LUNCH Service Location Service de location de matériel de soirée

C’est la seconde fois que je loue du matériel pour une fête d’anniversaire et je reviendrai! Accueil et service très sympa, matériel impeccable.

Super équipe et rendent volontiers service quand c'est possible!

Accès simple en sortie d’autoroute, déchargement et chargement du matériel de location facile. Personnel sympathique.

location de 45 chaises et 4 tables pour un mariage , l'état du matériel était propre, léger mais solide pour un mariage dans un jardin qui est loin d'être plat. Beaucoup de monde à l'ouverture mais l'organisation a permis de récupérer le matériel rapidement. le personnel est agréable et les prix sont compétitifs je recommande

Très mauvaise expérience avec Lunch service. Nous avons louer du matériel chez Lunch Service pour notre mariage, avec des nappes pour les tables (location des 6 nappes à 82 euros). Les nappes n'ont pas été livrées pour l'événement selon le domaine qui a reçu ce matériel (avec confirmation par mail de la non réception de ce matériel). Le traîteur a donc dû se débrouiller sans, et confirme également ne pas pu les avoir utilisé comme elles n'étaient pas sur place. Lunch service convaincus d'avoir livré ce matériel décide de nous le faire payer 183 euros, alors que c'est un matériel que nous n'avons jamais reçu ... Résultat: nous devons payer la location et l'achat d'un matériel que nous n'avons pas reçu (82 + 174 euros). Lunch service ont eu la gentillesse de nous faire un geste commercial, en nous faisant payer la location et le prix de remplacement de la moitié de ce matériel (82 + 87), un matériel qui n'a pas été livré encore une fois. Pas très honnête comme démarche, nous ne renouvelons évidemment pas l'expérience.

Je recommande d'éviter cette boîte de location. Nous avons loué nappes et vaisselle pour notre mariage. Les nappes n'étaient pas très clean, souvent tâchées. Et surtout la boîte nous a retiré de notre caution 150euros pour des nappes que nous n'aurions pas rendu, alors que notre traiteur dit ne jamais les avoir réceptionnées...C'est parole contre parole, et ça n'est pas sérieux du tout. Nous éviterons donc à l'avenir ce service pour nos évènements, qui était notre première expérience avec eux. Suite, réponse : comme si nous allions nous amuser à garder 10 nappes sales pour la modique somme de 150 euros... qui iront parfaitement bien dans notre 40m2. J'imagine que votre petite combine vous rapporte régulièrement des sous, en revanche quand on voit les commentaires sur Google, pas sûre que ça dure encore longtemps.

Nous avons louer une cinquantaine de chaise et huit table. Le tarif nous a paru correct jusqu’au moment où nous avons mis en place chez nous l’ameublement louer … Sur l’ensemble des chaises louées, il y en avait 17 de casser au niveau de l’assise !! Les tables ne sont pas dans un très bon état non plus et l’ensemble pas propre du tout … On pourrait nous répondre qu’il aurait fallu vérifier tout cela lorsque nous sommes venu chercher le matériel mais lorsqu’on vous passe les chaises pas 4 ou 5 il est assez difficile d’en faire la vérification … Donc au final, le prix est du coup pour nous élever au vu de la qualité/ propreté du matériel ….

Location de chaises et d’assiettes, tout était propre et en parfait état, l’accès au matériel dans un box permet de s’organiser plus facilement. Merci lunch service 😊

Une entreprise fiable et réactive, un très bon rapport qualité/prix, je recommande.

Bonjour Votre réponse n est en rien convaincante Vos chaises sont en effet sans doute contrôlées car samedi lors de la mise en place j ai fait appel à votre entreprise dont une personne était très au courant que dans ce modèle de nombreuses étain et cassées au niveau du bandeau arrière d assise mais qu en cette période de forte de demande “ on avait du me fournir ce qui restait” “ mais qu elles ne lâchaient jamais complètement “ Les salissures de la pluie étaient bien là quoique vous disiez Le fait de dire qu à la veille de la livraison je ne serai pas livré alors que cela tient uniquement au fait que votre entreprise était responsable de cette impossibilité du fait de votre protocole bancaire reste vrai Les manques sont injustifiés et aucun appel avant la surfacturation Vous piochez sans préalable dans la caution. Cela ne sert à rien de donner des consignes pour que je n accède à vos services puisque je vous ai déjà annoncé que jamais je ne ferai plus appel à vos services Vous avez décidément du mal à écouter et à comprendre vos clients Cordialement

Pour commencer, nous sommes très mécontents de la prestation de Lunch Service pour notre mariage. Nous nous sommes mariés le 22 juin avec une réservation pour ce prestataire 6 mois auparavant. La mésaventure commence 2 semaines avant lorsque nous essayons de savoir l’heure de livraison du mobilier. En effet, ils étaient incapables de nous indiquer une quelconque horaire à ce moment là et cela jusqu’à la veille de la livraison. Ils finissent pas nous indiquer que nous serons livré entre 15h et 17h. Ma femme reçoit un coup de téléphone à 18h de la part de Lunch Service qui indique que nous ne pourrons pas être livré. Incroyable. Elle s’effondre. Au final, avec les pleurs et le désespoir, ils nous ont livré à 18h45 le vendredi soir, veille de notre mariage. Heureusement que nous avions de la famille pour nous aider car ce n’est pas avec un livreur fumant la cigarette à côté du camion et jetant son mégot par terre puis l’autre qui tant bien que mal approche le mobilier pour le sortir du camion que nous allions arriver à quelque chose. Lorsque nous prenons connaissance du mobilier, ouf ! Il ne manque rien. Par contre, une grosse dizaine de chaises sales qu’il a fallu laver, des tables avec des étiquettes collées d’un précédent mariage, des nappes avec des taches jaunâtres et une tente louée trouée (oui, il a plu…). Dieu merci, notre mariage est super et ce n’est pas grâce à Lunch service mais à nos amis et famille. Ce n’est pas fini, il y’a la récupération maintenant. Horaire annoncée 13h-14h. Récupération qui commence à 15h et finit à 16h. Ne comptez pas sur la ponctualité de Lunch Service… Nous envoyons un mail au patron afin d’expliquer toutes les déconvenues et indiquer que nous avons cassé quelques verres. Nous attendions bien entendu un geste commercial. Le geste : les 6 verres cassés sont offerts et nous vous faisons une remise de 5% sur la livraison (qui est de 200€ soit une remise de 10€). Ah oui, ils indiquent qu’ils nous font 10% de remise sur la facture sauf que ces 10% sont compris dans un partenariat avec mariage.net. En résumé, pour un événement en novembre comme nous avions eu la première fois cela s’était très bien passé. Forcément en novembre les événements ne courent pas les rues donc ils arrivent plus facilement à gérer. Par contre, à fuir l’été !!! Les événements sont indépendants les uns des autres et votre charge de travail et votre organisation ne dépend pas de nous. Soit vous assumez et arrivez à gérer vos prestations, soit vous revoyez vos ambitions à la baisse. Vous avez perdu des clients pour votre incompréhension de la situation, l’empathie que vous n’avez jamais eu mais également pour votre sens du commerce lamentable.

Très satisfait du matériel loué , livraison ponctuelle, tout était top!!!! Je recommande vivement Lunch Service

Super équipe très disponible, service très agréable, facilité des démarches avec toute la procédure en ligne (demande de devis, confirmation et paiement par lien sécurisé), possibilité de venir chercher et de re déposer sa location en box sécurisé. Tout est fait pour la satisfaction du client. Je recommande

J ai loué du matériel pour mon inauguration équipe, sympa et efficace. Un souci sur la taille des nappes gérer rapidement et non facturées. Merci

Mon expérience avec ce prestataire est un véritable désastre. Je tiens à partager mon avis pour éviter à d'autres de vivre la même déconvenue. Ce prestataire a démontré un manque de professionnalisme flagrant à tous les niveaux. Le comportement de la responsable d'agence est simplement inacceptable, avec une désagréabilité et une absence totale de courtoisie. Leur rigidité et leur manque de compréhension ont transformé notre expérience en un cauchemar. Ils se sont montrés inflexibles dans des situations où un minimum de flexibilité aurait été apprécié. Pour résumer, ma collaboration avec ce prestataire a été une véritable épreuve. Leur manque de professionnalisme, leur attitude désagréable et leur inflexibilité ont créé une expérience client extrêmement décevante. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux. Mon expérience personnelle, tout comme celle d'autres clients, laisse beaucoup à désirer, et je regrette profondément d'avoir eu affaire à cette entreprise.

La responsable est vraiment désagréable et pas professionnel du tout !! Je déconseille fortement cette entreprise elle n’a pas pris ma commande en compte car l’acompte n’a pas était versé ! Pff a fuir aucune compréhension

Notre traiteur avait loué des nappes pour notre mariage et ils nous ont mis un mélange de tailles différentes au lieu de respecter les dimensions du bon de commande, on a du se débrouiller pour compenser de notre côté donc en définitive ils font ce qu'ils veulent et ne respectent pas la commande. Au moment de les rendre nous avons eu affaire à quelqu'un qui a constaté l'erreur mais ne s'est pas excusé pour autant. Ils n'ont pas de concurrence donc se fichent de la qualité du service

Aucun professionnalisme, désagréable au possible, et pas flexible du tout. je vous déconseille VIVEMENT ces prestataires… surtout pour la location des tentes. une honte !

Excellente entreprise, efficace, professionnelle et de bon conseil ! Grande amabilité à la réception 👍 indispensable quand on reçoit du monde et prix très compétitifs. Je recommande sans réserve.

Échanges rapides, agréable et très pratiques pour la réservation, et très bon accueil lors de la reprise du matériel. Merci a vous. Élodie L'idolée

A FUIR !! Service et accueil déplorable !!! Nous avons loué des frigos et congélateurs qui étaient dans un état déplorable (cabossés + rouille) et des parasols soit disant beige et en bois magnifique de 3m pour finalement recevoir des parasols gris en plastique de 2m70 ! Pas de solution apportée mais une réponse familière et irrespectueuse ! Entrepôt dans un état affreux, soin et hygiène 0 … Un conseil, allez voir ailleurs si vous souhaitez du professionnalisme !

Tout s'est très bien passé. Du conseil lors du devis à la récupération en box sécurisé. Le matériel loué top. Nous sommes ravis et ne manquerons pas de refaire appel à lunch service location.

Manque de professionnalisme, nous avons fait appel au service de cette entreprise pour notre mariage. Livreur seul pour décharger un camion entier, pas de bon de livraison à signer, pas d'état des lieux du matériels Au bout du compte sur facturation nappes perdues, couverts perdus et j'en passe... Une honte et aucun compromis avec la direction

Très bonne expérience grâce à Lunch Service. Le personnel a été très sympathique, professionnel et arrangeant ! Nous sommes très satisfait et recommandons cette entreprise ! Merci encore pour tout Mat and Clo

Déçu par la prestation, aucun état du matériel livré ni à la livraison, ni à la reprise; la caisse de verre a été livré avec 2 flûtes manquantes, il m'a été dit par le livreur que c'était pris en compte, 2 flûtes ont été cassées pendant la réception, au retour du matériel le livreur a fait tombé une caisse d'assiette, une a été cassée. La maison a facturé 45,01€ pour 4 flûtes et une assiette, or nous n'avons cassé que deux flûtes c'est presque du Guy Degrenne pour de la vaisselle Luminarc que l'on trouve dans toutes les grandes surfaces . Cette maison a pris la suite d'Atout Loc à Six Fours, mais ça n'a plus rien à voir. Je ne recommande pas, mais comme il y a peu de ressources autour de Toulon, Au royaume des aveugles, etc.

Location de vaisselle et de matériel de sono pour une soirée, au top ! Merci Emmanuelle pour vos conseils. Au plaisir d'un prochain événement ! Claire

Très bon service : à l écoute du client, pro activité vis à vis du client, simplicité de la procédure : commande, paiement, rétro cession de la caution, retrait et rendu du matériel. Et prix très correct. Je suis très satisfaite et recommande ce service !

Location de matériel (mobilier et vaisselle) pour un mariage le week-end dernier. Tout a été livré conformément à ce qui était prévu. Matériel de qualité et soigné, nous n'avons reçu que des compliments de la part des invités. Merci d'avoir contribué à la réussite du mariage !

Entreprise très décevante, matériel décati, vaisselle mal lavée, réfrigérateur avec odeur nauséabonde à l’intérieur, plancha qui ne fonctionne pas, parasol déchiré.Une seule personne pour livrer du matériel lourd… qui malgré tout a le sourire. Attention ils ne vous rendent l’intégralité de votre caution sous quelques prétextes fallacieux. A éviter absolument.

Location pour un mariage au 19 mai, staff ultra arrangeant, disponible et conciliant. Si vous avez besoin de mobilier pour un grand evenement, foncez !

Location de tables et chaises pour le mariage de ma fille, rien à redire ! Mention spéciale à l'équipe qui a su nous dépanner et trouver une solution à la dernière minute de 2 tables et 20 chaises supplémentaires. Merci, Christiane Th.

Livraison et reprise du matériel loué aux dates et lieu convenu. Matériel en bon état et propre. Prix correcte relationnel avec le secrétariat et livreur ( personnel sympatique)

À fuir ! À fuir ! À fuir ! A notre arrivée notre commande n’était pas prête. A savoir que le matériel proposé n’était pas celui que nous avions réservé. De plus ce dernier était dégradé et extrêmement sale (Chaises noires, nappes tachées, serviettes déchirées, portant collant …). Le personnel ne peut être au four et au moulin ! Ils n’y sont pour rien ! En revanche je mets une mention spéciale à la Pseudo Responsable qui est tout sauf professionnelle ! Son seul objectif est de prendre un maximum d’argent en un minimum de temps ! Boycottons ce genre d’entreprise !

Matériel correct répondant à notre demande. Suite à des défections à cause du covid deux jours avant la livraison du matériel, il nous a été cependant impossible de revoir à la baisse notre commande et le devis qui lui était associé. Nous le regrettons très sincèrement sachant qu'il aurait pu être trouvé un terrain d'entente. Nous mettons donc en garde les prochains clients de cette entreprise ; qu'ils prennent en compte le fait qu'aucune négociation ne sera possible, y compris pour des raisons aussi valables que celles de la pandémie. Donc attention !

Grande déception quand à la prise en charge de la location de vaisselle et mobilier pour notre mariage ! En soi le mobilier était conforme à nos attentes mais aucun sérieux sur la livraison non contrôlée, déposée au pas de porte en l'absence d'une personne pour réceptionner. Aucun effort de la part de la responsable sur le créneau horaire de livraison. Un contact clientèle infecte, aucun dialogue possible et pour finir une sur facturation sans explication ! Déçues. Laetitia et Gwendoline

Merci pour la réactivité!! J'ai pu organiser une super fête d'anniversaire à la maison sur le thème Américain!! HotDog et PopCorn !! Je recommande cette société.

Nous avons loué des mange debout dont un dont la housse ne correspondait pas à la taille donc inutilisable. Et pour les autres le pieds des housses étaient percées , déchirées. Juste pour dire que c est regrettable. Bien entendu nous l avons signalé au personnel mais pas de dédommagement proposé !!!!!

J'ai loué du matériel pour le mariage de ma fille. La perception à été rapide et le retour très simple. De plus, les tarifs sont raisonnables.

2 étoiles pour le matériel conforme à nos attentes. Mais pour le reste !!! On rend le matériel, à peine un bonjour. Ensuite on dit qu’on a déjà payé à la réception. La plus jeune regarde sur l’écran et confirme mais la plus âgée dit que c’est impossible et qu’on ne paye que lorsqu’on rend le matériel. Elle nous met le doute mon compagnon essaye de regarder sur son appli bancaire car il lui semblait avoir vu le prélèvement passé. Pendant ce temps là plus âgée nous dit « bien tenté ! » comme si on avait essayé de ne pas payer et la plus jeune nous dit que tout est ok elle a prélevé le montant sur la caution de la cb. Pas de code à taper rien. Drôle de façon de faire mais on fait confiance. Le temps de rentrer elle appelle pour dire qu’effectivement nous avions bien payé et qu’on doit revenir pour un remboursement. Autant vous dire qu’un aller retour depuis la Seyne à 17h c’est mort d’autant que l’erreur vient d’eux et qu’on avait bien dit qu’on avait déjà payé !!! Pas possible de faire un virement pour eux à cause de la compta (mais faire payer double ça c’est possible). Résultat chèque reçu plus d’un mois après (76€ quand même). On se marie l’année prochaine je vous garanti qu’il n’y a aucune chance qu’on passe par cette entreprise. Le « bien tenté » me reste encore en travers.

Entreprise très professionnelle. Livraison tables, chaises, frigos en temps et en heure. Parfait. Par contre, suite à une erreur de nappe, entretien téléphonique le 24/06 l'après-midi en dessous de tout. La personne au téléphone est exécrable et ne cherche pas de solution intelligente alors que nous sommes bien embêté. La personne nie une éventuelle erreur de leur part... Et pour finir, C'est pas mon problème. et raccroche au nez. Cette entreprise mérite mieux.

Accueil téléphonique très correct. Facile d'accès, parking. Personnel compétent. Échange professionnel, devis immédiat. Proposition de service de livraison. Tarifs très intéressants. Je recommande pour vos événements.

J'y ai loué des flûtes pour un cocktail, assez pratique car pas besoin de s'occuper du nettoyage,on peut profiter de la soirée et lendemain tranquille. Personnel de l'entreprise très accueillant, merci encore.

J'ai loué le mobilier pour mon mariage chez eux, l'équipe est très arrangeante, la location et les livraisons se sont très bien passées. Je recommande fortement.

Très satisfait de la prestation, matériel de qualité, équipe sympathique et professionnelle. Emmanuelle a été à l'écoute de nos contraintes et très arrangeante. Je recommande vivement 👍

Entreprise extrêmement professionnelle, très réactive et super souple .. avec le covid notre événement a évolué plusieurs fois et ils ont toujours été très à l’écoute. Concernant la prestation en elle même tout était parfait, matériel d’excellente qualité.. les nappes ultra blanche !!

Équipe au top ! Très sympathique et super réactif. Toujours près pour nous servir. Je recommande vivement de passer par eux aussi pour leurs prix et la qualité des prestations. Merci à vous.

Emmanuelle nous accueille avec beaucoup de professionnalisme, totalement disponible et de bons conseils. Prix correct. Le hic c est leur prestataire chargé de la livraison. Aucune coordination entre les livreurs et leur responsable. Dommage pour lunch service

1 étoile car 0 c'est impossible. Notre éventuelle collaboration s'est arrêtée à l'appel téléphonique. Je ne cherche même pas à aller plus loin, ce type n'a rien compris aux relations publiques, il ne me donne pas envie de lui filer mon fric.

Le patron est exécrable ! J'ai passé une commande de 200 flutes Sologne 10 cl. J'ai été livré de 200 flutes Touraine 16 cl . Lorsque j'en ai fait la remarque au patron de cet établissement lors du retour, celui-ci me réponds une flute, c'est une flute ! . Je vous laisse faire le calcul , servez 200 flutes de champagne dans chacun de ces deux contenants et voyez combien de bouteilles de champagne supplémentaires vous allez passer ! Je vous passe le détail de sa réaction peu professionnelle et je ne vous engage pas à passer une petite commande dans cet établissement ( dixit ses propres paroles ).