LSI Immobilier Agence immobilière

Désastreux. Je ne recommande pas. À fuir. État des lieux d'entrée très rapide et expéditif, avec des éléments légaux manquant pour un bien locatif le jour de l'arrivée et de l'emménagement (dont notamment DPE manquant, détecteur de fumée absent et j'en passe). Par contre, attendez-vous à un état des lieux de sortie long, très très très scrupuleux et dans les moindres détails. Donc ne comptez pas sur la récupération de votre caution, vous n'en reverrez pas la couleur. Dossier très mal géré dans sa globalité et ce durant plusieurs années, j'aurais beaucoup de choses à ajouter, mais je ne vais pas m'étaler ici, j'aurais trop de choses à dire. Je vous recommande sincèrement de vous diriger vers d'autres horizons.

Rendu récemment appartement très bon état propreté général (notifié sur état des lieux de sortie).Agence qui fait appel a un prestataire extérieur pour réaliser l'état des lieux de sortie , puis l'agence lis le rapport sortant sans même le comparer a état des lieux d'entrée et facture sans prévenir des frais qui sont ensuite déduits de la caution. Je déconseille

Expérience désastreuse pour la gestion locative. Je vais tenter de rester factuel. Mi-Mai 2023 : J’ai contacté cette agence bien en amont pour pouvoir faire une passation entre deux locataires en leur confiant la gestion de location de mon appartement. Contactée mi-mai 2023 pour la gestion du mandat : cela a été de suite accepté. J’ai bien précisé que le départ du locataire actuel était au 17 juin il y avait donc le temps pour faire une passation : rien n’en a été fait malgré multiples relances. Je me retrouve le 11juillet sans nouveau locataire ni même annonce en ligne donc en payant des échéances d’emprunt dans le vide. Bref, je suis maintenant coincé car j’ai signé le mandat de gestion et reste sans nouvelle de mes 8 derniers mails de relance.. je voudrais simplement des nouvelles ! J’écris ce commentaire Google à l’époque pour être recontacté. Finalement, après une réorganisation en interne ce que je peux comprendre (je suis naïf) mon bien est loué mi août. Décembre 2024 Pour la suite, un locataire quitte fin décembre 2024 mon logement. Vous vous doutez bien qu’aucune annonce n’est postée en anticipation de son départ. Je me retrouve mi février avec un bien non loué sans annonce sur le bon coin. Heureusement il y a une annonce sur leur site que personne ne visite. A la suite de cet épisode, je rompt le mandat. On m’appelle de suite pour essayer de me faire rester. Bref, le pire reste à venir. Je me rends au logement : la fenêtre principale de mon logement est cassée et ne s’ouvre plus. Je me retrouve donc avec un logement non loué depuis 3 mois sans possibilité d’ouvrir la fenêtre avec les volets fermés… bien sûr personne ne m’a informé de cette situation. Au passage, comme des fleurs, LSI m’envoie une facture pour frais de gestion. J’attends la réponse du propriétaire qui dira que je suis à distance (Polynésie) que l’agence m’a aidé à monter un dossier en bâtiment de France : c’est vrai mais ça ne suffit pas à masquer les faits cités précédemment. Je vous passe la récurrence dans l’absence de réponse malgré plusieurs relances de ma part pour n’importe quelle question (même les plus simples)

Agence zéro je ne conseille pas du tout passer votre chemin, je pense qu’il y a beaucoup mieux.

Agence à fuir !!! Dommage que l'on ne puisse par mettre zéro en note ... Louant un appartement depuis 4 ans dans un immeuble des années 70 dans son jus. Pour l'état des lieux d'entrée 5 min top chrono et pour l'état des lieux de sortie plus de 2h30 pour un appartement de 50 m². L'agence a retenu des frais aberrants sur ma caution, avec des justifications plus que limites. Je pense même que l'agence est de mèche avec l'entreprise qui fait le devis pour les travaux, et le prestataire de l'état des lieux (JARDIBRICONICO et les clés de Lucie). Par exemple, le remplacement d'une ampoule de salle de bain est de 22, 73 € pour la main d'oeuvre et 20 € pour l'ampoule en elle même. Et le plus aberrant est le prix du vinaigre, 20 euros ?! A ce prix là c'est du produit magique ! Et en plus, apparemment la comparaison entre un état des lieux d'entrée et de sortie est difficile à faire pour eux... L'agence me doit toujours une vingtaine d'euros depuis 2 mois, que j'attends toujours même avec de multiples relances. A moins que le pigeon s'est plantée de route ...

Vraiment très professionnel. À l’écoute des besoins du locataire, réactif autant par message que par Email, en particulier Mme Arnaud qui fait un travail formidable. Je recommande.

Agence à éviter ma,propriétaire à mis la gestion du bien depuis avril il me réclame des arrières sur deux ans,une facture sans justificatifs détaillé gestion nul

Je rejoins tous les avis négatifs concernant cette « agence ». Aucun suivit de candidature due à un manque cruel de professionnalisme et de compétences. Pour obtenir une date de visite, il faut d’abord envoyer votre dossier avec des documents confidentiels alors que c’est contraire à la loi. Ils vous confirment qu’une réponse vous sera apportée dans les 72h, que ce soit positif ou négatif, mais il n’en est rien et quand vous les contactez pour avoir des nouvelles de votre candidature, ils vous trouvent des excuses toutes faites pour palier à leur manque de sérieux. À moins que vous ayez envie de voir comment agissent des amateurs en immobilier, tracer votre chemin et « aller vous rendre dans une autre agence » comme déclarée, si gentiment, par un de leur collaborateur, tant son sens de la diplomatie et du respect est en dessous du niveau des égouts ! PS : puisque vous croulez sous les dossiers (plus de 700 candidatures par jour paraît-il) ne perdez pas votre temps à me répondre et aller plutôt supprimer mon dossier conformément à la loi RGPD et comme je vous l’ai réclamé par mail et au téléphone, mais qui jusqu’à ce jour est resté sans réponse.

Agence nulle. Très mauvaise gestion. On vous dit n importe quoi au téléphone. Loue des biens insalubres

Je ne conseil pas de louer un appartement en passant par chez eux. Il est clair que quand on promet un appartement avec une date pour l'état des lieux et que 2 jours avant on nous annonce que l'état des lieux ne pourra pas se faire, c'est un énorme manque de respect. 2 jours après l’emménagement promis, je devais reprendre le travail et à l’heure d’aujourd’hui je me retrouve à la rue à partir de lundi (le comble pour une agence sensé nous trouver un logement). Cordialement, et bonne soirée (car moi au moins je reste humain envers autrui).

Catastrophique au niveau de la gestion. LSI a une gestion agressive et a engagé sa copropriété dans un procès inutile qu elle a perdue pour procédure abusive et irrecevable. Cela a provoqué le paiement de dommages importants pour les copropriétaires. Le juge a remonte dans le jugement des mensonges de la part de la directrice de cette agence qu il faut éviter.

Agence tout simplement incompétente, qui aime prélever de l'argent à ses clients. En effet, ayant été locataire d'un appartement, le chèque de caution ne m'a pas été restitué en intégralité. Prélevé 130€ alors que l'état de propreté de l'appartement était irréprochable. Il n'y a pas de souci pour faire venir une entreprise pour nettoyer les VMC et changer un flexible de douche qui n'était d'ailleurs pas à changer au vue de l'état des lieux de sortie. De plus, l'intervention du prestataire s'est passée en toute discrétion sans que l'on n'en soit informé, encore un manque de communication. Par contre quand il est question de changer un WC parce que fuite il n'y a plus personne. J'attends toujours le devis après que le plombier soit passé... Pour finir, je pense que je n'aurai jamais de réponses aux 2 mails envoyés ... Le principe d'une agence immobilière est quand même de satisfaire les clients et les accompagner tout au long de leur location. A méditer

Excellent cabinet de gestion immobilière, suivi par Anouk Brunet puis Blanche Pradel. Toute l'équipe est à l'écoute, au petits soins, ça tourne comme une horloge bien réglée. Merci à Laura à l'accueil qui est souriante et toujours disponible. Merci également au directeur d'agence Monsieur Briand Vincent. Je recommande les yeux fermés !

Enfin un syndic à l'écoute et réactif! Une équipe chaleureuse et dynamique !

A fuir. Location infestée de cafards et non traitée malgré le fait que la résidence était déjà infestée par ailleurs. Impossible de trouver une solution à l’amiable pour résoudre le problème... Un mépris du locataire comme rarement vu.

Soucieux des choses biens faites j’ai choisi d’être accompagné par Anouk brunet pour un projet de gestion d'appartements et leurs suivis. Sérieuse et réactive ,elle reste disponible pour me conseiller. Je recommande vivement

DECONSEILLÉ !!!!! HONTEUX !!!!! Notre portail de résidence est toujours cassé malgré les nombreux appels, il n'est jamais réparé cela fait maintenant 2ans que nous sommes dans cette résidence et rien n'est fait !!!! Résultats : Nous loupons des journées de travail car impossible de sortir notre voiture, nous loupons des rdv important, heureusement que je n'ai pas d'enfant à conduire aux urgences !!!!!! Car nous ne pouvons même plus sortir de chez nous !!!! C'est une HONTE

Locataires depuis mars nous n'avons parvenons pas à avoir une communication avec l'agence sur des travaux concernant un loyer indécent. Taches de moisisure camouflées par du papier peint pour l'état des lieux. Depuis, lancement des travaux difficile. Prix exorbitant, ne rappelle pas les locataires lorsque nous les joignons pas courrier, mail, ou téléphone. Fournit des quittances de loyers qui ne sont même pas les nôtres. A fuir.

Des voleurs, ils ont récupéré 300 euros de cotions pour deux toiles d’araignées et une plaque mal lavée. À fuir

Une étoile c’est bien de trop , il y’a juste à lire la majorité des commentaires pour voir ce que reflète réellement cette agence . Pour prendre les loyers avec les charges , pour laquelle ont ne voient d’ailleurs aucunes factures il y a pas de soucis , en l’occurrence il faut absolument rien avoir besoin . Pour résumer agence indisponible , pas compétentes , beaucoup de changements de personnels rien d’étonnant. Bien content d’être partie . A fuir . Cordialement

Au départ c’était bien géré et une fois dans le logement, des mails restants sans réponse pendant des mois, des appels téléphoniques dans le vent , des demande de travaux non effectués pour un loyer exorbitant , une gestion des locations déplorables, un changement de gestionnaire qui se retrouve complètement à la ramasse !! Ça pour encaisser les loyers y’a du monde mais pour le reste plus personne ! Une caution amputé sans raison valable bref une agence immobilière à éviter à tout prix !!!

Agence au top . Pas de souci et bonne gestion.

Il faut redescendre sur terre , pour des loyer a 490 il faut gagner plus 3 fois le loyer . Sérieux si je gagner plus 1500 j'y irais pas dans un pauvre t2 de 40 m2 .

Ils te réservent un appart et une visite et annule au dernier moment...

Agence a fuir!!!!! Passez votre chemin !!! En terme de syndic de copropriété ; mise à part vous ponctionnez de l’argent , ne vous attendez pas à avoir de suivi, la communication y est inexistante !!! Surtout ne leur demandé pas des comptes car vous attendrez toujours les réponses.... Agence incompétente et c’est bien le mot ! Sa responsable est une personne hautaine et pas du tout du tout professionnelle !! Un conseil il y a d’autres agences immobilières sur tours où vous y trouverez entière satisfaction. De toute façon la note de cette page parle d’elle même....... 👎

Lsi est une agence sérieuse, à l'écoute du besoin client. L'accueil y est toujours agréable et les prestations de qualité. Je recommande vivement.

Etant parti de mon appartement géré par cette agence en Octobre dernier j'ai oublié de vous faire part de mon expérience avec eux durant 1 an ! Malheureusement peu favorable ! Pour faire simple : fuyez et vite ! D'un premier abord très sympathique, la première visite s'était bien passée... Un vieil appart un peu vétuste mais bien placé je me dis qu'un petit coup de jeune en lessivant les murs et en nettoyant bien l'appart fera vite l'affaire mais les surprises sont bien vite arrivées : loué en meublé, je dois changer les matelas dès le déménagement car je me rends compte qu'ils sont en fait imbibé d'urine de chat (je suppose vu l'odeur). En lessivant les murs je me rends compte qu'ils sont bardé d'une épaisse couche de saleté : graisse, dépôt de suit de cigarette puis vieilles culottes et chaussettes derrière un meuble et j'en passe : je pourrais en faire une liste longue comme le bras : la caverne d'alibaba mais pas de trésor ! Lorsque je nettoie les vitres la voisine de derrière me fait une remarque : la fenêtre qui a été posée était illégale, je lui ai expliqué que j'étais le nouveau locataire et que je n'y étais pour rien... Une fois les peintures refaites et l'appart bien propre : nettoyé et frotté à la javel pendant plusieurs jours puis repeint, les galères commencent... Un appartement à coté où loge un mec : C'est un pote qui me prête l'appart' d'après ses dires, avec un labrador dans 20m2 : il a ramené des cafards et j'en passe dans l'immeuble ! (insectes qui reviennent encore aujourd'hui d'après ce qu'on m'a dis !) L'agence a mis des plombes avant de faire traiter ça et au final il y en a encore ! La porte du hall qui est resté avec une serrure qui fermait mal pendant plusieurs mois. Une panne de chaudière, puis deux, puis une troisième de plus d'une semaine en plein mois de décembre ! Sans jamais proposer par ailleurs une remise sur le loyer (charges comprises) ni autre moyen de chauffer (ah si un chauffage électrique 1 jour avant réparation de la chaudière...) Je passerais ensuite sur l'histoire avec le voisin du dessus, impossible de faire une nuit complète à cause de ses tapages chaque nuit pendant plusieurs mois ! J'ai donc décider de quitter au plus vite ce lieu qui doit causer bien des problèmes à tous les locataires qui y passent... L'agence n'écoute pas ou peu les locataires, obligé de relancer par mails et par appels avant qu'ils se bougent pour quoi que ce soit, obligé de relancer pour avoir les quittances de loyer, état des lieux d'entrée très approximatif idem pour le ménage dans les parties communes, bref louez en direct à des proprios vous aurez moins de soucis ! Malheureusement j'ai perdu les photos de la crasse présente dans l'immeuble, dommage !

Très bonne écoute de la responsable du syndic et très bonne réactivité en cas de problèmes sur la Résidence. Syndic a taille humaine proche de ses clients.

Je vous déconseille fortement cette agence, Je n'ai pas d'affinité particulière avec les agences habituellement mais celle ci a fait si fort que je me sentais obligé de laisser un avis sur leur médiocre prestation. Voici notre histoire avec eux: Nous avions initialement deux visites d'appartement avec cette agence. Après 30 minutes d'attente devant la première nous décidons d'appeler la personne en charge de notre visite. Ils n'avaient tout simplement pas noté dans leurs agendas les rendez-vous! De bonnes grâce, ils nous ont proposé de tout de même visiter l'un des deux appartement, avec un manque d'amabilité déconcertant alors même que le tort ne nous revenait pas. Nous avons pris sur nous afin d'essayer de rester courtois étant en position de faiblesse car nous souhaitions trouver rapidement un logement et celui-ci nous intéressait tout particulièrement. Après la visite nous envoyons immédiatement tous les documents nécessaires, ils seront perdus et redemandés plusieurs fois (ce qui nous retarde dans la validation de notre dossier de plusieurs jours si ce n'est semaines). Notre dossier étant finalement accepté, nous signons directement en agence notre bail, l'état des lieux également. On nous fait donc la liste pendant vingt minutes de l'état de l'appartement que nous ne pouvons pas vérifier n'étant pas sur place (pratique très moyenne étant donné que l'appartement n'est qu'à 5 minute de l'agence.....). On nous donne un trousseau de 24 clés (dont 12 que nous avons pu identifier, les autres sont surement des reliquats d'anciennes serrures). Nous ne savions pas quelle cave était la nôtre, ni quel garage, nous avons donc du tester chaque clé dans chaque serrure car l'agence nous donnait des informations contradictoires (En bref, ils n'en savait rien mais n'osait pas l'avouer). Un mois après l'emménagement, on nous apprends que l'agence va faire venir une équipe de nettoyage, bien sur en un mois nous avions eu le temps de tout nettoyer nous même et de nous installer. Hors de question donc de faire venir quelqu'un et de le faire facturer aux anciens locataires, alors que le manque de réactivité de l'agence rendait cette visite bien trop tardive pour être utile, Par la suite, sur notre appel de loyer mensuel, nous avons remarqué une ligne fixe mensuel ne rentrant pas dans le cadre du bail signé, après plusieurs appels et visites en agence nous n'avons pu avoir aucune réponse, soit la personne chargée de notre dossier était en déplacement soit ils n'avaient pas d'informations concernant cette ligne de facturation. Bien sur ne comptez pas sur eux pour vous rappeler. Ils ne notent pas les visites d'appartement, ils ne vont quand même pas s'embêter à répondre à vos interrogations! Pour la sortie de l'appartement, cette fois nous avons bien eu un vrai état des lieux, ce qui à permit d'établir que l'abattant des toilettes était à changer (pour information nous sommes rentré dans l'appartement 1 an avant d'en sortir), à l'entrée l'abattant était moisi, littéralement. Nous l'avons changé nous même deux mois avant notre sortie, pour une facturation de 100 euros j'aurai finalement du laisser en l'état ces toilettes qui les représentes si bien. Bref une agence peu sympathique, pas commercial, où le dialogue inexistant nous fait nous poser des questions quand à la politique de la société. Faire signer des locataires: oui, les considérer en tant qu'humain: pourquoi faire, ils ont déjà signé. A fuir absolument!..

Je peux dire que ma fille et moi nous avons été plus que déçu de cette agence de location le professionnalisme sérieusement a revoir pour ma part j'ai enfin trouvé une agence plus sérieuse

Une équipe réactive et compétente

Menteurs, ne défendent pas leurs dossiers, des garanrs à hauteur de mlus de 10 000 euros de salaires ce n'est pas suffisant... Plus de 5 fois le loyer en salaire ce n'est pas suffisant... Disent qu'ils vous rappelent le lendemain mais ont oublié de dire qu'en faite ils ne travaillent pas... Juste une honte. JE NE EECOMMANDE PAS DU TOUT!!

C'est bien la première fois que je laisse un avis sur un établissement mais je me dois de le faire. J'ai pris sur mon temps de travail pour visiter, pour envoyer le dossier, répondre à leur questions, l'agence m'a fait espéré, plus de 5 jours d'attente sans réponse, pour au final me refuser la location à cause d'un contrat de travail. Outre le fait que je trouve scandaleux de limiter l'accès à un logement à une personne en CDi; l'agence avait connaissance dès le départ de ma (pourtant bonne) situation, non compatible avec les exigences des propriétaires. Je suis passé à côté d'autres opportunités, j'ai perdu mon temps et mon énergie, c'est un scandale de faire vivre ça à des gens, d'autant plus de la part d'une agence immobilière.

Aimable compétent

Je n'ai pas pour habitude de laisser des messages négatifs mais celui ci me parait plus que nécessaire pour vous avertir qu'il vous faut à tout prix éviter cette agence pour la location. J'ai eu le malheur de faire affaire à cette agence en juillet. Je peux dire que mes parents et moi avons été plus que déçus par le manque de compréhension de leur part... De plus les conseillers ont été d’une condescendance sans égale face à mes questions. Manque de communication évidente entre propriétaires et agents immobiliers. Leur devoir de conseil n'était pas présent, pour des professionnels c'est alarmant... Bref encore une agence qui ne pense qu'à nous facturer leurs honoraires.

Outrée de l’accueil et de l’équipe, je ne pouvais pas m'empêcher de vous faire part de mon avis. Le professionnalisme et le respect sont sérieusement à revoir. Je pense qu’il est important de rappeler que nous n’avons pas tous fait la formation d’agent immobilier, autrement dit, nous ne sommes pas des « As » en appartements et en papiers, or c’est votre métier de renseigner les clients et de les accompagner dans la démarche à suivre. Mettez vos émotions de côté quand vous travaillez, vous êtes là pour répondre aux demandes des clients et des propriétaires tout en restant professionnel et courtois. Il y a un énorme travail à faire dans la politesse et la courtoisie ! Il est clairement inadmissible de répondre de façon désobligeante à un client quand on a été « bien formé » au métier d’agent immobilier (je parle en connaissance de cause). J’espère que mon avis sera vu et que vous en parlerez à votre équipe. Pour ma part je me suis portée vers d’autres agences beaucoup plus respectueuses et à l'écoute du client.

Réactif

Très mauvaise agence! J ai passé 4 mois sans électricité dans ma pièce principale après 10 relances auprès de l agence j apprends que personne ne peut venir car ceux ci sont en froid avec l artisant qui ne veut plus travailler avec eux.. mais personne ne règle mon problème... Attention! Ils se servent également de votre caution pour rénover les appartements vétustes sans même vous envoyez le devis expliquant pourquoi on vous enlève 200€ alors que l état des lieux de sortie corresponds exactement a celui d entrée (Et oui on avait comparé lors de l état des lieux de sortie avec la personne) Bref, incompétent qui se servent des gens et ne sont pas la malgré les frais d honoraires réglés lors de l entrée dans le logement!!! A fuir!

Excellent acceuil et professionnalisme .