MACIF Assurances Agence d'assurance

Toujours très bien renseigné et conseillé avec Mr ESPOSITO 👍

Qualité d'accueil, d'écoute et compétence de mon interlocuteur Toujours bien renseigné à l'agence de Toul

Au top, avec le café offert

Rapide ,cordiale et professionnel a l'écoute

Très bon accueil et personnel compétent!Je recommande

Que des bravos👏

Bon accueil. Conseillers à l’écoute

mieux reçu que la semaine précédente!

Toujours bien accueilli à l'agence de Toul et je suis très satisfait du professionnalisme de mon conseiller.

Excellent suivi. Merci ☺️

Agence agréable et personnel sympathique

Personnel compétent et sympathique.Rapidité d'exécution

Assureur honnête et à l'écoute pas besoin d'en dire plus

Les devis effectués mon satisfait pleinement.

J'ai appelé suite a mon mécontentement concernant un constat amiable non responsable, en effet sur un parking de supermarché le fenwick d'un employé a heurté le hayon de ma voiture. D'après les conseillers macif comme ce n'est pas un véhicule qui ma heurté je devrais m'acquitter de la franchise de 300€ qui me sera remboursé une fois que la macif aura fait un recours a l hypermarché et que l'assurance de celui-ci donnera l argent a mon assureur. Plus de 20 ans a la macif, 3 voitures, jamais un accident, assuré tout risque et j'avance les frais !! juste bon a payer les cotisations, enfin plus pour longtemps je pense. Cordialement

Agence bien entretenue, fontaine à eau pour l’attente. Très bien reçu par mr. Esposito !

Mon conseiller a répondu à toutes mes attentes.Je sens qu'il a beaucoup d'expérience.

Bureau agréable et conseiller qui répond bien à ma demande.

Accueil avec un café et le sourire. Le conseiller prend le temps de bien répondre à nos questions.

Le conseiller était à l'écoute et professionnel, je suis satisfait du service. Merci

Un accident suite au soleil éblouissant ,très bien reçu une personne a l écoute ,je conseille la macif

Super satisfait car conseiller à l'écoute

ma problématique exposée a été tout de suite prise en compte par mon conseiller, avec lclarté et efficacité. Bravo et merci.

Très Bon Accueil.Ecoute et Compétence.

Toujours bien accueilli, met a l'aise les personnes, toujours à l'écoute seul bémol c'est que la plupart du temps quand je passe a l'agence, une seule personne travaille et pour un rdv qui souvent pour ma part devrai durer 10...15min il faut attendre 1...2h. Il faudrait qu'ils soient 2 a travaillé chaque jour beaucoup de gens s'en plaignent..

Je n’ai pas mis 5 étoiles à cause de l’attente, une heure ...

Monsieur Esposito, conseiller Macif, m'a très bien reçue et m'a très bien guidée dans mes démarches.

Accueil cordial et professionnel en agence avec M. ESPOSITO. Informations complètes et validées en agence suite à contact du centre d'appel avec Mme Agathe FRANCO.

A répondu à mes questions, mais on m'a dit que le responsable allait me rappeler suite à une demande j'attends toujours

Bon accueille, renseignements clair et bonne écoute.

Je me suis rendue à l'agence de Toul pour des informations sur la responsabilité civile. J'ai été bien accueillie, bien renseignée et je suis repartie avec les éléments demandés. La personne a été professionnelle et je suis satisfaite de ma démarche. Bravo et merci à l'Agence de Toul !

Pour l'accueil et l'efficacité de la personne qui m'a reçu. Il a répondu à mes demandes sans ressentir une pression commerciale. Ce qui est rare aujourd'hui.

Ça se passe très bien à Toul tant qu on a pas à faire à Monsieur Esposito...

Bon accueil, on a répondu à mes attentes et c'est agréable de pouvoir parler face à face à son interlocuteur

accueil très agréable mais l'informatique mal conçu entrave une réelle convivialité

Accueil sympathique et complaisant , attitude très humaine. Préoccupation du bien être envers moi, en raison de la période très difficile que je traverse et qui restera gravée en ma vie à jamais.

PERSONNEL PEU MOTIVE DECOURAGEANT COMPETENCE LIMITE AINSI QU AMABILITE TOTALEMENT ABSENTE PAR CONTRE SUR LA PLATEFORME DOSSIER TRAITE AVEC EFFICACITE GENTILLESSE ET CECI EN QUELQUES MINUTES

La personne qui m'a accueilli a été très aimable et le service très satisfaisant.

J'ai été bien accueillie par un conseiller très sympathique et professionnel, qui m'a reçu de suite ,et a traité ma demande .

Je vais à l agence car quelqu'un m a rayé ma voiture. Je veux savoir ce qu' il faut faire. Le conseiller me donne de la documentation pour un PER.

Personnel très aimable, très bien accueilli,mes demandes ont été traitées comme je le souhaitais,je suis venu sans rdv et je suis reparti entièrement satisfait

pas assez de temps de reflexion pour une souscription parfois en voulant donner trop d'informations on est embrouillé...

Et encore je ne peux pas mettre 0...Le conseiller m'a indiqué que je n'avais pas d'assurance scolaire et extra scolaire chez vous alors que je lui ai présenté l'attestation individuelle accident, en rentrant j'ai téléphoné et le sinistre de mon enfant était bien pris en compte. C'est la seconde fois que ce conseiller ne me renseigne pas correctement.

Très bon accueil de l'écoute de la part de l'agent qui m'a reçu. Courtoisie et réponses simples et claires

le jeune homme qui nous a reçu et conseillé est très pro tout en restant humain. il a repondu a toutes nos questions. merci

Heureusement que j'ai un très bon conseiller en agence à Toul, qui a su régler le problème rapidement mais je n'aurais pas dû avoir besoin de re venir à nouveau suite à un incident de la part d'une de vos collaboratrices, en ligne, qui a souscrit 2 contrats à mon insu ! Heureusement aussi que je suis vigilante et que je me connecte régulièrement à mon espace client. Intolérable ce manque de sécurisation des données. Une perte de temps énorme.Donc pour résumer : une très bonne note pour l'agence de Toul et ses conseillers réactifs et professionnels, en revanche, une très mauvaise note pour vos conseillers en ligne qui font n'importe quoi et nous font perdre du temps et de l'argent.Merci de revoir vos politiques et procédures de sécurisation de données qui visiblement ne sont actuellement pas au point.

Heure de RDV honorée, à l'écoute et les nombreuses démarches ont été effectuées.

Rendez-vous à l'heure prévue. Locaux agréables. Bonne compréhension, explication claire, bons conseils de la part du conseiller.

j'ai été bien reçu et bien renseigné, dans mes démarches, et obtenu satisfaction

conseillé qui vous fait souscrire a divers contrats sans votre consentement (aucun contrat signé correspondant aux sommes prélevées), a fuir