Lovely one BB Crèche

J’ai beaucoup hésité à laisser un avis quand j’ai appris ce qui c’était passé avec le petit garçon mais quand je vois l’hypocrisie de la directrice, et moi même je suis dégoutée en vrai, alors si ça peut éviter des problèmes à d’autres parents ... Je vois très bien de quel fauteuil parlent les parents du bébé et moi aussi je trouve que certaines dames parlent mal aux enfants, en tant que parent on se demande toujours si c’est normal de la part d’un professionnel ou pas mais en tout cas, ce que j’ai entendu c’est dérangeant et pas rassurant. D’ailleurs on a pas le droit d’entrer dans la crèche c’est peut être pas un hasard. C’est vrai aussi qu’elles obligent les enfants à avoir le même rythme de sieste, même les petits, et quand on va chercher les enfants le soir les bébés sont dans des transats, enfin c’est un peu différent maintenant. Je rejoins aussi les autres avis parce que quand il fait chaud les volets restent fermés et les enfants sont dans le noir toute la journée, et c est vrai aussi qu’une fille qui est là depuis longtemps ne se gêne pas de dire qu’elle est pas là pour changer les enfants malades, elle me l’a déjà dit en tout cas elle est trop désagréable. Quand il fait beau les dames sont dehors à se raconter leur vie et à bronzer, on dirait qu’elles s’occupent pas vraiment des enfants en fait, et on sait jamais trop ce qu’ils font de leur journée. A part les copines de la directrice personne n’est vraiment content de la crèche et si on avait d’autres solutions on serait nombreux à partir, enfin, le problème c’est aussi qu’apparemment la directrice encaisse les chèques de caution, c’est comme si on n’avait pas le droit de s’en aller, il devrait y avoir un préavis pour tout le monde comme dans les autres crèches , ou une période d’essai. On voit bien que tout est une question d’argent parce qu’on doit tout payer, le lait les couches, même les paquets de mouchoirs on doit les acheter. La directrice peut bien raconter ce qu’elle veut mais nous on connaît la réalité, même les repas elle dit que tout est préparé sur place mais en vrai c’est des petits pots et du picard, elles ont juste à ouvrir et chauffer ́les plats, j’appelle pas ça cuisiner. Je voulais absolument une crèche mais en vrai je suis dégoûtée, vivement que ça s’arrête !

Suites de l’avis de C. GOULEME : _________________________________________ Mesdames, Vous répondez ici publiquement mais n’apportez toujours pas de réponse, après 4 semaines, à notre lettre, à nos mails et à nos appels. Allez-vous débloquer nos numéros de téléphone ? Vous dites n’avoir aucun fauteuil tel que nous le décrivons mais pourtant, il suffit de consulter votre site internet pour y trouver des fauteuils similaires à celui sur lequel vous avez installé notre petit garçon, dans plusieurs unités de votre groupe. D’ailleurs, le fauteuil n’est pas un problème en lui-même, vos équipes ont bien le droit de s’asseoir, le problème est ce que vous en avez fait : un bébé de 6 mois n’y a pas sa place. Vous mettez en avant que les normes de votre établissement ont été vérifiées récemment, mais vous oubliez de dire que ce contrôle ne s’est pas si bien passé, contrairement à ce que vous laissez entendre. Mesdames, la période d’adaptation et les semaines qui suivent n’ont pas pour objectif d’imposer un certain rythme à un enfant. Attendre qu’un bébé de 6 mois vive au même rythme que les plus grands n’est ni réaliste, ni conforme aux connaissances sur le développement de l’enfant. Vous semblez le découvrir mais ce n’est pas ce qui est proposé habituellement en crèche : c’est tout simplement contraire aux besoins de l’enfant. Vous cherchez à mettre en avant des normes, des règles. Celles-ci autorisent-elles vos équipes à s’adresser aux enfants tel qu’elles le font ? Vous parlez d’une rupture de contrat abusive ? Qu’avez-vous perdu ? Ce qui est abusif Mesdames, c’est de prétendre prendre soin des enfants quand vos équipes n’ont même pas été capables, devant nous, de faire semblant quelques jours. Ce qui est abusif, c’est de nier les besoins spécifiques des enfants les plus jeunes. C’est d’entendre l’agacement des professionnelles à l’égard des enfants. C’est de parquer les bébés dans les transats. De préférer poser un tout-petit sur un fauteuil plutôt qu’au sol. Ce qui est abusif, c’est d’imaginer que nous serions prêts à poursuivre l’accueil de notre petit garçon dans ces conditions. Ce qui est abusif, c’est de refuser tout échange et de tenter ici de nous décrédibiliser publiquement. Ce qui est abusif, honteux, c’est d’avoir encaissé en début de semaine, sans prévenir, nos 3 chèques de caution après 4 semaines de silence, alors même que nous vous avons demandé, et demandé encore, la facture de solde. Mesdames, nous avons perdu ici un mode de garde, beaucoup d’argent, mais ce qui nous coûte le plus, c’est de repenser à toutes les larmes et l’état d’épuisement et de détresse dans lequel s’est trouvé chez vous notre petit garçon. Votre établissement, en l’état, n’est manifestement pas un lieu adapté à l’épanouissement de jeunes enfants, et nous n’avons pas peur de le dire et le répéter publiquement.

Ma femme a fait une demande de place dans cette crèche mais je préfère annuler la demande, car j’ai eu plusieurs retours négatifs de parents et même d’auxiliaires qui y ont travaillé. L’ambiance n’est pas bonne et la direction ne donne pas à ses équipes les moyens de bien travailler, comparé à d’autres creches il n’y a vraiment pas beaucoup d’activites. C’est triste de voir que les parents ont peur de s’exprimer, mais comme la crèche garde en caution plusieurs milliers d’euros ils se sentent coincés et préfèrent ne pas faire de vague jusqu'à la fin du contrat .. Je m’étonne aussi de voir que les seuls commentaires positifs sur google apparaissent toujours après la publication d’avis négatifs... quelle coïncidence !

Mes mots ne seront jamais assez forts pour exprimer ma reconnaissance et remercier toute l'équipe de la crèche qui s'occupe si bien de mon fils depuis maintenant 3 ans. Comme beaucoup de mamans, laisser son bébé de 5mois pour retourner travailler c'est une épreuve, mais nous avons été lui et moi, très vite en confiance (ce qui n'était pas gagné avec l'angoisse que j'avais de le laisser). Et pourtant j'ai été très vite rassurée. Il aime aller à la crèche, il apprend chaque jour et je le vois grandir et s'épanouir. Je suis tellement contente d'avoir fait le choix de cette crèche et je sais déjà que nous continuerons à venir saluer toute l'équipe et les plus petits copains encore pendant longtemps, tout comme le font déjà beaucoup d'enfants partis à l'école que nous voyons revenir ! Merci pour tout !

J’ai rencontré bcp de parents mécontents par cette crèche, c’est aberrant qu’elle soit encore ouverte et que les communes alentours en fasse presque la pub ! Les enfants vivent dans le noir, les volets fermés aux premiers rayons de soleil par exemple, et j’ai entendu une dame dire qu’elle ne voulait pas changer la couche des enfants malades. Certaines sont tout le temps de mauvaise humeur ca fait peur, elles feraient mieux de changer de métier ! Il y a eu ces derniers temps bcp de changement de personnel, c’est bien le signe qu’il y a un probleme mais c’est pas normal que les enfants en pâtissent ! Clairement, pas de mode de garde vaut mieux qu’un mauvais mode de garde !!

Notre première impression en rentrant dans cette crèche n’était pas bonne mais pourtant, nous n’avons pas voulu nous écouter et y avons inscrit notre enfant ... Depuis, nous avons mis fin au contrat après deux semaines de crèche, adaptation incluse. Dès les premiers jours, nous y avons vu des professionnelles agacées par les enfants, et tenir des propos inappropriés vous allez jouer dehors, on va avoir la paix, tu vas pas pleurer toi aussi, X pleure déjà... Chaque jour, quelle que soit l'heure d'arrivée, nous retrouvons notre petit garçon de 6 mois seul dans un transat, complètement déconnecté, éteint, jamais sur un tapis au sol, jamais entouré, jamais avec sa tétine. Les professionnelles ne sont pas en mesure de partager des observations simples, dire par exemple si elles l'ont trouvé en forme ou non, dire s'il a participé à des activités, s’il a souri ou ri, à quoi il a joué ... C’est comme s’il n’existait pas la journée. Le rythme de siestes et de repas est identique pour tous, les professionnelles estiment que les plus petits peuvent s’adapter. Ainsi, tous les enfants sont couchés à 13h. Au mieux, une sieste est proposée aux petits le matin, mais pas toujours dans un lit, et jamais de deuxième sieste l'après-midi. Selon une professionnelle : quand ils sont vraiment fatigués, ils s'endorment (dans le transat). Il est arrivé que mon petit garçon ne déjeune pas parce que trop fatigué. Ou qu'il régurgite à l'heure du déjeuner le biberon du matin parce qu'il avait trop faim, n'arrivait plus à patienter et s'énervait. Ici les enfants sont tout juste gardés, ils ne sont pas accueillis, soutenus, accompagnés dans leur développement. Les professionnelles ne prennent pas soin des enfants. Le dernier jour, nous sommes allés chercher plus tôt notre petit garçon et l’avons vu, à travers la baie vitrée, posé seul sur un fauteuil adulte sans accoudoir et sans professionnelle à ses côtés. Notre enfant n’a que 6 mois, il ne tient pas assis seul et sait se retourner, il aurait pu tomber et se blesser. Malgré tout, nous sommes restés polis et respectueux, et n’avons pas fait scandale. Nous avons informé la directrice ainsi que la gestionnaire du groupe (responsable de 13 micro-crèches), de notre souhait de mettre fin au contrat par email, et n’avons jamais eu de réponse. Ni l'une ni l'autre n'ont donné suite à nos appels, puis ont bloqué nos numéros (!!). Nous avons eu beaucoup de difficultés à récupérer les affaires de notre petit garçon (en partie d’ailleurs). A cette occasion, la directrice n’a pas dit un mot sur les difficultés rencontrées, elle n’a ni donné d’explications ni tenté de défendre ses équipes, rien, elle a ri nerveusement en tendant les affaires de notre enfant. Jusqu'à présent, nous n’avons pas obtenu de réponse pour nos chèques de caution (3*1200). De loin, cette crèche est bien en deçà de ce qui existe ailleurs, et de ce que l’on est en droit d’attendre pour nos enfants. N’hésitez pas à faire remonter les difficultés rencontrées auprès des services en charge du contrôle des crèches : Département des Yvelines (SMAPE), CAF, services de police.

Ma fille n'est pas un cadeau et pourtant elle trouve tjs des bras tendus à son arrivée et des auxiliaires très professionnels. Merci

Nos 2 enfants ont été dans cette crèche pendant 3 ans chacun. Nous avons toujours été satisfait des filles qui s'occupaient de nos fils, elles sont impliquées et très professionnelles !! Quand ont voit tous ce qu'elles font franchement chapeau !! Nos fils adorent leurs rendre visite, et moi aussi Je recommande cette crèche.

A fuir: Notre enfant est resté 8 mois. Nous l'avons récupéré plusieurs fois avec des griffures profondes dans la nuque et le dos. Mais également des bleus sur le visage. Pendant ces 8 mois, il ne dormait pas la journée et très mal la nuit. Dernièrement, nous avons été contacté quasiment tous les jours pour nous dire que notre enfant était malade. Pourtant à chaque fois, qu'il était vu par le médecin, il n'avait rien. Aujourd'hui, il est dans une autre crèche et nous constatons un véritable changement. Il dort la journée et la nuit. Et surtout, il est très bien entouré par des personnes qui aiment ce métier.