxe .... ici c est toujours un plaisir d acheter le beau et la qualité en étant très bien reçus. 👍👍👍

Nous adorons. C'est pour nous la plus belle marque au monde avec Chanel et Dior . Un peu chère mais c'est tellement beau. Accueil vraiment couchouté.

Boutique d’exception ! Merci de m’avoir conseillée sur mes choix de bijoux et maroquinerie je ne suis pas déçue. Des petites attentions bien appréciables lors de vos visites. Je recommande

Excellent accueil ! Un vrai plaisir de retrouver cette boutique où le personnel est particulièrement bienveillant. Félicitations !

La boutique de Saint-Tropez est vraiment à recommander. Nous y sommes allés pour personnaliser des articles, et ils ont été réalisés pendant que nous savourions une coupe de champagne dans leurs jardins. La gentillesse et l'amabilité de la conseillère sont remarquables. Merci pour cette expérience magique ! Nous reviendrons avec plaisir 😊

Espace très sympathique, beau jardin et vendeur très sympa

L'établissement de St Tropez est vraiment exceptionnel, le choix est varié et Les conseillers à l'écoute !!!

Je suis triste et déçu pour ma femme. Nous avions commandé 1 cadeau personnalisé. ...1 an après, malgré avoir payé la commande passée... rien ! Déçu de voir qu une si belle marque de luxe n ait pas eu le service client à la hauteur ...aucun fmgrste, rien... c dommage pour 1 tel fleuron français...

Une super expérience d’achat, Léa a été très patiente et très professionnelle dans le choix de l’article. La cour intérieure offre un jardin luxuriant, un petit bar offrant de très bons cocktails. Je remercie chaleureusement Léa et peut être à bientôt :)

Très belle expérience dans cette magnifique boutique. J’ai eu la chance d’être conseillé par Pierre qui est un excellent vendeur et une personne très sympathique. Je reviendrai sans hésiter !

Magnifique boutique avec une terrasse extérieure entre les deux boutiques. Le lieu est vraiment incroyable et à visiter. Possibilité de boire un verre sur la terrasse.

Jardin sublime derrière la boutique. On peut y boire un petit café.

Très bonne première expérience le vigile a l’entrée étais très accueillant ainsi que la personne qui nous a accueilli ensuite nous avons pu nous rafraîchir dans le jardin puis ma conseillère Catherine a était parfaite je suis donc reparti avec mon châle. Je reviendrais

Une de mes boutiques Louis Vuitton préférées avec celle de Monaco, l’accueil est irréprochable et l’ensemble du personnel est adorable. On m’a toujours bien reçu et les conseillères (tout comme les conseillers) sont d’une gentillesse et répondent toujours à mes attentes. Lors de la dernière visite, la conseillère m’a offert un petit cadeau et m’a emmené boire un verre dans un jardin très mignon et magnifiquement décoré, un cadre de rêve ☺️ ! De toutes les boutiques Vuitton, c’est certainement celle où j’ai eu la meilleure expérience, je reviens chez moi toujours avec le sourire et je reviendrais prochainement avec certitude 😉

En visite à St-Tropez et avec un projet d'achat, j'ai été très bien accueillie par une charmante personne prénommée Wendy. Elle a pris le temps de me montrer le sac que je lui avais demandé et m'en a présenté d'autres pour lequel mon cœur balance maintenant 😉Ayant été quelques jours avant dans la boutique de Florence en Italie, j'ai vraiment vu une nette différence au niveau de l'accueil. Même le magasin est plus agréable, je n'avais pas beaucoup de temps hier et n'ai pas finalisé mon achat, mais avec l'accueil que j'ai reçu, je le ferai certainement comme me l'a proposé Wendy dans cette boutique, à distance

Je recommande à 100%! Menu excellent, mention spéciale pour le homard & sa purée à la truffe, faite spécialement pour la destination de Saint-Tropez! En entrée, prenez le poulpe… un délice! Vraiment, nous avons très bien mangé! Pour le dessert ne pas manquer la signature du Chef, la noisette. Si vous passez à saint trop et que vous aimez la gastronomie française, c’est inévitable! Vous m’en direz des nouvelles ;)

Une boutique de prestige, où l'on se sent tout de même à l aise pour découvrir les collections proposées, les parfums... les vendeurs et vendeuses savent répondre aux demandes sans pour autant sauter sur chaque client et le suivre de trop près. Le petit jardin est magnifique, décoré avec goût.

La boutique est très chic, le personnel est très agréable, à l’écoute du client, la gérante a répondu à mes attentes et mes demandes de conseils, même si je n'étais là que pour l'achat d'un porte monnaie. Ravie de mon achat, je suis revenue plus tard. Été 2022, plein rush. Mais toujours bien reçus, vendeuse agréable et serviable ! Nouvel achat , et très satisfaite, avec coupe de champagne dans leur jardin privée. J'aime y aller des que je suis sur saint trop

Quelle déception lors de notre dernière venue en boutique. Mauvais accueil, notre conseillère Léa a été très expéditive et désagréable, et nous avons eu du mal à obtenir du parfum avec les flacons gravés (parfum homme et femme). Au final, nous récupérons les produits avec un emballage non terminé, et aucun échantillon afin de découvrir d'autres parfums. Nos achats Vuitton ont toujours été faits dans cette boutique, mais nous irons désormais à Cannes. Merci à l'agent de sécurité à l'entrée qui a été la seule personne aimable et souriante.

Magnifique magasin cachant dans ses arrières une splendide court intérieure. Accueil et service irréprochable. A mon goût la plus belle boutique LV derrière celle des Champs Elysées. Je recommande sans réserve.

Bel accueil dans cette boutique magnifique. Le décor est somptueux et le jardin à couper le souffle. Je recommande vivement cette boutique pour qui veut passer un bon moment devant une flûte de champagne après un achat en boutique.

Tout simplement magnifique ! Boutique et environnement incroyable, finir dans le jardin d'été avec le bar et les grands figuiers dans une décoration de grande classe. Nous ne regrettons pas notre passage chez vous! Merci à Lucas notre conseiller 🙂 au top et vraiment sympa.

Bonjour à tous ! La charte Vuitton toujours respectée, un lieu idyllique, cosy et luxueux ! Maryline m'as acceuilli, extrêmement professionnelle, adorable et très charmante ! Le choix de mon achat c'est déroulé dans les règles de l'art. Leur jardin est superbe ! Un service que la marque gère avec brio ! Bravo à toute l'équipe de St Tropez et à leurs saisonniers ! Xoxo Romain 🍾

Personnel extrêmement agréable. Je suis venue en boutique pour choisir entre deux couleurs et tailles, Irina m'a très bien conseillé. J'ai finalement dû commander mon sac sur internet mais je reviendrai en boutique avec grand plaisir.

Soutenu et agréable. Une vendeuse à l'écoute et compréhensive, respectueuse de l'image de marque et sans contre façon. Malgré le temps maussade qui nous accompagnait, notre visite pluvieuse c'est tout de même ensoleillé.