MACIF Assurances Agence d'assurance

Bon accueil,a l'écoute, explicite

Une jeune fille me rentre dedans en recullant. Elle se barre dans la foulée (délit de fuite). La police refuse d'enregistrer ma plainte au prétexte que j'aurai noté son immatriculation. La MACIF ne m'aide pas : tout le monde se renvoi la balle, QUE FAIRE ?

Bon accueil , bien renseigné, conforme à mes attentes

Conseiller comme à chaque visite très sympathique et à l'écoute de la clientèle. Très peu d'attente. Toujours bien renseigné en agence comme au téléphone.

Super accueil téléphonique, personne très agréable

Personnels très très agréables, Prix et prise en charge que j'ai trouvé nul part ailleurs, pour une assurance moto. Merci MACIF

Prise de rendez-vous très rapide, conseiller à l'écoute et très professionnel.

Très bonne assurance très satisfait surtout pour les tarifs et le personnel très sympathique je recommande

Je recommande vraiment cette Compagnie, en plus de tarifs excellents ils sont d'une grande amabilité et disponibilité.

Je suis tombé sur une personne compétente qui va très bien reçu

Excellent accueil, résolution parfaite de mon petit souci.

RV rapide. Personnel de bons conseils, compétant et sympa. Merci.

Compréhension du problème, efficacité à sa resolution rapide,...très bon accueil .Compétence indéniable

Je très satisfait merci a toutes l'équipe.

Très bon conseil et très professionnel

Très bon accueil et équipe très souriante

Petit bureau sympathique à taille humaine

Très bon accueil et de bon conseil

Très bon accueil et professionnalisme

Ma conseillère est très professionnel et proche de sa clientèle.

La personne à été très compétente , elle m à bien informée sur mes divers contrats

Sans rendez vous ,je n'ai pas attendu,la conseillère m'a reçu rapidement et à réglé mon problème en 15 mn .

Je remercie le conseiller pour avoir fait son maximum afin de répondre à mes questions. Cela fait du bien de tomber sur une personne compréhensible.

Personne très agréable très à l écoute et qui a compris mon besoin

accueil chaleureux et a l'écoute , réactive puisque le cabinet polyexpert vont prendre contact avec moi . QUAND ? LA MACIF c'est sérieux jamais déçu.....

La gentillesse de l'accueil et la rapidité de ma prise en charge

Agence du Puy-en-Velay.Conseillère qui c emportée pour aucunes raison valable .J ai simplement demandé une attestation comme quoi ma maison avait bien été assurée pour l année 2023.Apparemment je lui ai fait perdre son temps.Désolé si elle a passée une mauvaise journée je ne suis pas son souffre douleur.Cordialement

Après de mauvais conseils d'un conseiller, j'ai fait une déclaration d'accident mais mon dossier a été finalement rejeté mais cet accident non prise en charge reste sur mon relevé d'information. De mauvais conseils et incapable de reconnaître et de corriger leur erreur.

La conseillère est très accueillante. Elle cherche à satisfaire nos besoins, elle est à l'écoute et répond à toutes nos questions.

Attente normale pour une visite sans rendez vous. Acceuil agréable et réponse à mes demandes.

Être reçu sans rdv pour des renseignements sur un contrat. Professionnalisme et compétences de la conseillère.

Bon accueil et professionnelle dans son travail elle a répondue a toutes mes questions

Dame très accueillante, souriante et professionnelle, ce qui n est pas le cas de tous

très bon accueil dans cette petite agence ... merci au conseiller pour ses renseignements très précieux !!

Très bon accueil sans attente et réponses à mes questions

Après 3H25 au téléphone pour avoir une information, j’abdique ! Impossible d’avoir contact avec l’agence de notre secteur. Bon courage à tous les assurés Macif ….

Très bon accueil, la personne était gracieuse , à l écoute, comme j aime

La Macif est une très bonne par contre il mandat des experts comme elex qui sont incompétents si vous avez un sinistre et qu'on vous propose eLEX aller voir les avis sur Internet sur le site elex c'est un organisme d'expertise à fuir

Excellent accueil, toutes mes demandes ont été renseignées avec précision et rapidité, le tout suivi d'une adhésion.

Très bon acceuil, la personne qui nous a reçu était très avenante, très souriante et très professionnelle. Nous avons été très satisfaits

Je n'avais pas de rendez-vous mais une conseillère m'a pris en charge instantanément et a pu totalement satisfaire mes demandes en un délai court, excellent service !

J'ai été très bien accueilli et rapidement. J'ai eu réponse à mes questions.

- Espace d'attente agréable- bon accueil de la personne qui me reçoit- Renseignements bien expliqués

Le RDV à eu lieu au puy en velay, La personne qui m'a reçu était de l'agence de Firminy , Rachel est très à l'écoute, très performante , et compétente vous recommande vivement, merci à la Macif et aux personnels très compétents.

Très bon accueil alors qu'on n'avait pas de rendez-vous.

Très bon accueil. Très attentive à ma demande Repartie avec mes documents. Impeccable.

Accueil agence 10 sur 10. Mais entre les contacts téléphonique, erreur de date, signature électronique avec mélange des dossiers, RV pas dans la bonne agence, panne informatique sur place, on sent bien que tout le monde est speed....ça ne met pas en confiance!

reçu sans RDV avec peu d'attente.Une écoute et réponse précises de votre agent.Je suis adhèrent MACIF depuis plus de 40 ans et cette année j'ai eu 3 sinistres avec un suivi trés pro de vos services.

La gentillesse et le professionnalisme du conseiller.Il me reconnaît, il est toujours très agréable et me montre que pour lui je ne suis pas un numéro de dossier.C'est clairement une des raisons pour lesquelles je reste à la Macif.

Nous sommes totalement satisfait du professionnelle qui nous as reçu par contre l'accueil reçue et pas du tout convenable le monsieur très froid nous a plutôt mal parlé.