MAAF Assurances BETHONCOURT Agence d'assurance

Je recommande vraiment, Céline à été très a l'écoute et très gentille. Elle a su répondre a toutes mes interrogations et à su trouver plusieurs solutions. L'agence est très agréable. Encore merci a Céline.

Extrêmement déçu. Je suis assuré chez la MAAF depuis plus de 2 ans, toute ma famille est également assurée là-bas depuis de nombreuses années (sûrement plus pour longtemps). Ma voiture a été incendié il y a de ça 3 mois, cela n'est pas directement la faute de l'assureur mais l'expert a sous évalué la valeur de mon véhicule. Résultat : après 3 mois de recherche je trouve un véhicule, le même modèle mais avec 25000km de plus, et j'ai du rajouter 400€ de ma poche. La n'est pas le problème, quand vient le moment d'assurer mon véhicule la MAAF m'annonce que le tarif annuel augmente de 150€ sans que l'on sache m'expliquer pourquoi (je précise que c'est bien le même modèle). Je prends donc RDV, la conseillère qui me reçoit m'explique que j'avais auparavant droit à des avantages sur mon ancien véhicule, mais que aujourd'hui la MAAF n'a plus le budget pour me laisser ces avantages. En gros : ma voiture est incendiée, je perds énormément de temps et d'argent pour retrouver un véhicule similaire, je le trouve et je décide de garder mon ancien contrat chez la MAAF mais ces derniers m'annonce que pour un même véhicule et un même contrat, je perds mes avantages et que le coût de mon assurance augmente de 150€. Incompréhensible et extrêmement décevant. Cerise sur la gâteau : la conseillère qui m'a reçu a eu des réflexions du style : vous avez eu beaucoup de sinistre sur votre voiture (je précise que à chaque fois je n'étais pas responsable) mais aussi il n'y a pas que vous qui avez perdu de l'argent dans cette histoire, nous aussi. Ma demande était très simple, garder le même contrat pour le même tarif, pour un véhicule similaire. Bref, j'ai mis 2 étoiles pour la réactivité, pour le reste passez votre chemin.

Zéro zéro zéro la MAAF juste bonne à faire de la pub à la télé.

Bel accueil par Madame Laurent, elle a su écouter mes besoins. Petit café offert en plus de ça :)

Agence avec des conseiller imconpetent.

Très bon accueil. Très pro, aussi bien au téléphone que sur site. Jamais deçu.

Suis allée pour un devis,trés bien accueillie,personnel à l'écoute et agréable, soucieux de proposer un devis conforme à vos attentes.Merci

ATTENTION ARNAQUE TOTALE CONTRAT PROVISOIRE Je ne recommande pas du tout cette agence, on vous appâte avec des tarifs intéressant et au bout d'un mois on vous jette comme des malpropres sans justificatif malgré plusieurs relances !!!!! lisez bien vos contrats car ils sont provisoires pendant un mois et ensuite on vous dit que l'on ne prolonge pas le contrat et sans raison valable. impossible de contacter l'agence de Bethoncourt par téléphone.

Très bon accueil. Très bien reçue.

Toujours bien accueilli Toujours de bon conseil

Un conseil ne passe pas par leur plateforme téléphonique bien lire son contrat Car en cas de soucis c est la que vous voyez une bonne assurance ou pas

Les conseillères sont vraiment désagréable avec les clients!Je déconseille fortement cette assurance!

Très bien la je suis très content bonne assurance

Très bon accueil téléphonique, du personnel à l'écoute et bienveillant.

Il sont toujours à l'écoute de leurs usagers.

Place de parking et personnel très sympathique et compétent

Jamais d attente

La meilleure assurance équipe a l'écoute très aimable et très professionnel je recommande Merci la Maaf

Conseillère téléphonique sympa et professionelle qui a apporté les réponses à mes questions

Très bonne assurance. Personnel sympathique et compétent

Accueil agréable bien à l'écoute des clients

La dégustation

énormes soucis de gestions et de paiements en cas problèmes...

De bon tarif