MA.AT Auditorium

La dame a l'accueil est horrible Aucun respect

Femme de l'accueil est horrible, aucun respect

Belle médiathèque moderne

Une médiathèque vraiment agréable ! L'accueil est toujours chaleureux en partie les 2 jeunes qui s'occupe des problèmes technique et l'équipe est très disponible pour aider à trouver des ressources. Un lieu incontournable pour les passionnés de culture et ceux qui cherchent à enrichir leurs connaissances. Je recommande vivement !

l endroit gaming et incroyable pour les enfant car c est amusant reposant pour des moment de jeux et surtout bien amusant avec des amis c est drole et en plus sa peut nous aide a etre sociable

Un jeune très sympathique. Il est à l’écoute et a solutionné mon problème. UN GRAND MERCI 🙏🏼👍

Très pro pour le renseignement de la salle du Tir au vol Je remercie une employée qui s appelle Mme Bonnet

Très très déçue. Je suis venue hier avec mon fils, personne de disponible à l ́accueil. On a fini par quitter la file d'attente pour aller dans une salle oû mon fils avait vu des jeux vidéo. Nous apprenons qu'il faut s'inscrire pour jouer. Nous le faisons en essayant d'avoir des informations sur le fonctionnement de la salle. Un jeune homme s'occupe de cette inscription, l'accueil n'est pas très clair mais correct. Bien qu'ils soient deux il semble être le seul à travailler il est donc un peu débordé. A la fin de l'inscription il nous envoit vers une tablette pour qu'il puisse choisir un jeu. Je n'y connais rien mon fils un petit peu plus. En cherchant on se retrouve sur une autre page. Le deuxième jeune homme signifie juste à mon fils qu'il fait n'importe quoi sans donner d'explication. J'interviens en demandant quels sont les jeux adapté à l'âge de mon fils. Mais au lieu de nous répondre il va intervenir auprès de deux enfants de 4 ou 5 ans dont le volume du jeu a augmenté il le fait brutalement sans tact ni pédagogie puis il revient derrière son bureau nous ignore et annonce à son collègue débordé qu'il va prendre sa pause. Jouer les cowboy face a des enfants semble très fatiguant pour ce jeune homme. On se retrouve donc larguer dans la salle sans informations. Je vois un jeu de voiture se libérer on se tourne vers le seul animateur qui bosse pour lui demander si mon fils peut y jouer il nous repondras juste c'est en libre acces. On va pour jouer mais un grand père installe son petit fils. Il me voit on échange qq mots et laisse son petit piquer la place. Je temporise en expliquant que c'est pas évident pour tout le monde d'être respectueux. Le pauvre petit ne jouera finalement pas parce que personne n'est là pour expliquer le fonctionnement, il se retrouvera même dans la boutique pour acheter de nouveaux jeux. Les grand parents étant aussi doué que moi sur les jeux vidéos finiront par le sortir de la. Avec mon fils on s'installe et on galère pour trouver comment commencer une partie. Des enfants se mettent à regarder la partie et se moquent ouvertement de mon fils qui ne sait pas y jouer. Ni l'animateur qui se trouve à moins de 2 mètres ni les parents de ses enfants n'interviennent. Du coup je me permets de suggérer aux enfants de lui expliquer plutôt que de se moquer. L'un d'eux lui dira accélère pour avancer et freine pour t'arrêter..... nous avons choisi d'arrêter de jouer parce qu'on s'amuse pas du tout. En sortant je regarde l'accueil pour avoir des infos. Nous étions passé juste avant à l'office de tourisme où une jeune fille très gentille nous avez accueilli. Elle n'avait pas grand chose à proposer à mon fils mais elle était très polie et souriante. Elle nous a conseillé d'aller se renseigner au MAAT. Malheureusement nous sommes partis de la sans aucune informations ni activité pour mon fils qui m'a dit tout cet argent pour ça ! il aurait mieux fait de rénover l'aquarium au moins quand il pleut il y avait qq chose à faire mon fils a raison tant d'argent dépenser pour un service aussi médiocre fait peine à voir. Finalement ce matin en lisant le journal je découvre qu'il y a une semaine consacrée à l'espace sujet qui passionné mon fils, seul problème il va falloir retourner dans cet endroit si désagréable pour pouvoir peut être y participer......

Aujourd’hui, à la ludothèque, tout avait bien commencé. Nous passions un agréable moment à découvrir de nouveaux jeux et à échanger avec deux familles charmantes. Mais une situation regrettable est venue gâcher cet instant convivial. Ma fille de 4 ans et demi (chaque mois compte à cet âge !) s’est approchée d’un grand-père jouant avec sa petite-fille à un jeu de société collaboratif que nous connaissons bien. Curieuse, elle a observé la partie et a commencé à commenter gentiment. Mais à ma grande surprise, le grand-père a réagi sèchement : « Laisse-la jouer tranquille », tout en faisant un geste pour éloigner ma fille. Choquée par cette attitude, je suis intervenue calmement pour rappeler qu’un jeu collaboratif est justement conçu pour inclure tout le monde, et qu’il n’est pas acceptable de repousser un enfant de cette façon. Mais au lieu de reconnaître son comportement déplacé, cet homme m’a répondu agressivement, invoquant son âge (78 ans, selon lui) et me demandant pour qui je me prenais. Ce qui m’a le plus déçue, cependant, ce n’est pas son comportement, mais la réaction de la responsable de la salle. Plutôt que de s’intéresser à ce qui s’était réellement passé, elle a pris le parti du grand-père, sans chercher à comprendre. Elle l’a soutenu ostensiblement, s’asseyant même avec lui pour « qu’il joue tranquillement », et ignorant complètement le fait qu’un enfant avait été malmené. Heureusement, plusieurs parents témoins de la scène m’ont exprimé leur soutien. Mais cette gestion partiale de la situation reste inadmissible. La responsable aurait dû rappeler les règles essentielles de respect dans un lieu dédié aux familles : on ne repousse pas un enfant qui s’approche pour participer, et encore moins avec un geste et des paroles brusques. Ce genre d’incident met en lumière l’importance pour les responsables de tels espaces d’être formés à une gestion équitable et respectueuse des conflits. Si on choisit de jouer le rôle d’arbitre, il faut s’assurer de défendre les principes de respect et d’inclusion, pour tous, et surtout pour les plus jeunes.

personnel très désagréable envers les jeunes sécurité à la limite de l’insulte on nous interdit d’aller au toilettes

J’aime aller la bas pour travailler la semaine c’est parfait 👍🏽 !

Bibliothèque, ludothèque et espace de jeux pour les enfants incroyables. Bravo à toute l'équipe pour cet univers, la sélection de vos activités et vos merveilleuses idées pour coller à la saison. Le lieu est également très beau, accueillant et très bien entretenu. Mille fois waw ! 🤩 Un grand merci d'avoir si bien pensé le lieu des enfants qui sont trop souvent oubliés (dans d'autres lieux) alors qu'ils représentent pourtant les futurs lecteurs et acteurs de la société.

Très bel espace avec beaucoup de ressources. Inscription pour les vacances facile. Emprunt et retour des livres automatisé. On y retourne à chaque fois avec plaisir! Une ouverture le dimanche en juillet/ août serait parfaite.

Livres, magazines, jeux, la médiathèque est un lieu propice à la détente et au repos. Un vrai cocon qui permet de se mettre en recul du tumulte de la ville.

Super médiathèque très fournie, propre et accueillante.

Bibliothèque sympa pour les grands et les petits et aussi espace multimédia pour jouer sur des consoles ou surfer sur des PCs à disposition . Inscription obligatoire pour l'espace multimédia

Petite salle de jeux lorsqu'il pleut,nous n'avons pas pû faire jouer nos petites filles

Très bonne animation sur Harry Potter, animateurs au TOP. Ma petite fille était enchantée. Nous reviendrons.

Que dire d'autre qu'un endroit apaisant, magnifique et gratuit, où nos petits trouvent tout ce qu'il faut pour passer un bon moment en communauté, à la rencontre des autres. Un coup de coeur qui a sauvé nos vacances pluvieuses !

A l'occasion d'une journée pluvieuse, après midi jeu de société bienvenue dans un lieu chaleureux et accueillant. De passage sur Arcachon pour les vacances, nous avons apprécié profiter de cette activité gratuitement !

Le lieu est magnifique, l'offre de service riche et diversifiée. En revanche, l'une des agents d'accueil manque de professionnalisme ! Elle s'emporte très rapidement et n'hésite pas à crier et s'énerver sur les gens ! J'ai pu constater cette attitude de sa part, à plusieurs reprises. Quelques formations sur les principes d'accueil dans un tel lieu, une telle ville semblent urgents et indispensables.

-on dit bonjour à la dame d’accueil et ne nous a pas répondu et après nous cris dessus bonjour - ne nous laisse pas utiliser les toilettes et nous dit qu’il y a des toilettes publique à côté alors qu’elles étaient en ménage on ne savait pas qu’il fallait son autorisation pour faire pipi . bref le service est aigris👎🏽

Il s'agit d'une bibliothèque adaptée aux enfants et dotée d'un espace éducatif interactif pour les enfants.

Bon wifi malheureusement aucun endroit pour une conférence en visio : pas le droit de parler. Dommage …

Un établissement précieux mis à la disposition du public. Personnel souriant et disponible. Il y fait frais, c'est récent et très bien documenté

On trouve forcément son bonheur : nombreux ouvrages, étage ludothèque pour les enfants, climatisation, terrasse, espace gaming ...

Grande médiatheque, bien agencée et proposant de nombreuses activités pour les jeunes, notemment l'espace gaming en été, qui rend accessible des consoles et pc gamer aux jeunes n'ayant pas les moyens de s'en offrir, le batiment est un peu compliqué pour s'y retrouver mais ca reste super

Belle expérience ce matin à la maison de quartier de l'Aiguillon. Les contines de Myriam sont géniales. Super accueil pour les adultes comme pour les enfants. Merci pour le café

Les choix de livres et de jeux sont très diversifiée. L'espace Ludothèque est bien animé, c'est un chouette endroit pour se poser entre amis.

La ludothèque est très bien pour les enfants de tout âge, parfait par temps de pluie. Le bunker est sympa à visiter.

Un espace très bien conçu pour les enfants et les parents

Agréablement surprise la 1ère fois que j'y suis allée mi février, notamment à la ludothèque où il y a tout pour que les enfants jouent et s'amusent. Vraiment très très bien!! Par contre une chose est sûre c'est que quand j'y suis revenue le samedi 27 juin, c'est que les dames qui etaient à l'accueil l'après midi au rdc du bâtiment pour aller à la ludothèque ne sont pas surchargées de travail et ne vont pas se fouler le poignet dans la mesure où elles regardent sur internet sur l'ordinateur les futures robes qu'elles vont acheter. ... bref elles font leur shopping à leur boulot et elles sont payées à ne rien faire si ce n'est à dire bonjour et éventuellement à brasser de l'air. Ça c'est un bon job, pénard et pas violent physiquement. Idem pour les personnes qui travaillent à la ludothèque/mediatheque à qui il tarde d'avoir leurs 3 jours de repos consécutifs. . C'est vrai que c'est vraiment fatiguant leur boulot..! Par ailleurs , il est écrit sur le site internet du maat que la ludothèque est ouverte tous les jours à partir de 10 h en juillet /août donc j'en ai deduis que c'était à partir du 1er juillet et quand j'y suis revenue le 3 juillet pour aller à la ludothèque vers 10h 30 , la ludothèque était fermée, elle n'ouvrait à 10h tous les jours qu'à partir du 6 juillet, ce qui était marqué nulle part. Donc outre le fait que je me sois déplacée pour rien, j'aimerais bien que quand il est écrit qu'un endroit est ouvert tous les jours en juillet à partir de 10h, il le soit et ce à partir du 1er juillet, autrement il faut le spécifier sur le site internet et demander à ceux qui ont conçus le site ou au webmaster de bien faire son boulot . Ca éviterait aux gens de se deplacer pour rien. Mais à part ça je recommande vivement le maat! Édit: atelier maquillage pour halloween 2022 très mal organisé bien que la maquilleuse ait fait un super travail sur les enfants qui ont pu se faire maquiller car il etait écrit noir sur blanc qu'il fallait juste se présenter à l'accueil a partir de 10h sous entendu qu'on ferait la queue, autrement dit premier arrivé premier servi , ce qui me semble logique . Et bien non, on arrive à 10h 30 et là c'était un bordel sans nom car il fallait récupérer un ticket à l'accueil du maat le matin même sauf que ce n'était mentionné nulle part bien entendu donc il yen avait qui avait des tickets et d'autres non , et beaucoup qui n'avaient pas de tickets ont quand même pu se faire maquiller et d'autres ont fait la queue pour rien. Les agents d'accueil mentent quand ils disent que c'était sur reservation , les enfants n'ont pas à pâtir de leur organisation lamentable , pitoyable et minable.

27/9 belle biblio mais peu fréquentée toujours la même presse sauf valeurs actuelles bien-sûr ni causeur front populaire quant aux livres c'est l'essentiel aucun classement chercher avec un radar !! ntieau rast

Belle construction, la visite du bunker est très intéressante. Mais la médiathèque, riche en magazines est pauvre en littérature.

Toujours bien accueilli par de très jolies hôtesses et fort sympathiques par surcroît. Je ne viens que pour elles😊

Extrêmement bruyant. La bibliothèque est très bruyante. Les gens parlent à haute voix, si vous venez lire et travailler, c’est pas la peine. Les bibliothécaires et usagers parlent à haute voix depuis l’accueil, ça résonne dans le bâtiment. C’est horrible. J’ai jamais vu une bibliothèque aussi bruyante. Les gens rigolent à pleine voix.

Les hôtesses d'accueil sont agressives. Un simple passage suffit pour vous faire « mater » ! Sinon la médiathèque est un lieu propice à la détente.

Un lieu ressource à ne pas manquer.... Une mediatheque très agréable, et l'équipe de l'office de tourisme très compétente 🙏👍

Tres beaux locaux Bien équipé Mais accueil décevant de façon récurrente Restez dans les bureaux si vous n etes pas disponible pour le public!

Rdv pris ce matin à l’atelier « bibliothèque augmentée « avec une animatrice : avec gentillesse et professionnalisme elle m’a fait partager les ressources numériques que la Médiathèque nous propose ! Moment agréable et constructif ! A bientôt au MA .AT

Attention unique en France, si vous êtes adolescent, juste pour accéder au lieu il vous faudra soit (selon l'agent d'accueil) - une autorisation parentale.... oui oui - le pass sanitaire (alors que la loi l'impose à partir de 18ans) 3 fois refoulés, pas grave on va trainer dans la rue, c'est juste incroyable

Très jolie bibliothèque et agréable pour se détendre ou rencontrer des gens. Cependant, étant venue ici pour travailler, j’étais un peu déçue quant au personnel qui parlait a voix bien haute et rigolait fort juste à côté de moi qui étais sur mes cours. Je ne pense pas que ce soit un lieu propice au travail… Dommage, ça manque un peu à Arcachon.

Ludothèque avec les enfants par temps de pluie a faire : espace propre et grand beaucoup de livre, de jouets divers et variés pour tous les âges

Que dire mis à part que j'ai été subjugué par la ludothèque ! Je ne m'attendais pas à un espace aussi bien conçu et autant fourni pour les parents de jeunes enfants ! Je m'y rends très souvent avec mes enfants. Les locaux sont superbes et lumineux. Un choix de jeux vaste et pour tout âge. Différents espaces, confortables, ouverts mais aussi plus intimes. Il faut maintenant que les parents disciplinent leurs enfants à ranger les jeux avec lesquels ils ont joué pour que cet espace demeure aussi agréable dans la durée. Réponse aux commentaires de l'étudiante Juliette et de Louise : non une médiathèque moderne ne peut se contenter d'accueillir des gens qui viennent travailler en silence. Pour enrayer la baisse de fréquentation des bibliothèques il fallait justement un lieu vivant, avec des animations, un espace pour enfants, bref tout ce que la MA.AT propose ! Il y a de la vie, des aînés, des parents, des enfants qui viennent et le succès est indéniable. Désolé pour ceux qui souhaiteraient étudier sans un bruit mais dans ce cas il vaut mieux privilégier une bibliothèque Universitaire ou encore rester chez soit si on cherche uniquement le silence.

Je suis venue à la bibliothèque durant le mois de septembre : locaux magnifiques où il est bon de travailler ! Personnel disponible et investi, je suis d'ailleurs très surprise des avis négatifs à leur encontre. J'y retournerai avec plaisir

J'ai découvert ce lieu avec bonheur de cette ville que j'aime tant.la médiathèque nichée au coeur degage un climat chaleureux avec un accueil exceptionnel des bibliothécaires malgré le monde..lespace ludothèque est fabuleux tant en choix de jeux qu'en aménagement et une offre de service remarquable de modernité et de diversité. Nous avons passé un excellent moment en famille et remercions toute l'équipe de la médiathèque !nous avons hâte de revenir, on se tient au courant du programme incroyable des événements culturels à venir, et en ces temps troublés, c'est une respiration une vraie bouffée d'air pur!

Belle architecture, mais aucun service de cybercafé. Arcachon est particulièrement démuni dans ce domaine.

Un bel endroit. Médiathèque bien agencée avec un très beau choix de livres ,magazines, jeux,etc ... Fiers d'etre Arcachonnais.

Deux étoiles pour l'architecture très belle est moderne, ainsi que pour le bunker. Pour le reste... 10 fois trop bruyant, rien à voir avec une médiathèque à l'étage. Je ne sais pas qui est le plus bruyant entre les visiteurs au téléphone ou les employés qui racontent leur vie (ou même les employés qui font le conversation aux visiteurs à haut volume). Même le marché place des marquises est plus silencieux. Je suis partie au bout de 20 min pour travailler ailleurs.

Venue pour travailler pendant les vacances j'ai été déçue par la nouvelle bibliothèque du MA.AT. Cet endroit n'est absolument pas fait pour travailler ni même pour lire un bon bouquin tranquillement. En effet, l'accueil de la bibliothèque est à mon avis mal placé et le personnel beaucoup trop bruyant en plus de la musique dans la salle archive. Une bibliothèque était pourtant selon moi un lieu silencieux et non un lieu d'échange sur la vie privée entre personnel et lecteurs. Dans une bibliothèque on chuchote et on oublie pas qu'on est au travail! Dommage pour une ville qui essaie de récupérer ses jeunes, à voir si un changement se produira dans quelques temps. Point positif: les locaux sont superbes!