Ma Florence Multtiservices Épicerie

Épicerie conviviale, personnels très sympas, produits du monde. J'y viens depuis quelques mois pour déposer ou récupérer des colis et aucun problème à signaler ! Je suis tres étonnée de voir le nombre d'avis négatifs à ce propos. Dans tous les cas, mon expérience a toujours été top.

elle m’a ajouter 7€ de plus à la caisse arnaqueuse

Beau magasin ☺️

Bien pratique meme si la gestio des colis n'est pas au top

J'adore cette épicerie ! Ils sont tous très sympas et adorables ! On y trouve de très bons produits africains et très pratique par rapport aux colis. Merci à eux !

super acceuil top pour les colis

Bon accueil

Jamais venir aussi pour un colis !!! Je n'avais pas lu les commentaires avant et j'aurais dû. Mon colis n'a pas été bien scanné. Résultats impossible de le retrouver. J'ai donc perdu mon colis et j'imagine qu'ils l'ont donc volé.

Gestion des colis catastrophique!!! Il y en a de partout qui traînent et ensuite on nous explique que le nôtre n'est jamais arrivé contrairement au mail de mondial Relay. Il n'y a aucune organisation dans cette boutique le vendeur cherche mon colis dans plusieurs piles avant de me dire de voir avec l'expéditeur. Et tout cela sans compter l'attente

Attente de colis interminable. La boutique est géré par des personnes qui ne sont pas compétents en vente ou dans l’organisation du stock. Prévoyez pull, manteau, gants, bonnet et surtout une chaise de Picnic! En fonction de la difficulté de la demande les personnes passent en premier ! Ridicule ! 0 étoile a mon sens mais on est obligé de donné une étoile.

Rendez-vous un énorme service et fuyez ce point relais des enfers. Des colis dans tous les coins, des sacs postaux regorgeants de colis pas encore traités… Si vous aimez poireauter ce point relais est pour vous. Par contre ne vous avisez pas de faire le début d’un commencement de remarque à la tenancière, vous allez vous faire rembarrer comme il faut.

Hier, je suis allé chercher mon colis dans ce commerce qui propose également des services de livraison Mondial Relay. Malheureusement, l'expérience a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée hier, la personne en charge n'avait pas le temps de chercher mon colis et m'a demandé de revenir aujourd'hui. Aujourd'hui, à l'heure d'ouverture à 10 heures, j'ai dû attendre 15 minutes supplémentaires car elle est arrivée en retard. À son arrivée, au lieu de s'excuser pour son retard, elle a protesté parce que je me tenais devant son magasin, suggérant apparemment que je devrais attendre sous la pluie. Je lui ai expliqué que la première chose à faire était de présenter des excuses pour son retard et que, deuxièmement, je pouvais me tenir où je le voulais. Je lui ai assuré que je ne reviendrais plus une fois que j'aurais récupéré mon colis. Elle a ouvert le magasin et, pendant que moi et environ cinq autres personnes attendions, elle a jeté les colis dans une boîte de manière très négligente (pauvres ceux qui recevront ces colis endommagés). Finalement, elle a trouvé mon colis, et je suis parti. En consultant les autres commentaires sur Google, il semble que mon expérience ne soit malheureusement pas unique.

Expérience inadmissible. J'ai dû attendre 45 minutes pour récupérer un colis, durant lesquelles plusieurs autres clients ont été servis avant moi. Cette situation m'a laissé un sentiment de frustration et d'humiliation. Même les autres clients semblaient mal à l'aise face à cette situation. J'espère que ce commentaire permettra d'améliorer le service à l'avenir. de la méchanceté gratuite.

N utiliser jamais ce relai colis ou mondial relai Ultra mauvais gestion Laisse le Client pour s occuper de tous les autres car très mal n'organise, peu importe que vous soyez avec votre bébé aucun scrupule

Pas ouvert aux heures indiquées, il sera ouvert. Totalement non professionnel. Endroit très désordonné et personnel peu sympathique

L'attente pour les colis et super longue ... La dame fait même passer des personnes avent nous et elle n'es pas du tout accueillante nous envoie même balader des fois. Quand ces les monsieur ces mieux... Ces très mal organisé . A plusieurs reprises je vais chercher mes colis que ce soit le matin ver 11h ou l'après midi et ces fermé alor qu'il son sensé êtres ouvert je vais changer de relais colis car sa devient fatigant et énervant !

Point relais colis à fuir absolument ! colis non enregistré, pas rangé et donc pas trouvé, et je ne suis pas le seul dans cette situation. et patronne mal-aimable.

Lieu nickel très accueillant la dame est très gentille rien a dire

Attente de 30 minute pour récupérer un colis ça devient insupportable, c’est rapide quand c’est d’autre gens qui le font mais pas la dame il faut lui donner un autre travail, de plus il n’y a aucun accueil

Je suis venu récupérer un colis, j'ai rarement rencontré une personne aussi désagréable. Pas un bonjour, pas un au revoir : prend ton colis avec un geste le main m'indiquant de dégager...

J’ai reçu un colis mondial relay et viens le récupérer, la dame m’explique que ce colis n’existe pas et fait passer tout le monde devant. Essayant de l’aider après 30 longues minutes d’attente, elle me demande de la laisser faire son travail de rentrer chez moi et de laisser passer l’unique personne derrière. Tout est stocké dans un fouilli sans nom Total incompétence Je sais même pas si j’aurais mon colis un jour

Patronne sympa mais trop lente

Accueil très sympa, conseils avisés, produits exotiques disponibles et prix normaux sans abus

N’envoyez jamais vos colis à cette adresse ! En terme d’organisation j’ai rarement vu pire. J’ai du venir 3 fois en 1 semaine pour récupérer un colis car celui ci était tout simplement introuvable parmi la pile de colis reçu. De quoi vous faire perdre du temps et de l’énergie.

Le personnel très aimable, J’y vais souvent et on se tape une discussion avec la mamie 👵🏿 qui est vraiment gentille. Donc Rien À Signaler pour ma part . C’est le Congo qui gagne 🇨🇩❤️🇨🇬

Un commerce de soleil et de sourire ! Merci Henriette.

Ne faites pas envoyer vos colis à ce magasin !

Bonjour, j' y suis allé pour récupérer un colis. La dame qui tient le magasin est très sympathique. J'ai acheté des produits exotiques que l'on ne trouve pas partout.

Service client top. Grande diversité de produits tropicaux

Produits Africains de très bonne qualité. Je vous le recommande.

Magasin bien achalandé avec un large choix de produits exotiques. Accueil sympathique et prix corrects

Super accueillant, le magasin est vraiment bien on n’y retrouve tous les bons produits du pays 🥰🥰

Personnel très sympathique et serviable. De nombreux produits exotiques du monde entier qu'il serait difficile de trouver autrement près de Saint Germain-en-Laye (comme les haricots noirs séchés, les fleurs d'hibiscus séchées, etc.).

Personnel très sympa

Ils sont très gentil souriant et toujours une personne prête à vous renseigner ou vous rendre service pleins de produits exotiques ou autres j'y viens avec plaisir à chaque fois et les enfants aussi 🙂

Épicerie sympa et accueillante

Un point relais extrêmement mal géré et sale . La dame n’a pas trouvé ma commande . J’ai attendu 20min pour rien.

On récupère du soleil en plus des colis. Super petite épicerie avec beaucoup de choix pour les épices et produits du monde.

Accueil adorable ! Petite boutique qui regorge de produits exotiques à des prix hyper sympas & je viens d'apprendre qu'ils faisaient relais... Une nouvelle occasion de les voir plus souvent ;o)

Super épicerie, de nombreux produits donc beaucoup de choix, personnel très agréable Je recommande sans hésitation

Tres mauvaise experience, j'ai perdu bcp de temps pour chercher un colis, la dame était très impolie