Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence d'assurance MAAF Assurances ST POL SUR TERNOISE qui ce trouve au 11 Rue de Frévent, 62130 Saint-Pol-sur-Ternoise (62)..
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Des gros escrocs, pas d'autres mots. N'allez jamais chez eux !!! De plus, j'ai fait un nouveau dossier pour ma voiture chez une autre assurance, ils me proposent deux fois moins pour les mêmes services.
Pour information, j'ai 3 contrats chez eux. Suite à la mise en destruction d'un de mes véhicules, je fais la demande 3 fois par mail et 2 appels au total pour une simple résiliation de contrat. Finalement après plus de 15 jours, toujours rien. Premier appel, la personne me demande de renvoyer un mail à l'agence, 4 jours plus tard toujours rien. Je rappelle, cette fois-ci la personne qui n'est pas du tout agréable en me disant que la procédure a changé, maintenant pour ce genre de demande, c'est uniquement sur rendez-vous sinon je peux continuer à appeler 20 fois et ça ne bougera pas (ce sont ses mots). Conclusion, pour simplement résilier une assurance auto, je dois prendre un rendez-vous et le dernier appel a été contradictoire sur les nouvelles méthodes par rapport au précédent. Client depuis 2 ans, ça s'est toujours bien passé jusqu'à présent. Déçu du service client et du manque de communication...
Excellent service. Rapide efficace. Problème résolu en direct.
Madame Matignon et vraiment une dame qui nous explique bien
Que dire à part jamais déçu...c est la maaf que je préfère. 😊