LYON GOURMAND BOUTIQUE Chocolatier

Accueil très froid!! La gérante ou vendeuse est peu avenante.. j’ai l’impression de déranger!! Nous sommes plusieurs dans le magasin à attendre pour acheter des papillotes ou chocolats, mais à priori ça ne lui donne pas le sourire!! Vouloir prendre des chocolats dans une quantité différente de celles déjà présentes ne plaît pas du tout!!! Heureusement que les produits sont bons !!!

J'allais dans ce magasin pendant des années il était tenu par 2 dames sympathiques et chaleureuses.les choses ont changé on est passé à l'agressivité en tout faut rien leur demander !!

Comme chaque année, nous avons commandé les papillotes chez Lyon Gourmand pour toute la famille, mais quelle ne fut pas notre surprise en arrivant à la maison de découvrir que le produit n’était pas conforme à la commande ! Croyant à une erreur, nous avons contacté la commerçante qui a reconnu qu’il y a avait eu un problème à la fabrication… Il aurait été plus correct de nous le dire à la réception des papillotes qui ont coûté quelques centaines d’euros ! Pour toute proposition, elle a indiqué que nous pouvions les rapporter pour échange mais sans garantie que le produit souhaité puisse être fabriqué avant Noël. Pas très honnête ni commerçant tout ça, surtout vis-à-vis de clients fidèles !

Depuis que le magasin a été revendu, l'accueil est fort désagréable, je suis très déçue car j'y allais très souvent. Les vendeuses sont à la limite de l'agressivité.

J'y allais quand je travaillais encore dans le quartier. Si les friandises et autres confiseries étaient chers, c'est qu'elles le méritaient. Seul endroit de Lyon où j'ai retrouver les petits pois lardon de mon enfance (je n'ai que 33 ans. Je souligne simplement le fait que ces bonbons, je les mangeais avec mon grand père, mort en 1998 car il y avait un confiseur au marché). Mais qu'importe le prix dans la mesure où l'on peut bien acheter d'excellents bonbons pour les enfants (les nôtres, ceux et celles de la famille ou des amis) ou simplement pour nous car je ce n'est pas une denrée nécessaire (quoique...). Le personnel est composé de gentilles dames qui aiment le travail et conseillent bien. Quand on veut tester de nouvelles friandises, elles aides. N'oublions pas une chose que je trouve agréable : du chocolat pour diabétique car sans sucre! Bref, on pense à tout le monde!

Voici un commentaire sur votre expérience à la boutique Lyon Gourmand : J'ai eu la chance de visiter la boutique Lyon Gourmand avec mes trois enfants et nous avons passé un excellent moment ! Dès l'entrée, nous avons été séduits par l'ambiance chaleureuse et conviviale du lieu. Les rayons regorgent de délicieuses sucreries, des classiques aux créations plus originales. Mes enfants ont été émerveillés par le vaste choix de bonbons colorés et appétissants. Ils ont pu se régaler avec leurs préférés tout en découvrant de nouvelles saveurs. De mon côté, je me suis laissé tenter par quelques douceurs typiques de la région lyonnaise comme les pralines roses et les coussins de Lyon. Ce qui m'a particulièrement plu, c'est l'accueil chaleureux du personnel qui a pris le temps de nous guider et de nous conseiller. Ils ont partagé avec passion leurs connaissances sur les produits et leur fabrication artisanale. Une visite gourmande réussie à la boutique Lyon Gourmand ! Les bonbons étaient vraiment excellents et nous sommes repartis avec de jolis souvenirs sucrés. Une adresse à recommander aux amateurs de confiseries dans une ambiance familiale et conviviale.

Je temoigne au nom de ma mère: Je demande de faire des paquets individuels pour faire des cadeaux pour mes petits enfants. La réponse de la vendeuse était désagréable : On va faire du mal aux arbres. Pensez,s'il vous plait aux petits commerces non essentiels qui ne peuvent ouvrir et qui rêveraient de faire des paquets individuels! Je déconseille fortement pour l'acceuil!

C'est l'adresse incontournable des confiseries et chocolats traditionnels à Lyon. Le magasin est tenu par des dames plus âgées. Si vous avez un baptême, un anniversaire, Pâques, Noël… vous pouvez toujours vous procurer un petit quelque chose pour toutes les occasions.

Le paradis des amateurs de bonbons ! Il suffit de pousser la porte pour se retrouver dans la caverne sucrée d'Ali Baba ! Vous trouverez dans ce lieu assez exigu, des réglisses, des caramels, des pralines, des pâtes de fruit, du chocolat ....d'une qualité incroyable. Tout est bien présenté, les 2 vendeuses sont à votre écoute et de bons conseils. Lyon Gourmand mérite bien son nom car tout n 'est que gourmandise, n'hésitez pas à tester si vous ne connaissez pas encore.