LUNAISENS Salle de fitness

Accueil déplorable surtout par la jeune femme brune, salle qui manque d'hygiène ... Je vais aller voir si l'herbe est plus verte ailleurs.

Étant dans une salle du réseau résofit dans un autre département j'ai pu accéder à cette salle gratuitement. Je suis arrivé perdu (débutant) et un des coach m'a fait faire la visite de la salle et un autre m'a montré et donné des conseils sur des machines que je n'avais pas l'habitude d'utiliser. Malgré les mauvais avis que j'ai pu lire je peux que donner un avis positif sur mon expérience. Je reviendrai pendant mes vacances. Merci à vous

Salle a fuir absolument. Hygiène déplorable, plus de coachs professionnels les cours sont fait par des stagiaires ce qui est complètement illégal. Publicité mensongère car la moitié des cours ne sont plus d’actualité pour votre bien être allez chez la concurrence sa vous évitera de payer pour de la mer…

La salle a du bon matériel et est accessible de 5h à 00h ce qui est confortable. Le cadre est sympa et Les adhérents sont agréables. En revanche, en hiver il y fait un froid de canard si bien que les gens de l’accueil sont en veste et doudoune mais ont un chauffage d’appoint. Les adhérents eux peuvent s’époumoner, on leur parle de sobriété énergétique et du chauffage qui est à 21 sur la télécommande de la Clim réversible sans comprendre que la salle qui n’est pas isolée n’atteint pas 19 degrés, du coup, vous attrapez la mort pendant les temps de pauses que vous soyez en débardeur ou en teeshirt à manches longues et vous vous entraînez mal au point de vous blesser. Vous finissez par ne plus avoir envie de venir dans ces conditions. Un thermostat serait fort utile. Par ailleurs, des footeux et des personnes pratiquant l’athlétisme viennent s’entraîner dans la salle et on ne sait jamais quand ils seront là exactement. La salle communique beaucoup sur des choses superflues (comme des choses à gagner) mais pas sur ça.

Salle agréable et encadrants sympathiques Salle accessible et pratique d'accès

Salle agréable bonne ambiance Merci à l'équipe

Salle au top , personnel accueillant et souriant , de bon conseil

Super salle , très bonne ambiance

Étant de le salle de charmes très bonne ambiance et venez nombreux

Super salle bonne ambiance et une équipe de choc

Bonne salle de sport. Bon coach qui sait te faire bosser de ouf et te donner envie de te surpasser.

Salle très accueillante, machines de Bonne qualité, coachs et personnels super sympa, très bonne ambiance chaleureuse et familiale; si vous cherchez une salle où vous n'êtes pas jugé, que vous cherchez une ambiance familiale avec de l'entraide (pas comme basic fit ou c'est chacun pour soit) lunaisens est fait pour vous 💪🏻

Salle très bien depuis que je suis

Salle top ! Bon matériel et personnel sympathique 👍

Salle de sport conviviale, les coachs sont agréables et les machines en bon état, je recommande 👍

Salle bien équipée et propre, bonne ambiance pour s'entraîner

Toujours bien accueillis espace très bien agencé je recommande

Équipe exceptionnelle, des coachs au top du top 👍 et un responsable d'accueil avec qui on papote bien adorable ! Je recommande a 200% cette salle de sport de un pour son équipement high-tech et surtout parce que j'ai débuté les séances d'EMS (certe un petit budget largement rentabilisé) car vous avez un accompagnement au top durant les séances ils motivent vraiment. Moi qui a toujours été flemmarde et qui n'aimait pas le sport j'ai appris a adorer ça. Ils vous poussent toujours a vous dépassez. Et c'est ça que j'adore ! Donc foncez les yeux fermés. Super arrangeant pour tout. Merci a l'équipe des bests (Thomas, Mathéo, Grégory, romain et ma petite Séverine que j'adore ❤️).

Je recommande cette salle, équipements adaptés et diversifiés !

Super coach Thomas et Matteo ! Séverine est toujours là pour la bonne humeur

Salle de sport au top. Large choix d'équipements, bonne ambiance et coach à l'écoute. Allez y sans hésiter 💪

Service parfait, personnel accueillant et à l’écoute très bonne séance d’essai je m’abonnerai 😊

Très bonne salle, super coach Thomas💪

Super,j adore les coach, bonne ambiance

Personnel accueillant et salle de sport avec le matériel nécessaire

Salle de sport au top, propre, personnels accueillants, à l'écoute. Recommande fortement.

Super Salle de sport, bonne ambiance.

Totalement outré, j'ai conclus un contrat de 6 mois avec mon entreprise. Déjà on m'en a prélever 7 et en plus huissier également visiblement procédure courante d'arnaque. J'ai bien envoyé un courrier recommandé visiblement je n'ai jamais reçu l'avis de réception. Donc j'invite tous ceux qui ce sont fait avoir a venir me voir car je compte bien porter plainte. Nous sommes 17 dans ma société dans le même cas !!!! Donc on attend les mécontents pour une procédure grouper. franchement il ne s'agit même plus d'une erreur.

Très bonne salle avec du bon personnel un accueil chaleureux et un très bon suivi .

DES ESCROTS très mauvaise expérience. 2 ans d’entraînement arrêté en 2019 . Envoie d’une lettre de résiliation pas prise en compte . Résultats dernière entrée de ma part en 2019. Il revienne en 2024 avec une assignation d’huissier pour 2 ans alors que c’est résilié . Fait attention à vous

Un plaisir de collaborer avec Michaël qui met la qualité de l'expérience client comme un sujet central pour son club. Un gérant qui sait écouter ses clients et agir pour le bien-être de ses clients.

Bravo à votre club pour avoir été choisi par ResoFit ! Votre engagement authentique envers les adhérents et vos valeurs font vraiment la différence. Vous êtes un exemple précieux au sein de notre réseau. Félicitations pour tout ce que vous réalisez !

Un peu déçue... J'ai pris rendez-vous pour un bilan sportif en répondant à l'annonce nous recherchons 12 femmes qui souhaitent modifier.... Bilan : 1 jeune homme très avenant, qui m'a présenté Lunaisens, locaux , appareils, programmes...etc que je connaissais déjà en grande partie pour y avoir été il y a plusieurs années. Mais j'étais en attente d'un vrai rendez-vous avec 1 coach, qui ferait avec moi, mon bilan sportif, établirait 1 programme et me motiverait. Finalement j'ai quand même pris un abonnement en me disant qu'ainsi je n'aurais pas le choix sachant que je sais ce qu'il faut faire pour atteindre mes objectifs... Également déçue de ne pas avoir été avertie qu'aucune rétractation concernant l'abonnement n'était possible... Bref! Du coup j'assume ! Je vais me prendre en mains, en espérant que l'application associée à l'abonnement m'aidera, ainsi qu'un coach ponctuellement avec quelques conseils... 🤞

Salle bien équipée et propre, bonne ambiance, accueil chaleureux, coachs à l’écoute et accessible. Les cours de groupe sont conviviaux et dynamiques.

Honteux !! Je ne recommande vraiment pas cette salle. Entre le « coach » Greg qui a un comportement limite et qui vous fait signer un contrat que vous n’avez pas lu et qui ne correspond pas à ce que vous avez demandé. Nous avions demandé 1mois et nous nous retrouvons avec un contrat à l’année !! On appelle pour expliquer la situation on nous dit qu’on a 2 MOIS de préavis en plus à faire pour arrêter le contrat, mais qu’ils allaient s’arranger vu la situation pour ne faire qu’un mois (nous n’avions pas du tout prévu ça mais bon n’ayant pas le choix, nous acceptons). Nous avons bien reçu la lettre de résiliation indiquant la date de fin mais nous voyons que nous sommes encore prélevées après cette date, on y retourne et on tombe sur une personne de mauvaise foi, qui ne nous écoute même pas, attention l’excuse c’est « un problème informatique » nous dit-on, et on nous balance une pauvre feuille pour écrire là le problème. Bref nous avons immédiatement bloqué le prélèvement à la banque donc à tout ceux qui se font arnaquer par cette salle et il y’en a beaucoup ! Bloquez les prélèvements c’est un conseil ! Je sens que je vais bien rire avec votre réponse si vous me répondez (franchement si vous pouviez vous abstenir faites le mais ça va être compliqué pour vous je pense…), j’ai lu vos réponses faites aux autres c’est très petit de la part d’un gérant d’écrire comme ça à des CLIENTS je le rappelle… bref au revoir !

Fin août 2023 je décide d'aller prendre des renseignements dans cette salle afin de m'inscrire fin septembre, n'étant pas dispo avant. Je rencontre donc le gérant tout sourire que je trouve d entrée assez intrusif de part ses questions inscrètes et me pressant même de m'inscrire de suite pour bénéficier d'une belle offre dont je ne pourrai plus bénéficier fin septembre..je m'inscrit donc pour commencer fin septembre au prix de 7,49 par semaine soit une 30ene d'euros par mois. Il me fait signer un contrat sur tablette que je n'ai jamais pu lire car il ne me l'a pas envoyé..bref je lui fais confiance ( un gérant de salle de sport ne se doit il pas d'être honnête et transparent avec ses clients? 🤔) Il y a une quinzaine de jours n'ayant pas pu aller à la salle pour des raisons personnelles et par manque de temps depuis plus de 4 mois je décide de demander au gérant si il était possible de suspendre mon prélèvement jusqu'à mon retour dans 1 ou 2 mois afin de ne pas payer pour rien. ( chose que j'ai déjà faite et qui se fait dans n'importe quelle salle) J'essuie direct une réponse négative de sa part m argumentant que quand on voulait venir on pouvait que j'étais engagé pour 1an, qu il avait des employés à payer et que les salles qui acceptait de faire cela faisait faillite etc.. je repars donc un peu déçue mais résignée de continuer de payer jusqu'à la date anniversaire. L'histoire aurait pu s'arrêter là sauf que 5 jours plus tard je découvre avec stupéfaction sur mon compte bancaire qu il m'avait passé à 9.99 par semaine au lieu de 7.49! Plus une autre somme de 19.99e Je retourne donc à la salle afin de demander des explications. Me voyant rentrer il tente une première esquive en envoyant un jeune employé me recevoir. C'est seulement après m'avoir fait attendre 30mn que je réussi à lui demander d'où venait cette augmentation soudaine sans même en avoir été informée! C'est alors qu il me prend de haut en me retorquant c'était dans le contrat vous aviez qu'à le lire, vous êtes engagé 1an et c'était uniquement les premiers mois à 7.49! Je lui demande alors de voir le fameux contrat et il me dit qu'il me l'a envoyé par mail que je devait l'avoir ( à aucun moment il m'a envoyé ce contrat) je lui dis qu il est hors de question que je paye plus cher alors que cela n'a jamais été convenu à mon inscription et surtout qu il était au courant que je ne pouvais plus profiter de la salle depuis 5mois... Il se met soudainement à me hurler dessus en me parlant à 10cm du visage cherchant clairement à m intimider et en me menaçant que si je lui ramenais un certificat médical il demanderait une contre expertise et qu'il n'allait pas me faire de cadeau et que je n'aurais pas le choix de payer et en prime il me dit de dégager de sa salle qu'il avait répondu à toutes mes questions!!! 2 jours après je reçois un mail de sa part ( et toujours pas le contrat) où il retourne complètement la situation en n'hésitant pas à mentir ( il n'est plus à un mensonge prêt) et inventé des dires et des faits afin de tourner les choses en sa faveur ( certainement pour se protéger du comportement violent qu il a eu envers moi) Non mais comment un gérant d'une salle de sport peut il avoir un tel comportement? Comment un professionnel peut-il mentir et se rendre voleur pour quelques 10ene d'euros alors qu il a des centaines d'adhérents!. Et oui l'argent rend malhonnête et fou certaine personne 🙃 Comment un gérant de salle de sport peut-il se servir de son statut d' homme pour chercher à intimidé et mettre la pression à une femme! Comment peut-il perdre son sang froid au point de devenir menaçant et violent avec une adhérente qui était juste venu lui demander un arrangement à l amiable! Le gérant d'une salle de sport ne se doit il pas d'être correct, aimable, professionnel, arrangeant et conciliant avec sa clientèle? Des salles de sport j'en ai fais quelques unes et je n'ai jamais vu un comportement aussi abject et honteux..

Très bonne salle de sport, le matériel est de qualité tout comme le personnel encadrant. Petit bonus sur le matelas d’eau hydromassant quand nous avons des douleurs dorsal. Merci au propriétaire pour la découverte.

Salle de sport très conviviale, matériel régulièrement changer et surtout de qualité. On s’y sent bien et ça nous donne envie d’y retourner encore et encore. Le rack à traction le + pour moi 💪💪 Merci Lunaisens

On m’a fait payer plus de 350€ pour l’electrostimulation ( qui n’a pas du tout marché même en étant très rigoureuse), c’est une chose Maintenant on me prélève des sous alors que j’ai arrêter mon abonnement il y a 2 mois, j’appelle 2 fois, on me répond comme quoi on va me rembourser, cependant j’attend encore sans aucunes nouvelles. Merci de procéder au remboursement comme vous l’avez indiqué au téléphone il y a 3 semaines.

Je déconseille fortement. Il y a quelque jours j’ai vu une publication Facebook pour une séance découverte offerte et en arrivant là bas le personnels ne pas laisser dire quoi que ce soit et m’a créer un abonnement payant et cher qui plus est. Et là il refuse complètement d’annuler cet abonnement qui ne m’arrange pas.

Salle de sport au top ( propreté, dynamisme, équipements). L'accueil est très chaleureux, l'ambiance conviviale où chacun peut trouver l'activité qui lui correspond ( individuelle ou collective). Toute l'équipe est très attentive aux besoins des adhérents et essaie d'y répondre au mieux. Les coachs sont super sympas, très professionnels, à l'écoute et prodiguent de précieux conseils personnalisés. Bref, j'ai un réel plaisir en tant que retraitée de venir à la salle 2xsemaine pour entretenir ma forme en toute simplicité, dans la bonne humeur et en compagnie d'un groupe de copains très sympathiques.

Communication zéro. Plus de 2 mois que j'attend un remboursement de 29.95€ Malgré mes diverses appels, rien ne bouge.. Toujours une excuse ou un prétexte. Résilier son abonnement est devenu une bataille a mené. Mon abonnement a été résilié depuis plus de 4 mois, on me préleve subitement et pour rembourser les gens il faut leur courrir après. Je ne recommande absolument pas.

En me changeant dans une cabine, mon téléphone a dû glisser de mon sac. Après ma séance, je me suis rendue compte que je ne l'avais plus. J'ai commencé à paniquer et me dire que c'était fichu pour le retrouver. Sans grande conviction, je suis allée à l'accueil et une personne bienveillante à eu la gentillesse de le rapporter. Je suis contente de cet état d'esprit, quel plaisir d'être en toute confiance dans cette salle. Merci encore à cette personne!! Le propriétaire m'a dit que rien ne disparaissait dans cette salle, je confirme 👍

Super salle de sport des machines pour tout le monde. Environnement très propre et personnel très souriant et répond à nos questions. Je recommande fortement cette salle.

Expérience perso (2eme fois que je prend l’abonnement ici) : La salle est très bien équipée, beaucoup de machines variées. Douches et local toujours propres! L’équipe de coach est super et propose des cours collectifs nombreux! Et pour finir, le gérant sait être vraiment compréhensif envers ses adhérent(e)s. Je vous recommande vivement de prendre un abonnement ici et pas ailleurs!

Très bonne salle de sport, une ambiance sans prise de tête, tout est réuni pour passer de bons moments. Petite anecdote pour montrer le sérieux : je perds mes airpods pro lors d'une séance à la salle, je reviens 2 jours après pour savoir si on les avait retrouvés : positif ! Fait rare pour être signalé !

Ancienne cliente basicfit, j'ai décidé de tester cette salle indépendante. Ca n'a rien à voir !!!!! Une équipe à l'écoute, des coachs rassurant et qui vous accompagnent, une ambiance totalement différente, c'est chaleureux et familial. Un petit conseil : testez les cours collectifs notamment le RPM ! Le coach Anis vous donnera goût au dépassement de soit !

Accueil au top ! Reçu par Sarah, qui a su me rassurer et me guider dans la découverte de la salle. Bonne équipe, on y retrouve des très bons coachs et des cours collectifs hyper cardio qui font brûler un max de calories sans s'en rendre compte ! 5/5 totalement mérité !!!

salle superbe a tout point de vus personnelle très agréable mon coach est vraiment présent afin de m'aider et de me conseiller au mieux le matériel est top il y a ce qu'il faut pour travailler et de plus l'équipe est a l'écoute de toute suggestion c'est top

Je suis tombé sur un avis qui dit que la salle n'est pas propre et que l'hygiène était douteuse. Je ne comprend pas pourquoi, il y a une femme de ménage qui passe tous les jours en début d'après-midi et des papier essuie-tout a disposition avec du produit bactéricides a disposition des adhérent pour passer un coup sur les machines après leur utilisation. A moins que il n'y ai eu une bouteille vide sur les 6 éparpiller dans la salle (elle aussi a disposition) et qu'elle ne soit pas remplacer pendant une pendant une semaine, je ne vois pas le problème, les employé ne peuvent pas les remplir dans la minute après qu'elle soit vides. Mais une salle propre c'est bien mais une salle avec un suivi de la clientèle c'est mieux. Ce qui est le cas ici, les coach sont présent et attentif, il y a un bilan, divers programme, seuls ou en groupe durant de 30 a 55 minutes selon les horaire et une dizaine de d'activité avec un coach en groupe, que se soit du RPM au yoga en passant par le Body Pump. Sans oubliez les nombreuse machine dans la salle. L'endroit est sous surveillance par caméra, il y a un parking privé surveillé également. Enfin les douches sont propre, de même pour les vestiaires. Alors non Lunaisens n'est pas un endroit miteux qui mérite un sur cinq, mais elle n'est pas parfaite non plus (comme toute les salles de sport en fait...) mais c'est un endroit ou pratiquer le sport et agréable alors que demander de plus ? Je recommande.