LUMISKY Magasin de luminaires

Tres bonne expérience de travail, personnelle super sympa, si l'occasion se présente de retravailler avec eux je le fais volontiers

En place depuis quelques minutes, hâte de découvrir à la tombée de la nuit !

Pas de sav

J'ai acheté un grand nombre de produits. Si certains fonctionnent correctement, d'autres (souvent onéreux) sont rapidement défaillants (moins de 6 mois). On pourrait souhaiter une meilleure performance et surtout moins d'aléas.

Je mets une étoile parce que l’on ne peut pas mettre moins. J’ai acheté 3 lampes torches et une guirlande, le tout solaire, l’année dernière. Elles ont parfaitement fonctionnées pendant tout l’été. Je les ai ramassé pendant tout l’hiver et le printemps pour les ressortir cet été et là, surprise, il n’y a plus qu’une lampe torche qui fonctionne et 3 lampes de la guirlande. Je me suis rapproché de leur service pour résoudre ce problème et rien n’a été fait. Je ne recommande pas du tout d’acheter des produits chez eux.

Commande passée le 21 juillet via The Bradery. Reçue incomplète, payée et personne ne répond à mes messages. De plus, une lampe est défectueuse. Pouvez vous résoudre ce problème rapidement svp. Cela fait 3 semaines que je devais être contactée

Lampe Lumisky FUNGY commandé a Leroy Merlin Aubagne le 18/06/23. Reçu quelques jours après mais ne fonctionne pas. Réclamation faite auprès de Leroy Merlin. Après différents échange et quelques relances avec Leroy Merlin, nouvelle lampe envoyé par Lumisky. Reçu le 21/07/23. Fonctionne bien ! Lumisky ne me réclame pas la lampe HS. Je dirais que le service après-vente a été à la hauteur !

Il manque un chapeau dans la boîte, je retourne à Leroy merlin il ne me redonne pas le chapeau. Il faut tout remballer, j’ai passé une heure à 3m pour tout fixer sur ma pergola, il faut tout redémonter. Et attendre un mois pour savoir si lumisky me le change ou me le rembourse. Ohhhh!

Lampe hors de prix car SAV déplorable et complètement inexistant.

Non merci, plus jamais. Après un peu plus de 2 ans, le pied est déjà rouillé. La lampe était toujours protégée des intempéries et sèche en hiver. Néanmoins, le pied rouille. Il serait impensable que la lampe ait été exposée aux intempéries comme annoncé. Très décevant pour 400€. Bien sûr j'ai écrit au fabricant, la réponse a été courte et concise, pas de pièces de rechange, pas de garantie ni de bonne volonté. Des déchets chers et de mauvaise qualité

Inutile de chercher à les joindre, personne ne prend contact avec vous. Sur leur site, il y a bien une rubrique contact, mais personne ne réponds à vos questions.

Commandée fin décembre sur la redoute, Lumiski m'envoie une lampe de jardin défectueuse qui en plus est un retour 'showroomprivé' car je découvre dans le carton le bon de retour du client insatisfait précèdent. En regardant le carton de plus prêt je constate que 'Retour' est inscrit dessus. je fais le courrier habituel, on m'envoie 2 bons différents de retour GLS (pourquoi 2?) je les colle sur le carton et le dépose au point GLS. (GLS ne fournit pas d'A/R). après un mois je relance Lumiski qui m'annonce que je n'ai pas déposé le paquet or c'est faux, je leur envoie les récépissés comme preuve et aucune réaction en retour à ce jour. Je vous tiendrai au courant de la suite mais réfléchissez bien avant de choisir un produit Lumiski

Colis livré avec une lampe manquante. Malgré mes appels au SAV et plusieurs messages sur leur plateforme, aucun retour de leurs services. Deplorable, à fuir !

Une lanterne à 50 euros qui ne fonctionne plus après moins d'un mois. SAV est de 0, aucune réponse après plusieurs mails. Ils sont beaucoup trop chers pour le produit que vous obtenez finalement, ce sont les mêmes déchets que les lampes moins chères que vous pouvez acheter dans Action. Je vous conseille de ne jamais rien acheter ici. Escroquerie !

Luminaire de bonne qualité j’en suis ravie ! Je recommande

De très beaux produits !! J'adore cette marque, très bon rapport qualité prix, jamais eu de soucis avec les produits, j'ai environ 4/5 lampes différentes chez moi et tout fonctionne parfaitement

Hyper contente des produits de cette marque, j'en ai acheté plusieurs lampes, j'ai jamais été decue. J'avais acheté la lampe Standy Mini en jaune l'été dernier, mais j'ai envie de la racheter en gris, un peu plus passe partout. Je recommande !!

La qualité des produits est inacceptable ils tombent en panne après 2 ou 3 chargements Quant au SAV n’en parlons pas !! il est inexistant Belle pompe à fric cette boite mais sans client elle fera quoi ? Il est urgent que les propriétaires réagissent.

Deux boites de centres de table achetées pour Noel. ZERO qui fonctionnent ... QUI contacter pour avoir une réponse ? REPONDRE 9 mois après c'est bien ... MAIS avoir une ligne téléphonique qui fonctionne serait encore mieux non ???? LAMENTABLE ...

Produit de qualité médiocre. Acheté chez Jardiland, la lumière ne fonctionne qu'en position OFF... C'est original ! Ces gens osent patler de Made in France alors qu'il est clairement noté Made in Popular Republic of China sur l'étiquette du panneau solaire !!! Après 3 tentatives infructueuse de contact de l'entreprise, j'ai préféré la ramené a Jardiland car, eux au moins, tiennent compte de leurs clients

Deux guirlandes solaires qui ne fonctionnent plus après 2 mois d'utilisation. J'ai fait 7 mails à partir de leur site internet + des messages par intagram + téléphone (08...) qui ne répond jamais. En fait aucun contact possible avec eux. Zéro SAV. Je ne comprends pas. Si acheté du made in France c'est ça et bien c'est la honte. Elle est belle l'entreprise Marseillaise !!! C'est lamentable. Il ne faut pas vendre auprès des particuliers si vous êtes incapable s'assurer le SAV.

Comme pour beaucoup, pas de réponse du SAV, pas de numéro pour les contacter (et ça, ça veut tout dire!) Beaux luminaires mais Société à fuir, c'est bien dommage

Aucune réponse du sav. Ils vendent des produits jetables.

Pas de réponse du sav. Numéro non attribué. Page Facebook effacée. 100 euros a la poubelle. Ma boule lumineuse ne se charge plus. Évitez cette marque pourrie

Produit peu fiable et SAV NULLISSIME ! Le patron prend vraiment les gens pour des c... et la secrétaire commerciale se prend très au sérieux .... Je vais faire en sorte de vous faire une publicité à la hauteur de votre médiocrité !

Des CGV abusives (si absence lors de livraison, la relivraison est à la charge du client!) et lacunaires (aucun paragraphe sur les conditions de retour), en gros tout est toujours à la charge du client!! Un scandale

J'ai acheté une lampe nomade chez eux Avec chargeur à induction. Elle a pris feu en plein nuit alors qu'elle était sur son socle de chargement. SAV pourri. Le patron c'est pire : il n'a même pas pris la peine de demander l'étendue des dégâts ni s'il y a eu des blessés. La seule chose qui l'intéressait c'était l'avis négatif que j'ai laissé sur sa page Facebook qui ternisait sa réputation A fuir absolument

Equipe dynamique et efficace. Je recommande vivement.