MACIF Assurances Agence d'assurance

Lieu accessible et accueillant

conseillère très agréable a notre écoute sympathique souriante

très accessible.

Avons été bien reçu merci

Mme Nourrisse est très professionnelle.

accueil agréable réponse claire et rapide tout est bien

Sachez deux choses importantes lorsque vous souhaitez être assuré à la Macif : La gestion de vos sinistres est assurée par IMA Assurances (=Intermutuelles Assistance). Ce sont des teleconseillers qui travaillent pour d'autres compagnies d'assurance, sans empathie. Vous pouvez être certains que votre dossier sera mal traité. Pire, si vous habitez près d'Angers. La Macid délègue l'expertise des sinistres d'assurance habitation au Cabinet POLYEXPERT ATLANTIQUE situé à Angers. Un cabinet d'experts véreux qui feront toujours en sorte que la Macif ne vous indemnise PAS, aucune aide, aucun conseil, aucune mesure. Ils viennent les mains dans les poches et repartent pareil avant d'éditer un rapport sans détails, sans photos, sans aucune mesure ni vérification des faits... Être assuré à la MACIF pour votre habitation, c'est l'assurance de vous retrouver seul pour gérer vos sinistres le jour où vous aurez besoin d'eux. Thomas Assuré mutualÉSÉ ANGERS

Conseillère très sympathique, pédagogue et à l'écoute. A su répondre parfaitement à mes questions et me conseiller sans essayer de placer un service supplémentaire.

N’honore pas leurs rendez vous, c’est décevant.

Tres bonne accueil malgré un manque de personnel ce jour

La conseillère a été intégralement à l'écoute et a surtout fait évoluer la situation. C'est très satisfaisant

Très bon accueil Explications claires par rapport à ce que je demandais.

Je suis adhérent depuis longtemps à la MACIF mais aujourd'hui j'ai reçu un accueil peu chaleureux. Tout d'abord, la personne ne voulait pas me renseigner car soit disant impossible comme dans toutes les assurances, ce qui n'est pas vrai puisque j'ai obtenu un devis chez un concurrent. Après on m'a fait comprendre que je dérangeais car son rendez-vous était arrivé ! Pourquoi ouvrir au public, si on ne peut pas vous recevoir. Cela fait longtemps qu'il n'y a plus qu'une seule personne à l'accueil, peut-être un problème d'effectif... En tout cas, je ne dérangerai pas une seconde fois pour un deuxième motif d'insatisfaction, le prix exorbitant. Doublement déçu.

L'écoute est ma principale motivation. Un interlocuteur en chair et en os ! Conservez vos agences meme ds les petites villes

Personne à l'écoute, de très bon conseil et réactive rien a redire

Personne à l'écoute qui m'a donné toutes explications

Accueil à désirer agence de segréEt l'impression de déranger et dis des choses inexactes concernant les contrats assurance

J'ai été reçu très très bien ma conseillère a répondu à ma attentes et très agréable

Très bien reçu par la conseillère et réponse à toute nos questions

Très bon accueil et très beau bureau

Très bien accueilli et bonne communication

Personne compétente, accueillante et gentille. Dommage qu'elle soit toute seule à devoir gérer autant de personnes. A mon passage, en 1h30 il y a eu 6 clients. La conseillère a su bien expliqué et gérer chaque cas.

L'accueil, je suis suivie par Oceane qui est toujours à l'écoute de nos besoins.

Très bien accueilli, personne agréable.

je suis très bien reçu et je suis très satisfait des réponses pour lesquelles je suis venu! Très agréable personne qui nous reçoit.

Bon accueilBon renseignementsPrise en charge immédiate du sinistre et rendez vous immédiat

Quand on arrive dans cette agence cela vous transforme des années en arrière c est une agence qui n a jamais été refaite depuis tant d année mais heureusement nous sommes accueillis par une jeune femme super dynamique et joyeuse qui nous fait oublier cela

L'accueil était parfait, gentillesse et bien renseigné.

Travaillant loin a 40 kms, je ne peux pas arriver tôt à l agence, j y suis donc arrivée à 17h15 pour une fermeture a 18h. La conseillère était en rdv, un rdv long, elle est venue prendre note de la demande. Il me fallait une attestation assurance mentionnant expressément le télétravail. Elle me l a envoyé par mail avant la fermeture. Conseillère très pro, agréable et efficace.

Très bon accueil et une personne à l'écoute et souriante.

Excellent accueil et un service de qualité !

Rien résolu penses a changer d'assurance 48 ans quand même Problème multirisque Et assurance autonomie en faite quand besoin d'aide pas assurée car malgré être dans le cas marqué sur les critères marqué au contrat rien en plus mon service juridique est dans la même assurance 😭Par contre personne très sympa qui m'a reçu

Accueil agréable et efficace De bons conseils

La conseillère très accueillante, explication très bien détaillé !!

Je suis ressorti de mon agence avec mes demandes qui ont été plus que satisfaisante

Très bien accueilli et très bien renseignée. Merci

Une conseillère trés qualifier et nous a apporté toute les réponses posées et surtout trés accueillante, merci macif

Un très bon accueil, des informations très bien expliquer, l agent à pris son temps malgré qu il y avait beaucoup de monde à attendre et on nous a servi un café au début du rendez vous

Bon accueil et rapidité du service.

Très bon accueil et à l'écoute de mes demandes.

Une seule personne qui accueille…rien ne sert de prendre rendez-vous puisque si quelqu’un arrive avant votre rendez-vous (et que cette personne n’a pas pris rendez-vous), il est pris et vous n’avez plus qu’à attendre que cela soit fini… De plus, personne à l’accueil qui est là pour vous « vendre » des contrats de tout et n’importe quoi. Je lui ai dit que je n’étais pas intéressée et elle a insisté et a fini par me faire souscrire un contrat et à me faire signer à la place de mon conjoint. J’étais à deux doigts de changer d’assurance après ce rendez-vous qui m’a clairement dégoûté. Je ne reviendrai plus à l’agence de Segré, ça c’est sûr.

très bon accueil et explications claires et précises.

Hommes ou femmes toujours très accueillants, mais pas au points lors dès signature des contrats. Ils devraient laisser le temps au client de lire correctement cela éviterait les mauvaises surprises lors dès prélèvement. Ont est pour rien s'il prennent du retard lors de leur rendez-vous.

Votre employée est très attentive et très a mon écoute lors de mes passages Cordiales et professionnels Merci Fabrice

L'accueil a été convivial. La personne à l'agence a su répondre à mes besoins facilement et rapidement.

et bien j'ai toujours de la chance d'avoir une personne aimable et patiente que ce soit homme ou femmes pour me renseigner et me donner le conseil dont j'ai besoin merci a tous de vôtres gentillesse Marthe

Très bon accueil et prise en compte rapide et professionnelle

Toujours bien reçu, avec toujours les bons conseils. Les conseillers prennent le temps de vous écouter et de répondre à vos problématiques.

Super accueil, très bon conseils. Enfin des pro qui savent écouter.

Merci à toute l'équipe pour votre accueil toujours agréable et vos conseils précieux. Je ne peux que recommander cette agence dynamique et efficace. Encore merci pour votre réactivité