MACIF Assurances Agence d'assurance

Conseillère agréable et réactive

Enfin un organisme avec une personne au bout du téléphone très sympathique et agréable avec de très bon coseils

Accueil très sympathique. Équipe efficace

Bonjour, A la Macif depuis 1994,je ne savais pas qu'on pouvait prendre un RDV. La cause est que je n'ai pas rencontré beaucoup de problème ! l'attente aurait été moins longue! Cdlt.

Personne compétente et polie

A Nous avons apprécié l'accueil et les compétences de la personne qui nous a reçus sans rendez-vous. Nous pensons souscrire un contrat à la Macif.

Je conseille très bon contacte disponible merci

Comme je l'ai déjà écrit aucun problème avec Me Fontaine, tout l'opposé avec son support technique téléphonique.

un délai de 2 mois pour avoir un rapport d’expert pour réparer un véhicule sans tiers !!!!!!!! Accidenté le 21 Janvier et toujours rien le 14 mars. Une honte pour votre assuré ,de plus j’ai contacté La Macif en présence de l’assurée qui est ma salarié et qui a des difficultés de compréhension.,on refuse de me parler même en sa présence une honte car rien de confidentiel . Bref revoyez votre politique commercial et adaptez vous aux personnes dyslexiques .

Très bon accueil et surtout bien renseigné sur les garanties MACIF SANTE.

Bon accueil et à l écoute

Trés bon contact avec mon interlocuteur.

Bureaux et salle d'attente de petite taille. Très bien, café offert en attendant son RDV

Très bien reçu

Sympa, a l’écoute et Pro

Parfait nous avons eux 2 fois madame Pressart Samantha elle est formidable ! Elle nous a extrêmement bien guidé dans nos démarches et est même rester du temps supplémentaire le soir pour nous. Pas tous le mondes est autant à l’écoute je recommande 👌

Très très satisfaite, conseillère courtoise et à répondu à toutes mes questions très nombreuses, un café à disposition, parfait un rdv impeccable qui répond à mes questions.... Et à mes attentes étant cliente depuis toujours....

Accueil sympathique..très bien reçu et écouté..merci Naïma !

Parfait, toujours à notre écoute par rapport à l appel téléphonique qui nous embrouille et donc on fini par ce déplacer à nogent, ils nous explique, sont à notre écoute pour trouver la solution adaptée.

Accueil très sympathique pris rapidement même sans rendez vous . Bien compris mes attentes . Et on a pu faire le point sur mes contrats .

Vraiment rien a redire, j'y alle pour un problème très particulier, la dame a tout fait pour me satisfaire et en plus très gentille je recommande vivement

Merci à Mme Samantha pour ce sourire, vos explications clairvoyantes, votre professionnalisme, vos compétences, Un rdv impromptu, et une épargne vie en poche. En prime le café qui va bien. Un grand merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur et votre bienveillance

Rdv :a l heure, conseillère agréable et de bons conseils et renseignements

Très bon accueil et contact, à notre écoute, rapide et efficace

Très bien reçu sans rdv ; conseillère très sympatique ; renseignements conformes à notre demande réponse très rapide

Très bon accueil et explications claires et bien détaillées

L'écoute,de mes besoins les explications claires et l'amabilité et la gentillesse de Johanna hussenet

Bon accueil par une personne gentil et aimable ; dialogue très clair et explique bien

le point noir sur mon assurance et comme je vous l'ai dit , je suis assuré chez vous depuis de nombreuses années aussi bien en voiture qu'en moto et jamais d'accidents .Cette j'ai le bonus 50 % mais hélas mon assurance je la vois jamais descendre .Je paie mon assurance comme quand j'étais actif ou je roulais de nuit ou de jours toutes la semaine et dont un risque plus important . Aujourd'hui retraité je roule moins et juste pour faire des courses ou de petites ballades mon assurance est la même . Sinon comme pas de soucis je peux pas parler en cas de problèmes d'accidents ou autres et jamais eu de soucis . Dont 3 étoiles .

Amabilité, accueil, explications... Tout était parfait

J'arrive à vous joindre rapidement et les personnes que j'ai au téléphone sont très professionnelles....

On m'a bien expliqué, et pris le temps car je suis venue sans rendez-vous

Très bon accueil, à l'écoute de nos demandes, de très bonnes explications

L'interlocutrice connaît très bien son domaine est à l'écoute propose des solutions très attractives et efficaces.

Nous avons très bien reçu mais nous avons été surpris à la réception d'une facture pour les frais d'adhésion s'élevant à 127 euros non indiqués lors du contrat.

J'avais juste un renseignement à demander sans démarche particuliére,la personne à accepter de me répondre,alors que je n'avais pas pris rendez-vous . situation non programmée .

L'accueil de la conseillère commerciale, avec son charme captivant et sa grande gentillesse. Une personne très compétente et qui prodigue de précieux conseils dans les domaines bancaires et assurances. Nous sommes extrêmement satisfait de cette entrevue à l'agence de Nogent le Rotrou.

ce qui fut pas simple sur le site devint beaucoup plus simple en agence de plus elle m'a parlé des autres produits proposé par la Macif très pro

pris en charge très aimablement sans rendez vous .toutes mes questions ont eu une réponse correcte .

J'ai obtenu les réponses à mes questions et très bien reçu. Conseillère compétente.

Obligé de mettre une étoile ça je les mérite même pas. Mais pour le groupe MACIF en lui même et non l’agence de NLR chez qui on a toujours été bien accueillie et orienté. Mais la plateforme téléphonique… une catastrophe.. à la Macif depuis 2018 pour moi et 2015 pour mon conjoint. Je décide de partir en février pour aller chez AXA simplement car moins cher. La Macif nous rappelle pour nous proposer un meilleur prix, que l’on accepte pour deux contrat autos TR + maison. Les problèmes commencent. Déjà tous à été mis sous mon nom, alors qu’on récupérer le bonus de mon conjoint en rattachant les contrats, puis Mars, petit bris de glace. En contactant la plateforme téléphonique, on me dit que ma voiture a été résilier en février… ça commence bien. Ça n’a pas l’air d’inquiéter le Mr de la plateforme quand je lui dis que enceinte de 8mois je roule donc sans assurance depuis février sans même être au courantX Je règle le problème directement en me déplaçant a l’agence, impeccable c’est reparti. Début juin, mon conjoint se prend 2 sangliers, voiture HS. Je contacte l’assurance pour le passage de l’expert. Voiture soit disant au tiers plus au lieu de TR, alors que c’était la dame elle même au téléphone qui a insisté pour nous mettre les 2 voitures enTR. Malgré le fait que celle de mon conjoint ne soit pas récente. Soit disant ils ne peuvent rien faire et ne débourseront du coup pas un centième. Bref accident le 03/07, le 05/07 on partait chez Allianz, qui sont au passage -cher. On a également payer une assurance logement plusieurs mois alors qu’on en été parti, ou alors payer une assurance maison en avance alors que au finale ils ne nous assurerait jamais car nousnsommesnpartindirevtmeent. Bref je ne recommande pas.

Notre conseillère connaît très bien son travail, elle a su répondre à nos questions et surtout n'a pas regardé le temps qu'elle nous a consacré. Un grand merci.

Écoute, sympathique et très professionnelle. Personne agréable et écoutant correctement les demandes. Merci

Accueil parfait, reçu avec une petite attention particulière, un petit café,. Et un sourire prononcé accroché sur chacun des visages que j ai pu rencontrer.Quand c est bien, il faut le dire !

La collaboratrice a été très avenante et a répondu clairement à toutes mes questions. Très bon accueil et pas d’attente. Bravo

Très bon accueil. Réponses à toutes mes questions. Entièrement satisfait. Merci à Johanna

Suite à un rendez-vous pris au téléphone pour une mutuelle santé , quand j'ai été reçu on m'a dit que les offres changeraient en début novembre .donc j'ai fat 50 km pour rien .Pour finir on m'a proposé une ''assurance obsèques qui était pour moi complètement hors sujet)Cordialement

Sandrine est vraiment parfaite pour bien conseiller. Nous avions plusieurs chose à voir surtout en assurance décès et vie et assurance pour la nouvelle voiture. Elle est de très bon conseil, nous lui faisons confiance à 100%

4 rdv programmés à 9h00 pour une conseillère présente. Attention à ne pas nous donner envie de souscrire à des assurances virtuelles qui répondent très rapidement

J'ai été très bien informé et mon interlocutrice a immédiatement mis en place le protocole sur lequel nous nous sommes accordés avec un grand professionnalisme , bravo.