LOXAGRI LAMBIN - ORCHIES - HUSQVARNA Magasin de matériel de motoculture

Équipe au top, vendeur, sympathique, serviable et expert en la matière. De toute façon j’allais déjà chez ce revendeur enfant avec mon père, il y a bientôt même plus que 30 ans, ne rien changer c’est au top.

Déçu d avoir conseillé en 2024 d'acheter un robot husquevarna chez vous, Suite au conseil de votre technicien pour l'installation d'un robot GPS (cad) sans fil . Erreur passage trop étroit entre deux zones de tonte et machine régulièrement en arrêt pour défaut de pente alors que le terrain est plat. Remboursement de votre part de la différence puisqu'il faut repasser à la zone filaire avec changement de tête de robot . Robot en arrêt fréquemment......et retour à plusieurs reprises chez vous. Remise en service cette année en mars 2025 : Malheureusement robot en panne !!!!!! Il a tondu 1 journée cette année et retour chez vous. La seule réponse du réceptionniste : on ne connaît pas la machine .... Etes vous spécialiste ? Sauf erreur vous êtes concessionnaire husquevarna.!!!! Depuis il est toujours en votre atelier et aucun message de chez vous . Il faut se renseigner sois même . Combien doit on acheter de machines pour en avoir une qui fonctionne car aucune proposition de remplacement le temps de la réparation. Ou échange machine !!!! Rappel machine en garantie...... La machine passe plus de temps chez vous qu'a tondre . Avez vous l'amour du travail bien fait et la satisfaction clients ? Cordialement

Matériel de qualité Bon rapport qualité prix Atelier de réparation et d’entretien

En faisant des devis dans des magasins plus proche de mon domicile , ils étaient plus chère que chez Lambin . J’ai préféré faire confiance à lambin et je regrette pas le service client par mail au top , le prix ultra compétitif si on trouve moins chère ailleurs on leur dit et ils sont pas fermer sur une éventualité baisse de prix contrairement à d’autres boutique. Livraison bien protéger et gratuite. Ma tondeuse Husqvarna est top

Accessible personne agréable. Très bon matériel, très bon pour la mécanique et les entretiens rapide et efficace

J'ai acheté ce matin un câble d'embrayage pour mon tracteur Husqvarna CT 171. Montant : 83€ Sur internet je pouvais le trouver entre 20€ et 30€ mais je voulais réparer le jour même et ne pas attendre.. Mais malgré tout, pourquoi autant de différence de prix ? Cet achat m'a refroidi et ne reviendrai plus. J'étais pourtant client.. Dommage..

Sérieux, bonne qualité, mais cher.

Pour les professionnels et particuliers, excellent conseil, à l'écoute de vos attentes. Je recommande

Au niveau de l'atelier réparation et de la caisse. Bien accueilli. Personnel compétent. Pour l'instant je n'ai jamais été déçu des réparations

J'ai Déposé mon groupe électrogène Honda qui avait du mal a démarrer.(il me sert tous les jours pour le travail) Le monsieur me dit qu'il faut le laisser 10 jours. Je profite des congés pour le déposer. Réparation effectuée en 2 jours seulement. Rapidité de service au top. Merci.

Reçu de manière inacceptable à l'accueil du sav par le chef d'atelier, me menaçant de frais supplémentaires parce que je ne souhaite pas faire les réparations. J'ai rarement vu quelqu'un accueillir un client de la sorte. Je préfère faire 30 kms de plus A fuir

J'attends lundi le commercial pour mon devis et après je donnerais mon avis

Très belle découverte. C'est la première fois que je venais. Bon accueil. Cuisine très bien présentée J'y retournerai.

Reçu comme un moins que rien nous prennent pour des vaches à laits même en étant professionnel beaucoup de mes clients sont déçu je ne recommande pas du tout

Reçu comme un moins que rien suite à une demande de renseignements sur une pompe d aspiration essence pour hiverner une tondeuse au service pièces détachées. Agressivité, écoute du client quasi nulle pour finir par l évincer suite à un appel téléphonique. Il faut changer de métier. Je ne retournerai plus dans ce magasin.

J'ai été très satisfait de l'installation de mon robot tondeuse Husqvarna 305 ! Loxagri qui est un revendeur officiel a été à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller le modèle le plus adapté à mon jardin. L'installation s'est déroulée rapidement et le technicien a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du robot en détail lors de son achat. Depuis, mon jardin est impeccable, et je gagne un temps précieux. Je recommande vivement !

aprers avoir appelé lambin on me conseil de commander par internet ma tondeuse une fois la commande passe je deside d aller chercher la tondeuse en magazin pour l enlever prete et pour les conseil de mise en route malgres une livraison gratuite et une heure de route une fois sur place la tondeuse m est remise dans son carton et malgres mon insistance pour le montage rien ni fait et se fut limite (prend ta tondeuse est casse toi)

Très bon matériel, mais quelle catastrophe le chef d'atelier ! N'accueillez plus monsieur, restez dans l'atelier !

Ma tondeuse est en réparation chez vous depuis 2 semaines. Je n arrive pas à vous joindre depuis plusieurs jours par téléphone. Où vous en êtes au niveau de la réparation ?? L établissement est il fermé ??!! Comment vous joindre !!??

Appel de ma grand mère pour rupture de câble sur installation automower. Coupure certaine car test avec boucle courte permettant de vérifier que la base est intacte. Le technicien vient sur place et décrète que c'est la carte mère de la base qui est HS. Remplacement de la dite carte et.... toujours problème. En fait il y avait bien coupure du câble périphérique. Donc remplacement de la carte mère pour rien, bravo pour vos conseils... Par ailleurs le câble d'alimentation qui fonctionnait bien est déconnecté, le nouveau étant laissé à l'air libre sans gaine de protection, avec pour simple conseil d'appeler un électricien.

Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile. Suite au dépôt de mon coupe herbe Echo (acheté en 2019 - garanti 5 ans) pour une panne d'allumage. Revoir sérieusement la formation de ce jeune mécanicien qui ne connaît absolument pas le produit. Je le cite : manque d'huile ? - mauvais mélange (Aspen 2 temps) - cylindre rayé ? Doit revoir les fondamentaux des moteurs 2 temps. Cela donne une petite opinion de la marque que vous représentez. Appareil rendu en pièces détachées. La bougie neuve ne m'a pas été restituée. Les Ets Lambin sont tombés bien bas !

Je pense qu'il ont changé Il degoute les clients pour faire les réparations. Il annonce des délais très longs, où disent qu'il ne peuvent pas avoir les pièces, vendre du neuf !!!

SAV à fuir ! Suite à casse courroie, tondeuse déposée en Mars. Prix annoncé entre 30 et 80€. Après un mois d'attente on me dit que la courroie vient d'être commandée. Puis 2 semaines plus tard on m'annonce que les galets sont commandés alors que je n'ai pas été avertis. Puis encore plus tard un câble ... Tout ça pour récupérer la tondeuse plus de 2 mois plus tard, avec 160€ de facture, et une amabilité inexistante, et aucune explication ni excuse. Bref première et dernière fois que je vais là-bas.

Resident en Haute Savoie avec pas mal de pentes dans le jardin, l’embrayage de ma Honda m’a laché après 14 années. Suis parti sur une Husqvarna AWD, c est tip top! Elle grimpe aux arbres! Merci aux établissements Lambin pour le support a la commande et la qualité de services.

rarement je passe commande sur ce genre de matériel par internet.(débroussailleuse 525irxt plus batterie) on c'est jamais dans quel état il se trouve lors de la livraison. matériel emballé avec soin/ renforcer livraison en moins de 48h tarif très correct site que je recommande fortement sérieux et rapide le seul petit problème je n'ai pas pu avoir le pack 322ihd60 car rupture de batterie depuis de nombreux mois il est préférable d'appeler avant si le matériel est disponible. j'attends les bon coup pour mes prochaines commandes 👍

C'était mieux avant , 3 machines déposées et 2 qui ne fonctionnent pas une semaine après. toujours l'excuse du carbu qui est sale avec des factures à plus de 100 euros à chaque machine... il y a plus le service et c'est cher . je passe les délais de 3/4 semaines minimum.

Bon accueil, bon matériel pro. Un peu de matériel pour les particuliers mais un peu cher. Il faut profiter des promos.

LAMBIN ?? LAMBRIN ouai !! Tellement dommage de ne pas pouvoir mettre de note négative … À FUIR ABSOLUMENT !!! Ils nous prennent notre tracteur mi juin 2023 pour remplacer une pièce, et nous annoncent un délai d’un mois, ce qui est déjà énorme, surtout en plein été … DÉLAI REEL: 6 MOIS !!! En Août 2023, il a fallu hausser le ton pour qu’ils viennent débroussailler notre terrain (bien sûr, ce n’est pas eux qui vont le proposer, ce n’est pas leur problème s’ils vous mettent dans la mer**). Je dis débroussailler car en + ils n’avaient même pas de tondeuse. Ce qui est quand même un comble pour une enseigne de jardinage, vous ne trouvez pas ? Ce debrouissaillement nous a de + laissé le terrain dans un état pitoyable, et donc, un boulot de dingue ensuite afin de tout nettoyer pour retrouver un jardin digne de ce nom, histoire de pouvoir en profiter quelques jours en fin d’été … En voulant nous restituer notre tracteur en ce début d’année 2024, ils s’aperçoivent qu’il y a maintenant une fuite d’essence… Ils commandent donc la pièce (un simple joint), et à nouveau plusieurs semaines d’attente … NOUS AVONS ENFIN RECUPERE NOTRE TRACTEUR AUJOURD’HUI, PRESQUE 10 MOIS APRÈS LEUR AVOIR LAISSÉ !!!!! UNE HONTE !!! Et pour couronner le tout, ILS REFUSENT CATÉGORIQUEMENT DE NOUS FAIRE UN GESTE COMMERCIAL, (sur une facture de 900€ tout de même), CE QUI ME PARAÎT POURTANT + QUE NORMAL VU LA SITUATION HALLUCINANTE DANS LAQUELLE ILS NOUS ONT MIS !!! Quand on a fait cette demande au chef d’atelier, il nous a renvoyé vers le directeur. Quand on a fait cette demande au directeur, il nous a renvoyé vers le chef d’atelier … Ils se renvoient la balle entre eux, personne n’ose prendre de décision et assumer, À CROIRE QU’ILS ONT PEUR D’ÊTRE PROFESSIONNELS… LA SATISFACTION CLIENT N’EST CLAIREMENT PAS LEUR PRIORITÉ !!! Tout ce qu’ils daignent nous « accorder » dans leur grande bonté, c’est un règlement en 3 fois, mais aucune remise !! BREF, UNE BELLE BANDE D’INCAPABLES !!!

1 Etoile car Zéro n'est pas possible !! Très très gros manque de professionnalisme, voir archi nul !!! Mon tracteur est chez eux depuis JUIN 2023 pour des réparations et entretien !!!!!!! Ils m'ont promenée de mois en mois car Hugsvarna ne livre pas les pièces 😕 Il y a 3 semaines, ils devaient ENFIN me le livrer et biensûr je jour de la livraison, où le rdv était pris, ils se rendent compte qu'il y a une fuite d'essence, trop forts 9 mois après lavoir déposé!! Maintenant ils attendent le joint, j'appelle pour savoir où cela en est mais la personne de l'atelier ne décroche pas à 4 appels, quand il décroche enfin au 5ème appel, il pose le combiné sans parler, je l'entendais se moucher, parler à des personnes, bref rien à faire de moi, pire il se fiche royalement de moi, je l'ennuie certainement, mais quand on est en faute on s'explique avec son client, la satisfaction du client est en principe la priorité d'un bon commerçant, surtout que là on parle d'un joint d'essence, plus de pièces Hugsvarna..... On trouve ça sur Internet. Je reste donc sans nouvelles puisqu'ils ne me répondent plus au téléphone, très professionnel je trouve.... Si vous avez un appareil à acheter surtout n'allez pas chez Lambin le SAV ne suit absolument pas, voire pire rien à faire de ses clients, ce qui compte pour eux c'est vendre, le reste après n'a aucune importance, A FUIRE ABSOLUMENT !!!!

C'est un réel plaisir pour moi de me rendre dans ce magasin , j'en sors toujours avec le sourire. L'accueil et la sympathie des conseillers comme des vendeurs me donne toujours envi d'y aller même pour y faire un tour Je suis un habitué et cela n'est pas près de s'arrêter Je recommande fortement

achat d' une tronçonneuse,très bon site sérieux, livraison rapide,prix intéressant,service clients au top,juste une petite remarque sur l emballage pour du matériel à plus de 500 €,un peu de protection rassurerait l acheteur,pour ma part ,pas de casse,mais sait on jamais ,quand on connaît la douceur légendairedes livreurs 😁

Merci à toute l'équipe le Lambin Orchies pour avoir réparé mon Eccho GT 222. Après 4.5 ans de bon service, celui ci est tombé en panne..impossible de le démarrer. Apparemment bons nombres de pièces changées. Délais de restitution prévu sous 5 semaines, je le récupère à peine 2 semaines après et totalement opérationnel. Pris sous garantie, juste laissé la caution de 15€. Le sav a assuré, il faut le dire aussi quand ça s'est bien passé. Je remercie l'ensemble des collaborateurs LAMBIN, et je conseille à tout le monde de s'y rendre. Choix, conseils et sympathie sont au rdv ! MERCI !

Nettoyage carburateur taille haie 75 euros après 5 semaines d'attente, chef d'atelier qui vous dit bonjour en serrant les dents, je l'ai absolument pas trouvé professionnel, mal agréable, aussi bien lors du dépôt de la machine que lors de la reprise. J'en suis arrivé à tel point que lors d'une prochaine panne, je préférerais racheter une autre machine chez un concurrent, rien a voir avec la société LAMBIN d'avant. Les clients vont tous finir par se faire la malle.

Cela fait de nombreuses années que je suis client chez eux. De vrais professionnels pour l achat de vos matériels de jardinage ils seront vous guider pour vos réels besoins ! Pour les prix des produits... il faut savoir ce que l on veut un produit de grande surface au prix pas beaucoup moins cher ! Et pour un peu plus un matériel de marque et surtout un super service de réparation sur place !! Personnellement je trouve maintenant qu ils vendent du grain pour animaux ! Et a un super prix (poules.Lapins). Et tout cela avec des vendeurs disponibles et agréables(😉 Michael) ainsi qu'à la caisse (elle a toujours le sourire !), Voilà allez y vous ne serez pas déçu (pour le grain il faut passer pour le commander! PAS de RÉSERVE sur place.

Bon matériel excellent conseils pour le client bonne accueil et moins cher que les magasins de bricolage habituel qui eux ce borne à vendre de l'électrique à tout prix qui ne dure pas pour vous dire que j'ai acheté un taille haie thermique plus une tronçonneuse elageuse thermique de très bonne qualité plus le petit matériel qui va avec pour le prix d'un taille haie chez une grande enseigne de magasin bricolage pour ne pas le citer de plus l'or de l'achat j'ai eu la mise en service des deux machines offert valeur 40 euros je recommande Lambin sas Orchies. Clt

Je les ai trouvé très pro dans la démarche ( accueil conseils choix des matériaux…)suite à un premier achat chez eux , j’ai renouvelé l’expérience en investissant dans un robot tondeuse le 430x le résultat est très satisfaisant et reposant 😉 , merci à Laurent qui a pris le temps de bien faire les choses.

Bonjour, ou pouvons nous écrire au directeur du magasin svp ? .Personnels désagréable ( chef réparation machine essence ) et incompétent. Plusieurs machines mises en réparation (nettoyage de carburation) machine toujours en panne ,malgré les grosses factures demandées.

Appel pour une coupure de câble sur une installation de robot tondeuse suite à une maladresse d'un jardinier. L'installation fonctionnait sans problème depuis 3 ans. Ma petite dame votre installation est mal faite il faut tout refaire Mamie accepte devant ces conseils éclairés... Ou l'art d'abuser les plus faibles!

Le délai de réparation pour une tondeuse est de 5 semaines. On laisse une caution de 30 euros. Au bout de 2 semaines, on récupère la tondeuse car rien n est fait. On ne récupère pas la caution !!! Vous êtes des Voleurs. On achète une autre tondeuse dans un autre magasin beaucoup moins cher avec un service commercial à l écoute et aimable... D autre part, un ouvrier s est fait réprimander devant nous. Non pas devant les clients, c est humiliant... A fuir

Très bonne 1ère expérience. Je suis passé par le site internet pour l'achat d'un robot tondeuse et tout s'est très bien passé. Un grand merci à Angélique (mon interlocutrice pour le suivi de ma commande) pour sa gentillesse, disponibilité et réactivité. La commande s'est déroulée parfaitement et les délais ont été très rapides et tenus.

Très bons conseils, magasin très bien tenu et personnel fort sympathique ! Achat avec remises plus qu'attractives, je n'hésiterai pas à faire mes entretiens chez eux.

Bonjour à toute et à tous. Site internet impeccable. Achat d'une tondeuse auto portée marque TORO ZS 4200 S à moins de 4000 euros, machine très performante, livrée prête à démarrer, très bien emballée. Je recommande vivement cette entreprise Française qui sait ce qu'est un client ! Je commanderai à nouveau c'est certain.

Visité ce jour alors que nous cherchions en vain une durite d'essence pour notre vieille tondeuse. Nous avons été accueilli très agréablement par un vendeur/conseiller qui nous à redirigé vers un collègue avec une meilleure connaissance en pièce détachée qui à essayé de trouver une solution à notre problème. Ce monsieur nous bricolé quelque chose qui ne nous aura au final pas coûté cher et je tiens à remercier cette personne car notre tondeuse fonctionne à merveille et son bidouillage à très bien tenu. Nous reviendrons volontiers pour nous équiper au besoin.

Pas mal de choix, par contre pièces commandées et payées à ce moment là. Livrées en 2 temps, mais facture de relance des semaines après concernant la 2 ème livraison. Vendeur qui n'a pas donné de reçu à ce moment ; je comprends mieux pourquoi... Service clientèle téléphone compétent qui a retrouvé les informations en 2 min...

un service après vente déplorable aucun suivi de vos réparations 3 appels pour savoir ou en est la réparation 10 semaines d attente pour une courroie qui est d ailleurs dispo sur internet partout , le technicien vous envoie balader au téléphone , je m étais déjà dit c est la dernière fois mais la c est le pompon! je ne parle même pas de leurs tarifs ! magasin a fuir !

7€ pour une seule vis, alors que ça se trouve a 2€ en France par internet, et que pour 11€ directement de chine, j'ai un pot d'échappement complet ! C'est vraiment abusé, et je pense qu'il y a des pratiques interdites par la loi, qui consiste à adapter les prix selon le client. Car certes, c'est la première fois que j'y vais, et le client habitué devant moi a payé un prix raisonnable ( dans les normes Françaises ) pour son achat.

Le responsable atelier est désagréable et ses propos sont inadmissibles. Je suis venu pour lui demander un conseil, acheter une pièce détachée et me renseigner pour acheter un robot tondeuse. J'ai acheté ma pièce à un conseiller super sympa merci à lui pour sa gentillesse (il était choqué des propos de son collègue) et suis reparti directement. J'achèterais mon robot dans un autre magasin et je vais me renseigner pour faire entretenir ma tondeuse ailleurs.

Très accueillant quand il s'agit de vendre un robot tondeuse .... Par contre en SAV, cette enseigne est une honte ! 3 semaines pour avoir un devis très simple, 2 semaines pour avoir une date de réparation, et je n'ai toujours pas de date pour pouvoir récupérer mon robot. Personne n'est joignable ..... C'est la dernière fois que je contacte cette entreprise qui ne fout littéralement de se clients, sauf pour leur prendre du pognon.!!!! . J'aimerai être appeler par la direction pour avoir une explication

Super service et conseil, très pro. Personnel souriant et disponible de bon conseil. Il est vrai qu’en saison l’attente peut être supérieure qu’en plein mois de décembre mais c’est compréhensible. Encore un nouvelle achat aujourd’hui je vais en faire bonne usage !!!

Le royaume de la tondeuse et de la motoculture. L'accueil est cordial et professionnel même si l'attente est souvent longue. A recommander pour un achat ou pour l'entretien et le dépannage. Le service est impeccable et la machine réparée est nettoyée de fond en comble. Quel dommage que leur renommée entraîne des délais un peu longs.