MACIF Assurances Agence d'assurance

Super acceuil super conseillère

Accueil agréable, conseils adaptés et rapidité appréciable

Passer rapidement sans rdv,question traitée aussitôt

Quand on a un dégat des eaux, dans une maison, ce n'est pas 15 jours après qu'une société AFP17 intervient. Les personnes vivent sans eaux à la maison. Quand on ouvre la vanne d'arrivée d'eau, la fuite reprend et inonde le sol et le mur. C'est ça l'assurance MACIF, un bien bravo...

St Jean d Angely 17.

Très bon accueil, efficacité et rapidité pour répondre à ma demande. Très satisfait de l'entretien.

Un accueil très cordial,et des conseils précieux.

Excellent accueil, un plaisir de venir en agence

Votre collaboratrice est très accueillante et compétente.

Très a l'écoute

Un très bon accueil, une écoute de qualité et une réactivité adéquate à ma demande.

Très à l'écoute bonne explication n'hésite pas à nous aider pour faire des démarches quand ils nous manque des renseignements

Très bon accueil

J'ai été renseigné rapidement. L'accueil très sympathique et très professionnel. A mon écoute, ma demande a été étudiée avec sérieux.

Traitement immédiat de mon dossier pas besoin de rdv.

Les réponses sont claires et la personne connaît mon dossier. Pas de réponses toutes faites par du personnel éloigné comme chez d'autres assureurs en ligne.

Le sujet était la arrêt de notre compte courant que nous regrettons

Accueil parfait, Ponctualité Écoute au top et informations précises correspondant à mes demandes.

Un conseiller m'a contacté par téléphone en le disant qu'il était indispensable de faire un point en agence avec un conseiller et m'a communiqué une date et un lieu de rdvSauf que je n'étais absolument pas attendu ce jour là et sur cette agence...De plus l'agent qui m'a reçue n'a rien vu d'ndispensable dans mon dossier pour m'imposer un rdv en agence Très déçue de cette perte de temps durant mon temps de travail pour rien de plus et encore moins pour une pseudo réduction sur mes cotisations à venir comme annoncer par le conseiller téléphonique Décidément les contacts avec la Macif sont de plus en plus décevant Cordialement Emma, societaire depuis plus de 30 ans

Une écoute très attentive une explication très simple et très compréhensive. Satisfaction totale merci

J'aurais pu mettre 5 étoiles, seul un problème de votre système informatique fait baisser la note. Accueil top, Personnel top, réponses top,

Agence à l accueil inexistant. Ont vous laisse attendre des heures... Persone aimable comme une porte de prison. A fuir..

L'accueil, les retours à nos questions, toujours satisfait du service.

Très bien reçu par une charmante personne, l accueil a était parfaite

Personne très agréable, soucieuse de répondre le plus précisément et le plus clairement possible à ma demande, à mes questions.

Bon accueil et disponibilité car pas de rendez-vous Bon conseil suite à appel téléphonique et rendez-vous rapide et concis

La Conseillère de Saint Jean d angely est très à l écoute beaucoup d empathie très gentille et essaye toujours d aider merci

Tout d'abord l'accueil à l'agence où l'on nous a proposé un café ensuite le professionnalisme de la dame qui a répondu à ma demande et enfin le sourire de chacune.

Super acceuil, souriante, agréable, merci encore à l'agence de Saint Jean d'Angely

Bonjour.accueil très professionnelle ,respect de l heure du rendez vous.

Bonjour à tous et navrée sincèrement d’avoir à poster un tel commentaire… et pourtant. Je suis entrée dans l’agence afin de prendre rendez-vous pour souscrire deux contrats : habitation et complémentaire santé. Je n’ai pas été reçue. Au travers de son « bocal » la chargée de clientèle m’a regardée de haut, avec un certain mépris comme si j’étais entrée au mauvais endroit au mauvais moment… Je suis ressortie et me dirigerai vers une souscription en ligne… À quoi bon se déplacer quand vous êtes si mal reçue par une soi-disante « commerciale » !!! CQFD

Accueil agréable et réponse a mes demandes. Continué comme ça

Très bon accueil avec des réponses à mes questions clairs et net..

Accueil parfait par une conseillère très compétente et agréable. J'ai obtenu toutes les réponses que j'attendais et un service au plus près de mes attentes. Merci

Très bien accueillie, le dossier avance tout de suite après mon passage en agence

On se demande s'il y a du monde dans la boutique. A chaque question posé au service client, on n'a aucune réponse. On obtient une réponse quand l'on mets tout le directoire en copie. La réaction de la Macif est bien loin de la campagne publicitaire.

Client depuis 40 ans - sinistre déclaré pour une perte d'aliments dans congélateur pour une valeur d'environ 500.00 € - aucune prise en charge !!! aucun recours par contre les mensualités sont bien prélevées tous les mois... conclusion : toujours dans le même sens. Je pense changer de compagnie avec mes nombreux contrats.

la personne qui nous a reçu était très agréable, compréhensive et efficace. Elle a su trouver la solution à notre problème.

Je suis vraiment déçu et surtout par l'aspect commercial et le superviseur. Étant depuis plusieurs années assuré pour mes voitures je me vois refusé pour une nouvelle voiture pour mon fils car il a eu un accident dont il est responsable sans aucune victime. Tout est très clair et sans mensonges. Peut on m'expliquer peut être qu'on peut le prendre mais faites venir chez nous votre prêt et assurance maison ainsi que décès chez moi on appelle ça du CHANTAGE. Ensuite quand vous prenez de nouveaux assurés vous n'avez aucuns moyen de savoir leurs antécédents qui peuvent être pire qu'un simple acrochage. Pour finir remboursé moi la différence entre le jour de la mise à la destruction de la voiture et aujourd'hui, ce que j'ai payé en trop, ensuite à cause ou grâce à votre superviseur j'étais prêt à tout mettre chez vous ainsi que faire venir toute ma famille pour plusieurs contrats mais là c'est fini, je risque de partir également et j'inviterai aussi des amis à faire la même chose. Vraiment nul votre approche commercial et surtout votre superviseur. A bon entendeur

Aucune aide pour mon dossier de sinistre du 23 décembre. Soit il fallait que j’écrive au siège soit contacter l'assistance alors que j'ai pu effectuer ma demande en passant par votre plateforme. Par contre elle a bien essayé de me fournir un contrat habitation!! Nous pensons sérieusement a changer d'agence vu l’accueil et le manque de motivation a nous aider. Par contre félicitationsss a votre plateforme nationale que j'ai eu au moins une dizaine de fois. Ils ont tous été compréhensifs; à l'écoute et compétents même si j'ai eu une personne différente a chaque fois. Merci a eux .

BONJOUR .JE SUIS VENU SANS RENDEZ VOUS ET LE PERSONNEL PRESENT A PRIX LE TEMPS DE M'ECOUTER ET DE ME RENSEIGNER.MERCI

concernant certains aspects de notre contrat mon interlocutrice a répondu clairement et sans détours aux questions que je me posais..... ce qu'on attend d'un assureur donc. encore mercip.lahaye

je ne peux que vous conseiller de fuir cette assurance,ils viennent d'avoir un nouveau logiciel dont ils sont incapable de ce servir correctement,résultat 5 mois que l'on essaie d'assurer une de nos voitures chez eux alors qu'on y a déjà une moto et une autre voiture...si ils gèrent les sinistres de cette façon on est en droit de ce poser beaucoup de questions.

Bon accueil sans rendez-vous.Pour retirer constats à glisser dans boîte à gants, et info sur jeune permis et tarif.

La dame de l'acceuil à été génial et patiente, souriante et très agréable elle m'as fait tout mon dossier sur place pour éviter de me faire revenir.

Conseillère très compétente , gentille , agréable et qui vous guide dans vos démarches . Merci

bon accueil, les réponses apportées ne sont pas toutes satisfaisantes et certains principes de la MACIF me semble abusifs.

Personne très gentille, à l'écoute, nous aide super bien dans nos démarches.

La conseillère nous a très bien reçu, nous avons fait le point sur nos contrats ce qui nous a permis d'inclure une option qu'ont pensé avoir, suite à une panne automobile il est bon de revoir ses contrats quand il vous arrive un Pépin

J'ai été reçu en rendez-vous à l'heure convenu, ma conseillère à su répondre à toutes mes questions, j'espère que ça se poursuivra ainsi.