MACIF Assurances Agence d'assurance

Très bonne agence, conseillers très à l’écoute, très agréable et sympathique

Une équipe professionnelle avec de bon conseil et des tarifs imbattable

Agence de Rumilly Conseiller de très bon conseils Bon échanges

Réponses directes à nos questions. Très professionnel. Prix intéressants.

Tres bon accueil à Macif Rumilly Tres bonne ecoute

Très bien. RAS

Conseiller(e(s) à votre écoute. Très pro. Tarifs (pour ma part) compétitifs.

Personne très sympa et transaction effectuée rapidement.

Écoute. gentilesse. Merci

Très bon accueil, à l’écoute, du professionnalisme, prise en charge rapide et efficace. Je recommande vivement la Macif

Personne de très bon conseil

accueil chaleureux et professionnel de la part de Mme chevalier très à l'écoute

Agents très à l'écoute et accueil sympathique..

Super accueil, et la prise en charge était très rapide

Des personnes très pro. Bravo

Conseiller professionnel et rapidité dans le traitement de ma demande

bon choix c'est à proximité des cantons pas besoin de courir à Annecy on se sent bien

A l'écoute de notre demande et efficace je recommande vivement la Macif

Très sympathique à l'écoute de mes demandes

Prise de rv en ligne aucune attente, nous sommes répartis avec des réponses à toutes nos questions le conseiller nous a écouté et a trouvé des solutions qui répondaient à nos attentes .

je mets 1 mais si je pouvais j aurais mis 0.Nous nous sommes rendu le 2 juillet a cette agence après avoir pris rdv par téléphone (spécifier qu on avait plusieurs devis à faire.) pour élaborer des devis...nous avons été reçu par une personne d un certain âge ni bonjour nous a dit qu elle était pressée .. désagréable hautaine qui n a pas sa place auprès d'une clientèle..nous a expédié en trente minutes alors qu on avait plusieurs devis Attention quand vous faites des devis dans cette agence commencez à vous informer sur internet . .nous proposait une formule qui ne rembourse pas la chirurgie optique et je lui ai dis et elle m a dit si elle rembourse...Elle nous a menti alors étant donné qu il y a trois formules elle devait le savoir ..c est une incompétente.. désagréable qui s est juste poser des questions débiles...et se permet de porter des jugements..et juger ses concurrents..de plus vous aurez aucun geste commercial..et quand vous lui pose la question elle vous réponds de manière agressive. Avant d exercer son métier elle ferait mieux apprendre à communiquer avec les clients.. Personnellement je doute de ses compétences professionnelles.. Agence à fuir...Conseil tracez votre chemin quand vous passez devant cette agence..

Impossible d'expertiser ma voiture chez mon concessionnaire Renault.

Conseillère très sympathique, qui a répondu à toutes mes questions malgré que l'heure de fermeture de l'agence approchait ! Très perspicace ! Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bon accueil, la conseillère a très bien répondu à mes attentes.

Pas de réseau internet à l agence. Du coup déplacement pour rien aucune réponse.le conseillé devait me rappeler dans la journée mais aucune nouvelle.......

Tout d'abord je considère que c'est une bonne note.Dans le détail, à répondu à mes attentes.

pas d'attente et accueil très agreable et compétence de la personne qui nous a reçu

Très bon accueil, à l écoute, nous sommes ressorti plus que satisfait

Juste 1 client en moins avec 6 contrats.Devenue trop cher , réponse pas très convaincante...

Réponses claires et précises à mes questions. Interlocuteur sympathique

très agréable, contact excellent mais après avoir fait le nécessaire, je continue à être arrosé par des mails contradictoires

très compétent accueil agréable de très bon conseil

Tres bon accueil. Maximum de compétences et on trouve une solution rapidement

dossier en cours de traitement rapidement, déclaration hier, contact de l'expert aujourd'hui, rendez vous lundi

Quelle déception! Quel sketch aussi! Nouveau résident sur Rumilly, je souhaitais jouer la carte de la proximité. J'ai déjà rencontré de merveilleux artisans sur cette commune qui m'ont rempli de joie et (L'agence immobilière Sagi pour ne pas la citer, boulanger, coiffeur, garagiste..) et je voulais basculer mes contrats d'assurance à la MACIF. Premiers contacts il y a 2 mois (avec Laurent), sur l'ouverture de 2 contrats automobiles, un contrat location et une assurance vie. Deux mois aprés, une résiliation de contrat sur un des deux véhicules n'a pas été réalisé et le contrat d'assurance vie dont l'ouverture a été faite et le prélèvement inhérent également me demande l'envoi d'un RIB et d'une pièce d'identité pour valider l'ouverture (les pièces envoyés par la MACIF étant illisibles!!!). Depuis 2 mois, je me manifestais auprés de l'agence pour faire le point sur ces 2 contrats qui restaient bancales. A chaque fois on me disait que tout était en ordre et que le dossier suivait son cours. Pour finalement m'entendre dire, au bout de 2 mois et aprés une demande d entretien de ma part, que la résiliation du contrat automobile n'avait pas été envoyé!!! Et qu'il manquait des pièces à la validation de ce contrat d'assurance vie! DEUX MOIS APRES!!! Pas trés sérieux tout cela... Mais l'histoire ne s'arrête pas là malheureusement!! Ne souhaitant pas donner suite à l aventure qui me liait à LA MACIF Rumilly, Gwenaelle (une des conseillères) m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi, sans la moindre once d'empathie et que je pouvais quitter la MACIF pour aller voir ailleurs. Et moi qui pensais qu'il n y avait jamais de probléme mais toujours des solutions, la MACIF Rumilly a démontré le contraire. Il n'y avait pas de solution, ni de geste !!! Pire...Ne souhaitant plus laisser mes (2) contrats chez eux et m'affirmant qu il fallait que j'attende un an avant de pouvoir les résilier, j'ai appelé le siège qui a infirmé les propos de Mme Gwenaelle. Il m'était possible au pire de résilier ceux ci le 1 er avril 2024 (4 mois) au mieux d'envisager une résiliation à l'amiable avec l'agence de Rumilly...La MACIF de Rumilly m'a tout simplement dégouté des assurances...

Ma facture d'ostéo a été perdue alors que le responsable d'agence l'avait scannée devant moi. Aucun remboursement et c'est à moi de tout recommencer. Le service est défaillant.

La personne très réactive à ma demande. Très courtois et attentif à mon problème. Merci.

Super accueil, personne à mon écoute et desireuse de satisfaire mes demandes

Le service du conseiller merci à eux d'avoir pu faire rapidement la prise de rendez vous pour faire changer mon par brise fiat 500 cordialement

Très bien reçu par une personne qui m' apporté une aide rapide .

J'ai été rapidement reçu et écouté. Ma demande a bien été prise en compte. Le matin, une 1ère information m'a été donnée de vive voix à l'agence, une autre l'après midi par téléphone, mais différente de la 1ère ??

Très bon accueil conseillère connaissant bien les produits et donne de très bon conseil Suivant notre situation financière

Bonnes explications du conseiller qui d'ailleurs était très sympa et professionnel

Personne très à l'écoute, très bon accueil Réponse immédiate à nos demandes

Parking gratuit à proximité de l'agence. Je n'avais pas pris RDV, malgré cela j'ai été pris en considération en moins d'une demi-heure. J'ai bien été orienté pour la démarche que je vais entreprendre concernant un litige dans un achat sur le Net.

bon accueil et une écoute de la situation qui permet d'être serein ,MERCI

Plus clair que le service client au tel, rapide et efficace, même sans avoir prit de rdv

la gentillesse de la personne qui m'a reçue, sa patience et son professionalisme jusitifie mon appréciation. Je recommande

Très bonne agence, très pro, la jeune femme qui m'a reçu était très aimable et compétente, on râle souvent, alors il faut le dire quand les gens sont sympathiques et quand tout est parfait.

Très bon accueil, des gens à notre écoute et très pro. Je recommande