MAAF Assurances MILLAU Agence d'assurance

Cliente depuis 22 ans, bonus 50% - agence de Millau (Aveyron 12) Suite à 2 sinistres en 2024, résiliation de mon contrat si je ne passe pas à 1 000 € de franchise au lieu de 300 € actuellement. Le précédent sinistre datait de 2016. Concernant les deux sinistres 2024, bris de glace et aile cabossée, le garage vers lequel ils m'ont orienté ne m'a donné un RV que 3 mois plus tard pour les réparations. Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait ;-) La personne avec qui j'avais RV, suite au message tél. qui m'annonçait la bonne nouvelle, devait me transmettre par mail les coordonnées postales pour déposer une réclamation, j'attends toujours le mail 1 semaine plus tard. PS : visiblement après lecture de certains avis, je ne suis pas la seule dont la franchise explose à la suite de 2 sinistres (même si avant ceux--là le dernier datait de 2016).

Très bien accueilli est prix très compétitif les agents sont fort sympathique suis passé à l agence au mois de février 2025

Toujours reçu avec sourire et gentillesse avec ou sans RDV. Merci aux personnes qui nous reçoivent.

0 étoile ! Après presque 1h d'attente, on vous répond avec un air dédaigneux, hautain, digne d'une vraie cagole de Marseille : ah non mais la faut prendre un rdv ...

Hier, je suis passée 2 fois à l'agence de Millau pour effectuer une modification d'un de mes contrats. La conseillère m'a demandé de prendre rendez-vous alors qu'il n'y aucun client lors de mon 2nd passage. J'ai expliqué que je ne pouvais pas revenir et que je n'arrivais pas à avoir quelque au téléphone. Elle m'a dit que je touverai certainement une disponibilité le mois prochain ! Après plus de 30 ans de fidélité et 4000€ de contrats, je vais chercher une autre compagnie. Quel est l'intérêt d'avoir une agence de proxiité en centre-ville si on ne vous accueille plus physiquement ?

Ma fille a eu un accident et le gas s est enfui, tout l avant de sa voiture est gravement abîmée, la MAAF lui donne une sanction de 25 pourcent d augmentation d assurance et aucun geste sur 300€ de franchise, client depuis 20 ans chez eux dont tous les membres de notre famille, aucun geste commercial, aucune considération, c est vraiment lamentable, sûrement des clients perdus pour eux Réponse un lien, bravo!!

Très déçu de la MAAF.. J'ai eu un accident ou je ne suis pas responsable et je n'ai pas eu le temps de relever la plaque et le mec s'est enfui.. On me dit que je vais avoir une franchise+ un malus Mais que peut être si je vais porter plainte ils pourront enlever la franchise.. Mais que dale, donc je me demande bien a quoi ça sert une assurance, Et surtout ultra déçu d'eux toute ma famille est assurée labas et ils sont même pas fichu de faire un geste commercial.. enfin bref vive la MAAF. Ils risquent de perdre bien des clients.

Accueil très sympathique et agent à l écoute des besoins.

Le personnel est compétent et accueillant.

Agence de millau de très mauvais conseil , tu les appelles avant de déclarer un sinistre pour en connaître le formalisme et si celui ci rentre en compte dans le cadre de ton assurance et bien entendu on te dit aucun problème, tu reçois 2 semaines plus tard une jolie courrier pour te dire que bien entendu tu n’es pas couvert dans ce cadre là…. Le mieux quand on sait pas c’est encore de ne pas raconter de bêtises me semble t-il

Médiocre, je n'ai pas d'autres mots vis à vis de cette assurance. J'ai un dégoût profond envers la maaf. Quand tout va bien, il y a rien à dire par contre, le jour où vous avez un souci où un sinistre même non responsable ils ne sont pas présents, et encore pire on paye à leur place.. A fuir 🤢🤮

Très bon accueil dans cette agence où je suis client depuis 40 ans au moins. Les affaires sont traitées rapidement et au plus juste.

Pour faire des devis et acheter leur services ils sont au top mais pour gérer un problème ils sont même pas capable de vous répondre à éviter..

Très professionnel

Très bien reçu, avons exactement ce que nous recherchions. Merci

Merci pour le beau calendrier !!! Vous êtes A D O R A B L E S !!! Toujours un excellent rapport qualité prix chez vous ....

Vous l êtes en public, mais il s agit d une fausse humilité rapport à ce qu il se passe dans votre agence Votre travail est bâclé, et votre incompétence crasse Compagnie à éviter

Ils sont super efficace

A eviter, tant que vous avez besoin de rien tout va bien...

Personnels accueillant et professionnels

Sympa et conviviale, cuisine maison, prix raisonnables, je recommande.

Ne suis guère ces clients

Très bien accueilli par la conseillère

Toujours très bien accueilli

Très bien. Très professionnel